杜拉拉之所以成为杜拉拉,不仅仅依靠其个人的潜质和努力,由“可能”转为“现实”的重要步骤,来自主管的功力。在此呈现《杜拉拉升职记》中所用到的激励方法,准杜拉拉们请依此争取来自上层的支持,主管们想多几个杜拉拉式的能干手下,也不妨效仿一二。
　　
　　无论差距多大,都请透明
　　
　　情景再现:在上班的第一周,杜拉拉就与公司签署确认了劳动合同书、员工手册、商业行为准则、意外险受益人指定书等文件。通过这些细则,拉拉特别留心地计算出自己这样的小喽啰,与中高级管理层薪酬待遇的巨大差距。她不但没有心灰意冷,反而“激发了升官发财的欲望,就是人们常说的职业发展的愿望”。
　　对于有着积极心态和进取心的员工来说,透明的、可预期的职业未来,足以让人产生努力的意愿和动力,而来自于内心的动力,显然远大于外因的推动力。所以,与其辛苦地给员工宣讲和设计过于长远的个人职业生涯,不妨进行最直接的目标激励。谁能不为如此美好和光明的未来,去全力以赴呢?
　　
　　把困难当作机会送给他
　　
　　情景再现:当公司的装修大计迫在眉睫时,一些管理层想尽办法推托责任,只有杜拉拉迎难而上。她在此期间充分展现了自己各方面能力和优势,迅速脱颖而出,甚至得到了大老板的赏识。
　　委以重任也是一种激励,不要怕困难会把好员工吓跑。只有吓不跑还能临危授命,并且还能达成好结果的员工,才是值得信任和重用的。而好员工,也一定会将接受挑战看作正向的激励手段:“上司如此信任我,我必须使命必达”。
　　
　　给予及时的情感和行动双重支持
　　
　　情景再现:总裁何好德经常很晚才下班,由此注意到,杜拉拉天天都在加班。和拉拉交谈之后,他由衷地说:“拉拉,如果我能做什么,让我知道。”仅仅是简单的一句话,就让拉拉倍感温暖。同时,杜拉拉在装修之中的提议也被管理层采纳,这其中就有何好德的支持。
　　人,都是有血有肉,有情感的。上司对员工的支持,不仅表现为具体行为,也包含情感的支持。当员工在困难中挣扎时,及时的情感认可和鼓励会激发其无限潜能,更会让他产生个人荣誉感。若同时再拿出点行动支持,就更会锦上添花,会让员工感到力量和有所成就。
　　
　　让他自己赢得大家的认可
　　
　　情景再现:杜杜拉十分自信可以胜任人事行政经理一职,并直接向总裁提出了申请。这样做明显越级。总裁没有回绝,但让她自己解决,告诉她“我的意见是升你,但你得说服你的上级”。拉拉因此转战到直接上司那里自我推荐,后者慎重地进行了内部调查后,在大家的一致同意下,拉拉成功升职。
　　越级汇报一直都是所有公司非常禁忌的事。可对于那些毛遂自荐,对于某个职位有着足够自信并有能力胜任的员工,不妨给他一个机会。但处理的方法,一定不是由高层直接拍板任命。而是依然按流程办事,如果他可以顺利地赢得周围人的信任和支持,那么拥有这样协调能力和实力的人,通常也一定是可用之才。
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