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随着科学技术的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,现在企业的核心就是人才的竞争。从某种角度讲,也就是企业员工培训的竞争。加强企业员工的培训,对增强企业员工活力,促进企业的发展是很有必要的。近些年来,电力企业在全国突飞猛进的发展,需要有一大批素质高、技术好的人才队伍与之相适应,加大对现有员工和新进人员的培训力度,重视员工全面素质的提升和对电力企业文化的认同,提高企业核心竞争力,实现电力企业与电力企业员工"双赢",使企业可持续发展,在同行中立于不败之地是势在必行的。电力企业要建立一支一流的员工队伍,必须"以人为本",加强企业员工的教育培训工作。
一、供电企业教育培训工作面临的新形势和新任务
(一)经济快速发展,电力需求强劲增长
近些年,我国经济的迅猛发展带动了电力需求的强劲增长。社会的发展和人们日益提高的生活水平对电力工业的发展提出了更高的要求,因此培养高素质的电力人才,优化电力职工队伍已成为加速电力发展的关键。
(二)电力管理体制改革进一步深入
随着电力体制改革的不断深化,对企业员工的技术素质、管理素质要求越来越高,复合型人才和高级技术工人已成为电力企业增强自身竞争力的关键。与此同时,企业员工的观念也在发生着深刻的变化,竞争意识和服务意识逐渐增强,对自身的职业生涯规划也越来越关注,教育培训得到了电力企业和广大职工的普遍重视。
(三)电力企业实施人才强企战略
电力企业的生存和发展必须有一支高素质的管理和技术队伍作支撑。在新形势下做好人才工作是增强企业竞争力的战略选择;是促进电力事业发展、加快企业发展步伐的必然要求;是解决当前企业面临各种困难和问题的有效途径。加强教育培训工作是实施人才强企战略的重要环节,能为电力企业的改革与发展提供持续的智力支持和人才保障。
(四)智能化电网的建设需要
要实现电网的智能化,需要大量新型专业技术人才,能够通晓发电、输电、配电、变电、用电各个环节,可以熟练地对测控装置、保护装置、故障录波装置、后台监控系统及直流屏等相关设备进行测量、控制、保护和监测,对智能电网产生的市场信息、电网信息、用户信息与宽带通信等多源信息流进行科学、定量的分析。
(五)企业发展的需求
企业要求切实加强全员各类教育培训,必须实现"不培训不上岗位、不培训不转岗位、不培训不晋升"的培训目标,并要进一步加强对专业技能的抽调考,检验培训效果和培训质量,促进员工立足岗位成才。员工队伍仍存在"既多又少"的突出问题,特别是生产一线缺人,整体素质不高、技能水平偏低等对教育培训提出了更高的要求。
二、建立科学的培训体系和有效的培训计划
培训的最终结果是使员工的综合素质得到提高,企业的教育培训部门应该就本企业的资源优势、员工的特点及培训的内容,选择科学的培训系统和有效的培训计划达到最终目的。
企业员工教育培训要取得成效,首先要注重系统性,也就是根据企业的现状及发展目标系统,制定不同的培训发展计划。其次,要有长远性。企业员工的培训不仅要满足当前的要求,要考虑长远发展,循序渐进。再次,要有针对性,把握好培训的主方向,要主题明确、中心突出。
激发员工的学习进取精神,调查员工的需求,把求知欲强,擅长学习的员工组织起来,针对不同对象,采取不同主题、深度及培训形式,对员工进行科学有效的培训。
通过培训-反馈-交流的形式,對每一次培训后的效果,通过一定时期的实践进行评估,对培训内容本身的可实践性、员工工作业绩的影响程度进行全面的评价,为以后的培训效果奠定基础。
三、找准培训目标,提供真诚服务
