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摘要：自动化技术是当前最具活力的综合性技术，已经被广泛的应用在各大行业中，但是先进的自动化控制技术，必须配以强而有效的管理方式才能为企业高效生产提供可靠保证。因此，企业设备管理部门之间必须建立起有效的沟通管理机制，了解部门工作人员的实际需求，并及时反馈，进而为设备运行稳定性提供可靠保证。基于此，本文将对企业设备部门管理的有效性沟通进行分析。
关键词：自动化；部门管理；沟通
前言：近几年，加工制造企业自动化技术发展迅速，在一定程度上推动了我国工业与经济的快速发展。但是，在部门日常管理中由于沟通不畅等问题，经常引起部门工作效率低下，自动化设备异常频发等问题。因此，在日常管理工作中应予以重视，通过增强部门沟通的有效性及引入成熟管理机制（如TPM＼PDCA等），为企业的高效生产提供可靠保证。
一、部门管理沟通现状
（一）沟通机制不健全
就部门管理而言，有效的沟通能够保障工作顺利的开展，但是由于部门中沟通机制不健全，导致员工之间、部门之间无法进行有效沟通，造成设备运行异常，进而降低生产效率。设备管理部门属于企业的技术部门，在与其他作业部门之间沟通时可能会发生各司其职、沟通渠道不畅的问题，使部门、员工无法及时的了解设备实际的运行信息，进而设备部门不能及时对问题设备进行有效维护、现场操作岗位不能及时得到问题设备相关信息。出现上述原因，主要是由于企业内部没有建立完善的沟通机制，无法将沟通落实在日常工作中，进而影响企业生产过程稳定性及高效性。
（二）沟通意识不强烈
企业各个部门中，大部分员工都认为只要做好自己的分内工作就好，没有意识到与其他员工、部门进行沟通的重要性。这样的思想意識，严重的阻碍了部门之间的相互沟通与交流，甚至会因此无法开展工作，同时降低企业内部的凝聚力。由于员工共同意识较弱，加之设备管理部门管理中的部分局限性，使该部门无法及时从现场作业部门获得设备运行的相关信息，进而在一系列设备维护保养计划制定上出现严重的疏漏，轻则造成设备频繁故障，重则可能造成设备提前损坏或重大安全事故的发生。
（三）反馈信息不及时
设备管理部门属于技术层面的部门，因此部门负责人经常会向领导部门反馈信息，如采购设备、技术更新、完善机制等，但是领导部门对于这样的信息反馈滞后。这样无效的沟通，会严重影响设备管理部门人员的工作积极性。
二、加强部门沟通的必要性
随着我国工业化的进程，降低能耗、节约成本成为各大企业发展的目标，基于这样的发展环境，自动化技术替代老旧技术已经成为主要的工业技术之一，并引领我国工业化的发展方向。设备管理部门，是企业发展的技术核心部门，因此领导部门需要加强有效性沟通，了解技术的发展需求，为技术创新提供物质、制度的保障，从而提高企业的竞争力，促进我国工业化发展。
三、提高设备部门管理沟通的措施
（一）建全部门沟通机制
作为企业的领导部门，需要重视基层部门之间的沟通情况，对于沟通中出现的问题，及时采取行之有效的对策，促进部门管理沟通的有效性。建全部门沟通机制，可以将先进的网络技术应用其中，通过企业内部的局域网，建立具有针对性质的沟通网站，使部门、员工能够在不见面的基础上进行沟通，不仅促进了沟通的有效性，还在一定程度上缩减了沟通的时间，提高部门的工作效率。健全沟通机制以后，管理层可以鼓励现场作业部门将将生产数据、设备信息、上传至内部的网络，供设备管理部门参考，从而省去了部分沟通的环节，还保障了沟通的有效性。
