【摘 要】
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在21世纪的新经济时代,全球经济格局和增长模式都在发生根本性的改变,在面对以知识为基础和以服务密集型为核心挑战的全球经济,人力资源管理开始进入了一个自我审视自我发展
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在21世纪的新经济时代,全球经济格局和增长模式都在发生根本性的改变,在面对以知识为基础和以服务密集型为核心挑战的全球经济,人力资源管理开始进入了一个自我审视自我发展的新阶段。企业竞争力的核心归根结底是人才的竞争,只有不断提高企业员工的个人素质和技能水平才能提高企业竞争力,而企业内部关键员工的胜任力模型的研究与建立对提高人力资源管理效率具有很强的指导性。随着国内外制造水平的提升,白色家电行业面临较为激励的竞争形势。W公司要应对外部竞争和复杂的内部管理环境,HR部门的作用显得尤为重要。自尤里奇发表《人力资源的四个新角色》文章后,HRBP成为了热议的话题,也成为国内一些企业人力资源组织改革效仿的模式。而我国对HRBP胜任力理论的研究仍然处于初级阶段,很多企业都是在实践中总结经验。我们只有通过建立HRBP胜任力模型,以此来更有效的推动HR组织的不断变革和完善,才能使得HR部门真正成为企业业务的合作伙伴,参与到公司决策的制定中去。基于以上背景,本文通过回顾国内外对于胜任力模型建立的相关理论研究,通过借鉴国内现有的研究成果,结合企业自身的特点,研究并建立起适合W公司HRBP胜任力模型,将该成果应用到HRBP的选拔招聘中,基于胜任力的招聘可以帮助企业挑选到其核心能力和特质与企业要求相匹配的人员;将该研究成果应用到培训当中,为HRBP量身定制培训课程,达到培训投入最小化,培训效果产出最大化。该文以W公司为研究对象,首先,通过文献检索和文献回顾,来了解所进行的研究领域及其相关内容,深入了解相关领域有影响力的研究和实践成果及其内容。其次,通过对W公司HRBP现状分析,利用访谈法、问卷调查法建立W公司HRBP胜任力模型。最后,对W公司的人力资源业务伙伴从业人员和被支持的业务部门中高层管理者进行访谈,收集他们对人力资源业务伙伴工作的满意度,通过问卷调查法和同时效度检验法即事件访谈法对该胜任力模型进行了验证。
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