调整工作思路,明确抓好学员教育管理的目的和培训要求。学员教育管理的目的和动机,就是让培训学员在安全、愉快的状态下有序地完成培训内容,确保学有所获,学有所乐。学员教育管理部门不能仅限于注重学生安全教育管理,也不能单纯靠制度手段来要求学生如何遵守校纪班规。学员教育管理工作,必须转换角色,主动想办法、出点子,树立"我把学员当亲人"的服务理念,站在学员的立场和角度上考虑问题。通过与送培单位的反复沟通,为学员提供符合自身发展需求的教育管理服务来博得各方的理解与支持,赢得学员的信任与认同,使学员通过教育培训,专业理论知识、实际操作技能和业务素养得到切实提高。这样才能做到让学员满意、用人单位满意、上级主管部室满意,从而达到学员教育管理目的。
四、注重内部协调,实现规范化管理
抓好学员教育培训工作不只是承担学员教育管理任务的某个部门的事情,而是全中心各部门的共同责任。在对学员的教育管理中,要充分了解学员的实际需求,树立全中心一盘棋的思想,全员参与,各负其责。注重调研,加强沟通,其中包括与学员的沟通、与用人单位的沟通及与上级主管部室的沟通。通过沟通,可以充分掌握学员的期望与要求,有针对
五、重视舆论宣传,创建品牌管理
品牌管理就是协调众人之口,从众口异辞到异口同声的管理。教培中心是电力企业的培训基地,员工培训是教培中心的核心业务,对学员的教育管理是培训工作的核心环节。对学员教育管理方面,我们做了很多事情,但没有树立起教培中心的培训品牌,没有建立起学员教育管理品牌。我们要充分运用视觉冲击力、听觉感染力、触觉激活力、嗅觉渗透力和味觉纯粹力等各种渠道,加强对培训工作和培训管理工作的宣传、教育和引导,建立品牌管理形象。例如将学员在培训学习期间取得的优异成绩、健康向上的生活情趣以及感人事迹等及时宣传报道,并将信息及时反馈给送培单位和上级主管部门。这可以激励学员钻研专业理论知识和业务技能,培育他们树立良好的职业道德准则,激发他们爱岗敬业的主人翁责任感,营造比、学、赶、超的争先创优氛围。可以通过舆论宣传,营造教培中心和谐的培训环境和氛围,树立培训品牌,建立教培中心在电力企业的不可撼动的地位。还可以建立起教培中心、企业主管部室、送培单位"三位一体"共同管理培训学员的监督、管理和考核机制。
六、完善激励机制,切实提高培训教师和受培学员的积极性
建立有效的激励机制,将职工的潜在能量激发出来,使其能够自觉的、主动地工作和学习。把"要我学"通过某种激励手段转变为"我要学",把"要我教"转化为"我要教"。激励手段最有效的方法是管理体制的变化。就培训教师方面而言:一是鼓励中青年教师积极参加学历进修,攻读硕士学位或博士学位;申报高一级职称评定,对获得高一级学位或职称的人员进行奖励。二是培训教师的授课津贴按照职称分为初、中、副高、正高四个等级,在学员对教师授课质量的综合评价进行打分后进行等级评定。以学期评定为一个时段,按等级分别给予不同的授课津贴补助。三是建立优胜劣汰机制,对每一个职称等级的教师被连续2次评为三等奖的,降一个职称等级给予授课津贴补助,对连续2次评为一等奖的,提升一个职称等级给予授课津贴补助,并在送出考察学习,职称晋升方面优先考虑,教师的评定情况作为年终绩效考核的主要内容。就受培学员而言:因学历、背景、个性不同而有不同的主导需求,但其大多数都渴求在校培训期间能不断充实自己,完善自己,在能力和素质方面得到提升;都渴望在校培训期间的表现能得到学校、企业和工作单位的认可和表扬。为此,要采取以下措施:一是通过评先推优,激励学员争先创优;二是通过建立奖学金制度,激励学员注重培训质量和效果;三是建立公开、公平、公正的竞争激励机制,如按综合成绩排序选择分配单位或上岗岗级等,激励学员的培训工作激情。
总之,电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业,电力企业在人才比例、人才当量上不容乐观。作为学员教育管理工作者,我们一定要积极探索、不断总结出学员教育管理的新途径、新方法,为电力企业培养出更多、更好的高素质、高技能人才,实现人力资源增值,实现员工与企业的良性互动,实现电力企业和员工的持续健康发展。
七、结束语
