大健康视角下校园养生微信公众号“GREENPLAN”的运营实践与研究

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  摘 要:随着时代的发展,社会需求与疾病谱的改变,各行各业人群普遍存在身体亚健康现象,且越来越多的疾病呈現出年轻化态势。当代大学生是我国未来发展的生力军,故就校园环境而言,无论是学生还是教师都存在健康隐患,因此我们在大学生创新项目中提出校园养生的观点并着手运营与此相关的微信公众号“GREENPLAN”。本文主要讲述在该微信公众号运营实践期间遇到的诸多问题及项目成员在解决问题中的心得体会。
  关键词:校园养生;微信公众号;大学生
  据统计,我国有三分之一以上的人群处于健康和患病之间的过渡状态,即“第三状态”,我们称之为“亚健康状态”,对此,医疗学者们提出了一种全局的大健康理念,呼吁全民注重养生。虽然不能顾全各行各业,但就我们所处的大学校园而言,我们预想通过此项目引起大学生和教师关注各类影响健康的危险因素和误区,提倡科学健康的生活理念,倡导自我管理的生活方式。当下社会中,手机终端成为我们获取信息的重要途径,尤其是微信公众号的推广,给我们生活带来了极大的方便。高校微信公众号具有裂变式的传播力,融合式的渗透力,聚合式的影响力,故而本项目将通过微信公众号——GREENPLAN,针对校园师生“亚健康”问题,提供各类养生信息,促进师生形成自助养生的将康生活方式。以下为项目运营实践期间项目成员的心路历程:
  一、昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路
  在项目初期就遇到了一系列难题:2017年微信官方首次确认公众号数量超过两千万,面对诸多纷杂公众号,如何让“校园养生”为主题的公众号从中脱颖而出成为了首要问题;项目立项初期只有三位成员,明显人手欠缺,从哪里征集有经验且具备专业知识的成员又是一道难题;确定足够成员之后,如何合理分工,让每个人发挥自己的特色,也是不容小觑的问题。
  三个臭皮匠顶个诸葛亮,先从人员问题开始解决,之后再集思广益,其他问题也就会迎刃而解。招募志同道合的人,不要局限于自己专业自己学校的人,和外校的朋友交流会发现不一样的视角。于是,我们在公众号上贴出征集令,欢迎志同道合的朋友加入,果然就寻找到了外校对项目感兴趣的成员。我们就组成了各种专业,不同特长成员的小团队,从电脑编程到应用编程,从排版到责编,似乎如何分工的问题也水到渠成了。
  怎么样让公众号有一定的关注度呢?初步计划从身边人开始推广公众号,其优势在于,熟人网络,小众传播,使得传播有效性更高,建立起来的人际网络是一种熟人网络,因此平台能获得更加真实的客户群。达到一定的关注量后,根据微信公众平台用户数据分析,发现关注人群多为长辈,从而,我们适时的推出了符合客户群体的文案。从中可以直接获得用户的阅读反馈信息,更好的保持平台活跃度,解锁更多功能程序,为以后完善微信公众平台打下基础。
  二、衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
  确定好初期的目标之后,大家士气满满想要做出一番事业,每天在课余时间讨论主题,一起筛选新颖的内容进行编辑。正当我们如火如荼的进行时却发现由于群体的缘故,推送的内容虽然与养生相关,但却失去了最初的主旨“校园养生”,于是就需要重新考虑回归校园应该怎么做,怎么样可以使客户群转向校园。
  于是利用网络调查问卷以及纸质调查问卷的形式,收集现当代大学生关注的健康问题,恰好刮起了一阵“佛系风”,在校园“如何养生”似乎也成了茶余饭后讨论的问题。由此,应运而生了一个板块“做一个自律的人”,正如柏德拉克罗瓦所言:“一个人一旦明白事理就要做到诚实而有节制”。“自律”既符合良好的生活态度要求,又抓住了大学生的眼球。推出了“自律”板块之后,客户群较明显的增加了新的关注度,平台互动也开始了新的活跃周期。
  目前,微信公众平台的消息还是主要以单一的图文消息为主,反观各种新媒体选择视频、音频推送方式,不得不让我们进行新的反思,如何丰富信息推送形式。成员中恰好有一位在其校园广播站工作,利用录音棚的便利,我们推出“小喵杂记”的板块,利用音频达到电台的效果,此次尝试,使得推文的关注度达到了有史以来的最高纪录,取得了不小的成功,由此可见单一的图文消息是需要改进的。
  三、众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
  目前,微信公众平台已经开通了留言管理、页面模式、赞赏功能、原创声明功能等系统,可以更好的和用户沟通交流,提升了用户体验。
  微信公众平台可以获得订阅用户的基本信息,并提供了强大的用户分组功能,再结合前期的问卷调查,有选择性地将信息推送给细化的用户,能够避免用户信息过载,实现了更加精准化的推送。开启原创声明功能后,每次推文都会由专业写手进行拟稿,并注出原创标识,确保用户看到的是新鲜的没有雷同的信息。微信公众平台采用二级阅读界面,对于推送的信息,第一级先呈现信息的标题和图片及文字导读,用户可以根据标题阅读信息,第二级阅读界面则呈现全文和图片等信息,这一形式更好地提升用户阅读的便捷性和自主性。
  微信公众平台的确有各种各样的运营模式,我们会力争在其中有一席之地,即使达不到,也增加了新的人生体验和阅历。
  只图好事,莫问前程。
  项目内容:西安培华学院2017年大学生创新训练项目“大健康视角下校园养生微信公众号‘GREENPLAN’的运营实践与研究”
  参考文献
  [1]陶茂萱.全国城市亚健康人群综合评价指标体系建立及干预措施研究[R].北京.中国健康教育中心.2010
  [2]微信官方.2017智慧生活指数报告.[R].腾讯新闻.2017
  作者简介
  韩升笑,女,汉族,陕西渭南人,西安培华学院学生。
  (作者单位:西安培华学院)
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