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摘 要：原教育部长周济说：“班主任教师不但要有爱心、责任感，还要有育人技巧和专业素养”。可见，班主任的专业技能素养在教育中是十分重要的。班主任是学校管理工作中最直接的实施者，班主任只有协调好班中的各种人际关系，才能很好地落实学校的各项工作。优秀的班主任需要有精深的理论知识，更需要有专业素养和专业能力、操作技能这些扎实的基本功。我们学校始终坚信一个好班主任就是一个好班级，学校的方方面面工作离不开我们班主任的贯彻落实，因此，定期进行班主任的培训是提高学校管理水平的有效策略。我们通过常态化的校本培训和“请进来”“走出去”等多形式的校外学习交流活动，促全体班主任的快速成长，大大地提高了班主任的管理水平，取得显著的效果。
关键词：管理能力;培训;作用;实效
一、班主任管理能力
班主任是学校管理工作中最直接的实施者，班主任只有协调好班中的各种人际关系，以自身的个人魅力充分发挥超人的能力，才能很好地落实学校的各项工作。
（一）组织能力
班级是一个麻雀虽小、五脏俱全的组织，而班主任是这个组织的核心管理者。作为班级的核心管理者，班主任必须具备出色的组织能力。首先班主任要组建一支强有力的班干部团队，使之成为自己管理上得力的助手。在组建班干部团队时，必须全盘考虑如何选人如何搭配，如何使用，如何管理等问题。作为班主任就不仅需要有大局观，而且还需要有一双智慧的眼睛和一个聪明的头脑。其次，班主任还需要利用班干部组织加强对班级的管理，使之成为自己班级管理上得力的助手。最后，班主任的管理能力还体现在组织学生开展各种活动上。如果班主任的组织管理能力不强，班级很难产生拧成一股绳的凝聚力，班级就有可能一变成一盘散沙，不能取得预期的效果。
（二）应变能力
应变能力是班主任应当具备的一种教育能力。这种能力也可称为“教育机智”。班主任的工作对象是生动活泼的学生。俗语说，十个指头有长短，荷花出水有高低。作为老师，我们面对的是人而不是机器。流水作业线上可以一成不变重复着昨天的故事，而老师面对的则是一个个性格各异、活蹦乱跳的生命体。老师在教育教学工作中不能一本通书读到老，必须要针对不同的个体特征，因材施教，对症下药。在课堂教学中，教师需要有教学机智，善于处理课堂上突发的事件。如学生提出的问题与我们预设的相差甚远，我们就需要灵活处理，有应急的机智。在日常班级管理中，班级难免会发生突发事件，班主任也需要有应急的智慧，如突发学生意外伤害事件，就需要班主任冷靜面，快速处理。
（三）协调能力
作为班主任除了有组织能力、应变能力外，还需要有协调能力。首先要有协调学生之间关系的能力。学生之间往往会因座位、卫生、习惯或一些小摩擦而产生矛盾，这时就需要班主任具有协调的能力。通过合理的手段和方法化解学生之间的矛盾。其次要有协调科任老师之间关系的能力。对于一些特殊学生的教育方面，各个老师都有一套方式方法，如何才能更有效地对学生进行教育，就需要班主任来协调、交流，找到一个平衡点，达到教育孩子的目的。最后要有协调家长之间关系的能力。班主任面对40个孩子，就要面对80个家长，甚至80多个家长，对于教育孩子方面，没有家长的配合，单凭班主任个人能力，只能是“事倍功半”的效果。因此，交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。
二、培训对班主任能力的作用
