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班集体中的学生，由于家庭环境、生活习惯、性格气质的差异，在共同的学习生活中难免会有矛盾冲突的产生。如何减少学生之间的矛盾，帮助学生化解矛盾，和睦相处，是班级管理的一大难题。笔者根据自身经验，浅谈班主任如何减少学生之间的矛盾冲突：
一、提高青少年学生对交往重要性的认识
平时要利用周会课，讲一讲良好的人际交往对自身的好处。
1、有利于摄取信息，发展自我
现代社会是一个信息化社会，信息的重要性不言而喻，人为了生存下去，必须与外界进行信息、能量和物质交换。没有信息交流，社会与人自身的发展都是不可想象的。
2、有利于消除孤独，丰富自我
从心理学角度看，孤独是一种主观心理感受，是自认为被他人拒绝和遗忘而自我封闭的一种主观心理状态。孤独产生的原因很多且很复杂，通常而言，孤独是缺乏与人交往的结果，孤独对人的身心健康有很大危害。青少年多跟同学与老师交往，融入班集体中，有利于身心健康发展。
3、有利于交流思想，完善自我
我国自古就有“独学而无友，则孤陋而寡闻”、“听君一席话，胜读十年书”等说法，这些格言、警句充分说明交友、交流对一个人成长的重要。大量事实说明，思想沟通越多，彼此获得就越多，也就越能够丰富和完善自我。
二、教给青少年学生人际交往的基本原则
1、尊重自我与尊重他人相结合
马斯洛的需要层次理论告诉我们，尊重的需要是每个人较高层次的心理需要，获得别人的肯定和赞美是每个人心灵深处最基本的需求。我们既要让学生学会尊重自我，待人接物不卑不亢，更要学会尊重他人。不能因为成绩、长相、家庭条件等而自轻自贱或趾高气扬。要让学生明白，一个不会尊重自己的人，往往很难得到他人尊重，同时，也很难做到尊重他人。
2、互利互惠与乐于奉献相结合
人与人之间的喜欢与厌恶、接纳与疏远是相互的。在与人交往时，只有先真诚地“投之以桃”，别人才会友好地“报之以李”。无数事实说明，总想从中获得好处的人际交往是不能长久的。所以，我们要讲究互利互惠，因为这是人际交往正常而持续发展的基础。在此基础上，我们还要提倡交往中的奉献精神，“吃亏是福”的古训早就告诉我们：奉献同样是福。
3、诚信为本与真诚待人相结合
交往离不开诚信，诚信即诚实、守信，表现为真实不欺、信守诺言，它是人际交往中不可缺的重要原则。交往双方是否遵从诚信原则，对人际关系的形成与发展至关重要。现实生活中，有些人自以为是，耍小聪明，与人交往时非但不能心胸坦荡，光明磊落，反而斤斤计较，机关算尽，结果，不仅难以得到别人的真心相待，从长远看也是得不偿失的。
三、教会学生掌握人际交往的基本方法
1、对别人适度赞美
当我们赞美别人时，最好将赞美的内容具体化，让别人觉得你的赞美是发自内心的，而不是虚伪的应酬。比方说，一位同学穿了件新衣服后很漂亮，如果说“你穿这件衣服看起来更漂亮了”，就比简单说“你很漂亮”要有效得多。多发现别人的优点，并给予具体的赞扬，有助于赢得更多朋友。
2、与别人保持适当距离
每个人都有一个属于自己的空间，这个空间看不见，摸不着，却在人际交往中通过交往时保持的不同空间距离体现出来。在人际交往中，要选择与人交往的最佳距离，避免因为误入别人的私人空间而自讨没趣，或避免因离对方太远而使人产生拒人千里之外的误会，保持适当的距离，有助于增进和改善人际关系。
3、做个有效的倾听者
所谓有效的倾听，即在听人说话时能认真倾听，并有选择、有针对性地做出反应。在日常交往中，我们经常会发现这样的现象：出于礼貌或应付心理，甲学生能够耐心地“倾听”乙学生说话，但乙说完话后甲却没有给予一定的回应，而是大谈自己如何如何；乙学生也同样如此。表面上看，两个人谈得很热闹，实际上却是各说各的话。显然，这样的交流是没有效果的，自然也不能深化双方的关系。
四、把学校教育、家庭教育、社会教育有机结合
学生的成长离不开学校、家庭、社会，学生矛盾的减少，也需要把学校教育、家庭教育、社会教育有机地结合起来。学校要加强正面教育，深入学生当中，发现存在的问题，要防患于未然；发现学生之间的矛盾，要及时处理，使学生团结互助。处理矛盾时，要秉承公平公正的原则，力争使双方心悦诚服，做到以理服人，以情感人。作为班主任老师，要多和学生家长交流，了解学生在家表现情况，并把学生在校的行为、心态及时告诉家长。作为学生家长，应积极配合老师的教育，多跟子女谈心，并督促其改正缺点，正确处理同学关系。良好的社会风气，对学生有潜移默化的作用，社会应努力为学生提供良好的学习环境。“潮平两岸阔，风正一帆悬”，社会风气好了，社会矛盾少了，学生之间的矛盾也会相应减少。只有把学校教育、家庭教育、社会教育有机地结合起来，才能营造和谐的校园，打造优秀的班集体，让同学关系融洽、温馨。
