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【摘要】目的：了解新型冠状病毒肺炎上门排查工作人员的心理状态，为工作人员心理疏导提供依据。方法：采用症状自评量表（SCL-90）对上川社区工作人员进行心理现状调查，并分析不同特征的工作人员SCL-90量表得分情况。结果：60例工作人员SCL-90量表总分为（139.01±36.84）分，高于2018年全国常模（P<0.05）；其中女性工作人员量表总分为（142.34±44.39）分，高于男性的（134.96±39.46）分（P<0.05）；本科及以上工作人员量表总分为（126.12±23.01）分，低于专科及以下工作人员的（143.02±30.13）分（P<0.05）；而不同年龄、婚姻状态工作人员量表总分无统计学差异（P>0.05）。结论：疫情期间上门排查社区工作人员存在一定的心理应激反应，对于专科及以下学历及女性工作人员需予更多理解，采取必要的心理疏导等措施缓解其不良情绪。
【关键词】新型冠状病毒肺炎；上门排查；社区；心理状态；现状调查
[中图分类号]R184 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2021）13-0189-02
COVID-19 door-to-door investigation of the psychological status of community workers and cause analysis
TAN Mu-sheng*， ZHANG Peng-ling， XIAO Wei-ling， WEN Xia-lu， WANG De-jun（Shangchuan community health service center of Shenzhen Bao’an Hospital of traditional Chinese medicine （Group）， Shenzhen Guangdong 518053， China）
[Abstract] Objective： To understand the psychological status of COVID-19 door-to-door investigation staff， and to provide a basis for psychological counseling. Methods： Symptom Checklist 90 （SCL-90） was used to investigate the psychological status of community workers in Shangchuan， and the scores of SCL- 90 of the staff with different characteristics were analyzed. Results： The total score of SCL- 90 of 60 staff members was 139.01 ±36.84， which was higher than that of the national norm in 2018. The total score of female staff scale was 142.34 ±44.39， which was higher than that of male staff （134.96 ±39.46 mm）. The total score of undergraduate and above staff scale （126.12 ±23.01） was lower than that of junior college staff （143.02 ±30.13）， but there was no significant difference among different ages and marital status （P>0.05）. Conclusion： There is a certain psychological stress reaction among community workers during the epidemic. More understanding should be given to college education and female staff， and necessary psychological counseling and other measures should be taken to alleviate their bad mood.
[Key words] COVID-19； Door to door investigation； Community； Mentality； Current situation investigation
自2019年12月起，新型冠状病毒肺炎在中国大肆蔓延，严重影响人类健康[1-2]，为控制疫情进一步进展，需要对密切接触者、疑似感染者等人员进行医学隔离，由于隔离人群大，建议在家自主隔离，为便于疫情管控，各地基层组织工作人员上门管理。确诊人数不断增多、工作点存在未知感染风险，无疑影响了工作人员的心理健康。因此，本研究以SCL-90症状自评量表为指标，对工作人员的心里状况进行调查分析，并剔除相应应对策略。
1 资料与方法
1.1调查对象 2020年3月4日至3月7日，通过线下匿名调查问卷的形式向上川社区60名上门排查工作人员发放问卷，共发放问卷60份，回收问卷60份，有效回收率100.00%，其中男性26人、女性34人；小于30岁39人，大于等于30岁21人；本科及以上42人，专科及以下18人。
1.2调查工具 采用症状自评量表（SCL-90）對60名工作人员进行评价。SCL-90量表是临床工作中最常用的心理健康评定量表之一，具有较好的信度和效度[3]。该量表共包括90个项目，包括躯体化、人际关系敏感、精神病性、寝食状态、强迫、抑郁、焦虑、恐怖、敌对等10个症状因子，总分越高表明研究对象症状越严重。 1.3统计学方法 采用SPSS 26.0统计学软件，计量资料采用x±s表示，对于符合正态分布的计量资料采用t检验，对于不符合正态分布的计量资料采用U检验。P<0.05认为具有统计学差异。
2 结果
2.1工作人员心理状况结果 疫情期间，上门排查社区工作人员SCL-90量表总分为（139.01±36.84）分，明显高于2018年全国常模的（129.40±45.57）分，且该差异具有统计学意义（P<0.05）。其中，工作人员于躯体化、焦虑、抑郁、恐怖因子评分均高于全国常模（P<0.05），详见表1。
