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2018年10月18日，是我第一次到某幼儿园中一班见习。抱着观察儿童的心态到班里，吸引我目光的是一位名叫鑫鑫的小朋友，在上课之前，鑫鑫因为和其他小朋友排队产生争执而推打小朋友，被L老师单独教育。在和另一位实习同学的聊天中得知，鑫鑫经常出现攻击性行为，与其他小朋友产生矛盾，因此选取鑫鑫为主要关注对象。
一、“多面”鑫鑫
（一）频发的打人行为
“老师，鑫鑫他推我！”“老师，鑫鑫的手打到了我的头上。”每次见习过程中，总能听到不同的小朋友向老师反映鑫鑫的打人行为。有一次在排队过程中，鑫鑫晚到了一些，便插在了队伍中间，后面的小朋友不让鑫鑫插在中间，鑫鑫便推了这位小朋友。老师让鑫鑫站在后面，鑫鑫向老师说道：“平时我都是站在这里的，是他占了我的位置。”老师说：“因为今天你迟到了，所以今天要站在后面。”鑫鑫露出不悦的神情，排到了队伍的后面。
在卫生间里，鑫鑫小便后去洗手，前面还有两位正在排队的小朋友。“鑫鑫，你不要乱晃！”前面的小朋友冲着鑫鑫喊道，但是鑫鑫当作没听到的样子，仍然在小队伍里面晃来晃去，随意摆动两条胳膊。“鑫鑫，你打到我了！”后面的A小朋友捂着自己的头，同时向L老师报告鑫鑫的这一行为。L老师问A小朋友发生了什么事情，A小朋友向L老师描述道：“鑫鑫不好好排队，老是乱晃，还打到了我。”L老师又问鑫鑫，但是鑫鑫把头向后一别，拒绝回答L老师的问题。接下来L老师让鑫鑫向A小朋友道歉，但是鑫鑫仿佛没有听到L老师的话，一言不发，同时眼神也拒绝和L老师交流。L老师无奈，只得暂时搁置这一冲突。
（二）其他小朋友对鑫鑫的评价
在一次自由活动环节，鑫鑫想去的建构区人数已经满了，于是老师在和鑫鑫沟通后让鑫鑫和另一位女孩B一起玩多米诺骨牌，但是B却小声嘟囔着说：“我不想和鑫鑫玩。”听到B 这样说后，在得到B的许可后，我试着和B进行游戏。边玩我边问B：
“你为什么不愿意和鑫鑫一起玩游戏呀？”
“鑫鑫经常打人，打得很疼。”
“那鑫鑫以前和你一起玩过吗？”
“玩过，我们以前是好朋友。但是有一次他用锤头打到了我的眼睛，还没有和我道歉，我就不愿意和他一起玩了。而且，他经常打其他小朋友，我们都不喜欢他。”（B一边用语言描述这一场景，同时复演当时鑫鑫打人的动作。）
这时我问在一旁游戏的鑫鑫，“你以前打过B小朋友吗？”
鑫鑫回答道：“我不是故意的。”
B小朋友说道：“如果你不打人我就愿意和你一起玩。”
鑫鑫点头同意后两位小朋友开始一同进行游戏。
（三）老师眼中的鑫鑫
对鑫鑫的攻击性行为，老师一般采取说教的方法。我在和L老师讨论鑫鑫的行为时，L老师说道：“这个孩子就是轴。”我继续问道，“那他是不是为了求老师和其他小朋友的关注，所以才会经常出现这样的行为？”刘老师回答道，“也不是，就是他自己性格的问题，就是自己比较倔。”虽然鑫鑫在班级里表现出很多攻击性行为，但是经过仔细观察，鑫鑫在助人方面有很大的积极性。
在某次户外活动结束后，所有小朋友从寒冷的户外回到班级里面，将身上厚重的棉袄脱了下来。有几位小朋友将衣服脱下来后放在了桌子上，而没有按老师的要求用衣架挂起来放到指定的位置。鑫鑫看到老师在收拾这些衣服和衣架后，主动帮助老师整理衣架，途中L老师和鑫鑫说：“鑫鑫，你先去卫生间吧，衣架让老师来收拾就好了。”但是鑫鑫并没有理会L老师的提醒，继续收拾在不同的桌子上的衣架，直到所有的衣架都挂在了衣帽架上，他才去做自己的事情。
二、鑫鑫为什么会这样
按照攻击行为的表现形式和相应的类型学知识将攻击性行为划分为身体攻击、言语攻击和间接攻击。在与鑫鑫的相处中可以得知，鑫鑫的绝大多数行为为身体攻击。从上述案例可以看出，鑫鑫由于推打小朋友等攻击性行为而受到其他小朋友的排斥，但是鑫鑫又想加入到其他小朋友的活动中。那么，作为与鑫鑫接触最为密切的老师应该怎么办呢？
（一）教师应帮助儿童合理表达自己的情绪与需求