（作者单位：417605湖南省新化县孟公镇中心中学）
一、提高青少年学生对交往重要性的认识
平时要利用周会课，讲一讲良好的人际交往对自身的好处。
1、有利于摄取信息，发展自我
现代社会是一个信息化社会，信息的重要性不言而喻，人为了生存下去，必须与外界进行信息、能量和物质交换。没有信息交流，社会与人自身的发展都是不可想象的。
2、有利于消除孤独，丰富自我
从心理学角度看，孤独是一种主观心理感受，是自认为被他人拒绝和遗忘而自我封闭的一种主观心理状态。孤独产生的原因很多且很复杂，通常而言，孤独是缺乏与人交往的结果，孤独对人的身心健康有很大危害。青少年多跟同学与老师交往，融入班集体中，有利于身心健康发展。
3、有利于交流思想，完善自我
我国自古就有“独学而无友，则孤陋而寡闻”、“听君一席话，胜读十年书”等说法，这些格言、警句充分说明交友、交流对一个人成长的重要。大量事实说明，思想沟通越多，彼此获得就越多，也就越能够丰富和完善自我。
二、教给青少年学生人际交往的基本原则
1、尊重自我与尊重他人相结合
马斯洛的需要层次理论告诉我们，尊重的需要是每个人较高层次的心理需要，获得别人的肯定和赞美是每个人心灵深处最基本的需求。我们既要让学生学会尊重自我，待人接物不卑不亢，更要学会尊重他人。不能因为成绩、长相、家庭条件等而自轻自贱或趾高气扬。要让学生明白，一个不会尊重自己的人，往往很难得到他人尊重，同时，也很难做到尊重他人。
2、互利互惠与乐于奉献相结合
人与人之间的喜欢与厌恶、接纳与疏远是相互的。在与人交往时，只有先真诚地“投之以桃”，别人才会友好地“报之以李”。无数事实说明，总想从中获得好处的人际交往是不能长久的。所以，我们要讲究互利互惠，因为这是人际交往正常而持续发展的基础。在此基础上，我们还要提倡交往中的奉献精神，“吃亏是福”的古训早就告诉我们：奉献同样是福。
3、诚信为本与真诚待人相结合
交往离不开诚信，诚信即诚实、守信，表现为真实不欺、信守诺言，它是人际交往中不可缺的重要原则。交往双方是否遵从诚信原则，对人际关系的形成与发展至关重要。现实生活中，有些人自以为是，耍小聪明，与人交往时非但不能心胸坦荡，光明磊落，反而斤斤计较，机关算尽，结果，不仅难以得到别人的真心相待，从长远看也是得不偿失的。
三、教会学生掌握人际交往的基本方法
1、对别人适度赞美
当我们赞美别人时，最好将赞美的内容具体化，让别人觉得你的赞美是发自内心的，而不是虚伪的应酬。比方说，一位同学穿了件新衣服后很漂亮，如果说“你穿这件衣服看起来更漂亮了”，就比简单说“你很漂亮”要有效得多。多发现别人的优点，并给予具体的赞扬，有助于赢得更多朋友。
2、与别人保持适当距离
每个人都有一个属于自己的空间，这个空间看不见，摸不着，却在人际交往中通过交往时保持的不同空间距离体现出来。在人际交往中，要选择与人交往的最佳距离，避免因为误入别人的私人空间而自讨没趣，或避免因离对方太远而使人产生拒人千里之外的误会，保持适当的距离，有助于增进和改善人际关系。
3、做个有效的倾听者
所谓有效的倾听，即在听人说话时能认真倾听，并有选择、有针对性地做出反应。在日常交往中，我们经常会发现这样的现象：出于礼貌或应付心理，甲学生能够耐心地“倾听”乙学生说话，但乙说完话后甲却没有给予一定的回应，而是大谈自己如何如何；乙学生也同样如此。表面上看，两个人谈得很热闹，实际上却是各说各的话。显然，这样的交流是没有效果的，自然也不能深化双方的关系。
四、把学校教育、家庭教育、社会教育有机结合
学生的成长离不开学校、家庭、社会，学生矛盾的减少，也需要把学校教育、家庭教育、社会教育有机地结合起来。学校要加强正面教育，深入学生当中，发现存在的问题，要防患于未然；发现学生之间的矛盾，要及时处理，使学生团结互助。处理矛盾时，要秉承公平公正的原则，力争使双方心悦诚服，做到以理服人，以情感人。作为班主任老师，要多和学生家长交流，了解学生在家表现情况，并把学生在校的行为、心态及时告诉家长。作为学生家长，应积极配合老师的教育，多跟子女谈心，并督促其改正缺点，正确处理同学关系。良好的社会风气，对学生有潜移默化的作用，社会应努力为学生提供良好的学习环境。“潮平两岸阔，风正一帆悬”，社会风气好了，社会矛盾少了，学生之间的矛盾也会相应减少。只有把学校教育、家庭教育、社会教育有机地结合起来，才能营造和谐的校园，打造优秀的班集体，让同学关系融洽、温馨。
（作者单位：417605湖南省新化县孟公镇中心中学）