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摘 要：对辅导员提升大学生自我效能感进行了实践研究。将782名大学生随机分为实验组和对照组采用单因素重复测量设计自然实验，辅导员在3个月内对实验组进行心理健康工作的开展，采用中国大学生适应量表、自我效能感评定量表并结合学生自评进行评估结果表明辅导前后实验组的自我效能感分数表现差异性显著。学生自评中自信心的极大提高说明辅导员在提升大学生的自我效能感有良好的促进作用。
关键词：辅导员；心理健康；大学生自我效能；自我效能感提高；
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-02
随着高等教育改革的不断深人，大学生心理健康教育引起全社会的普遍关注，加强大学生心理健康教育，提升大学生心理健康水平，是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，是促进大学生全面发展的重要途径。辅导员作为高校德育工作中接触学生的第一线力量，不仅是大学生思政教育的骨干力量，也是对大学生进行心理健康教育的重要依靠力量，而辅导员如何有效开展大学生心理健康教育，提高大学生的心理素质和社会适应能力，是新时期高校学生教育与管理工作中面临的一个重要课题。当代大学生心理发展的新特点和新形势下大学生心理健康教育的新要求，都向高校辅导员工作提出了挑战。本文从提升大学生自我效能感角度，探讨高校辅导员在提升大学生心理健康水平中如何发挥自己的作用。
一、问题的提出
自我效能是美国心理学家班杜拉提出的社会学习理论中的一个核心概念。它是指个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受。它是个体对成功实施并达成特定口标所需行为能力的预期、感知和信心，是介于动机和行为之间的动力因素[1]。自我效能感能够将影响行为的结果因素转化为先行因素，对行为发生作用，对人们行为的调节作用，是行为的决定因素。
研究表明，学生的自我效能感影响学生在学习中的努力程度以及在面临困难、失败时表现出来的情绪反应[2]。自我效能感高的学生对自己的学习能力充满信心，且目标明确，在遇到困难时，表现为更具挑战精神，更为努力。自我效能感低的学生在任务较难，存在失败危险时，表现为自卑、逃避，甚至放弃，把失败归于外界不可控因素等，并比自我效能感高的学生有更多的负性情绪反应。
通过辅导员开展大学生心理健康的工作，探讨大学生自我效能感的发展变化，进一步培养大学生的适应能力、自学能力、生存能力和创新意识，全面提高大学生的综合素质和整体实力，培养他们的社会责任感和正确的人生观、价值观和世界观，培养他们承受挫折和压力的健康心理。
本研究借鉴国内外有关理论和研究经验，充分发挥辅导员在心理健康工作的作用和功能，对大学生自我效能感展开综合实证研究，采用单因素重复测量设计自然实验，对测量数据进行整体评估，并进行综合分析。
二、研究方案
（一）辅导员在提升大学生自我效能感中的途径
1、多途径多层次了解学生心理。在新生入校之初，认真研究学校发送到辅导员手中关于新生的第一手资料；通过学院设立的大学生“援梦e站”特色成长辅导室来和学生进行深度谈话；调查访问学生本人或周围的朋友及生活状态，以亦师亦友的姿态，全方位了解学生，洞察学生心理状况。把握学生的思想动态，是辅导员的第一任务。
2、开展素质拓展训练[3]。素质拓展训练是以一种体验式的学习，通过辅导员精心设置了一系列新颖、刺激的情景，让大学生主动去体会、去解决问题，在参与体验的参与过程中，让他们的心理受到挑战，思想得到启发，在特定的环境中去思考、发现、醒悟，对个人、团队重新定位和认识。达到启发想象力与创造力，提高克服困难的能力，不断完善自我，激发潜能，增强自信，从而提升大学生的自我效能感，
整个素质拓展训练可分为三个阶段：
第一阶段：初始准备阶段。确定小组活动规则，了解自我效能感的含义及与个体成长的关系，明确自我效能感过低带来的危害，了解提升自我效能感的有效途径。
第二阶段：素質拓展训练营主题活动阶段。这一阶段主要包括四部分中心内容：1.认识自我及当前的自我效能感现状，制定合理目标；2.自信心训练；3.认知归因训练；4.强化自我优势，挑战自我极限。