Hudley等人的研究表明，好斗的孩子，无论是男孩还是女孩，更多地将敌对的意图归因于同伴，或者认为自己的攻击性行为是意外的。美国著名的演讲大师戴尔 卡耐基说：一个人事业上的成功，只有15%是由于个人的专业技术。而剩下的85%需要依赖人际关系、处世技巧，其中最重要的是人与人之间的语言交流。鑫鑫在很多时候并不愿意表达自己的情绪或者自己的真实意图，从而导致小朋友之间的误解。本是好意，但是鑫鑫的不当行为却使得其他小朋友误会了鑫鑫，造成恶性循环。
对于不善表达自己的鑫鑫来说，教师可以成为鑫鑫情绪表达的引导者。当儿童露出开心的笑容时，教师可以问一问：“是什么事情使你这么开心？”当儿童显示出不高兴时，教师可以引导幼儿把自己的真情实感表达出来，“是什么原因让你不开心，能不能告诉我，让我来和你一起想想办法呢？”当儿童主动叙述带有积极情感或消极情感的事情时，教师应该认真倾听，让幼儿感到自己的表达是有价值的，是被别人认可与接受的。通过循序渐进方式让鑫鑫这类型的孩子敢于说话，敢于表达自己的想法与情绪。
（二）教师应采取正强化的方法肯定儿童积极的行为，并为其提供更多服务班级的机会
在日常生活中，无论是儿童还是成人，对于自身所喜好的、能满足自身需求的刺激都是乐于接受的，而这些刺激可以增加行为的出现频率。正强化是指当一操作性行为在某种情境或刺激下出现后及时获得一种正强化物，如果这种正强化物能够满足行为者的需要，则以后在那种情景或刺激下，这一特定的操作性行为的出现几率会升高。助人为乐是鑫鑫非常大的优点，对儿童积极的行为给予肯定，强化其积极行为出现的频次。教师应关注与表扬鑫鑫助人为乐的行为，为鑫鑫提供更多服务班级的机会，并诱导其他儿童关注到鑫鑫积极的行为，与之建立良好的人际交往氛围。当鑫鑫主动帮助其他小朋友時，老师可以给予及时的表扬与鼓励，教师的表扬与鼓励对于儿童来说是一种正强化物无形中激励了儿童以后继续进行类似的行为，最终获得满意的结果。
（三）教师帮助儿童形成问题解决的能力
研究表明，在中班阶段，幼儿在面临冲突时，还是以寻求教师帮助为主。同伴冲突在幼儿相互交往的活动过程中时有发生，尤其多发生于游戏活动中，对物品（ 玩具、食品 ）的争抢是诱发幼儿冲突的主要原因。幼儿同伴冲突是幼儿社会化过程中的一种正常现象，一定条件下能够刺激幼儿对人际互动的了解，冲突情景更是给幼儿提供了适应集体生活的必要刺激。冲突发生后，幼儿并不是自己想办法解决，而是选择求助老师或者逃避退缩，因此教师还应有意识地培养幼儿解决冲突的自主意识，引导他们自己想办法解决冲突，积极学习和践行合作式等积极解决策略，学会分享、合作、宽容、谦让等亲社会行为，帮助幼儿建立良好的人际交往能力。在鑫鑫和小朋友发生冲突后，教师可以逐渐放手让小朋友处理冲突事件，提高幼儿问题解决的能力。
（四）采用代币制等方法减少幼儿的攻击性行为
代币制也是正强化的一种方式，即是指用代币作强化物来进行的行为矫正的程序。代币制有时强化作用更加有效、有效控制教师的行为、有效激发儿童的行为动机等显著优点。使用代币制之前，首先要明确代币制要解决的目标行为，即鑫鑫的攻击性行为，接下来确定基线，即鑫鑫产生行为的水平，以此作为行为矫正效果的基本依据。确定代币，可用儿童感兴趣但是一直没有得到的东西来作代币。接下来拟定代币交换系统，即儿童出现教师所期望的行为后可以得到的代币数量或者积累到一定程度后可得到物品等。在鑫鑫攻击性行为得到明显改善时，可逐渐、有步骤的降低代币使用率，激发鑫鑫的内部驱动力，使积极行为得以长期发展。
（五）培养儿童的移情能力
移情，又称“换位思考”，是指站在对方的角度，感受对方的情绪、情感，从而与对方在情感上进行沟通。4-7岁的幼儿能够体验比较复杂的情绪。随着知识经验和生活体验的丰富，这一年龄段的幼儿能够认识到角色地位和经验背景对个体情感的影响等，开始理解人在不同情境下会有不同的感受，尤其开始注意到即使同一情境下，不同的人也会有大不相同的感受。教师应多提供给幼儿换位思考的机会，创设增强移情的情景。例如当鑫鑫因为插队而与其他小朋友产生冲突时，教师可以让鑫鑫扮作被插队的小朋友，引导他表达被插队的感受，从而帮助鑫鑫减少类似的行为。
