丹丹妈妈的困惑:
　　女儿丹丹今年开始上学了,她个性活泼外向,成绩也不错。可是,上个星期我参加学校的家长会时,却发现她在学校的人缘似乎不太好。丹丹好像不属于班上任何一个小团体,说话时常遭到同学非议、唱反调。看到这种情形,我实在是又震惊、又难过,责问女儿原因,女儿自己似乎也不明白。我真不愿意见到孩子成为不受欢迎的“讨厌鬼”。请问有没有什么方法可以改变这种状况?
　　心理分析:
　　不可否认,良好的人际关系在现代生活中,占着非常重要的地位。所以,如何建立良好的人际关系,成为家庭教育的重要内容。
　　当孩子在团体中受到排斥,或是遭受同伴欺负时,父母常会有三种反应:一种是既心疼又怜悯,除了不断地安抚孩子外,还主动去要求其他孩子接纳自己的儿女;一种则采取强硬的态度,除了在口头上激励孩子“何必跟他们玩”、“你也不要理他们”外,也鼓励孩子去反抗别人的欺负。例如有些父母常训诫孩子:“人家骂你,你就骂回去呀!”“他打你,你就揍他啊!”还有一种父母则抱着不闻不问的态度,认为这根本就不是什么大不了的事。事实上,这三种方式都无法教育孩子学会正确地处理人际关系,尤其是当父母介入孩子的人际关系中,反而会剥夺了孩子尝试、学习的机会。
　　正确的方式是,父母应协助孩子分析与人相处不和的原因,并教导孩子正确的态度与方式,然后鼓励孩子自己去解决问题。
　　如文中的案例,当母亲发现女儿在学校不受欢迎时,母亲首先要帮助女儿查找原因:为什么我会不受欢迎?是不是说话太直率,还是做事太鲁莽了?会不会太骄傲,或是喜欢吹牛、打小报告?这时,母亲可能会发现,孩子人际关系的好坏,往往与孩子待人接物的处世态度有很大的关系。而孩子的处世态度,又和父母的身教及管教方式有关。
　　通常,一个平日态度恶劣、喜欢谩骂的父母,他的孩子在学校也往往容易口出恶言、无礼待人。一个贪小便宜、霸道不讲理的父母,他的孩子在班上也惯于投机取巧、不懂礼让。换句话说,父母的一言一行。一举一动,很容易影响孩子在外的言行举止,所以,当父母要求孩子检讨原因时,是否也应该静心地反省反省自己?
　　若不是上述原因,而孩子仍然不受欢迎时,或许这就和父母的管教态度有关。例如在家里,当孩子老喜欢欺负人、拿东西不归还、喜欢道人长短、爱吹牛、动作粗暴不谨慎时,父母若是视而不见,从不去纠正她,孩子就将这些小毛病、坏习惯带到学校去,就会引起其他同学的不悦,当然也就不愿接近她了。可是,对孩子而言,她并不知道自己的言行、习惯是不好的,所以她也不明白自己为何会不受欢迎。
　　别忘了,对于孩子所倾诉的感受,父母须先接纳与了解,不要立即给予训斥。有时,孩子首先表达的并不是真正的原因或主要原因,父母必须能引导孩子谈出内心真正的原因及感受。因此,当父母和孩子共同检查、分析出原因后,一定要督导孩子慢慢地去改正缺点,然后教导孩子如何重新与别人建立良好的人际关系。