由于网络的建立，可以减少部门之间沟通的环节，但是就设备管理部门内部而言，尽可能不使用网络进行沟通。在设备管理部门内部，工作人员可以及时的通过语言进行沟通，如果同样利用网络交流，就会占用一部分网络资源，同时降低沟通的效率，不利于开展相关工作。企业建立网络沟通机制，可以有效的促进部门之间的沟通，有利于各部开展工作，确保管理工作顺利进行。
（二）加强部门沟通意識
沟通意识，是促进有效沟通的重要前提，因此企业需要加强部门之间的沟通意识。首先，可以通过演讲、大会等方式宣传沟通对于工作、企业的重要意义。以“有效沟通，和谐发展”为主题，要请部门负责人开展研讨会，发表自己对于沟通与管理的想法，重点是加强工作人员的沟通意识，促进企业的有效的管理。其次，在企业内部张贴标语、口号等，为沟通工作创造和谐的环境。对于宣传口号以及标语而言，应及时的落实在日常工作中，避免形式化工作，影响员工、部门对于沟通的理解。加强沟通意识，能够有效的促进设备管理部门与现场作业部门高效沟通，同时能够为各部们工作奠定基础，促进企业稳步发展[2]。
（三）及时反馈部门信息
设备管理部门经常基于设备信息收集和分析后的现状，提出意见或者建议递交给企业的管理层，但是领导对于信息的反馈较为滞后，阻碍部门的发展与沟通。上文（一）中说道，通过现代化网络，建立沟通平台，促进部门之间的交流与互动，基于这样的沟通环境，管理层也可以参与其中。在网络界面，设立专门与管理层沟通的模块，并专门安排负责人进行信息收集，当设备管理部门通过网络传递自身的问题、需求等问题时，作为负责人，应及时将信息上报给领导，方便领导及时反馈部门信息。通过这样的做法，能够有效的促进部门的管理与沟通，并能够及时的了解设备管理部门的需求，通过快速高效的处理机制，为企业的发展提供可靠保证。
另外，还可以设立领导专线、邮箱等，同样需要专人负责，避免电话无人接听，影响部门管理沟通在员工心中的形象。对于邮箱，可以匿名亦可以实名反馈部门的相关问题，但都需要领导及时的进行反馈，为设部门的管理和沟通树立良好的形象。加强部门的沟通与管理，能够使部门之间及时获得相关信息，加强企业内部的凝聚力，使部门之间的建设符合企业的发展战略以及方向。
（四）给予技术创新权利
文中提到，设备管理部门属于技术部门，与其他部门相比具有一定的特殊性，因此创新是激发沟通热情的重要方式。企业鼓励结合现场设备实际进行有效创新，激发工作热情，并将其关联年终绩效考核。首先，通过技术的宣传，使工作人员快速了解相关技术的发展趋势，明确技术创新的重要性，然后鼓励工人在工作之余开展工作创新。由于技术创新的特殊性，在创新时需要项目的相关数据、要求等，因此需要加强与其他部门的交流与沟通，推进企业内部管理沟通的有效性。另外，技术的创新，需要多个人员和部门配合完成，因此部门内部可以建立“科研小组”，加强交流、研究，从而开展有效的沟通。最后建立评估体系，将创新结果上交相关部门进行检测与评估，对于优秀的创新进行精神或者物质方面的奖励，并以其为榜样进行宣传，促进其他部门的创新工作。通过赋予设备管理部门创新权利，不仅能够有效的开展沟通管理，还能促进科学技术的发展与进步，增强企业的竞争力[3]。
结语：综上所述，自动化技术已经广泛的应用到各个行业中，但是设备部门管理沟通的有效性需要进一步加强，否则，即使在现今的自动化技术也无法提供稳定的生产环境。作为企业的管理层，需要制定行之有效的沟通机制，促进部门之间的有效沟通与管理，增加企业内部的凝聚力，进而为企业高效、清洁生产提供可靠基础条件，为企业的发展奠定基础。
参考文献：
[1]张婷婷.电气自动化控制设备的可靠性探析[J/OL].工程技术研究，2017（04）.