一、“多面”鑫鑫
（一）频发的打人行为
“老师，鑫鑫他推我！”“老师，鑫鑫的手打到了我的头上。”每次见习过程中，总能听到不同的小朋友向老师反映鑫鑫的打人行为。有一次在排队过程中，鑫鑫晚到了一些，便插在了队伍中间，后面的小朋友不让鑫鑫插在中间，鑫鑫便推了这位小朋友。老师让鑫鑫站在后面，鑫鑫向老师说道：“平时我都是站在这里的，是他占了我的位置。”老师说：“因为今天你迟到了，所以今天要站在后面。”鑫鑫露出不悦的神情，排到了队伍的后面。
在卫生间里，鑫鑫小便后去洗手，前面还有两位正在排队的小朋友。“鑫鑫，你不要乱晃！”前面的小朋友冲着鑫鑫喊道，但是鑫鑫当作没听到的样子，仍然在小队伍里面晃来晃去，随意摆动两条胳膊。“鑫鑫，你打到我了！”后面的A小朋友捂着自己的头，同时向L老师报告鑫鑫的这一行为。L老师问A小朋友发生了什么事情，A小朋友向L老师描述道：“鑫鑫不好好排队，老是乱晃，还打到了我。”L老师又问鑫鑫，但是鑫鑫把头向后一别，拒绝回答L老师的问题。接下来L老师让鑫鑫向A小朋友道歉，但是鑫鑫仿佛没有听到L老师的话，一言不发，同时眼神也拒绝和L老师交流。L老师无奈，只得暂时搁置这一冲突。
（二）其他小朋友对鑫鑫的评价
在一次自由活动环节，鑫鑫想去的建构区人数已经满了，于是老师在和鑫鑫沟通后让鑫鑫和另一位女孩B一起玩多米诺骨牌，但是B却小声嘟囔着说：“我不想和鑫鑫玩。”听到B 这样说后，在得到B的许可后，我试着和B进行游戏。边玩我边问B：
“你为什么不愿意和鑫鑫一起玩游戏呀？”
“鑫鑫经常打人，打得很疼。”
“那鑫鑫以前和你一起玩过吗？”
“玩过，我们以前是好朋友。但是有一次他用锤头打到了我的眼睛，还没有和我道歉，我就不愿意和他一起玩了。而且，他经常打其他小朋友，我们都不喜欢他。”（B一边用语言描述这一场景，同时复演当时鑫鑫打人的动作。）
这时我问在一旁游戏的鑫鑫，“你以前打过B小朋友吗？”
鑫鑫回答道：“我不是故意的。”
B小朋友说道：“如果你不打人我就愿意和你一起玩。”
鑫鑫点头同意后两位小朋友开始一同进行游戏。
（三）老师眼中的鑫鑫
对鑫鑫的攻击性行为，老师一般采取说教的方法。我在和L老师讨论鑫鑫的行为时，L老师说道：“这个孩子就是轴。”我继续问道，“那他是不是为了求老师和其他小朋友的关注，所以才会经常出现这样的行为？”刘老师回答道，“也不是，就是他自己性格的问题，就是自己比较倔。”虽然鑫鑫在班级里表现出很多攻击性行为，但是经过仔细观察，鑫鑫在助人方面有很大的积极性。
在某次户外活动结束后，所有小朋友从寒冷的户外回到班级里面，将身上厚重的棉袄脱了下来。有几位小朋友将衣服脱下来后放在了桌子上，而没有按老师的要求用衣架挂起来放到指定的位置。鑫鑫看到老师在收拾这些衣服和衣架后，主动帮助老师整理衣架，途中L老师和鑫鑫说：“鑫鑫，你先去卫生间吧，衣架让老师来收拾就好了。”但是鑫鑫并没有理会L老师的提醒，继续收拾在不同的桌子上的衣架，直到所有的衣架都挂在了衣帽架上，他才去做自己的事情。
二、鑫鑫为什么会这样
按照攻击行为的表现形式和相应的类型学知识将攻击性行为划分为身体攻击、言语攻击和间接攻击。在与鑫鑫的相处中可以得知，鑫鑫的绝大多数行为为身体攻击。从上述案例可以看出，鑫鑫由于推打小朋友等攻击性行为而受到其他小朋友的排斥，但是鑫鑫又想加入到其他小朋友的活动中。那么，作为与鑫鑫接触最为密切的老师应该怎么办呢？
（一）教师应帮助儿童合理表达自己的情绪与需求
