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摘要：TOPCARES-CDIO人才培养模式下的质量保障体系坚持“以学生为本”的教育理念，落实“学习产出”和“学生参与”并重的评估原则，建立有特色的质量保障队伍，通过学生评教、学习投入度和学生满意度调查、质量文化培育来关注学生的发展质量，强调学生体验和学生的主体地位。
关键字：TOPCARES-CDIO人才培养模式 学生发展质量 学生主体地位
【中图分类号】G647
一、 背景
高等教育进入大众化阶段后，高等教育质量成为了中国高等教育界面临的重要问题。十八大报告将提高教育质量视为新时期高等教育转型的核心任务。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提到：把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的教育质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。在新形势下，关注学生的全面发展，重视学生的发展质量既是大学生主体地位的体现，也是高等教育新型质量观的体现。
二、 TOPCARES-CDIO人才培养模式视角的学生发展质量——对学生的最高关注
东软学院TOPCARES-CDIO（下简称“T-C”）人才培养模式基于CDIO国际工程教育模式，提出培养学生能力的八个一级指标，即T（Technical knowledge and reasoning）-技术知识与推理能力、O（Open minded and innovation）开放式思维与创新、P（Personal and professional skill）个人职业能力、C（Communication and teamwork）沟通表达与团队合作、A（Attitude and manner）态度与习惯、R（Responsibility）责任感、E（Ethical values）价值观、S（Social contribution by application practice）实践构思、设计、实现和运行为社会的贡献。此外，T-C能力指标体系还包含32个二级指标和110个三级指标。各指标分解到专业能力培养目标中，并通过“专业课程”、“实训项目”、“专素活动”等得到具体实现。
面向应用，以适应社会和IT产业需求为核心的T-C人才培养模式重视学生发展质量培养，充分考虑“理论”和“实践”的结合，实行“1321”的学期设置，即1年3个学期，2个理论课学期和1个实践课学期。学院大力实施T-C项目教学法，构建五级项目教学体系。学生分小组进行团队管理；强调学生“做中学，学中做”，进行项目制作；并通过项目展示的方式进行项目考核。
T-C实现对学生知识、能力、态度一体化培养，充分体现对学生的最高关注，通过教育创造学生价值，帮助学生找到好工作，持续地找到好工作，并帮助别人找到好工作，从而拥有快乐、向上、积极、幸福的精彩人生。
三、重视学生发展质量的高校教育质量保障体系
1、坚持“以学生为本”的教育理念
高等教育质量的利益相关者通常有学生、高校领导、高校教师、家长、企业、社会。高等教育质量实质上是对于高等教育属性是否满足各主体需求，以及满足的程度如何所作出的价值判断。 质量首先是向学生保障的，要让学生知道，自己进的是怎样的学校，进了学校可以得到怎样的培养和训练，毕业时可能成为怎样的人才，在个人和事业方面可能有怎样的发展，学校对学生提供哪些支持，学校对教学质量有什么保障措施，学校如何向学生公开和公示有关的信息等。“以学生为本”的教育理念应贯穿于质量准则之始终，成为质量保障的根本。
2、落实“学习产出”和“学生参与”并重的质量评估原则
质量最终是反映在被培养的学生身上的。因此，东软学院的质量评估从人才培养方案的制定，到课程大纲的实施，到专业主干课程的设置，再到工程实践条件的配备等是否根据实际需求提供给学生，确保学习和产出。同时，注重评价学生在学习过程中的参与度，使得投入真正为学生的发展所用，从而确保产出。通过“德（QK1）”、“学（QK2）”、“用（QK3）”三個维度对学生的学习过程进行评价。各维度下又分别设计一级指标：“德（QK1）”包含“道德素质（QK11）、人格品质（QK12）、尊师爱生（QK13）”；“学（QK2）”包含“学习目标 （QK21）、学习投入 （QK22）、学习方法 （QK23）、学习效果 （QK24）”；“用（QK3）”包含“幸福感 （Qk31）、贡献度 （QK32）、实践创新（QK33）”。