2.2不同性别工作人员心里状况结果 女性工作人员SCL-90量表总分为（142.34±44.39）分，高于男性的（134.96±39.46）分，且差异具有统计学意义（P<0.05）。其中焦虑和抑郁因子得分比较有统计学差异。与2018年男性全国常模对比，男性工作人员各因子得分中，躯体化得分显著升高（P<0.5）；与2018年女性全国常模对比，女性工作人员各因子得分中，焦虑、抑郁因子得分显著升高（P<0.05），详见表2。
2.3不同学历工作人员心里状况结果 本科及以上SCL-90量表总分为（126.12±23.01）分，低于专科及以下工作人员的（143.02±30.13）分，且差异具有统计学意义（P<0.05）。其中焦虑和恐怖因子得分比较有统计学差异；其余因子对比无统计学差异（P>0.05）。
2.3不同年龄工作人员心里状况结果 小于30岁工作人员SCL-90量表总分为（136.62±28.61）分，30岁工作人员的（140.12±26.51）分，二者无统计学差异（P>0.05）。
2.4不同婚姻状态工作人员心里状况结果 已婚工作人员SCL-90量表总分为（142.19±26.19）分，未婚工作人员的（134.09±19.27）分，二者无统计学差异（P>0.05）。
3 结论
本研究结果显示，疫情期间，工作人员SCL-90量表总分显著高于2018年常模，其中女性工作成员明显高于男性，主要体现于焦虑、抑郁因子；而专科及以下工作成员，其量表总分显著高于本科及以上工作成分，主要体现于焦虑、抑郁因子。由此可见，疫情期间，工作成员产生应激性心理反应，而女性对环境因素刺激的敏感性更高，因此更容易产生焦虑、抑郁的心里不适；而大专及以下学历工作成员，对新冠肺炎认识不足，不仅面临超负荷工作压力，还常被社区居民责备[4]，情绪波动较大。因此，本研究认为，疫情期间上门排查社区工作人员存在一定的心理应激反应，对于专科及以下学历及女性工作人员需予更多理解，采取必要的心理疏导等措施缓解其不良情绪。
参考文献
[1] Wang C， Horby P W， Hayden F G， et al. A novel coronavirus outbreak of global health concern[J]. Lancet， 2020， 395（10223）： 470-473.
[2] 陈大明， 赵晓勤， 缪有刚， 等. 全球冠状病毒研究态势分析及其启示[J]. 中国临床医学， 2020， 27（1）： 1-12.
[3] 陈树林， 李凌江. SCL-90信度效度检验和常模的再比较[J]. 中国神经精神疾病杂志， 2003， 29（5）： 323-327.
[4] 罗娜， 梁近珏， 向玉桂， 等. COVID-19疫情期间隔离点工作人员心理健康状况分析[J]. 健康研究， 2020， 40（4）： 365-368.
*通信作者：譚木生，男，汉族，深圳市宝安中医院（集团）上川社区健康服务中心，全科主治中医师。E_mail：272992748@qq.com
【关键词】新型冠状病毒肺炎；上门排查；社区；心理状态；现状调查
[中图分类号]R184 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2021）13-0189-02
COVID-19 door-to-door investigation of the psychological status of community workers and cause analysis
TAN Mu-sheng*， ZHANG Peng-ling， XIAO Wei-ling， WEN Xia-lu， WANG De-jun（Shangchuan community health service center of Shenzhen Bao’an Hospital of traditional Chinese medicine （Group）， Shenzhen Guangdong 518053， China）
[Abstract] Objective： To understand the psychological status of COVID-19 door-to-door investigation staff， and to provide a basis for psychological counseling. Methods： Symptom Checklist 90 （SCL-90） was used to investigate the psychological status of community workers in Shangchuan， and the scores of SCL- 90 of the staff with different characteristics were analyzed. Results： The total score of SCL- 90 of 60 staff members was 139.01 ±36.84， which was higher than that of the national norm in 2018. The total score of female staff scale was 142.34 ±44.39， which was higher than that of male staff （134.96 ±39.46 mm）. The total score of undergraduate and above staff scale （126.12 ±23.01） was lower than that of junior college staff （143.02 ±30.13）， but there was no significant difference among different ages and marital status （P>0.05）. Conclusion： There is a certain psychological stress reaction among community workers during the epidemic. More understanding should be given to college education and female staff， and necessary psychological counseling and other measures should be taken to alleviate their bad mood.