随着电力市场化进程的不断深入和科学技术的迅猛发展,特高压电网、大机组、高参数、高电压、高度自动化等高新技术设备的广泛应用,对人的要求越来越高,人与事不协调的矛盾日渐突出。解决这一矛盾的途径在于加强现有人员的培训。通过抓好电力企业现有员工的培训和管理,使员工更新观念,增长知识和能力,适应各岗位职责要求。这既是提高电力企业现有人才当量的重要手段,也是实现企业超常规发展的根本保证。
一、供电企业教育培训工作面临的新形势和新任务
(一)经济快速发展,电力需求强劲增长
近些年,我国经济的迅猛发展带动了电力需求的强劲增长。社会的发展和人们日益提高的生活水平对电力工业的发展提出了更高的要求,因此培养高素质的电力人才,优化电力职工队伍已成为加速电力发展的关键。
(二)电力管理体制改革进一步深入
随着电力体制改革的不断深化,对企业员工的技术素质、管理素质要求越来越高,复合型人才和高级技术工人已成为电力企业增强自身竞争力的关键。与此同时,企业员工的观念也在发生着深刻的变化,竞争意识和服务意识逐渐增强,对自身的职业生涯规划也越来越关注,教育培训得到了电力企业和广大职工的普遍重视。
(三)电力企业实施人才强企战略
电力企业的生存和发展必须有一支高素质的管理和技术队伍作支撑。在新形势下做好人才工作是增强企业竞争力的战略选择;是促进电力事业发展、加快企业发展步伐的必然要求;是解决当前企业面临各种困难和问题的有效途径。加强教育培训工作是实施人才强企战略的重要环节,能为电力企业的改革与发展提供持续的智力支持和人才保障。
(四)智能化电网的建设需要
要实现电网的智能化,需要大量新型专业技术人才,能够通晓发电、输电、配电、变电、用电各个环节,可以熟练地对测控装置、保护装置、故障录波装置、后台监控系统及直流屏等相关设备进行测量、控制、保护和监测,对智能电网产生的市场信息、电网信息、用户信息与宽带通信等多源信息流进行科学、定量的分析。
(五)企业发展的需求
企业要求切实加强全员各类教育培训,必须实现"不培训不上岗位、不培训不转岗位、不培训不晋升"的培训目标,并要进一步加强对专业技能的抽调考,检验培训效果和培训质量,促进员工立足岗位成才。员工队伍仍存在"既多又少"的突出问题,特别是生产一线缺人,整体素质不高、技能水平偏低等对教育培训提出了更高的要求。
二、建立科学的培训体系和有效的培训计划
培训的最终结果是使员工的综合素质得到提高,企业的教育培训部门应该就本企业的资源优势、员工的特点及培训的内容,选择科学的培训系统和有效的培训计划达到最终目的。
企业员工教育培训要取得成效,首先要注重系统性,也就是根据企业的现状及发展目标系统,制定不同的培训发展计划。其次,要有长远性。企业员工的培训不仅要满足当前的要求,要考虑长远发展,循序渐进。再次,要有针对性,把握好培训的主方向,要主题明确、中心突出。
激发员工的学习进取精神,调查员工的需求,把求知欲强,擅长学习的员工组织起来,针对不同对象,采取不同主题、深度及培训形式,对员工进行科学有效的培训。
通过培训-反馈-交流的形式,對每一次培训后的效果,通过一定时期的实践进行评估,对培训内容本身的可实践性、员工工作业绩的影响程度进行全面的评价,为以后的培训效果奠定基础。
三、找准培训目标,提供真诚服务
调整工作思路,明确抓好学员教育管理的目的和培训要求。学员教育管理的目的和动机,就是让培训学员在安全、愉快的状态下有序地完成培训内容,确保学有所获,学有所乐。学员教育管理部门不能仅限于注重学生安全教育管理,也不能单纯靠制度手段来要求学生如何遵守校纪班规。学员教育管理工作,必须转换角色,主动想办法、出点子,树立"我把学员当亲人"的服务理念,站在学员的立场和角度上考虑问题。通过与送培单位的反复沟通,为学员提供符合自身发展需求的教育管理服务来博得各方的理解与支持,赢得学员的信任与认同,使学员通过教育培训,专业理论知识、实际操作技能和业务素养得到切实提高。这样才能做到让学员满意、用人单位满意、上级主管部室满意,从而达到学员教育管理目的。