3、建设重视学生发展质量培养的有特色的质量保障队伍
东软学院质量保障体系重视队伍建设。质量保障队伍是一大亮点。分管副院长负责顶层构思、规划、协调；质量管理与保障部负责质量标准制定、评估实施；教与学联络组是由学生组成的院级学生组织，该组织联络全校各班学习委员。作为重要的利益相关者代表，教与学联络组参与学院质量监控和意见反馈。可以看出，学院质量保障不仅体现“以学生为本”的理念，更是在质量评估中发挥“学生主体地位”。根据学生反馈意见，学校各项工作得以改进和提高，另一方面，学生参与质量监控和评估从学生的视角为完善质量评价标准和制度提供有益的，更完整的意见和建议。
教与学联络组由学习部、宣传部、网络部、调研部等部门构成，主要职责为：进行教与学调研，开展教学质量信息调查；加强学院与学生、教师与学生的联系；质量文化宣传。
四、重视学生发展质量的高校教育质量保障体系的具体实施
上述“以学生为本”的教育理念、“学习产出”和“学生参与”并重的评估原则、有特色的质量保障队伍都体现着东软学院TOPCARES-CDIO人才培养模式下质量保障体系关注学生的发展质量，强调学生体验和学生的主体地位。基于此，在教与学运行过程中，学院质量保障体系是怎样具体实施的呢？ 1、学生评教
东软学院质量保障体系结构流程中“教师评价（T）”包括德、教、学三个维度。其中，“学（TK3）”，即“学生评教”占比到半，可见，基于TOPCARES-CDIO培养模式的教师评价体系充分尊重学生的话语权，体现“以学生为本”的教育理念。
2、学习投入度调查和学生满意度调查
为了解在校生学习动机，掌握学习投入状况，发现学习过程中存在的主要问题，并从学校支持和学生两方面为改善学生的学习性参与提出相应策略，学院组织开展了学习投入度调查。调查问卷包含11个闭合问题：是否有自己的学习计划；学习动机；课程成绩主要分布区间；上课状态；向任课教师请教课程中遇到的问题的频率；能否独立完成作业；每学期阅读与课程相关的参考书数量；每天上自习的时间；每周去图书馆的频率；晚上的课余时间安排情况；晚上几点睡觉。另有1个开放式问题：你觉得如何才能促进学生努力学习。
学院进行了在校生和毕业生满意度调查，由专业满意度、课程满意度、重新选择该校的意愿（忠诚度）等多项指标构成学生总体满意度。
学院及各系部每学期通过“领导会诊”形式，组织学生对专业培养、教学、学生管理等各方面工作进行满意度调查，充分听取学生意见，不断促进各项工作更好为学生服务，体现“以学生为本”的理念。学院在人才培养方案审定、专业规划答辩等教学管理相关工作开展过程中，也鼓励学生代表参与，并充分吸纳学生的意见和建议。
3、质量文化培育
学院教与学联络组的主要工作职责之一是学院质量文化的培育和宣传。结合T-C人才培养八大能力的要求，教与学联络组分专题组织学习讨论活动，并向院报持续投稿宣传。营造良好学习氛围，提高工科学生的写作能力。
教与学联络组组织撰写《质量文化手册》，在全院范围传播学生成长成果，营造良好质量文化氛围。
教与学联络组组织学院“为梦想而读书”、“优秀大学生巡回报告”等宣传学生发展成果的活动，活动覆盖面广，影响力大，充分调动全校参与质量文化建设的积极性，极大促进了学院学风建设，充分体现了学院重视学生发展质量的培养。
五、 进一步思考
高等教育质量评价分为内部评价和外部评价。本文探讨的重视学生发展质量的高校教育質量保障体系是东软学院进行的TOPCARES-CDIO教育教学改革过程中对内部质量保障和评价进行的探索。这也是对高等教育进入“质量教育”的响应。探讨内部保障和评价的同时，外部对高等教育机构进行评估的过程中，怎么体现以学生为主体，怎么将学生的学习性参与和学生的发展作为评估的重点内容，而不仅仅关注条件、师资、投入等。这是我们需要进一步思考和探讨的问题。
参考文献：
【1】 朱红.高校人才培养质量评估新范式——学生发展理论的视角[J].国家教育行政学院学报，2010，（9）.
【2】 王丽霞.基于学生参与度视角的本科教学评估路径思考[J].中国农业教育，2012，（3）.
【3】 陈婷.基于学生主体的高等教育质量管理探讨[J].常州大学学报（社会科学版），2013，（3）.
