遭遇傲慢洋老板
　　到加拿大维多利亚留学期间,我应聘到一家山地车商店。
　　老板是个英国移民,非常傲慢。尽管我工作努力,但老板对我并不友善,付给的薪水低不说,最让我难以忍受的是,他妄自尊大,碰到不顺心的事,常迁怒于我。
　　我的工作是装车。我的装车速度并不慢,但是,老板经常高声对我说:“你太慢了,你这是中国速度,像你这样装车,顾客早就烦了。”
　　为了不失去这份工作,我只得强忍。
　　第一次成功反击
　　一天,一对中年夫妇来到店里,说是要给在学校运动会上获得名次的双胞胎儿子买两辆山地车,以示奖励。他们看中两辆名贵的山车地。老板眉飞色舞地吹嘘这种品牌的山地车如何好,顾客真是眼光独到云云。中年夫妇面露不悦,两人头也不回地走出了店。
　　老板的脸一下子变成猪肝色,失望至极,无处发火,竟然朝我大喊:“要不是你可恶的中国速度,他们怎么会不买呢?哼,你今天的工钱别想要了!”我一听,高声道:“先生,你搞清楚没有,是你的推销方法有问题,怎么能怪我?”
　　老板气急败坏:“我当老板十多年了,我的推销方法有问题?”
　　我强压怒火:“给我15分钟,我会证明你是错误的!”说完,我跑出店外。不到15分钟,那对中年夫妇高兴地跟我回到店里,毫不犹豫地付了款,买走了两辆山地车。
　　老板惊奇地问我:“你能告诉我,你是用什么方法让那两个顾客回头的吗?”
　　我说:“那两个顾客是给孩子买车的,事实上,赞美他们的孩子,比赞美他们和你的车子更重要!我追上他们,‘我们老板很难过,他认为你们的孩子那么优秀,不骑上这么优秀的山地车实在让人遗憾!’他们就愉快地跟我回来了!”
　　老板听,频频点头。
　　老板低下高傲的头
　　从那以后,老板虽然表面上对我尊重了不少,骨子里却仍然藐视我。直到我再一次向一名运动员成功推销一辆非常名贵的山地赛车时,他才不得不低下高傲的头。
　　那天,老板兴奋地告诉我:“加拿大要举办世界山地车大赛,这几天,有不少国家的运动员要来维多利亚市买山地赛车,我们一定要抓住这个商机。”
　　那天上午,来了一名身穿运动服的新加坡顾客,在商店里左挑右选。老板立即迎上去,喋喋不休地赞美新加坡顾客的着装和强壮的身体,没多久,新加坡顾客皱着眉头转身走了。
　　老板气得直跺脚,我放下装车的活,站起来对老板说:“比赛还没有开始,估计还有运动员来买山地车。明天,我来推销吧,只得委屈你来装车了!”
　　老板无奈地点点头。第二天上午,来了一位日本运动员,我没有急着迎上去介绍产品,而是先放了一首日本民歌《北国之春》。日本顾客眼里掠过一丝喜悦,我递上一杯茶,请他先休息一会儿。待顾客坐下,我跟他聊起日本的风俗民情。仿佛他乡遇故知,我跟日本顾客谈得越来越投机。
　　我说:“我也很喜欢骑山地车,在国内还多次参加大学生山地车比赛呢。”日本顾客兴奋地说:“我这次来加拿大,就是参加山地车比赛的。”我说:“你参赛那天,我一定前去为你呐喊助威。”日本顾客说:“谢谢你,我正想买一辆比赛用的山地车,跑了几家商店,还没有选到满意的赛车呢。”我热情地说:“本店的帕克碳纤维山地车非常出色,你若得了冠军,又有最名贵的山地车相伴,那才风光呢。”那日本顾客被我说得心花怒放:“这车多少钱?”我说:“11200美元。”经过一番讨价还价,最后以1万美元成交。
　　老板的脸上乐开了花,伸出大拇指对我说:“你的推销方法实在是太高明了,佩服,佩服!我给你500美元,作为今天的奖金。”我想压一压老板的傲气,心生一计:“老板,你把这个月的工资给我结了吧,另外一家公司要聘请我,因为那里离我就读的学校更近一些。”老板满脸堆笑,极力挽留我:“你千万不要走,我给你的工资翻一倍。”我依然摇摇头,老板急红了脸,忙说:“你的推销方法实在高超,让我向你学习一段时间,以后再来顾客了,我来装车,你来推销,行吗?”
　　这个昔日傲慢的洋老板,如今甘当学生,我的目的达到了,非常开心地笑了。