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【摘要】：离退休干部是我们社会的重要群体，做好企业离退休干部管理服务以及思想政治工作是对当今社会文明的建设发展有着重要作用。交通运输企业中的离退休干部管理服务和思政工作在新时代也取得了很大的进步，但是其中依旧存在一些不足之处，需要尽快解决。本文对企业离退休干部的思政工作的重要性做了简单介绍，提出了离退休干部思政工作与服务管理工作中的不足之处，并提出了一些提高策略，旨在为这项工作的提高给予一定的启发。
关键词：企业离退休干部；管理服务；思想政治工作
一、前言
交通运输企业离退休干部思政工作的开展离不开时代的进步与变革，在顺应时代的发展之前，首先要明白其工作的重要性，并在接下来的工作中积极找出不足之处，并加以弥补和改进。
二、新时期，必须重视企业离退休干部思想政治工作
交通运输企业的离退休干部将自身的全部精力都献给了企业，为了企业的发展进步尽职尽责，有了他们的努力，才有企业今天的新面貌，他们是企业的功臣，因此关系到这些人员的思政工作和管理服务必须要认真对待，使老干部在晚年能够享受到应有的照顾，切不可让他们感到待遇不公。新时期的到来，企业的离退休干部的管理服务工作以及思政工作也面临着新局势的发展，在落实相关工作的时候，必须要与时代步伐相协调，通过创新管理工作的开展而使离退休干部的生活更加丰富，并让其感觉到自己活得很有价值。新时期的企业发展对离退休干部的思政工作提出了时代需求。在老龄化的现代形势之下，交通运输企业管理与服务的离退休人员也同样不断增加，他们所拥有的待遇各不相同，文化素养水平以及性格也呈现着各式各样的表现，因此对他们进行统一思想的话，其工作难度可想而知，但是这并不能阻碍我们服务工作的进行，面对这种情况，我们更需要做的是积极面对现实，落实管理服务计划，并提高管理服务的质量以及工作体制的革新。
三、离退休干部思政工作与服务管理工作中的不足之处
1.过度重视经济利益，因待遇落差而失落
离退休干部在退休之后的生活中，由于不再忙于工作而有很多空闲时间，他们在一起谈论最多的就是退休后的待遇问题，比如退休工资，退休后的福利等，当企业给予的待遇不能够满足其期望值的时候，他们会产生一些心理落差，并感觉不公平；由于每个退休职员的退休待遇等都不尽相同，当他们发现比自己的退休待遇好，退休工资高的情况出现时，往往更会增强其不满心理。过于关心重视经济所得，并且这种心理失衡状态导致的失落感很难消除。
2.对时事政治较为关注，但是不能积极对抗不良现象的发生
离退休干部对于国内外的各种政治热点话题比较敏感，习惯关注国家的方针政策以及地方决策等。但是其在回归到现实生活中的时候却不能对其所关注的政治方针等加以有效运用，对于新鲜事物的产生不能加以有效理解，对于改革中的经济问题有些同志不能够以发展的眼光去看待，思维方式不能与时俱进，在看到一些社会不良风气以及党腐败现象之时不能够积极于其对抗，而是呈现消极的情绪。
3.服务管理方面
离退休干部由于其不再忙于工作，因此其精神生活环境也发生了很大变化，需要得到人们的关爱，需要得到更多的照顾，因此相关服务工作人员对于自身的服务工作更要提升品质，创新服务方法。离退休干部需要的不仅仅是待遇到位，还需要更多的精神慰藉，给予其足够的关怀是服务管理中必不可少的工作内容。由于离退休同志的年龄越来越大，身体机能也越来越不好，身患疾病的同志也越来越多，他们对企业的依赖性越来越强，因此对其加以更多的照顾关心，使其感觉到群体的温暖是服务工作的重要内容。在对离退休干部进行的一些学习活动中，往往由于年龄差异，文化素质差异等导致效果并不理想。这也体现了服务管理方法上依旧有所欠缺。
四、提高离退休干部思政工作与服务管理工作的有效措施
1.加强思政工作时效性
了解新局势，加强思政工作。离退休干部虽然不再站在工作前线，但是其为企业做出了巨大贡献，在退休之后也还是需要继续学习继续参加再教育的。对离退干部的再教育在学习工作中，要对国际国内形势进行正确客观的介绍，使其对新时代的发展有所了解，对新事物能够积极接受，虽然年纪越来越大，但是思维和眼界可以越来越开阔，摒弃不适合新时代的思想，构建与时俱进的思维方式。