【4】 张辉.学院教育质量保障体系及实施过程中的进一步完善[M].成都东软学院，2012.
关键字：TOPCARES-CDIO人才培养模式 学生发展质量 学生主体地位
【中图分类号】G647
一、 背景
高等教育进入大众化阶段后，高等教育质量成为了中国高等教育界面临的重要问题。十八大报告将提高教育质量视为新时期高等教育转型的核心任务。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提到：把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的教育质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。在新形势下，关注学生的全面发展，重视学生的发展质量既是大学生主体地位的体现，也是高等教育新型质量观的体现。
二、 TOPCARES-CDIO人才培养模式视角的学生发展质量——对学生的最高关注
东软学院TOPCARES-CDIO（下简称“T-C”）人才培养模式基于CDIO国际工程教育模式，提出培养学生能力的八个一级指标，即T（Technical knowledge and reasoning）-技术知识与推理能力、O（Open minded and innovation）开放式思维与创新、P（Personal and professional skill）个人职业能力、C（Communication and teamwork）沟通表达与团队合作、A（Attitude and manner）态度与习惯、R（Responsibility）责任感、E（Ethical values）价值观、S（Social contribution by application practice）实践构思、设计、实现和运行为社会的贡献。此外，T-C能力指标体系还包含32个二级指标和110个三级指标。各指标分解到专业能力培养目标中，并通过“专业课程”、“实训项目”、“专素活动”等得到具体实现。
面向应用，以适应社会和IT产业需求为核心的T-C人才培养模式重视学生发展质量培养，充分考虑“理论”和“实践”的结合，实行“1321”的学期设置，即1年3个学期，2个理论课学期和1个实践课学期。学院大力实施T-C项目教学法，构建五级项目教学体系。学生分小组进行团队管理；强调学生“做中学，学中做”，进行项目制作；并通过项目展示的方式进行项目考核。
T-C实现对学生知识、能力、态度一体化培养，充分体现对学生的最高关注，通过教育创造学生价值，帮助学生找到好工作，持续地找到好工作，并帮助别人找到好工作，从而拥有快乐、向上、积极、幸福的精彩人生。
三、重视学生发展质量的高校教育质量保障体系
1、坚持“以学生为本”的教育理念
高等教育质量的利益相关者通常有学生、高校领导、高校教师、家长、企业、社会。高等教育质量实质上是对于高等教育属性是否满足各主体需求，以及满足的程度如何所作出的价值判断。 质量首先是向学生保障的，要让学生知道，自己进的是怎样的学校，进了学校可以得到怎样的培养和训练，毕业时可能成为怎样的人才，在个人和事业方面可能有怎样的发展，学校对学生提供哪些支持，学校对教学质量有什么保障措施，学校如何向学生公开和公示有关的信息等。“以学生为本”的教育理念应贯穿于质量准则之始终，成为质量保障的根本。
2、落实“学习产出”和“学生参与”并重的质量评估原则
质量最终是反映在被培养的学生身上的。因此，东软学院的质量评估从人才培养方案的制定，到课程大纲的实施，到专业主干课程的设置，再到工程实践条件的配备等是否根据实际需求提供给学生，确保学习和产出。同时，注重评价学生在学习过程中的参与度，使得投入真正为学生的发展所用，从而确保产出。通过“德（QK1）”、“学（QK2）”、“用（QK3）”三個维度对学生的学习过程进行评价。各维度下又分别设计一级指标：“德（QK1）”包含“道德素质（QK11）、人格品质（QK12）、尊师爱生（QK13）”；“学（QK2）”包含“学习目标 （QK21）、学习投入 （QK22）、学习方法 （QK23）、学习效果 （QK24）”；“用（QK3）”包含“幸福感 （Qk31）、贡献度 （QK32）、实践创新（QK33）”。