第三阶段：评价与自我强化阶段。组织进行集体评价和自我评价，开展积极评价，强化成功体验。团队成员填写《活动反馈表》写出活动结束后的心得和体会，同时设计自信心自我评定问卷，让学生就自信心状况进行主观评定。
（二）辅导员在提升大学生自我效能感中的工作技巧
1、加强心理投入和心理沟通。心理投入是心理沟通的基础前提，辅导员必须要全身心地投入，才能激发他们对集体建设目标的认同感、责任感和使命感，调动他们的积极性、主动性和创造性。因此，辅导员要加强集体目标建设，增加集体日常管理的心理投入，建立起民主、平等的师生关系，并使学生形成对集体的归属感和依附感。
2、注意心理换位。辅导员在心理辅导日常中要学会用学生的眼光和思维去看待世界，站在学生的立场感受学生正遇到的问题。
3、促进师生心理相容。心理相容就是要求辅导员在具体工作中，实现老师与同学之间的相互认同、相互理解、相互信任。受教育者只有在心理上承认、赞同教育者，才能认同、信服教育内容。[4]
三、研究过程
（一）前期准备
1、实验对象 在学院2013级23个新生班级中各专业随机抽取2个班级参加辅导员心理辅导训练方案，共14个班级的全体同学作为客体，作为实验组对象；对照组对象在学院2013级未参加辅导的班级。根据湘潭大学信息工程学院2013级新生23个班级782人，随机选取14个新生班级学生，共计476人。
2、测量工具 ①《中国大学生适应量表》（ China College Students Adjustment Scale，CCSAS） 。CCSAS是测查中国大学生适应状况的工具，共60 个题目，七个大维度，分别是人际关系适应、学习适应、校园生活适应、择业适应、情绪适应、自我适应和满意度。适应总分为60—300 分，该量表五级评分，以T 分数和百分等级呈现个人数据，T 分数和百分等级越高，说明大学生的适应越好。②《一般自我效能感量表》（General Self-Efficacy Scale， GSES）量表共10个项目，采用李克特4点量表形式，各项目均为1～4评分。题目少，操作简便，可广泛用于大中学生的心理测评。本量表的内部一致性系数在0.75和0.91之间，一直有有良好的信度和效度（汇聚效度和区分效度）[5]。 （二）实施辅导 采用单因素重复测量设计自然实验，对实验组成员实施心理素质拓展训练，对照组同期不予处理。
（三）反馈评估 在大一学期末对实验班学生进行自我效能感的再次测量，以了解辅导员对大学生自我效能感的影响。同时，实验组成员进行主观自我评定。
数据处理 全部数据用SPSS17.0进行统计分析。
数据统计及分析
通过辅导员在素质拓展训练的组织及心理日常工作的开展，采用《中国大学生适应量表》和《一般自我效能感量表》对实验组和对照组进行项目成效调查。组织开展《中国大学生适应量表》问卷调查的学生为湘潭大学信息工程学院2013级的新生各个班级。参加测试人数782人，共回收有效样本768份，问卷有效回收率为98.2%；其中参加团体辅导的试点班级476人，非试点班级共306人，选取样本做到了专业均衡、男女比例符合实际情况。
在实验组和对照组中各选取了7个班学生参加《一般自我效能感量表》问卷调查，共发放了257份，共回收有效样本问卷252份，问卷有效回收率为98.1%，选取样本做到了专业均衡、男女比例符合实际情况。
（一）《中国大学生适应量表》调查结果分析
实验组与对照组CCSAS评分比较（见表1），实验数据表明：实验组的同学在人际关系适应、择业适应、情绪适应、满意度以及自我适应等几个维度方面的表现要优于对照组的同学，其试点班级新生的自我适应优于非试点班级且差异显著（P< 0.01） ，择业适应、情绪适应、总分优于非试点班级（P<0.1） ，其他各项评分无显著差异（P>0.1） 。其中（p值<0.05）具有显著性差异。
（二）《采用中国人适用的一般性自我效能量表》调查结果分析
数据表明：实验组与对照组前测结果无显著差异，P>0.05，表明两组被试的自我效能感在参加心理辅导前基本一致。而实验组的前后测分数差异极其显著，P<0.001，说明，实验组的同学经过辅导员心理辅导后自我效能感明显提升。（见表2）
（三）实验组同学主观问卷调查
同学们就当前的自信心状况和团体训练之前的自信心水平进行主观评定（见表3）。数据表明：实验组团体成员的自信状况差异非常显著P<0. 001，团体成员学会了客观认识自我，并提高了自信心。从团体成员的反馈看，73%的成员认为自己能够正确认识自我、评价自我和接纳自我；87%的成员认为自己比以前更了解自己，更自信，更愿意与人分享经验。
