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本文针对中国保险市场的实际状况,提出在保险公司推行客户关系管理模式时,一定要注重客户维系策略,并阐明了实施客户维系策略的内在原理和对保险公司的巨大作用,在此基础上对保险公司实施客户维系策略的层次进行了详尽分析。
论保险公司客户关系管理中的客户维系策略
【摘 要】
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本文针对中国保险市场的实际状况,提出在保险公司推行客户关系管理模式时,一定要注重客户维系策略,并阐明了实施客户维系策略的内在原理和对保险公司的巨大作用,在此基础上对
【机 构】
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中国保险管理干部学院
【出 处】
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中国保险管理干部学院学报
【发表日期】
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2003年02期
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