电视购物已在国内流行有些年头，尤其它与网络结合后更是蓬勃发展。然而，当时髦的消费者通过电视购物网站购物时，购物骗局、电话骚扰、产品质量差等原因，也导致电视购物高居投诉台而不下。
　　
　　电视购物 上网行骗
　　曾风靡一时的电视购物因电子商务的飞速发展而转战到网络上，随之而来的还有时常发生的骗局。
　　最近，江苏的李女士通过电视购物网站买了减肥产品“双S减肥茶”。然而，这款在电视购物网站上被吹得神乎其神的产品在李女士身上并未见任何效果。按照商家的承诺，服用产品无效无条件为消费者退款。于是，李女士拨通了客服电话，客服答应李女士全额退款同时告诉她，产品无效与产品的生产厂家也有关系，退款按程序走会很繁琐，如果李女士注册成为网站会员就会优先退款。为了成为网站会员，李女士缴纳了3万元会费。就这样，李女士屡屡汇款，在她已经向商家总共汇款24万元成为网站的钻石级会员时，才向警方发出求救信号。
　　日前，记者在网上输入“双S减肥茶”，相关网页多达300万余篇。在记者点击了网友们说的电视购物平台“好爱购网上商城”网页时看到，网页上有众多诸如“最火爆”的减肥产品，“一次可减8-20斤”等夸大产品作用的广告语。记者通过一些维权网站了解到，电视购物网站在消费者投诉中呈现逐年增多趋势。
　　电视购物网成投诉重灾区
　　除李女士经历的骗局外，电视购物通过网站欺骗消费者的行为还有很多。一些不法分子注册电视购物网站后，招募所谓的电话客服人员，向买家主动出击，称对方在电视购物网站购物时“中奖”，奖品为价值不菲的iPhone手机、名牌手表等等，需要消费者缴纳很少的钱便可以获得。对此消费者并不了解，经常上钩。当消费者向指定账户汇款后无非两种结果：从此再也打不通客服的电话，或者收到了“山寨”产品，质量非常差。
　　当然，近年来随着人们法律意识的增强，骗子行骗也变得越来越难。记者通过网络调查了解到，电视购物被投诉最多的还是质量问题。“好爱购网上商城”除销售的减肥产品被投诉外，戒烟产品、电子产品也是消费者投诉的对象。万山红购物网卖出的“倩美魔法梳”不仅没有达到神奇的效果，而且消费者用后还出现过敏等不良反应。产品质量名不副实，与广告中所说的千差万别让电视购物网成为“千夫所指”。
　　电视购物需线上线下双管制
　　电视购物因其广告效果直观、形象而吸引了大量消费者，可视的广告效应、通过网站购物的便捷、产品价格低廉常常让消费者放松了警惕。但价格打了折，产品质量不应该打折。在电子商务日臻发达的今天，没有信誉的企业注定是走不远的。
　　在法律上，还没有相关的法规来规范电视购物行业，广电部门应加强对电视购物虚假广告的监管力度，电视购物网站的监管部门也应该提高行业准入门槛，建立对电视购物网站的有效监管机制。
　　作为消费者，“占小便宜，吃大亏”是应该牢记的，而在电视购物时，除提高对商家的鉴别能力外，还应该学会维权。