一、个案基本情景
　　上午课间，班里一学生来报告说，小正和聪聪课间操时间在教室闹，小正用书架把多媒体盖砸了几个坑儿，我一听很生气，立刻把两名学生叫到办公室。两人垂着头的站在我面前，很害怕的样子，看来预料到要挨批。看到两人害怕的样子，我的气渐渐小了，两人显然是后悔了。我问清了事情的经过，原来两人都感冒了，课间操时间留在教室，聪聪先是拿了小正的书去敲打讲桌，小正比较内向，不想闹，一看聪聪拿他的书，急了，就拿起书架敲砸多媒体盖板儿，结果把盖板砸了几个坑儿。事后两人都很后悔。听完事情的经过后，我让两人都好好想想，错在哪儿，每人写份检讨交给我。
　　二、个案平时表现
　　1、小正：性格内向，不善交流，心思较重，对同学间的玩笑比较在意，往往会用过激的行为表现自己的不满。
　　2、聪聪：活泼好动，爱说爱闹，纪律性差，很少顾及他人感受，随意性强，语言动作往往会给别人造成干扰。
　　三、个案分析
　　1、小正父母工作忙，年龄很大才有了小正，属于大龄父母，所以对孩子格外溺爱，处于安全考虑不敢放手，孩子自立能力和交往能力都比较弱，对同学之间的玩笑感到手足无措，无法应对。在学习上习惯较好，孩子比较认真，作业规范，是个安静的男孩。
　　2聪聪父母开服装店，顾客多，进货出货业务忙，没有多少时间照顾孩子，孩子从小就在店里玩，属于散养的多，管理的少，所以与人交往多，属于活泼爱闹的性格。学习上不能专心，课堂爱走神，作业书写潦草，注意力容易分散。
　　一个是父母管理多，喜欢安静稳定，一个是父母管理少，活泼好动，爱玩爱闹，看似是两个孩子的性格不同，在交往中导致冲突的个案，但仔细分析我们会发现一些共性的问题。有些孩子过分玩笑，随意干扰别人，对同学缺少应有的尊重。有些孩子优越的家庭生活条件，父母长辈的过分娇惯，使得孩子不懂得感恩，只要不顺气就发脾气，赌气，甚至摔摔打打的现象，缺少对公共财物的爱护意识。
　　四、个案转化措施
　　1、回顾过程看结果，倾听他们的心声
　　回顾事情过程，在回顾的过程中，教师适当融入引导和教育，让孩子认识到自己当时的冲动以及冲动带来的后果，达到稳定心态，缓解矛盾的作用。
　　2、重设过程想结果，说出内心的看法
　　通过假设事情的多种结果，或友好的、或严重的，让学生意识到事情还会有多种处理方式，好的处理方式能够化解危机，不好的处理方式会造成严重后果。
　　3、扩大教育面，形成班级共识，达到个案教育普遍化
　　在班里召开团结同学、爱护公物主题教育班会，让身边发生的事情达到最大的教育效果。
　　我在班里简单的说明了事情的经过，然后说：“同学们，我们是九班的一员，要互相团结，更要爱护九班的一切，九班的课桌、墙壁、多媒体都应爱护，多媒体平时为我们学本领、长知识提供了很大的帮助，我们有什么理由不去爱护他呢，大家设想一下，如果你就是多媒体，你无缘无故的受到伤害，你会怎么想？”
　　“今天，我就给大家布置一个作业：换位思考感想，假如我是多媒体。我们把它想象成一个有生命的个体，面对这样的遭遇，你会怎么想，怎么做？怎么去维护我们班级的荣誉，怎么去处理这件事情？”
　　作业交上来后，我仔细阅读了，所有的作业都是批判该同学不该这么做的，我把学生的观点分了类，总体可分为以下几种情况。
　　一、埋怨类（8份）
　　如：“唉，我该怎么办？”;“你说我容易吗，上辈子欠你的，我快要累死了”;“你们闹矛盾，也不能把气撒在我身上”;“下辈子再也不做多媒体了”;“真倒霉”
　　二、质问类（5份）
　　如：“我每日都在辛勤的工作，换来的就是这么一个回报吗？”;“我尽心尽力的为你们服务，可是你们为什么伤害我们呢？”;“我要陪伴你们三年啊，你们忍心践踏我吗？”
　　三、希望类（14份）
　　如：“珍惜我吧”;
　　“我希望每一位同学都要爱护我，爱护九班的每一个物品，让九班更加美好，更加优秀！”;
　　“我虽然不动，但我也有生命啊，我也需要你们去保护我，珍惜我。所以，我请你们善待你身边的每一个物品，我替他们谢谢你！”
　　“请大家行动起来爱护公物吧，虽然它没有生命，但它毕竟是我们学习生活中不可缺少的一部分”
　　“希望同学们彼此互相尊重，不要争吵了，大家都是朋友，是同学，同学之间就不能宽容对待吗？”
　　“同学们，我希望你们记住著名作家雨果的一句话‘世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵’。”
　　“同学们，爱护公物吧，这也是在维护你们自己的利益啊！同学们，善待公物，从现在做起，从你们做起！
　　四、宽容理解类（17份）
　　如：“如今，我已宽恕他们了，希望他们真心改过，同学们，通过这件事，我希望你们对我及班级多一份尊重，这样，才能使九班更加辉煌！”
　　“出错不怕，就怕你不改，这一次的教训告诉我们，要爱护自己，要爱护他人，也要爱护帮助过你的人，相信你们会做得更好！”
　　“我不想离开九班这个大家庭，更想一直为同学们提供知识，我爱九班的每一位同学，更相信九班的每一位同学，相信同学们不会辜负我的希望，相信同学们会和我相处的很愉快！”
　　“班主任的一番话，让同学们理解了我，那位将我打伤的同学也留下了悔恨的眼泪，我笑了，不管之前的苦痛，只要同学们学会理解，学会知错就改，，这就是医治我伤口的最佳良药。我为同学们服务，我无怨无悔，我继续唱着优美的歌曲，与同学们共同成长！九班永远是最棒的！”
　　“我会宽容，我会原谅，只要你向我道歉。”
　　“我受点伤也就罢了，你们怎么能这么不团结呢，九班是一个大集体，在这个大集体中，我们不能为了一点小事就伤了友谊，我们应该团结一致，共同努力，取得更好的成绩。”
　　“现在我已不在乎打我的那个人是谁，就算知道是谁，我也不会恨他了，我只希望我能用我的行动去打动他的心灵！”
　　通过这样的方式，学生感触到感恩不光是对人感恩，对周围给你提供帮助的一切都要怀着一种感恩的心理去对待，这样你才能获得别人的尊重。
　　一件偶然事件，经过分析，我们发现不同家庭环境、不同成长经历的孩子有着截然不同甚至是完全相反的看法和处理方法，也让我更加深对这些孩子的了解，这些都将成为我了解他们的一些资源。
　　在布置给他们作业的同时，我也写了一個换位思考的作业，然后我又专门召开了一个后续班会，让大家在班会上说说自己的看法，听听大家的意见，目的在于达到相互教育，互相理解。我也声情并茂的读了我的作业。