四、注重内部协调,实现规范化管理
抓好学员教育培训工作不只是承担学员教育管理任务的某个部门的事情,而是全中心各部门的共同责任。在对学员的教育管理中,要充分了解学员的实际需求,树立全中心一盘棋的思想,全员参与,各负其责。注重调研,加强沟通,其中包括与学员的沟通、与用人单位的沟通及与上级主管部室的沟通。通过沟通,可以充分掌握学员的期望与要求,有针对
五、重视舆论宣传,创建品牌管理
品牌管理就是协调众人之口,从众口异辞到异口同声的管理。教培中心是电力企业的培训基地,员工培训是教培中心的核心业务,对学员的教育管理是培训工作的核心环节。对学员教育管理方面,我们做了很多事情,但没有树立起教培中心的培训品牌,没有建立起学员教育管理品牌。我们要充分运用视觉冲击力、听觉感染力、触觉激活力、嗅觉渗透力和味觉纯粹力等各种渠道,加强对培训工作和培训管理工作的宣传、教育和引导,建立品牌管理形象。例如将学员在培训学习期间取得的优异成绩、健康向上的生活情趣以及感人事迹等及时宣传报道,并将信息及时反馈给送培单位和上级主管部门。这可以激励学员钻研专业理论知识和业务技能,培育他们树立良好的职业道德准则,激发他们爱岗敬业的主人翁责任感,营造比、学、赶、超的争先创优氛围。可以通过舆论宣传,营造教培中心和谐的培训环境和氛围,树立培训品牌,建立教培中心在电力企业的不可撼动的地位。还可以建立起教培中心、企业主管部室、送培单位"三位一体"共同管理培训学员的监督、管理和考核机制。
六、完善激励机制,切实提高培训教师和受培学员的积极性
建立有效的激励机制,将职工的潜在能量激发出来,使其能够自觉的、主动地工作和学习。把"要我学"通过某种激励手段转变为"我要学",把"要我教"转化为"我要教"。激励手段最有效的方法是管理体制的变化。就培训教师方面而言:一是鼓励中青年教师积极参加学历进修,攻读硕士学位或博士学位;申报高一级职称评定,对获得高一级学位或职称的人员进行奖励。二是培训教师的授课津贴按照职称分为初、中、副高、正高四个等级,在学员对教师授课质量的综合评价进行打分后进行等级评定。以学期评定为一个时段,按等级分别给予不同的授课津贴补助。三是建立优胜劣汰机制,对每一个职称等级的教师被连续2次评为三等奖的,降一个职称等级给予授课津贴补助,对连续2次评为一等奖的,提升一个职称等级给予授课津贴补助,并在送出考察学习,职称晋升方面优先考虑,教师的评定情况作为年终绩效考核的主要内容。就受培学员而言:因学历、背景、个性不同而有不同的主导需求,但其大多数都渴求在校培训期间能不断充实自己,完善自己,在能力和素质方面得到提升;都渴望在校培训期间的表现能得到学校、企业和工作单位的认可和表扬。为此,要采取以下措施:一是通过评先推优,激励学员争先创优;二是通过建立奖学金制度,激励学员注重培训质量和效果;三是建立公开、公平、公正的竞争激励机制,如按综合成绩排序选择分配单位或上岗岗级等,激励学员的培训工作激情。
总之,电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业,电力企业在人才比例、人才当量上不容乐观。作为学员教育管理工作者,我们一定要积极探索、不断总结出学员教育管理的新途径、新方法,为电力企业培养出更多、更好的高素质、高技能人才,实现人力资源增值,实现员工与企业的良性互动,实现电力企业和员工的持续健康发展。
七、结束语
随着电力市场化进程的不断深入和科学技术的迅猛发展,特高压电网、大机组、高参数、高电压、高度自动化等高新技术设备的广泛应用,对人的要求越来越高,人与事不协调的矛盾日渐突出。解决这一矛盾的途径在于加强现有人员的培训。通过抓好电力企业现有员工的培训和管理,使员工更新观念,增长知识和能力,适应各岗位职责要求。这既是提高电力企业现有人才当量的重要手段,也是实现企业超常规发展的根本保证。