孙子说：“兵众孰强？”“教戒为先”，“士不教，不用也”。孙子的这一“教戒为先”的思想，在今天的人事管理中具有重要的战略意义。班主任是学校制度的第一实施者，班主任管理水平的高低，直接影响学校各项制度的有效落实。我们学校是一间街镇的中心小学，具有特定的使命，那就是在整个小镇无论在教学教育方面，还是学校管理方面都要是有辐射作用的一间小学。学校领导班子讨论研究，想要把学校管理推上一个更高的层次，必须从班主任的有效培训当抓手。
岗前培训不仅是社会和教育的发展需要，也是提高老师管理班级能力的捷径。学校教师面临着新老交替的局面。近几年，城镇化的推进加速了学校这方面的变化，计划永远跟不上变化。学校中层骨干教师都向市中心学校调动，老师的缺编就由一些新公开招聘的青年教师顶上。其实对这些年青班主任的培训也是他们职前教育的继续延长，帮助他们更快、更好的融入班主任这个角色之中，并在不断的教育实践中出色地演译好这一角色。
三、培训提高班主任管理能力的方法
（一）校本培训常态化
1.常规制度化
陶西平在全国德育工作经验交流会上作报告时说：“德育总是要求学生的多、要求教师的少;教育学生的多、教育教师的少。”为了克服这一弊端，我们学校注意把教师发展与学生发展有机结合，对班主任工作有明确、具体的要求。
（1）文明班评比，促班级管理细化
为了严格落实学校的各项规章制度，完善学校的班级日常管理，加强班级建设，以此促进良好班风、学风和校风的形成，我校制定了文明班评比方案。在良好学习氛围的影响下，引导学生自觉遵守日常行为规范，养成良好的行为习惯，推动学校教育教学工作发展，创设一个干净整洁、文明和谐有序安全的校园环境。方案考核九个班级管理的八个方面：课堂面貌、课间纪律、大课间活动（眼保健操）、仪容仪表、清洁卫生、公物保管、放学路队。每个方面设有三个等级：优秀、达标、不达标。每天由各办公室的行政领导带领值日生检查各班常规工作的实施情况，根据考核要求如实对各项内容进行评定。每周检查获“优秀”等级总数90%以上（含90%）评为“示范班级”;获“优秀”等级80%-90%评为“优秀班级”;每周检查“达标率”为100%定为“达标班”，每周的“示范班级”、“优秀班级”和“达标班级”在周一升旗仪式上颁发标志，并在校级评比结果展示栏中张贴标志。每学期获“优秀”等级达到学期总数的90%以上的班级，评为本学期的“文明班级”。 （2）班级文化建设，体现班级文化内涵
学校以清远市创建全国文明城市为契机，在创建文明校园的规划下，花大力气创建班级文化建设。首先班级文化建设以学校政教处牵头，进行班级文化硬建设：班级课室布局、课室专栏设计等。其次就是各班班级文化软建设：室内各专栏的内容设计;班级内务管理安排等等。班级文化的软建设充分体现了班主任的管理能力。学校通过文明班的评比和班级文化建设评比活动，充分调动了班主任管理班级的主观能动性，涌现出一批批优秀的青年班主任，为学校管理注入一股新的动力。
2.培训多样化
（1）自我反思，自我完善。
首先，在班主任自我培训过程中，我校注重引导班主任在实践中进行培训，倡导“学习工作化、工作学习化”的理念。鼓励班主任尝试“学习——实践——反思——总结——升华”培训模式，在教学反思中总结教育教学经验。其次，我校在全校开展国学经典课外诵读活动，结合日常教育教学中的实际，要求教师写教育典型个案。通过多种形式加强班主任的自我培训，让他们在自我学习、自我反思中快速成长。我们的校长亲自带头，分享其读书心得，并把自己收藏的好书推荐给学校全体老师，以此来激励老师在不断的学习中充实自己，提升自己。
（2）校本培训，促进提高。
校本教研是改进和提高班主任群体工作的重要途径。我校每学期定期对班主任进行岗前培训。培训一般分理论知识和个案分析提高策略水平两方面的培训。主要还是通过一些优秀的个案处理，促进班主任的管理能力的提高。达到以个别促整体的目的，共同研究班主任最想解决的根本的班级管理上的问题。
