（一）
　　今年二十六岁的姜剑妹是河南郑州人。大学毕业后,二十岁刚出头的姜剑妹在杭州一家贸易公司做前台文员。青春靓丽，又会打扮，每一个看到她的人都不免多打量她几眼。公司里的女职员较多，大家聚在一起的时候经常讨论的就是化妆的技巧和方法，特别是一些经常出外勤的业务员，经常要补补妆。稍微补补还行，但一旦妆容破坏比较大，就要在洗手间忙活半天，特别不方便。大家都想让老板弄一小间化妆间，但谁也没敢跟老板提。
　　一天，正在上班的姜剑妹接到老板从办公室打来的电话，要她到总经理办公室去一趟。总经理也是女性，看起来四十岁左右的年纪，但知情的同事说她其实有五十多岁了。喜爱打扮的姜剑妹对老板的保养和化妆功夫十分羡慕。进了办公室后老板的样子让姜剑妹大吃一惊，老板可能是刚刚哭过，平时雍容华贵的脸上一片狼藉，双眼红肿，粉底被泪水冲得一道一道的，头发散乱。平时信心满满的老板低着头问姜剑妹带化妆品没有，说自己的化妆品出门时忘带了，今天有一个重要客户要来谈判，要补补妆。姜剑妹连忙把自己随身带的化妆品给了老板。老板又要姜剑妹帮她化妆。经过半小时的忙活，那个让姜剑妹羡慕的老板又出现在了姜剑妹面前。老板笑着夸奖着姜剑妹的化妆手艺，姜剑妹趁机向老板提出能不能在公司设一小间化妆间，好方便女同事补妆。老板立即答应了。过了几天，一间三四平方米的化妆间在公司会议室边上隔成了。这可把女同事们乐坏了，很会化妆的姜剑妹几乎成了大家的化妆师。
　　一次在跟大学同学吃饭时，姜剑妹聊起了自己公司有化妆间的事，谁知同学大为羡慕，因为同学所在的公司办公环境比较拥挤，洗手间也比较小，在洗手间化妆特不方便。这番话使姜剑妹意识到，补妆里面有一个未被开发的市场。一直就想自己开一个时尚小店的姜剑妹这时动开了脑筋，而且化妆是姜剑妹的兴趣所在，现在要找一个自己喜欢又能挣钱的生意太不容易了。
　　回家后，姜剑妹把这想法跟男友一说，两人一拍即合，决定开一家“补妆店”。
　　
　　（二）
　　2006年4月，姜剑妹的名为“容颜补妆店”的店面开业了，补妆店在浙江还没有先例。店址选在杭州东新园区，那一带是杭州写字楼最集中的地方，白领女性比较集中，而且她所处的商业街逛街的女性也特别多，又热又拥挤的情况下，女性的妆容特别容易被破坏，她的补妆店大有可为。十几平方米的小店布置得时尚温馨，在旁边隔了一个二平方米左右的小间，作为顾客整理衣物用。如果是自己化妆，每位顾客收费五元；如果要姜剑妹帮着化，每位收费十元；化妆品的价格根据顾客所选的品种和品牌从五元到五十元不等。本着诚信经营的原则，姜剑妹所用的化妆品全是有质量保证的，决不用那些假冒伪劣产品。
　　果然，一开业，店里就顾客盈门。白领女性补妆的需求多，而逛街把妆容损坏的女性也很多，而她这里区别其它的美容店，只为人们补妆，服务方便，价格也实惠。
　　通过过去同事的宣传，她们的许多朋友和同学都成了姜剑妹的顾客。特别是在中午吃完饭后的那段时间里，甚至发生了排队现象。这让初次做生意的姜剑妹乐开了花。到一个月后一结算，营业额达到了一万八千块钱，除去各种开支，净利也有一万多块钱。
　　但随着生意的深入，姜剑妹渐渐觉得自己的化妆水平不够用了。每个顾客的肤质特点和要求都不一样，有的顾客有比较特殊的需求，但自己却做不到，有好几次都闹得很不愉快。为了应付这个问题，一方面姜剑妹买了大量的化妆技巧和理论方面的书籍学习，还参加化妆培训班；另一方面她的男朋友给她出了一个主意。姜剑妹的男友是做程序设计的，他把大量从网上下载下来的针对不同肤质的化妆方法做了一个查询系统，在店里配了一台电脑，顾客把自己的肤质和皮肤颜色输入电脑系统，就能查询出针对该顾客的最佳化妆方法和颜色搭配。该系统一经推出就大受欢迎，很多顾客对姜剑妹赞不绝口，说这查询系统使自己的妆容上了一个档次。甚至一些公司有大型活动，也会请姜剑妹去补妆和化妆，特别是在举行宴会和晚会的时候，来补妆的女顾客就更多了。