[Key words] COVID-19； Door to door investigation； Community； Mentality； Current situation investigation
自2019年12月起，新型冠状病毒肺炎在中国大肆蔓延，严重影响人类健康[1-2]，为控制疫情进一步进展，需要对密切接触者、疑似感染者等人员进行医学隔离，由于隔离人群大，建议在家自主隔离，为便于疫情管控，各地基层组织工作人员上门管理。确诊人数不断增多、工作点存在未知感染风险，无疑影响了工作人员的心理健康。因此，本研究以SCL-90症状自评量表为指标，对工作人员的心里状况进行调查分析，并剔除相应应对策略。
1 资料与方法
1.1调查对象 2020年3月4日至3月7日，通过线下匿名调查问卷的形式向上川社区60名上门排查工作人员发放问卷，共发放问卷60份，回收问卷60份，有效回收率100.00%，其中男性26人、女性34人；小于30岁39人，大于等于30岁21人；本科及以上42人，专科及以下18人。
1.2调查工具 采用症状自评量表（SCL-90）對60名工作人员进行评价。SCL-90量表是临床工作中最常用的心理健康评定量表之一，具有较好的信度和效度[3]。该量表共包括90个项目，包括躯体化、人际关系敏感、精神病性、寝食状态、强迫、抑郁、焦虑、恐怖、敌对等10个症状因子，总分越高表明研究对象症状越严重。 1.3统计学方法 采用SPSS 26.0统计学软件，计量资料采用x±s表示，对于符合正态分布的计量资料采用t检验，对于不符合正态分布的计量资料采用U检验。P<0.05认为具有统计学差异。
2 结果
2.1工作人员心理状况结果 疫情期间，上门排查社区工作人员SCL-90量表总分为（139.01±36.84）分，明显高于2018年全国常模的（129.40±45.57）分，且该差异具有统计学意义（P<0.05）。其中，工作人员于躯体化、焦虑、抑郁、恐怖因子评分均高于全国常模（P<0.05），详见表1。
2.2不同性别工作人员心里状况结果 女性工作人员SCL-90量表总分为（142.34±44.39）分，高于男性的（134.96±39.46）分，且差异具有统计学意义（P<0.05）。其中焦虑和抑郁因子得分比较有统计学差异。与2018年男性全国常模对比，男性工作人员各因子得分中，躯体化得分显著升高（P<0.5）；与2018年女性全国常模对比，女性工作人员各因子得分中，焦虑、抑郁因子得分显著升高（P<0.05），详见表2。
2.3不同学历工作人员心里状况结果 本科及以上SCL-90量表总分为（126.12±23.01）分，低于专科及以下工作人员的（143.02±30.13）分，且差异具有统计学意义（P<0.05）。其中焦虑和恐怖因子得分比较有统计学差异；其余因子对比无统计学差异（P>0.05）。
2.3不同年龄工作人员心里状况结果 小于30岁工作人员SCL-90量表总分为（136.62±28.61）分，30岁工作人员的（140.12±26.51）分，二者无统计学差异（P>0.05）。
2.4不同婚姻状态工作人员心里状况结果 已婚工作人员SCL-90量表总分为（142.19±26.19）分，未婚工作人员的（134.09±19.27）分，二者无统计学差异（P>0.05）。
3 结论
本研究结果显示，疫情期间，工作人员SCL-90量表总分显著高于2018年常模，其中女性工作成员明显高于男性，主要体现于焦虑、抑郁因子；而专科及以下工作成员，其量表总分显著高于本科及以上工作成分，主要体现于焦虑、抑郁因子。由此可见，疫情期间，工作成员产生应激性心理反应，而女性对环境因素刺激的敏感性更高，因此更容易产生焦虑、抑郁的心里不适；而大专及以下学历工作成员，对新冠肺炎认识不足，不仅面临超负荷工作压力，还常被社区居民责备[4]，情绪波动较大。因此，本研究认为，疫情期间上门排查社区工作人员存在一定的心理应激反应，对于专科及以下学历及女性工作人员需予更多理解，采取必要的心理疏导等措施缓解其不良情绪。
参考文献
[1] Wang C， Horby P W， Hayden F G， et al. A novel coronavirus outbreak of global health concern[J]. Lancet， 2020， 395（10223）： 470-473.
[2] 陈大明， 赵晓勤， 缪有刚， 等. 全球冠状病毒研究态势分析及其启示[J]. 中国临床医学， 2020， 27（1）： 1-12.
[3] 陈树林， 李凌江. SCL-90信度效度检验和常模的再比较[J]. 中国神经精神疾病杂志， 2003， 29（5）： 323-327.
[4] 罗娜， 梁近珏， 向玉桂， 等. COVID-19疫情期间隔离点工作人员心理健康状况分析[J]. 健康研究， 2020， 40（4）： 365-368.
*通信作者：譚木生，男，汉族，深圳市宝安中医院（集团）上川社区健康服务中心，全科主治中医师。E_mail：272992748@qq.com