（3）师徒结对，共同成长。
每学期班主任校本培训中，学校针对近几年新班主任人数增长迅速的现象，注重两两结对，以“老”带“新”。把“老”班主任的优秀经验推广下去。在培训会议上举行隆重的师徒结对仪式，提出本学期的学习任务并要求作好记录，学校不定期进行检查落实。这样大大缩短了新班主任的成长期，既发挥了有经验的老班主任的积极性，也促使一批年轻的新班主任迅速成长。
（二）校外交流促成长
1.专家讲座，理论提升。
学校始终坚信一个好班主任就是一个好班级，班主任是学校管理的“基层领袖”，是学校成功的关键！因此，学校每年大手笔聘请全国教育专家团到校进行老师专项培训，尤其是班主任专项培训。如2016年11月学校特邀全国关工委成员鞠艳梅教授举行题为“让孩子快乐学习，幸福成长”专题报告会，鞠教授通过一个个教育案例为与会的班主任解答了教育及班级管理上的种种困惑，收到满意的效果。2017年3月特邀全国感恩励志教育推广大使、青少年心灵成长顾问徐海涛老师作专题讲座，同样令我校班主任获益良多。此外，政教处每年定期组织班主任老师进行学习活动，如，2016年10年夏立凤参加了清远市组织的“立德树人”专题培训，听取了迟希新老师的《活动育人的理念与有效实施》、谢柳林老师的“学生心灵沟通”、梁岗老师的“德育心智慧”、黄磊老师的《跨过“叛逆”的栏杆》、叶德元老师的《用心打造一间幸福才教室》等优秀班主任关于班级管理的主题讲座，得益匪浅，感触颇深。
2.跟岗学习，实践提高。
学校以广州越秀与清远清城结对帮扶为契机，积极与广州清水濠小学进行深度教育教学交流活动，促进学校青年骨干老师的快速成长。通过学习，新教师创新的教学案例得到老师们的一致认可。同时学校也欣起了一股“我爱学习”的高潮，老师们纷纷向教导处提出外出学习的要求。这样，学校更多的老師得到了更多的学习提升的机会，老师们通过“走出去”，吸取广州优秀教师的教学经验，提高了自身的专业素养。
3.区镇联谊，共同进步。
学校按照清城区教育局的工作部署，结合实际情况，与清城区教师进修实验学校、清城区源潭镇中心小学结成帮扶结对学校。三校在教育管理、教学考研等方面经常开展活动，以达到互相学习、互相促进的目的。2017年4月我校与教师进修实验学校开展了青年班主任岗位责任培训活动;2016年12月，清城区源潭镇中心小学校长带领部分班主任老师来我校听取了主题为“强队伍，促发展;重活动，抓实效”的我校德育工作情况介绍。
4.深度研修，骨干示范。
我校在全体班主任中开展校本培训的同时，更注重骨干老师的培训，以达到以点带面，整体提高的目的。近三年（2015学年至2017学年）我校选派了夏立凤、黄杏婵、郭谏芬等多位优秀班主任教师参加清远市、清城区的德育管理培训班、班主任高级骨干研修班学习交流，他们在自身能力的提高后，在学校当培训老师，辐射全校老师，起示范作用。
四、培训实效
一直以来，我校非常重视班主任队伍建设，全体班主任的管理水平得到的不断提高，学校的各项工作特别是德育工作获也得到了许多荣誉：广东省绿色学校、广东省书香校园、清远市文明校园等等。在荣誉面前，我们感到的不是管理上的压力，更多的是我们今后的动力！对比一些广州名校，我们找到的更多是管理上的差距。今后，学校将以广州越秀区与清远清城区教育结对帮扶为契机，在班主任管理上不断探索，大胆创新，快速地把我校班主任队伍培养成为高素质好、能力强的优秀团队，从而不断适应教育形势发展的新要求。
参考文献：
[1]陈孝彬，高洪源.教育管理学[M]。 北京：北京师范大学出版社出版，第三版，2016