四、结论
实验组的同学经过辅导员心理健康辅导后自我效能感有显著的改善，大部分学生在人际关系适应、学习适应、情绪适应、校园生活适应、自我适应等方面有所改善，认为自己在参与训练营活动中认知、情绪、行为有所改变，部分成员在活动中表现出的不自在感、自卑感和焦虑都有所降低，认为自己在训练营后自信心有所增强。大部分成员学会换位思维，更能客观地认识自我、评价自我和接纳自我，从而发展、提高自我的认同感。
实验组同学在自我适应、择业适应、情绪适应等方面优于对照组班级同学。实验组班级在思想、学习、生活、实践活动等方面的集体效能表现优于对照组班级。
因此，自我效能感的强弱对大学生学习的思维、情绪、动机、学习、行为等具有重要的影响，个体所拥有的自我效能量越大、强度越强、预测度越高，对行为的采取、坚持和努力程度正性影响作用越大。
综上，辅导员对提升大学生自我效能感有着显著作用的，也为辅导员在提升大学生心理健康水平机制的研究上提供了很好的实证。
参考文献：
[1]Bandura， A.（1977）.Self-efficacy：toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review，84：191-215
[2]ZMMERMAN B J. Self-efficacy： An Essential Motive to Learn[J]. Contemporary Educational Psychology，2000，25（1）： 82-91
[3]杨红英，孙利红，黄志强.心理拓展训练在心理健康教育中的作用机制研究[J]. 长春理工大学学报（高教版）.2008（6）
[4]杨通宇，杨通琴，论高校辅导员在大学生心理健康教育中的作用及工作方法[J].教育教学论坛.2008（8）
[5]Schwarzer， R. & Aristi B. （1997）. Optimistic self-beliefs： Assessment of general perceived self-efficacy in Thirteen cultures. Word Psychology，1997，3（1-2），177-190
课题来源：2013年湖南省大学生思想政治教育隊伍建设项目辅导员专项研究课题“辅导员队伍对提升大学生心理健康水平的作用机制研究”，课题编号：13FDY04。
关键词：辅导员；心理健康；大学生自我效能；自我效能感提高；
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-02
随着高等教育改革的不断深人，大学生心理健康教育引起全社会的普遍关注，加强大学生心理健康教育，提升大学生心理健康水平，是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，是促进大学生全面发展的重要途径。辅导员作为高校德育工作中接触学生的第一线力量，不仅是大学生思政教育的骨干力量，也是对大学生进行心理健康教育的重要依靠力量，而辅导员如何有效开展大学生心理健康教育，提高大学生的心理素质和社会适应能力，是新时期高校学生教育与管理工作中面临的一个重要课题。当代大学生心理发展的新特点和新形势下大学生心理健康教育的新要求，都向高校辅导员工作提出了挑战。本文从提升大学生自我效能感角度，探讨高校辅导员在提升大学生心理健康水平中如何发挥自己的作用。
一、问题的提出
自我效能是美国心理学家班杜拉提出的社会学习理论中的一个核心概念。它是指个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受。它是个体对成功实施并达成特定口标所需行为能力的预期、感知和信心，是介于动机和行为之间的动力因素[1]。自我效能感能够将影响行为的结果因素转化为先行因素，对行为发生作用，对人们行为的调节作用，是行为的决定因素。
研究表明，学生的自我效能感影响学生在学习中的努力程度以及在面临困难、失败时表现出来的情绪反应[2]。自我效能感高的学生对自己的学习能力充满信心，且目标明确，在遇到困难时，表现为更具挑战精神，更为努力。自我效能感低的学生在任务较难，存在失败危险时，表现为自卑、逃避，甚至放弃，把失败归于外界不可控因素等，并比自我效能感高的学生有更多的负性情绪反应。