[2]沈朝权.电气自动化控制系统的应用及发展趋势分析[J].科技创新与应用，2014，21：117.
[3]章勇.山东爱普电气公司绩效管理改进方案研究[D].西安科技大学，2015.
关键词：自动化；部门管理；沟通
前言：近几年，加工制造企业自动化技术发展迅速，在一定程度上推动了我国工业与经济的快速发展。但是，在部门日常管理中由于沟通不畅等问题，经常引起部门工作效率低下，自动化设备异常频发等问题。因此，在日常管理工作中应予以重视，通过增强部门沟通的有效性及引入成熟管理机制（如TPM＼PDCA等），为企业的高效生产提供可靠保证。
一、部门管理沟通现状
（一）沟通机制不健全
就部门管理而言，有效的沟通能够保障工作顺利的开展，但是由于部门中沟通机制不健全，导致员工之间、部门之间无法进行有效沟通，造成设备运行异常，进而降低生产效率。设备管理部门属于企业的技术部门，在与其他作业部门之间沟通时可能会发生各司其职、沟通渠道不畅的问题，使部门、员工无法及时的了解设备实际的运行信息，进而设备部门不能及时对问题设备进行有效维护、现场操作岗位不能及时得到问题设备相关信息。出现上述原因，主要是由于企业内部没有建立完善的沟通机制，无法将沟通落实在日常工作中，进而影响企业生产过程稳定性及高效性。
（二）沟通意识不强烈
企业各个部门中，大部分员工都认为只要做好自己的分内工作就好，没有意识到与其他员工、部门进行沟通的重要性。这样的思想意識，严重的阻碍了部门之间的相互沟通与交流，甚至会因此无法开展工作，同时降低企业内部的凝聚力。由于员工共同意识较弱，加之设备管理部门管理中的部分局限性，使该部门无法及时从现场作业部门获得设备运行的相关信息，进而在一系列设备维护保养计划制定上出现严重的疏漏，轻则造成设备频繁故障，重则可能造成设备提前损坏或重大安全事故的发生。
（三）反馈信息不及时
设备管理部门属于技术层面的部门，因此部门负责人经常会向领导部门反馈信息，如采购设备、技术更新、完善机制等，但是领导部门对于这样的信息反馈滞后。这样无效的沟通，会严重影响设备管理部门人员的工作积极性。
二、加强部门沟通的必要性
随着我国工业化的进程，降低能耗、节约成本成为各大企业发展的目标，基于这样的发展环境，自动化技术替代老旧技术已经成为主要的工业技术之一，并引领我国工业化的发展方向。设备管理部门，是企业发展的技术核心部门，因此领导部门需要加强有效性沟通，了解技术的发展需求，为技术创新提供物质、制度的保障，从而提高企业的竞争力，促进我国工业化发展。
三、提高设备部门管理沟通的措施
（一）建全部门沟通机制
作为企业的领导部门，需要重视基层部门之间的沟通情况，对于沟通中出现的问题，及时采取行之有效的对策，促进部门管理沟通的有效性。建全部门沟通机制，可以将先进的网络技术应用其中，通过企业内部的局域网，建立具有针对性质的沟通网站，使部门、员工能够在不见面的基础上进行沟通，不仅促进了沟通的有效性，还在一定程度上缩减了沟通的时间，提高部门的工作效率。健全沟通机制以后，管理层可以鼓励现场作业部门将将生产数据、设备信息、上传至内部的网络，供设备管理部门参考，从而省去了部分沟通的环节，还保障了沟通的有效性。
由于网络的建立，可以减少部门之间沟通的环节，但是就设备管理部门内部而言，尽可能不使用网络进行沟通。在设备管理部门内部，工作人员可以及时的通过语言进行沟通，如果同样利用网络交流，就会占用一部分网络资源，同时降低沟通的效率，不利于开展相关工作。企业建立网络沟通机制，可以有效的促进部门之间的沟通，有利于各部开展工作，确保管理工作顺利进行。
