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[摘 要] 随着信息时代的到来，人的重要性表现得尤为突出，企业竞争实际上就是人才的竞争，为了留住人才，吸引人才，我们提倡以人为核心的管理，而人性化管理恰是充分重视人的因素的管理，相比传统的管理模式，它更加注重感情投资，以提高企业的凝聚力和向心力，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。
本文在简单了解了人性化管理含义的基础上，主要探讨了其在企业管理的运用过程中容易进入的几个误区，并就此进行了一些分析。
[关键词] 人性化 人的因素 任性化 人情化
提到“人性化管理”这个词语，相信大家都不会陌生，在当今的企业管理中，几乎每个管理者都提倡也在尽力使管理人性化，尽管他们的做法与人性化管理的本义有些偏离甚至背道而驰，取得的效果也与理想的成绩相差甚远，但这一切都使我们看到了人性化管理在当今企业管理中的重要性,以及大力发展人性化管理的急迫性。
所谓“人性化管理”，就是一种在整个企业管理过程中充分重视人性因素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。其实质就是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。其具体内容可以包含很多要素，如对人的尊重、信任，充分的物质与精神奖励，为员工提供各种自我发展、提高的机会等。当然，这一系列内容并不是万能的，在具体的管理中采取哪一种具体的方式，要根据实际情况进行合理的分析。总之，人性化管理在企业管理中的应用就是在合理的纪律制度的基础上，关注员工的需求，重视员工的想法，使管理充满“人情味”，以最大限度的激发员工的工作潜力，为企业创造更大的价值，达到提高企业效益的最终目标。
“人性化管理”这个词已经成了近年来人力资源管理领域的一个关键词语，越来越多的管理者认识到只有“人性化”才能为企业留住人才，提高企业员工的凝聚力。人性化管理已经成为现代企业管理必然的发展态势，其根本原因主要在于该管理模式充分注意了人的要素。
企业的一切经营活动都是人所从事的，而人是有感情的，这是人与机器最本质的不同，正因为他们有感情，所以他们才会有理想，有追求，有一切正常的喜、怒、哀、乐，他们才会有满足自己各种需求的欲望。所以感情决定了他们势必不会像车间里的机器一样永远只会按照别人的要求以一种姿势运转下去。人性学理论中关于人的自然属性的定律告诉我们，“人类总是要求快乐而不是痛苦”、“人类总是要求得到尊重而不是贬抑”、“人类总是希望有长远的目标而不是虚度一生”。所以在企业管理中，我们必须遵循这些要求，通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等方式不断挖掘员工身上蕴藏的巨大潜力，调动员工的工作积极性，从而为企业创造更大的财富。
在人性化管理道路上探索的管理者们成功的固然有，但失败的例子也是常见。所以如何搞好人性化管理，如何挖掘现代企业管理中的人性化意蕴，把“以人为本”的哲学思想充分纳入到管理意识中还需要我们进行深入的思考。
首先，人性化不是“任性化”、“随意化”。企业加强制度管理，严格考核，按规章制度办事，就有人觉得太死板，没有人情味，不符合人性化管理。相反，纪律涣散，制度松弛，员工们随心所欲恰恰被有些人奉为人性化。人性化似乎成了一些不遵守企业规章制度的员工的挡箭牌、破箩筐，只要是他们不想要的都往里面装。事实上，人性化管理是指在管理中更多的体现人性的一面，多注入一些柔性的东西，但绝不意味着可以对合理的管理制度视而不见，随意践踏，绝不意味着可以对组织纪律软化和任意打折扣。管理的过程本来就是一个刚柔并济的过程，人性化管理并不是不要制度，也不是不执行制度，而是在执行的过程中注入更多合理、人性的因素。
企业倡导人性化管理，绝不能任性化、随意化，而是在刚性制度的基础上发挥一些柔性因素的作用，如果没有限制地片面追求所谓的“人性化”而放松了对员工的制约，人性化管理必然会偏离我们的初衷，发展为任性化，进而使企业成为一盘散沙。
其次，人性化不是“人情化”。通俗地讲，我们所说的人性化管理就是使管理摆脱过去那种枯燥机械的模式，使管理更有人情味。但这并不等同于人情化。人性化管理是以严格的公司制度作为依据的，是科学而有原则的;人情化却是单凭管理者个人喜好，是没有任何根据及原则的主观的行为。如果管理者在企业管理中错把人情当人性，对员工的错误视而不见，处处送关系，送人情，企业中老好人泛滥，每个人都尽力维护个人利益，那企业也将走到尽头了。我们在人性化管理中重视的是人的因素，是要求管理者在日常生活中关注员工的需求，让他们在企业可以体会到家的温暖，培养他们的工作积极性，然后将这种热情带入到工作中去，让他们为企业的效益提升做最大的贡献
在当今的企业管理中，为了减少企业的人才流失，充分调动员工的工作积极性，从而提高企业的凝聚力，进而让企业的软实力再上新台阶，充分发挥人性化管理的作用已是必然。但是在实行人性化管理的过程中，我们一定要谨记其基本原则，以免走入诸如“任性化”“人情化”等误区。只有这样，我们的感情投资才可以得到回报,才可以达到员工与企业的双赢。
参考文献:
