一百个存折

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  1915年,一个名叫陈光甫的人,在上海创办了一家很小的银行,资本仅有1O万元,人员仅有7个。虽然银元的购买力很强,10万元也不算是大数目。这样的一家小银行,并不起眼,但是,其经营方针比较独特,它开办小额储蓄业务,一元就可以起存。
  在人们看来,银行就是把钱倒来倒去,用以牟利的一種买卖。当时,一家典型的银行有几个出资的股东,他们可能是有实力的生意人,也可能是钱包鼓鼓的官员,各自拿出一笔钱,凑成股本,银行就办起来了,然后,向工商企业放贷,赚取利差。
  那时,银行主要为企业服务,并无面向大众的打算。所以,一般的钱庄、银行,都对小额储蓄没什么兴趣,即使接纳一些,也颇为歧视,利息肯定是没有的,优质热情的服务也谈不上。
  在这种情况下,陈光甫的上海商业储蓄银行,愿意开办一元起存的小额储蓄,自然引人注目。
  金融界并不看好,认为这种辛辛苦苦的生意,没什么意思,不是银行发展的正道。更有人认为,陈光甫只是“作秀”,便想戏弄他。
  一日。有人来到上海商业储蓄银行,放下100块银元,说:“听说贵行的账户可以1元起存,请给我开100个存折,每个1元。”
  员工一听,顿时气上心头。陈光甫知道后,断定这是同行指使的。
  员工气呼呼地说:“干脆把他轰出去算了。”
  陈光甫急忙说:“你就按他说的,办100个存折,不但要办,还要服务周到、态度热情。”
  员工先是一愣,然后明白陈光甫的用意。
  在前面的柜台上,员工说:“先生.办理100个存折。要花费一些时间,请您耐心等候一下,我们尽快办理。”然后,不厌其烦地为来人填写,办了100个一元的存折。
  来人无言以对,拿上100个存折,头也不回地走了。
  经过这件事,一元起存的小额储蓄,名声大噪。上海普通民众纷纷把钱存到这家银行。
  上海商业储蓄银行的业务就此发展起来,在20世纪30年代,成为中国最大的私营银行。陈光甫也成为具有世界影响的大金融家。
  100个存折的故事,展示了一种银行经营的新模式,对于当代人来说,这个故事提供了更多的启示。◆
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