Hudley等人的研究表明，好斗的孩子，无论是男孩还是女孩，更多地将敌对的意图归因于同伴，或者认为自己的攻击性行为是意外的。美国著名的演讲大师戴尔 卡耐基说：一个人事业上的成功，只有15%是由于个人的专业技术。而剩下的85%需要依赖人际关系、处世技巧，其中最重要的是人与人之间的语言交流。鑫鑫在很多时候并不愿意表达自己的情绪或者自己的真实意图，从而导致小朋友之间的误解。本是好意，但是鑫鑫的不当行为却使得其他小朋友误会了鑫鑫，造成恶性循环。
对于不善表达自己的鑫鑫来说，教师可以成为鑫鑫情绪表达的引导者。当儿童露出开心的笑容时，教师可以问一问：“是什么事情使你这么开心？”当儿童显示出不高兴时，教师可以引导幼儿把自己的真情实感表达出来，“是什么原因让你不开心，能不能告诉我，让我来和你一起想想办法呢？”当儿童主动叙述带有积极情感或消极情感的事情时，教师应该认真倾听，让幼儿感到自己的表达是有价值的，是被别人认可与接受的。通过循序渐进方式让鑫鑫这类型的孩子敢于说话，敢于表达自己的想法与情绪。
（二）教师应采取正强化的方法肯定儿童积极的行为，并为其提供更多服务班级的机会
在日常生活中，无论是儿童还是成人，对于自身所喜好的、能满足自身需求的刺激都是乐于接受的，而这些刺激可以增加行为的出现频率。正强化是指当一操作性行为在某种情境或刺激下出现后及时获得一种正强化物，如果这种正强化物能够满足行为者的需要，则以后在那种情景或刺激下，这一特定的操作性行为的出现几率会升高。助人为乐是鑫鑫非常大的优点，对儿童积极的行为给予肯定，强化其积极行为出现的频次。教师应关注与表扬鑫鑫助人为乐的行为，为鑫鑫提供更多服务班级的机会，并诱导其他儿童关注到鑫鑫积极的行为，与之建立良好的人际交往氛围。当鑫鑫主动帮助其他小朋友時，老师可以给予及时的表扬与鼓励，教师的表扬与鼓励对于儿童来说是一种正强化物无形中激励了儿童以后继续进行类似的行为，最终获得满意的结果。
（三）教师帮助儿童形成问题解决的能力
研究表明，在中班阶段，幼儿在面临冲突时，还是以寻求教师帮助为主。同伴冲突在幼儿相互交往的活动过程中时有发生，尤其多发生于游戏活动中，对物品（ 玩具、食品 ）的争抢是诱发幼儿冲突的主要原因。幼儿同伴冲突是幼儿社会化过程中的一种正常现象，一定条件下能够刺激幼儿对人际互动的了解，冲突情景更是给幼儿提供了适应集体生活的必要刺激。冲突发生后，幼儿并不是自己想办法解决，而是选择求助老师或者逃避退缩，因此教师还应有意识地培养幼儿解决冲突的自主意识，引导他们自己想办法解决冲突，积极学习和践行合作式等积极解决策略，学会分享、合作、宽容、谦让等亲社会行为，帮助幼儿建立良好的人际交往能力。在鑫鑫和小朋友发生冲突后，教师可以逐渐放手让小朋友处理冲突事件，提高幼儿问题解决的能力。
（四）采用代币制等方法减少幼儿的攻击性行为
代币制也是正强化的一种方式，即是指用代币作强化物来进行的行为矫正的程序。代币制有时强化作用更加有效、有效控制教师的行为、有效激发儿童的行为动机等显著优点。使用代币制之前，首先要明确代币制要解决的目标行为，即鑫鑫的攻击性行为，接下来确定基线，即鑫鑫产生行为的水平，以此作为行为矫正效果的基本依据。确定代币，可用儿童感兴趣但是一直没有得到的东西来作代币。接下来拟定代币交换系统，即儿童出现教师所期望的行为后可以得到的代币数量或者积累到一定程度后可得到物品等。在鑫鑫攻击性行为得到明显改善时，可逐渐、有步骤的降低代币使用率，激发鑫鑫的内部驱动力，使积极行为得以长期发展。
（五）培养儿童的移情能力
移情，又称“换位思考”，是指站在对方的角度，感受对方的情绪、情感，从而与对方在情感上进行沟通。4-7岁的幼儿能够体验比较复杂的情绪。随着知识经验和生活体验的丰富，这一年龄段的幼儿能够认识到角色地位和经验背景对个体情感的影响等，开始理解人在不同情境下会有不同的感受，尤其开始注意到即使同一情境下，不同的人也会有大不相同的感受。教师应多提供给幼儿换位思考的机会，创设增强移情的情景。例如当鑫鑫因为插队而与其他小朋友产生冲突时，教师可以让鑫鑫扮作被插队的小朋友，引导他表达被插队的感受，从而帮助鑫鑫减少类似的行为。