3、建设重视学生发展质量培养的有特色的质量保障队伍
东软学院质量保障体系重视队伍建设。质量保障队伍是一大亮点。分管副院长负责顶层构思、规划、协调；质量管理与保障部负责质量标准制定、评估实施；教与学联络组是由学生组成的院级学生组织，该组织联络全校各班学习委员。作为重要的利益相关者代表，教与学联络组参与学院质量监控和意见反馈。可以看出，学院质量保障不仅体现“以学生为本”的理念，更是在质量评估中发挥“学生主体地位”。根据学生反馈意见，学校各项工作得以改进和提高，另一方面，学生参与质量监控和评估从学生的视角为完善质量评价标准和制度提供有益的，更完整的意见和建议。
教与学联络组由学习部、宣传部、网络部、调研部等部门构成，主要职责为：进行教与学调研，开展教学质量信息调查；加强学院与学生、教师与学生的联系；质量文化宣传。
四、重视学生发展质量的高校教育质量保障体系的具体实施
上述“以学生为本”的教育理念、“学习产出”和“学生参与”并重的评估原则、有特色的质量保障队伍都体现着东软学院TOPCARES-CDIO人才培养模式下质量保障体系关注学生的发展质量，强调学生体验和学生的主体地位。基于此，在教与学运行过程中，学院质量保障体系是怎样具体实施的呢？ 1、学生评教
东软学院质量保障体系结构流程中“教师评价（T）”包括德、教、学三个维度。其中，“学（TK3）”，即“学生评教”占比到半，可见，基于TOPCARES-CDIO培养模式的教师评价体系充分尊重学生的话语权，体现“以学生为本”的教育理念。
2、学习投入度调查和学生满意度调查
为了解在校生学习动机，掌握学习投入状况，发现学习过程中存在的主要问题，并从学校支持和学生两方面为改善学生的学习性参与提出相应策略，学院组织开展了学习投入度调查。调查问卷包含11个闭合问题：是否有自己的学习计划；学习动机；课程成绩主要分布区间；上课状态；向任课教师请教课程中遇到的问题的频率；能否独立完成作业；每学期阅读与课程相关的参考书数量；每天上自习的时间；每周去图书馆的频率；晚上的课余时间安排情况；晚上几点睡觉。另有1个开放式问题：你觉得如何才能促进学生努力学习。
学院进行了在校生和毕业生满意度调查，由专业满意度、课程满意度、重新选择该校的意愿（忠诚度）等多项指标构成学生总体满意度。
学院及各系部每学期通过“领导会诊”形式，组织学生对专业培养、教学、学生管理等各方面工作进行满意度调查，充分听取学生意见，不断促进各项工作更好为学生服务，体现“以学生为本”的理念。学院在人才培养方案审定、专业规划答辩等教学管理相关工作开展过程中，也鼓励学生代表参与，并充分吸纳学生的意见和建议。
3、质量文化培育
学院教与学联络组的主要工作职责之一是学院质量文化的培育和宣传。结合T-C人才培养八大能力的要求，教与学联络组分专题组织学习讨论活动，并向院报持续投稿宣传。营造良好学习氛围，提高工科学生的写作能力。
教与学联络组组织撰写《质量文化手册》，在全院范围传播学生成长成果，营造良好质量文化氛围。
教与学联络组组织学院“为梦想而读书”、“优秀大学生巡回报告”等宣传学生发展成果的活动，活动覆盖面广，影响力大，充分调动全校参与质量文化建设的积极性，极大促进了学院学风建设，充分体现了学院重视学生发展质量的培养。
五、 进一步思考
高等教育质量评价分为内部评价和外部评价。本文探讨的重视学生发展质量的高校教育質量保障体系是东软学院进行的TOPCARES-CDIO教育教学改革过程中对内部质量保障和评价进行的探索。这也是对高等教育进入“质量教育”的响应。探讨内部保障和评价的同时，外部对高等教育机构进行评估的过程中，怎么体现以学生为主体，怎么将学生的学习性参与和学生的发展作为评估的重点内容，而不仅仅关注条件、师资、投入等。这是我们需要进一步思考和探讨的问题。
参考文献：
【1】 朱红.高校人才培养质量评估新范式——学生发展理论的视角[J].国家教育行政学院学报，2010，（9）.
【2】 王丽霞.基于学生参与度视角的本科教学评估路径思考[J].中国农业教育，2012，（3）.
【3】 陈婷.基于学生主体的高等教育质量管理探讨[J].常州大学学报（社会科学版），2013，（3）.
【4】 张辉.学院教育质量保障体系及实施过程中的进一步完善[M].成都东软学院，2012.