2.把握新势态，加强思政工作。保持单位领导层人士与离退干部的联系，在进行思政工作的时候将其和离退干部的切身利益相连，建立思想信息与社会信息的共通性，及时处理思想问题和现实问题，不仅要搞好思政工作还要提升服务工作质量，加强思政工作落实的时效性。
3.积极并坚决落实离退休干部该有的福利待遇，及时并合理处理离退干部提出的问题，热情接待来访的离退休干部。
4.丰富离退休干部的精神生活，对离退休干部给企业带来的效益，对企业付出的心血和贡献等加以宣传和颂扬，鼓励新员工多听听他们的经历和心声，也使离退休干部的热血感染在职员工，使他们在工作中更加积极努力，并且也使得退休干部感觉到自己依旧有很高的价值。
5.真情思想管理。离退休干部的心理落差问题，有关人员要给予重视，多倾听离退干部的心声和诉求，付诸真情，探索其发生的原因，并寻找合适的方法解决。
6.重视对离退休干部的走访。要想真正做好离退休干部的有关服务工作就必须要走到他们的生活中去，真正了解其生活以及精神所需，从而有针对性的采取措施，使其生活和心情能够更好。比如在离退休干部出现身体健康问题时，及时到访，并给予帮助；家庭纠纷事件发生的时候帮助协调；在中秋、春节时期上门看望等等。通过企业的各方面表现，使离退休干部感觉到组织的温暖，感觉到他们并没有被遗忘，这对于企业的形象也是很好的塑造。
7.让老年活动中心活起来。每个人都有自己的兴趣爱好，离退休人员也是，他们在以前的工作时期，由于工作忙常常没有时间花在这方面，但是退休之后不同，他们可以学习并发挥自己的爱好特长等，从而丰富其生活。企业可以定期组织开展各种活动，由离退休干部来参加，使其保持活力，也使老年活动中心的生气不断。
综上所述，离退休干部先前为企业的建设发展献出了心血，在其离开工作岗位之后企業必须做好其服务管理工作以及思政工作，也让现在的在职员工看到企业的素养，感受到企业的温度。
参考文献：
[1] 汪锐.企业离退休职工管理服务及其思政工作[J].企业改革与管理，2017（09）.
[2] 刘宁.浅谈当前企业离退休职工的管理及思想政治工作[J].办公室业务，2016（14）.
[3] 黄建民.离退休干部思想政治建设与服务管理工作思考[J].职工法律天地，2017（6）.
关键词：企业离退休干部；管理服务；思想政治工作
一、前言
交通运输企业离退休干部思政工作的开展离不开时代的进步与变革，在顺应时代的发展之前，首先要明白其工作的重要性，并在接下来的工作中积极找出不足之处，并加以弥补和改进。
二、新时期，必须重视企业离退休干部思想政治工作
交通运输企业的离退休干部将自身的全部精力都献给了企业，为了企业的发展进步尽职尽责，有了他们的努力，才有企业今天的新面貌，他们是企业的功臣，因此关系到这些人员的思政工作和管理服务必须要认真对待，使老干部在晚年能够享受到应有的照顾，切不可让他们感到待遇不公。新时期的到来，企业的离退休干部的管理服务工作以及思政工作也面临着新局势的发展，在落实相关工作的时候，必须要与时代步伐相协调，通过创新管理工作的开展而使离退休干部的生活更加丰富，并让其感觉到自己活得很有价值。新时期的企业发展对离退休干部的思政工作提出了时代需求。在老龄化的现代形势之下，交通运输企业管理与服务的离退休人员也同样不断增加，他们所拥有的待遇各不相同，文化素养水平以及性格也呈现着各式各样的表现，因此对他们进行统一思想的话，其工作难度可想而知，但是这并不能阻碍我们服务工作的进行，面对这种情况，我们更需要做的是积极面对现实，落实管理服务计划，并提高管理服务的质量以及工作体制的革新。
三、离退休干部思政工作与服务管理工作中的不足之处
1.过度重视经济利益，因待遇落差而失落
离退休干部在退休之后的生活中，由于不再忙于工作而有很多空闲时间，他们在一起谈论最多的就是退休后的待遇问题，比如退休工资，退休后的福利等，当企业给予的待遇不能够满足其期望值的时候，他们会产生一些心理落差，并感觉不公平；由于每个退休职员的退休待遇等都不尽相同，当他们发现比自己的退休待遇好，退休工资高的情况出现时，往往更会增强其不满心理。过于关心重视经济所得，并且这种心理失衡状态导致的失落感很难消除。