[1]谭英华:人性化管理[M].东北财经大学出版社,2006,第80-83页
[2]王征兵:“人性探论”,科技导报[J].2003(10),ｐ61～64
[3](澳)哈里·奥斯曼著:易哗译,人性管理[M].中国财政经济出版社,2005.P92～95
本文在简单了解了人性化管理含义的基础上，主要探讨了其在企业管理的运用过程中容易进入的几个误区，并就此进行了一些分析。
[关键词] 人性化 人的因素 任性化 人情化
提到“人性化管理”这个词语，相信大家都不会陌生，在当今的企业管理中，几乎每个管理者都提倡也在尽力使管理人性化，尽管他们的做法与人性化管理的本义有些偏离甚至背道而驰，取得的效果也与理想的成绩相差甚远，但这一切都使我们看到了人性化管理在当今企业管理中的重要性,以及大力发展人性化管理的急迫性。
所谓“人性化管理”，就是一种在整个企业管理过程中充分重视人性因素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。其实质就是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。其具体内容可以包含很多要素，如对人的尊重、信任，充分的物质与精神奖励，为员工提供各种自我发展、提高的机会等。当然，这一系列内容并不是万能的，在具体的管理中采取哪一种具体的方式，要根据实际情况进行合理的分析。总之，人性化管理在企业管理中的应用就是在合理的纪律制度的基础上，关注员工的需求，重视员工的想法，使管理充满“人情味”，以最大限度的激发员工的工作潜力，为企业创造更大的价值，达到提高企业效益的最终目标。
“人性化管理”这个词已经成了近年来人力资源管理领域的一个关键词语，越来越多的管理者认识到只有“人性化”才能为企业留住人才，提高企业员工的凝聚力。人性化管理已经成为现代企业管理必然的发展态势，其根本原因主要在于该管理模式充分注意了人的要素。
企业的一切经营活动都是人所从事的，而人是有感情的，这是人与机器最本质的不同，正因为他们有感情，所以他们才会有理想，有追求，有一切正常的喜、怒、哀、乐，他们才会有满足自己各种需求的欲望。所以感情决定了他们势必不会像车间里的机器一样永远只会按照别人的要求以一种姿势运转下去。人性学理论中关于人的自然属性的定律告诉我们，“人类总是要求快乐而不是痛苦”、“人类总是要求得到尊重而不是贬抑”、“人类总是希望有长远的目标而不是虚度一生”。所以在企业管理中，我们必须遵循这些要求，通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等方式不断挖掘员工身上蕴藏的巨大潜力，调动员工的工作积极性，从而为企业创造更大的财富。
在人性化管理道路上探索的管理者们成功的固然有，但失败的例子也是常见。所以如何搞好人性化管理，如何挖掘现代企业管理中的人性化意蕴，把“以人为本”的哲学思想充分纳入到管理意识中还需要我们进行深入的思考。
首先，人性化不是“任性化”、“随意化”。企业加强制度管理，严格考核，按规章制度办事，就有人觉得太死板，没有人情味，不符合人性化管理。相反，纪律涣散，制度松弛，员工们随心所欲恰恰被有些人奉为人性化。人性化似乎成了一些不遵守企业规章制度的员工的挡箭牌、破箩筐，只要是他们不想要的都往里面装。事实上，人性化管理是指在管理中更多的体现人性的一面，多注入一些柔性的东西，但绝不意味着可以对合理的管理制度视而不见，随意践踏，绝不意味着可以对组织纪律软化和任意打折扣。管理的过程本来就是一个刚柔并济的过程，人性化管理并不是不要制度，也不是不执行制度，而是在执行的过程中注入更多合理、人性的因素。
企业倡导人性化管理，绝不能任性化、随意化，而是在刚性制度的基础上发挥一些柔性因素的作用，如果没有限制地片面追求所谓的“人性化”而放松了对员工的制约，人性化管理必然会偏离我们的初衷，发展为任性化，进而使企业成为一盘散沙。
其次，人性化不是“人情化”。通俗地讲，我们所说的人性化管理就是使管理摆脱过去那种枯燥机械的模式，使管理更有人情味。但这并不等同于人情化。人性化管理是以严格的公司制度作为依据的，是科学而有原则的;人情化却是单凭管理者个人喜好，是没有任何根据及原则的主观的行为。如果管理者在企业管理中错把人情当人性，对员工的错误视而不见，处处送关系，送人情，企业中老好人泛滥，每个人都尽力维护个人利益，那企业也将走到尽头了。我们在人性化管理中重视的是人的因素，是要求管理者在日常生活中关注员工的需求，让他们在企业可以体会到家的温暖，培养他们的工作积极性，然后将这种热情带入到工作中去，让他们为企业的效益提升做最大的贡献
在当今的企业管理中，为了减少企业的人才流失，充分调动员工的工作积极性，从而提高企业的凝聚力，进而让企业的软实力再上新台阶，充分发挥人性化管理的作用已是必然。但是在实行人性化管理的过程中，我们一定要谨记其基本原则，以免走入诸如“任性化”“人情化”等误区。只有这样，我们的感情投资才可以得到回报,才可以达到员工与企业的双赢。
参考文献:
[1]谭英华:人性化管理[M].东北财经大学出版社,2006,第80-83页
[2]王征兵:“人性探论”,科技导报[J].2003(10),ｐ61～64
[3](澳)哈里·奥斯曼著:易哗译,人性管理[M].中国财政经济出版社,2005.P92～95