　　化妆的事解决得差不多了，但头发的问题让姜剑妹头痛不己。有的顾客发质比较差或者散乱得比较厉害，不是梳一梳和吹吹就能解决问题的。鉴于店面狭小和时间较紧，又不可能帮顾客清洗，常常使化妆达不到效果。姜剑妹想，如果有一种产品能使顾客的头发很快达到要求就好了。一天逛商场时发现一款叫“瞬效护发乳液”的产品符合要求，只要轻轻抹在头发上，不论直发卷发立刻就能使头发看起来靓丽健康。就这样，姜剑妹所有的业务和产品都围绕着补妆服务，完善得越来越好。
　　每天看到自己的顾客靓丽地走出去，姜剑妹十分有成就感。
　　
　　（三）
　　2007年7月的一天，一个老顾客补完妆后对姜剑妹抱怨说，补完妆回办公室后都不知怎样睡午觉。办公室只能伏在办公桌上睡，化了妆就睡不了了，只能干熬着，下午上班都没精神。听到这样的抱怨，姜剑妹只有报之一笑，她也没办法解决。那时正是高考时期，晚上看新闻时，说为了给高考考生休息，许多家长都在考场旁边订酒店房间给考生午休，导致考场周围酒店房间爆满，附近有一些足浴房、按摩店都接待考生中午休息。看到这消息，姜剑妹心里一动，何不在白领集中的地方开一家经营午休的店？一般来说，睡觉醒来时的皮肤状况是最好的，这时候补妆、化妆的效果也最佳，自己何不把这两者结合起来赚钱？
　　第二天上班时，发现自己“补妆店”二楼一户租客搬走了，房东正在张贴招租广告。楼上是作为住宅出租的，房租应该不是很贵。一打听，五十多平方米的房子租金只要一千八。经过和男朋友商量后姜剑妹把房子租了下来，准备用作午睡的房间。
　　经过半个多月的装修，五十多平方米的房子被隔成二十间二平方米左右的小间，每个小间都有一张单人的沙发床，可坐可卧。考虑到不同顾客在休息时对灯光和声音的不同要求，每个隔间都有调亮度的台灯和隔音的耳塞。整个房间里播放着轻柔舒缓的音乐，摆放了十几种时尚杂志供顾客翻阅。顾客可以先进来休息然后再去补妆，这样精神好了，也不影响妆容。当然，也可以单独选择午休或者补妆的项目，每小时收费八元，顾客自行设定叫醒时间。为避免男女混杂造成不便，午休室只对女性开放。开业前姜剑妹就对来补妆店的顾客作了宣传，许多顾客都对这项服务十分感兴趣，还没开业，就几乎被预定完了。开业一个星期后，来得稍微晚一点的顾客就没有位置了，有的顾客要预订，有的干脆要求买月票。大部分顾客还是选择午休后到“补妆店”补个妆后再去上班，这使“补妆店”的生意更红火了。
　　有了新的经营项目增加收入，姜剑妹就可以扩大经营规模了。由于女性对午休服务需求比较大，姜剑妹又租了一套八十多平方米的房子作为女士的“午休间”。
　　姜剑妹并不满足目前的现状，“补妆店”是对化妆情有独钟的她的兴趣所在，而补妆店有一定的区域限制，要把补妆店规模做得更大光靠一家店面是不可能的，她考虑到要做大只有以连锁形式多开店。“补妆店”除了在办公区有自己的市场外，在繁华的商业街也有很大的市场，而且那类地区流量更大，营业时间更长。但是，是否能用传统店面的方式连锁呢？这样成本、人力方面的要求较高，并不容易实施。
　　一天，正在筹划在杭州潮王路附近开一家连锁店的姜剑妹从网上发现一种日本出的化妆机，这种化妆机里面可以存储几十种各种颜色和品种的化妆品，顾客可以自助取用自己喜欢的化妆品。正为找不到合适的化妆师而发愁的姜剑妹大喜过望，她想，要是有了这样的机器，自己就不会受制于化妆师的人员短缺和成本限制而可以多开几家自助补妆店。
　　她马上引进十多台化妆机，联系厂家成功代理了这种化妆机在广东的市场。到2007年1月，一些商场、超市以及街头都摆上了她进口的化妆机，这些化妆机成了方便实惠的自动补妆店，在杭州成了一道风景线，营业不到一个月，这批化妆机就给姜剑妹带来了不错的效益。因为受到众多女性的追捧，周边城市的超市商场也纷纷邀请姜剑妹的化妆机进驻。 到2008年4月，姜剑妹在浙江几个城市的商场超市投放了近五十台化妆机，仅这些自动补妆店一年就给她带来八十万元的财富，而她自己经营的补妆店也越发红火起来。
　　“无时无地就可补妆，还你精致妆容”成了姜剑妹介绍自己补妆店时的口头禅，她说更希望这句话能在全国各地的女性身上得到验证。