韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。
　　一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩乔安坐在一个角落里。出于好奇，罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现乔安一直在说，而韦恩好像很少说话，多半的时间都是在听乔安说。他只是有时笑一笑，点一点头，偶尔说几句，仅此而已。几小时后，他们起身，谢过男女主人，走了。
　　第二天早晨，乔安打电话给韦恩。告诉他，她很想再见到韦恩。因为她觉得韦恩是最有诚意的谈伴。
　　韦恩的做法让罗宾大惑不解，他不知道韦恩受欢迎的秘诀在哪里。
　　其实很简单，韦恩只是让乔安谈自己。他对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢韦恩就因为在他这里能找到一种被重视的感觉。
　　每一个人，包括你和我在内，都有想被重视的愿望。高兴的时候，需要有人分享快乐，忧伤的时候，需要有人分担痛苦。一份快乐，和几个人共同分享，就等于快乐乘以快乐，你会多了很多快乐。一份痛苦，和几个人分担，就等于痛苦除以痛苦，你也就减少了许多痛苦。
　　这，也许就是倾诉的重要。就像一个行路者，他背了沉甸甸的行囊去旅行。他不懂得怎样才能放下沉重的行囊，所以有时候需要人来帮助，分担一下沉重。倾听者所做的，就是静静地听他讲述他的风景，用最平和的聊天方式来帮助他（她）扔掉行囊里的垃圾，让他（她）轻装上阵。
　　倾听，也是一剂良药。
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