[2]熊国麟，具备良好素质提高班级管理水平。《青海教育》2015年7期
[3]http：//blog.sina.com.cn/s/blog：夯实基本功，提升班主任专业能力.一缕青烟，新浪博客
作者简介：
吴利婵（1973.11-）;女;汉族;广东清远人;本科;小学一级老师;任清城区石角镇中心小学政教处副主任、工会主席，担任学校低年段数学教学工作。
（作者单位：清远市清城区石角镇中心小学）
关键词：管理能力;培训;作用;实效
一、班主任管理能力
班主任是学校管理工作中最直接的实施者，班主任只有协调好班中的各种人际关系，以自身的个人魅力充分发挥超人的能力，才能很好地落实学校的各项工作。
（一）组织能力
班级是一个麻雀虽小、五脏俱全的组织，而班主任是这个组织的核心管理者。作为班级的核心管理者，班主任必须具备出色的组织能力。首先班主任要组建一支强有力的班干部团队，使之成为自己管理上得力的助手。在组建班干部团队时，必须全盘考虑如何选人如何搭配，如何使用，如何管理等问题。作为班主任就不仅需要有大局观，而且还需要有一双智慧的眼睛和一个聪明的头脑。其次，班主任还需要利用班干部组织加强对班级的管理，使之成为自己班级管理上得力的助手。最后，班主任的管理能力还体现在组织学生开展各种活动上。如果班主任的组织管理能力不强，班级很难产生拧成一股绳的凝聚力，班级就有可能一变成一盘散沙，不能取得预期的效果。
（二）应变能力
应变能力是班主任应当具备的一种教育能力。这种能力也可称为“教育机智”。班主任的工作对象是生动活泼的学生。俗语说，十个指头有长短，荷花出水有高低。作为老师，我们面对的是人而不是机器。流水作业线上可以一成不变重复着昨天的故事，而老师面对的则是一个个性格各异、活蹦乱跳的生命体。老师在教育教学工作中不能一本通书读到老，必须要针对不同的个体特征，因材施教，对症下药。在课堂教学中，教师需要有教学机智，善于处理课堂上突发的事件。如学生提出的问题与我们预设的相差甚远，我们就需要灵活处理，有应急的机智。在日常班级管理中，班级难免会发生突发事件，班主任也需要有应急的智慧，如突发学生意外伤害事件，就需要班主任冷靜面，快速处理。
（三）协调能力
作为班主任除了有组织能力、应变能力外，还需要有协调能力。首先要有协调学生之间关系的能力。学生之间往往会因座位、卫生、习惯或一些小摩擦而产生矛盾，这时就需要班主任具有协调的能力。通过合理的手段和方法化解学生之间的矛盾。其次要有协调科任老师之间关系的能力。对于一些特殊学生的教育方面，各个老师都有一套方式方法，如何才能更有效地对学生进行教育，就需要班主任来协调、交流，找到一个平衡点，达到教育孩子的目的。最后要有协调家长之间关系的能力。班主任面对40个孩子，就要面对80个家长，甚至80多个家长，对于教育孩子方面，没有家长的配合，单凭班主任个人能力，只能是“事倍功半”的效果。因此，交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。
二、培训对班主任能力的作用
孙子说：“兵众孰强？”“教戒为先”，“士不教，不用也”。孙子的这一“教戒为先”的思想，在今天的人事管理中具有重要的战略意义。班主任是学校制度的第一实施者，班主任管理水平的高低，直接影响学校各项制度的有效落实。我们学校是一间街镇的中心小学，具有特定的使命，那就是在整个小镇无论在教学教育方面，还是学校管理方面都要是有辐射作用的一间小学。学校领导班子讨论研究，想要把学校管理推上一个更高的层次，必须从班主任的有效培训当抓手。