2.对时事政治较为关注，但是不能积极对抗不良现象的发生
离退休干部对于国内外的各种政治热点话题比较敏感，习惯关注国家的方针政策以及地方决策等。但是其在回归到现实生活中的时候却不能对其所关注的政治方针等加以有效运用，对于新鲜事物的产生不能加以有效理解，对于改革中的经济问题有些同志不能够以发展的眼光去看待，思维方式不能与时俱进，在看到一些社会不良风气以及党腐败现象之时不能够积极于其对抗，而是呈现消极的情绪。
3.服务管理方面
离退休干部由于其不再忙于工作，因此其精神生活环境也发生了很大变化，需要得到人们的关爱，需要得到更多的照顾，因此相关服务工作人员对于自身的服务工作更要提升品质，创新服务方法。离退休干部需要的不仅仅是待遇到位，还需要更多的精神慰藉，给予其足够的关怀是服务管理中必不可少的工作内容。由于离退休同志的年龄越来越大，身体机能也越来越不好，身患疾病的同志也越来越多，他们对企业的依赖性越来越强，因此对其加以更多的照顾关心，使其感觉到群体的温暖是服务工作的重要内容。在对离退休干部进行的一些学习活动中，往往由于年龄差异，文化素质差异等导致效果并不理想。这也体现了服务管理方法上依旧有所欠缺。
四、提高离退休干部思政工作与服务管理工作的有效措施
1.加强思政工作时效性
了解新局势，加强思政工作。离退休干部虽然不再站在工作前线，但是其为企业做出了巨大贡献，在退休之后也还是需要继续学习继续参加再教育的。对离退干部的再教育在学习工作中，要对国际国内形势进行正确客观的介绍，使其对新时代的发展有所了解，对新事物能够积极接受，虽然年纪越来越大，但是思维和眼界可以越来越开阔，摒弃不适合新时代的思想，构建与时俱进的思维方式。
2.把握新势态，加强思政工作。保持单位领导层人士与离退干部的联系，在进行思政工作的时候将其和离退干部的切身利益相连，建立思想信息与社会信息的共通性，及时处理思想问题和现实问题，不仅要搞好思政工作还要提升服务工作质量，加强思政工作落实的时效性。
3.积极并坚决落实离退休干部该有的福利待遇，及时并合理处理离退干部提出的问题，热情接待来访的离退休干部。
4.丰富离退休干部的精神生活，对离退休干部给企业带来的效益，对企业付出的心血和贡献等加以宣传和颂扬，鼓励新员工多听听他们的经历和心声，也使离退休干部的热血感染在职员工，使他们在工作中更加积极努力，并且也使得退休干部感觉到自己依旧有很高的价值。
5.真情思想管理。离退休干部的心理落差问题，有关人员要给予重视，多倾听离退干部的心声和诉求，付诸真情，探索其发生的原因，并寻找合适的方法解决。
6.重视对离退休干部的走访。要想真正做好离退休干部的有关服务工作就必须要走到他们的生活中去，真正了解其生活以及精神所需，从而有针对性的采取措施，使其生活和心情能够更好。比如在离退休干部出现身体健康问题时，及时到访，并给予帮助；家庭纠纷事件发生的时候帮助协调；在中秋、春节时期上门看望等等。通过企业的各方面表现，使离退休干部感觉到组织的温暖，感觉到他们并没有被遗忘，这对于企业的形象也是很好的塑造。
7.让老年活动中心活起来。每个人都有自己的兴趣爱好，离退休人员也是，他们在以前的工作时期，由于工作忙常常没有时间花在这方面，但是退休之后不同，他们可以学习并发挥自己的爱好特长等，从而丰富其生活。企业可以定期组织开展各种活动，由离退休干部来参加，使其保持活力，也使老年活动中心的生气不断。
综上所述，离退休干部先前为企业的建设发展献出了心血，在其离开工作岗位之后企業必须做好其服务管理工作以及思政工作，也让现在的在职员工看到企业的素养，感受到企业的温度。
参考文献：
[1] 汪锐.企业离退休职工管理服务及其思政工作[J].企业改革与管理，2017（09）.
[2] 刘宁.浅谈当前企业离退休职工的管理及思想政治工作[J].办公室业务，2016（14）.
[3] 黄建民.离退休干部思想政治建设与服务管理工作思考[J].职工法律天地，2017（6）.