通过辅导员开展大学生心理健康的工作，探讨大学生自我效能感的发展变化，进一步培养大学生的适应能力、自学能力、生存能力和创新意识，全面提高大学生的综合素质和整体实力，培养他们的社会责任感和正确的人生观、价值观和世界观，培养他们承受挫折和压力的健康心理。
本研究借鉴国内外有关理论和研究经验，充分发挥辅导员在心理健康工作的作用和功能，对大学生自我效能感展开综合实证研究，采用单因素重复测量设计自然实验，对测量数据进行整体评估，并进行综合分析。
二、研究方案
（一）辅导员在提升大学生自我效能感中的途径
1、多途径多层次了解学生心理。在新生入校之初，认真研究学校发送到辅导员手中关于新生的第一手资料；通过学院设立的大学生“援梦e站”特色成长辅导室来和学生进行深度谈话；调查访问学生本人或周围的朋友及生活状态，以亦师亦友的姿态，全方位了解学生，洞察学生心理状况。把握学生的思想动态，是辅导员的第一任务。
2、开展素质拓展训练[3]。素质拓展训练是以一种体验式的学习，通过辅导员精心设置了一系列新颖、刺激的情景，让大学生主动去体会、去解决问题，在参与体验的参与过程中，让他们的心理受到挑战，思想得到启发，在特定的环境中去思考、发现、醒悟，对个人、团队重新定位和认识。达到启发想象力与创造力，提高克服困难的能力，不断完善自我，激发潜能，增强自信，从而提升大学生的自我效能感，
整个素质拓展训练可分为三个阶段：
第一阶段：初始准备阶段。确定小组活动规则，了解自我效能感的含义及与个体成长的关系，明确自我效能感过低带来的危害，了解提升自我效能感的有效途径。
第二阶段：素質拓展训练营主题活动阶段。这一阶段主要包括四部分中心内容：1.认识自我及当前的自我效能感现状，制定合理目标；2.自信心训练；3.认知归因训练；4.强化自我优势，挑战自我极限。
第三阶段：评价与自我强化阶段。组织进行集体评价和自我评价，开展积极评价，强化成功体验。团队成员填写《活动反馈表》写出活动结束后的心得和体会，同时设计自信心自我评定问卷，让学生就自信心状况进行主观评定。
（二）辅导员在提升大学生自我效能感中的工作技巧
1、加强心理投入和心理沟通。心理投入是心理沟通的基础前提，辅导员必须要全身心地投入，才能激发他们对集体建设目标的认同感、责任感和使命感，调动他们的积极性、主动性和创造性。因此，辅导员要加强集体目标建设，增加集体日常管理的心理投入，建立起民主、平等的师生关系，并使学生形成对集体的归属感和依附感。
2、注意心理换位。辅导员在心理辅导日常中要学会用学生的眼光和思维去看待世界，站在学生的立场感受学生正遇到的问题。
3、促进师生心理相容。心理相容就是要求辅导员在具体工作中，实现老师与同学之间的相互认同、相互理解、相互信任。受教育者只有在心理上承认、赞同教育者，才能认同、信服教育内容。[4]
三、研究过程
（一）前期准备
1、实验对象 在学院2013级23个新生班级中各专业随机抽取2个班级参加辅导员心理辅导训练方案，共14个班级的全体同学作为客体，作为实验组对象；对照组对象在学院2013级未参加辅导的班级。根据湘潭大学信息工程学院2013级新生23个班级782人，随机选取14个新生班级学生，共计476人。
2、测量工具 ①《中国大学生适应量表》（ China College Students Adjustment Scale，CCSAS） 。CCSAS是测查中国大学生适应状况的工具，共60 个题目，七个大维度，分别是人际关系适应、学习适应、校园生活适应、择业适应、情绪适应、自我适应和满意度。适应总分为60—300 分，该量表五级评分，以T 分数和百分等级呈现个人数据，T 分数和百分等级越高，说明大学生的适应越好。②《一般自我效能感量表》（General Self-Efficacy Scale， GSES）量表共10个项目，采用李克特4点量表形式，各项目均为1～4评分。题目少，操作简便，可广泛用于大中学生的心理测评。本量表的内部一致性系数在0.75和0.91之间，一直有有良好的信度和效度（汇聚效度和区分效度）[5]。 （二）实施辅导 采用单因素重复测量设计自然实验，对实验组成员实施心理素质拓展训练，对照组同期不予处理。
（三）反馈评估 在大一学期末对实验班学生进行自我效能感的再次测量，以了解辅导员对大学生自我效能感的影响。同时，实验组成员进行主观自我评定。
数据处理 全部数据用SPSS17.0进行统计分析。