岗前培训不仅是社会和教育的发展需要，也是提高老师管理班级能力的捷径。学校教师面临着新老交替的局面。近几年，城镇化的推进加速了学校这方面的变化，计划永远跟不上变化。学校中层骨干教师都向市中心学校调动，老师的缺编就由一些新公开招聘的青年教师顶上。其实对这些年青班主任的培训也是他们职前教育的继续延长，帮助他们更快、更好的融入班主任这个角色之中，并在不断的教育实践中出色地演译好这一角色。
三、培训提高班主任管理能力的方法
（一）校本培训常态化
1.常规制度化
陶西平在全国德育工作经验交流会上作报告时说：“德育总是要求学生的多、要求教师的少;教育学生的多、教育教师的少。”为了克服这一弊端，我们学校注意把教师发展与学生发展有机结合，对班主任工作有明确、具体的要求。
（1）文明班评比，促班级管理细化
为了严格落实学校的各项规章制度，完善学校的班级日常管理，加强班级建设，以此促进良好班风、学风和校风的形成，我校制定了文明班评比方案。在良好学习氛围的影响下，引导学生自觉遵守日常行为规范，养成良好的行为习惯，推动学校教育教学工作发展，创设一个干净整洁、文明和谐有序安全的校园环境。方案考核九个班级管理的八个方面：课堂面貌、课间纪律、大课间活动（眼保健操）、仪容仪表、清洁卫生、公物保管、放学路队。每个方面设有三个等级：优秀、达标、不达标。每天由各办公室的行政领导带领值日生检查各班常规工作的实施情况，根据考核要求如实对各项内容进行评定。每周检查获“优秀”等级总数90%以上（含90%）评为“示范班级”;获“优秀”等级80%-90%评为“优秀班级”;每周检查“达标率”为100%定为“达标班”，每周的“示范班级”、“优秀班级”和“达标班级”在周一升旗仪式上颁发标志，并在校级评比结果展示栏中张贴标志。每学期获“优秀”等级达到学期总数的90%以上的班级，评为本学期的“文明班级”。 （2）班级文化建设，体现班级文化内涵
学校以清远市创建全国文明城市为契机，在创建文明校园的规划下，花大力气创建班级文化建设。首先班级文化建设以学校政教处牵头，进行班级文化硬建设：班级课室布局、课室专栏设计等。其次就是各班班级文化软建设：室内各专栏的内容设计;班级内务管理安排等等。班级文化的软建设充分体现了班主任的管理能力。学校通过文明班的评比和班级文化建设评比活动，充分调动了班主任管理班级的主观能动性，涌现出一批批优秀的青年班主任，为学校管理注入一股新的动力。
2.培训多样化
（1）自我反思，自我完善。
首先，在班主任自我培训过程中，我校注重引导班主任在实践中进行培训，倡导“学习工作化、工作学习化”的理念。鼓励班主任尝试“学习——实践——反思——总结——升华”培训模式，在教学反思中总结教育教学经验。其次，我校在全校开展国学经典课外诵读活动，结合日常教育教学中的实际，要求教师写教育典型个案。通过多种形式加强班主任的自我培训，让他们在自我学习、自我反思中快速成长。我们的校长亲自带头，分享其读书心得，并把自己收藏的好书推荐给学校全体老师，以此来激励老师在不断的学习中充实自己，提升自己。
（2）校本培训，促进提高。
校本教研是改进和提高班主任群体工作的重要途径。我校每学期定期对班主任进行岗前培训。培训一般分理论知识和个案分析提高策略水平两方面的培训。主要还是通过一些优秀的个案处理，促进班主任的管理能力的提高。达到以个别促整体的目的，共同研究班主任最想解决的根本的班级管理上的问题。
（3）师徒结对，共同成长。
每学期班主任校本培训中，学校针对近几年新班主任人数增长迅速的现象，注重两两结对，以“老”带“新”。把“老”班主任的优秀经验推广下去。在培训会议上举行隆重的师徒结对仪式，提出本学期的学习任务并要求作好记录，学校不定期进行检查落实。这样大大缩短了新班主任的成长期，既发挥了有经验的老班主任的积极性，也促使一批年轻的新班主任迅速成长。