（二）加强部门沟通意識
沟通意识，是促进有效沟通的重要前提，因此企业需要加强部门之间的沟通意识。首先，可以通过演讲、大会等方式宣传沟通对于工作、企业的重要意义。以“有效沟通，和谐发展”为主题，要请部门负责人开展研讨会，发表自己对于沟通与管理的想法，重点是加强工作人员的沟通意识，促进企业的有效的管理。其次，在企业内部张贴标语、口号等，为沟通工作创造和谐的环境。对于宣传口号以及标语而言，应及时的落实在日常工作中，避免形式化工作，影响员工、部门对于沟通的理解。加强沟通意识，能够有效的促进设备管理部门与现场作业部门高效沟通，同时能够为各部们工作奠定基础，促进企业稳步发展[2]。
（三）及时反馈部门信息
设备管理部门经常基于设备信息收集和分析后的现状，提出意见或者建议递交给企业的管理层，但是领导对于信息的反馈较为滞后，阻碍部门的发展与沟通。上文（一）中说道，通过现代化网络，建立沟通平台，促进部门之间的交流与互动，基于这样的沟通环境，管理层也可以参与其中。在网络界面，设立专门与管理层沟通的模块，并专门安排负责人进行信息收集，当设备管理部门通过网络传递自身的问题、需求等问题时，作为负责人，应及时将信息上报给领导，方便领导及时反馈部门信息。通过这样的做法，能够有效的促进部门的管理与沟通，并能够及时的了解设备管理部门的需求，通过快速高效的处理机制，为企业的发展提供可靠保证。
另外，还可以设立领导专线、邮箱等，同样需要专人负责，避免电话无人接听，影响部门管理沟通在员工心中的形象。对于邮箱，可以匿名亦可以实名反馈部门的相关问题，但都需要领导及时的进行反馈，为设部门的管理和沟通树立良好的形象。加强部门的沟通与管理，能够使部门之间及时获得相关信息，加强企业内部的凝聚力，使部门之间的建设符合企业的发展战略以及方向。
（四）给予技术创新权利
文中提到，设备管理部门属于技术部门，与其他部门相比具有一定的特殊性，因此创新是激发沟通热情的重要方式。企业鼓励结合现场设备实际进行有效创新，激发工作热情，并将其关联年终绩效考核。首先，通过技术的宣传，使工作人员快速了解相关技术的发展趋势，明确技术创新的重要性，然后鼓励工人在工作之余开展工作创新。由于技术创新的特殊性，在创新时需要项目的相关数据、要求等，因此需要加强与其他部门的交流与沟通，推进企业内部管理沟通的有效性。另外，技术的创新，需要多个人员和部门配合完成，因此部门内部可以建立“科研小组”，加强交流、研究，从而开展有效的沟通。最后建立评估体系，将创新结果上交相关部门进行检测与评估，对于优秀的创新进行精神或者物质方面的奖励，并以其为榜样进行宣传，促进其他部门的创新工作。通过赋予设备管理部门创新权利，不仅能够有效的开展沟通管理，还能促进科学技术的发展与进步，增强企业的竞争力[3]。
结语：综上所述，自动化技术已经广泛的应用到各个行业中，但是设备部门管理沟通的有效性需要进一步加强，否则，即使在现今的自动化技术也无法提供稳定的生产环境。作为企业的管理层，需要制定行之有效的沟通机制，促进部门之间的有效沟通与管理，增加企业内部的凝聚力，进而为企业高效、清洁生产提供可靠基础条件，为企业的发展奠定基础。
参考文献：
[1]张婷婷.电气自动化控制设备的可靠性探析[J/OL].工程技术研究，2017（04）.
[2]沈朝权.电气自动化控制系统的应用及发展趋势分析[J].科技创新与应用，2014，21：117.
[3]章勇.山东爱普电气公司绩效管理改进方案研究[D].西安科技大学，2015.