数据统计及分析
通过辅导员在素质拓展训练的组织及心理日常工作的开展，采用《中国大学生适应量表》和《一般自我效能感量表》对实验组和对照组进行项目成效调查。组织开展《中国大学生适应量表》问卷调查的学生为湘潭大学信息工程学院2013级的新生各个班级。参加测试人数782人，共回收有效样本768份，问卷有效回收率为98.2%；其中参加团体辅导的试点班级476人，非试点班级共306人，选取样本做到了专业均衡、男女比例符合实际情况。
在实验组和对照组中各选取了7个班学生参加《一般自我效能感量表》问卷调查，共发放了257份，共回收有效样本问卷252份，问卷有效回收率为98.1%，选取样本做到了专业均衡、男女比例符合实际情况。
（一）《中国大学生适应量表》调查结果分析
实验组与对照组CCSAS评分比较（见表1），实验数据表明：实验组的同学在人际关系适应、择业适应、情绪适应、满意度以及自我适应等几个维度方面的表现要优于对照组的同学，其试点班级新生的自我适应优于非试点班级且差异显著（P< 0.01） ，择业适应、情绪适应、总分优于非试点班级（P<0.1） ，其他各项评分无显著差异（P>0.1） 。其中（p值<0.05）具有显著性差异。
（二）《采用中国人适用的一般性自我效能量表》调查结果分析
数据表明：实验组与对照组前测结果无显著差异，P>0.05，表明两组被试的自我效能感在参加心理辅导前基本一致。而实验组的前后测分数差异极其显著，P<0.001，说明，实验组的同学经过辅导员心理辅导后自我效能感明显提升。（见表2）
（三）实验组同学主观问卷调查
同学们就当前的自信心状况和团体训练之前的自信心水平进行主观评定（见表3）。数据表明：实验组团体成员的自信状况差异非常显著P<0. 001，团体成员学会了客观认识自我，并提高了自信心。从团体成员的反馈看，73%的成员认为自己能够正确认识自我、评价自我和接纳自我；87%的成员认为自己比以前更了解自己，更自信，更愿意与人分享经验。
四、结论
实验组的同学经过辅导员心理健康辅导后自我效能感有显著的改善，大部分学生在人际关系适应、学习适应、情绪适应、校园生活适应、自我适应等方面有所改善，认为自己在参与训练营活动中认知、情绪、行为有所改变，部分成员在活动中表现出的不自在感、自卑感和焦虑都有所降低，认为自己在训练营后自信心有所增强。大部分成员学会换位思维，更能客观地认识自我、评价自我和接纳自我，从而发展、提高自我的认同感。
实验组同学在自我适应、择业适应、情绪适应等方面优于对照组班级同学。实验组班级在思想、学习、生活、实践活动等方面的集体效能表现优于对照组班级。
因此，自我效能感的强弱对大学生学习的思维、情绪、动机、学习、行为等具有重要的影响，个体所拥有的自我效能量越大、强度越强、预测度越高，对行为的采取、坚持和努力程度正性影响作用越大。
综上，辅导员对提升大学生自我效能感有着显著作用的，也为辅导员在提升大学生心理健康水平机制的研究上提供了很好的实证。
参考文献：
[1]Bandura， A.（1977）.Self-efficacy：toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review，84：191-215
[2]ZMMERMAN B J. Self-efficacy： An Essential Motive to Learn[J]. Contemporary Educational Psychology，2000，25（1）： 82-91
[3]杨红英，孙利红，黄志强.心理拓展训练在心理健康教育中的作用机制研究[J]. 长春理工大学学报（高教版）.2008（6）
[4]杨通宇，杨通琴，论高校辅导员在大学生心理健康教育中的作用及工作方法[J].教育教学论坛.2008（8）
[5]Schwarzer， R. & Aristi B. （1997）. Optimistic self-beliefs： Assessment of general perceived self-efficacy in Thirteen cultures. Word Psychology，1997，3（1-2），177-190
课题来源：2013年湖南省大学生思想政治教育隊伍建设项目辅导员专项研究课题“辅导员队伍对提升大学生心理健康水平的作用机制研究”，课题编号：13FDY04。