银行丑闻与社会责任感

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  我们通常都在讲企业要有社会责任感,那么银行业是否也要有社会责任感?
  
  2008年年初,来自银行业的一则丑闻震惊全球,并由此引发了银行乃至金融业的信誉危机:1月,法国兴业银行曝出丑闻,一名交易员违反规例,秘密进行期指买卖,导致银行损失高达72亿美元。
  “损害的不仅是兴业银行,还有法兰西民族的尊严。”源于法国国内的评论毫不留情,而欧盟监管机构则做出强烈指责,“法国兴业银行疏忽得糟糕透顶!”随后,兴业银行股票暴跌,四周开始聚集起了虎视眈眈的并购者—数日之内,这家金融机构走到了摇摇欲坠的边缘。颇具讽刺意味的是,创建于1864年的兴业银行在上一年还荣誉等身:相继获得世界权威风险管理杂志《风险》的“证券衍生品年度最佳银行”、《银行家》的“资产负债管理年度金融机构”以及《国际金融评论》的“欧元债券年度最佳银行”。
  事实上,兴业银行并不是银行丑闻的始作俑者。近年来,银行业丑闻事件席卷全球: 1991年,巴基斯坦国际商业信贷银行的洗钱和欺诈活动给存款人和债权人造成的100多亿美元的损失。1995年3月,业务员李森投资日经225期货指数失利,损失达13亿美元,英国巴林银行几近破产;1995年9月,因为交易员井口俊英账外买卖美国联邦债券,造成11亿美元的巨额亏损,日本大和银行1/7的资产化为乌有……
  在中国,银行丑闻事件也并不罕见。不断传出行长因巨额贪污受贿而被撤职,又爆出大量的呆账坏账,甚至有质疑认为“这些银行的内部已经亏空,濒临破产。”譬如,建行吉林分行朝阳支行、铁路支行被诈骗3.2亿元;农业银行包头市市府东路分理处、东河支行内部人员与外界骗取银行高达11498.5万元贷款;中行大连分行营业部的工作人员挪用600万美元用于网上赌球;中国银行北京分行高达6亿多元的巨额资金被骗贷—近年来,高频率、涉案额越来越高的银行丑闻层出不穷,银行业的信誉越发受到质疑。
  “我们通常都在讲企业要有社会责任感,那么银行业是否也要有社会责任感?” 中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇曾这样感慨。
  一个行业一旦丑闻频出,必将导致整个行业面临信誉危机。作为最重要的金融机构之一,银行业掌握着大量的资金流动,其重要性可想而知。一旦银行业缺失“社会责任感”,腐败以及违规操作最终将把自己推向风口浪尖。
  事实上,中国的银行业正面临着巨大的危机。据某报披露,2005年10月赴香港上市的中国建设银行,在上市前有意隐瞒高达30亿美元的不良贷款;又据英国金融时报报道,中国的银行总坏账金额突破9000亿美元,超过了外汇储备,并且还在以每年10%的速度增加。
  在对待客户方面,中国的银行又给予了什么样的优质服务?多少年来,中国的众多中小企业主尝尽了融资之苦,高高在上的银行垄断着企业发展最为关键的资金链,“上帝们”才是真正的弱者—个人储户尤其如此。“跨行查询收费”、“窗口前漫无边际的等待”、“银行客服电话成摆设”、“VIP窗口闲置不对外开放”……提到服务,这是傲气十足且势利的银行留给无数国人的大概印象。
  一些银行一边在高喊“与国际接轨”,一边丑闻频出、服务上差强人意。从大处上说,此类银行必将遭遇信誉危机,失去核心竞争力;最起码,缺失社会责任感的银行必将被公众所遗弃。
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