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目前我国零售市场竞争日益激烈,服务创新对于零售企业来说显得至关重要。本文主要从企业本身和顾客两个大的方面来分析影响零售业服务创新的因素。
零售业服务创新的影响因素分析
【摘 要】
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目前我国零售市场竞争日益激烈,服务创新对于零售企业来说显得至关重要。本文主要从企业本身和顾客两个大的方面来分析影响零售业服务创新的因素。
【机 构】
：
渤海大学;
【出 处】
：
商
【发表日期】
：
2012年24期
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