目的：调查统计分析西药房退药处方差单情况。方法：回顾性选取 2012 年 1 月至 2020 年 1 月我院西药房退药处方 912 例，统计分析退药处方差单科室、种类、原因。结果：912 例西药房退药处方主要分布在便民门诊，占总数的 21.7%；其次为急诊科、消化科、骨科，分别占总数的 15.8%、11.4%、10.5%；再次为神经内科、皮肤科、呼吸内科、循环内科、眼科，分别占总数的 7.7%、6.8%、5.9%、5.3%、4.8%；最后为泌尿内科、妇产科、内分泌科，分别占总数的 2.4%、2.0%、1.8%。主要为抗生素类药品，占总数的 35.4%；其次为循环系统药品、非甾体抗炎药品，分别占总数的 20.6%、15.1%；再次为神经系统药品、呼吸系统药品，分别占总数的 9.0%、8.8%；最后为消化系统药品、外用药品，分别占总数的 6.6%、5.0%。原因主要为药品不良反应、开药过多或重复用药，分别占总数的 19.5%、17.1%；其次为患者拒绝使用、医嘱单误，分别占总数的 14.5%、12.5%；再次为患者经济原因、药品质量问题，分别占总数的 9.4%、7.9%；最后为药方自身原因，占总数的 5.3%。结论：西药房退药处方差单主要分布在便民门诊，主要为抗生素类药品，原因主要为药品不良反应、开药过多或重复用药。