（二）校外交流促成长
1.专家讲座，理论提升。
学校始终坚信一个好班主任就是一个好班级，班主任是学校管理的“基层领袖”，是学校成功的关键！因此，学校每年大手笔聘请全国教育专家团到校进行老师专项培训，尤其是班主任专项培训。如2016年11月学校特邀全国关工委成员鞠艳梅教授举行题为“让孩子快乐学习，幸福成长”专题报告会，鞠教授通过一个个教育案例为与会的班主任解答了教育及班级管理上的种种困惑，收到满意的效果。2017年3月特邀全国感恩励志教育推广大使、青少年心灵成长顾问徐海涛老师作专题讲座，同样令我校班主任获益良多。此外，政教处每年定期组织班主任老师进行学习活动，如，2016年10年夏立凤参加了清远市组织的“立德树人”专题培训，听取了迟希新老师的《活动育人的理念与有效实施》、谢柳林老师的“学生心灵沟通”、梁岗老师的“德育心智慧”、黄磊老师的《跨过“叛逆”的栏杆》、叶德元老师的《用心打造一间幸福才教室》等优秀班主任关于班级管理的主题讲座，得益匪浅，感触颇深。
2.跟岗学习，实践提高。
学校以广州越秀与清远清城结对帮扶为契机，积极与广州清水濠小学进行深度教育教学交流活动，促进学校青年骨干老师的快速成长。通过学习，新教师创新的教学案例得到老师们的一致认可。同时学校也欣起了一股“我爱学习”的高潮，老师们纷纷向教导处提出外出学习的要求。这样，学校更多的老師得到了更多的学习提升的机会，老师们通过“走出去”，吸取广州优秀教师的教学经验，提高了自身的专业素养。
3.区镇联谊，共同进步。
学校按照清城区教育局的工作部署，结合实际情况，与清城区教师进修实验学校、清城区源潭镇中心小学结成帮扶结对学校。三校在教育管理、教学考研等方面经常开展活动，以达到互相学习、互相促进的目的。2017年4月我校与教师进修实验学校开展了青年班主任岗位责任培训活动;2016年12月，清城区源潭镇中心小学校长带领部分班主任老师来我校听取了主题为“强队伍，促发展;重活动，抓实效”的我校德育工作情况介绍。
4.深度研修，骨干示范。
我校在全体班主任中开展校本培训的同时，更注重骨干老师的培训，以达到以点带面，整体提高的目的。近三年（2015学年至2017学年）我校选派了夏立凤、黄杏婵、郭谏芬等多位优秀班主任教师参加清远市、清城区的德育管理培训班、班主任高级骨干研修班学习交流，他们在自身能力的提高后，在学校当培训老师，辐射全校老师，起示范作用。
四、培训实效
一直以来，我校非常重视班主任队伍建设，全体班主任的管理水平得到的不断提高，学校的各项工作特别是德育工作获也得到了许多荣誉：广东省绿色学校、广东省书香校园、清远市文明校园等等。在荣誉面前，我们感到的不是管理上的压力，更多的是我们今后的动力！对比一些广州名校，我们找到的更多是管理上的差距。今后，学校将以广州越秀区与清远清城区教育结对帮扶为契机，在班主任管理上不断探索，大胆创新，快速地把我校班主任队伍培养成为高素质好、能力强的优秀团队，从而不断适应教育形势发展的新要求。
参考文献：
[1]陈孝彬，高洪源.教育管理学[M]。 北京：北京师范大学出版社出版，第三版，2016
[2]熊国麟，具备良好素质提高班级管理水平。《青海教育》2015年7期
[3]http：//blog.sina.com.cn/s/blog：夯实基本功，提升班主任专业能力.一缕青烟，新浪博客
作者简介：
吴利婵（1973.11-）;女;汉族;广东清远人;本科;小学一级老师;任清城区石角镇中心小学政教处副主任、工会主席，担任学校低年段数学教学工作。
（作者单位：清远市清城区石角镇中心小学）