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体验消费时代已经到来。这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果。企业在认真研究和深刻把握消费者的体验需求的基础上,通过多种途径向消费者提供体验,有利于吸引和保留顾客,在激烈的市场竞争中占据一席之地。
体验营销:企业赢得顾客的新思维
【摘 要】
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体验消费时代已经到来。这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果。企业在认真研究和深刻把握消费者的体验需求的基础上,通过多种途径向消费者提供体验,有利于吸引和保留顾客
【机 构】
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南开大学国际商学院; 南开大学国际商学院 天津; 300071; 天津;
【出 处】
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经济管理
【发表日期】
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2002年22期
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