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山西介休农村商业银行于2014年12月27日挂牌成立以来,始终坚持服务“三农”、服务县域经济发展的市场定位,按照市场化、制度化、规范化经营导向,依托体制机制优势,积极调整经营策略,开拓进取、务实创新,实现了经营实力与金融服务水平的同步提升。截至2017年6月末,全行资产总额147.81亿元,负债总额137.92亿元;存、贷款市场占有率分别为38.29%和32.66%,均位居介休市各金融机构之首。
一、机制之变:打造稳健前行的活力银行
改制后,介休农商行不断完善法人治理结构,建立起一套完善的现代银行治理体系。股东大会、董事会、监事会和经营层“三会一层”相互制衡,按照议事规则,审慎、科学决策经营管理中的重大事项,风险管理与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会、三农委员会、审计委员会、发展战略规划委员会5个各专业委员会各司其职,决策有序,工作效率和质量明显提高。
体制改革的要点在于经营机制的转换。为此介休农商行在“活机制”上下了大力气:一是再造业务流程。按照“审贷分离”的原则,全面调整优化了前、中、后台组织架构的专业职能,使前台营销能力、中台管理能力、后台保障能力均得到了加强。二是优化绩效考评机制。修订完善了机关、支行绩效考核管理办法,科学评价任务完成情况和业务贡献大小,合理拉开支行及员工之间的收入差距,凸显绩效杠杆的撬动作用。三是深化人力资源改革。严格坚持“四重”原则,在全辖范围内开展竞聘,按照“人品、能力、执行力、忠诚度”四个要素进行甄别,公开选拔聘用中层副职干部。在员工招录方面始终坚持“逢进必考、竞争上岗”的原则。四是健全内控管理体系。设立了涵盖远程授权中心、风险控制中心、现金管理中心3个中心的运营管理部,对柜面操作各环节做到了实时全方位、全流程的监测和管理,风险防控由事后、事中向事前前移,运行风险的防控能力进一步提升。
二、实力之变:打造厚积薄发的成长银行
市场竞争能力持续增强。坚持“存款立行”,充分发挥网点优势、人员优势和信息优势,通过考核政策的调整以及各类劳动竞赛活动,引导全行员工加强营销、攻坚克难、广拓储源、争抢份额。持续改进服务设施,加强服务培训,加强企业形象建设,为存款业务的发展营造了良好的外部环境。至6月末,全行存款总额较改制前净增28.66亿元,增幅达30.96%,存款市场份额达38.29%。
服务客户水平不断提升。在农商行改制不到三年的时间里,介休农商行贷款投放有了大幅度增长,较改制前贷款增加了16.66亿元,增幅在26.43%。业务管理的转型提质进程按下了“加速键”。一是充分发挥金融市场业务的优势,持续调整资产配置,强化杠杆效应;及时转变操作思路,提升债券业务收益;同时采取全面发展的思路,在票据业务、理财业务、同业业务上齐头并进,使资金业务收入占到全行收入的26.9%,较去年同期提高5个百分点。二是增加了贷款权限,更好地服务于贷款客户。贷款权限的扩大,使介休农商行能够更好地维护贷款客户,在竞争日趋激烈的金融市场中,凭借高度灵活的贷款审批机制和宽泛的投放权限,占据了一席之地。三是甩掉了历史包袱,抗风险能力显著增强。农商行改制过程中,介休农商行甩掉了沉重的历史包袱,实现“轻装上阵”,尤其是在经济下行的重重压力下,这种“轻装上阵”的意义和作用就更加地突出明显,使介休农商行在遭受市场激烈冲击的时候,仍能够稳健地前进。
推动走出去发展战略落地。介休农商行不断夯实发展基础,坚持做好完成全年任务指标和压降不良贷款这两项重点工作。具体抓实存款、利润、正常贷款结息率、到期贷款收回率和不良贷款率等指标落实,为加快跨区域发展步伐、获取更多市场准入资格、扩大金融业务范围、开发金融创新产品、引进战略投资者和筹划上市等筑牢根基。
三、管理之变:打造强基固本的安全银行
树立牢固的合规经营意识。以弘扬合规文化为抓手,以“制度执行年”活动为契机,通过完善制度流程,引导员工学规、懂规、守规,持续巩固合规建设成果,使合规经营意识在每个员工心中深深扎根。加强内部审计监督,建立以风险为导向、以控制为中心、以增值为目的的审计工作新模式。开展信贷合规达标支行创建工作,引导支行由被动合规向主动合规转变,全行基本消除违规贷款。
树立牢固的风险防范意识。建立了统一的授信制度、授信决策机制、信贷定价机制以及信用风险预警体系,强化贷款三查,严格考核问责,增强制度执行力,提高对信用风险的识别和防控能力,信贷资产质量逐年提高,抗风险能力持续提升。面对经济下行导致的不良反弹压力大、不良清收处置难等实际情况,介休农商行一方面加大不良贷款考核力度,另一方面引进外部团队委托清收不良贷款。
树立牢固的安全运营意识。坚守安全生命线,不断加大技、物防投入,及时更新安全设施,新建网点安全设施建设全部符合安全标准。按照“谁主管,谁负责”的原则,全面落实安全目标责任制,层层签订安全责任状,组织安全学习和预案演练,提高安全意识和防范能力。高度重视防范电信诈骗工作,成功堵截多起电信诈骗案件。推进平安金融创建,改制以来未发生一起安全事故。
四、创新之变:打造锐意进取的智慧银行
科技支撑能力不断提高。一方面,积极推进管理系统建设,提升内部管理水平。介休农商行外聘专业人员积极投身于系统研发,分别致力于业务助手、风险管理系统、财产管理系统、股权管理系统四大系统的研发应用,进一步促进介休农商行工作效率的提升和精细化管理的加强,另一方面,借助科技手段实现资源共享。
多元化发展格局初步形成。一是“三贤鑫通”卡发行成效显著。介休农商行自主研发的“三贤鑫通”卡于2017年1月1日正式发行以来,截至目前,共发卡2803张,卡存款余额达2814万元,为普通卡的1.77倍,并成功开通卡片的电子银行业务,安全、方便、快捷的金融服务,得到了客户的广泛好评。介休农商行将推进与公交、出租车公司合作,上线收费系统,广大市民仅需刷卡即可乘坐公交、出租,打造介休市内交通“亮点工程”。二是立足业务发展多元化。按照“多学习、多探索、多参照”的“三多”理念,介休农商行全面发展理财、债券、票据等业务。2016年2月19日,介休农商行在银行间市场成功发行首期同业存单,成功依托资本市场试水融资,在此基础上将积极尝试大额存单的发行,增强资金来源的多样性。三是積极推进二级资本债发行工作。通过多方对比,认真筛选,确定国信证券为银行二级资本债发行的主承销商,拟定采用余额包销的方式发行二级资本债。
企业文化建设硕果累累。一是以诚信经营为基石,以人本管理为核心,不断丰富企业文化内涵,将“德商行远”的企业精神渗透到经营活动的每一个细节,引领企业发展。二是构建了微信、网站和电视宣传媒介三大企业文化宣传平台,加深了广大客户对农商行的了解,也获得了社会的认可。2016年先后荣获中国企业文化研究会授予的“十二五”全国企业文化优秀传媒组织和“互联网+时代”企业文化创新优秀单位荣誉称号。三是不断整合网点资源,调整网点布局,加大网点环境的改造力度,近年来累计对20多家网点进行了装修和改造。全面导入CI品牌形象策划工程,通过内修理念、外树形象,所有网点统一标志、统一外观、统一布置,塑造正规化、现代化的网点形象。通过以季评比优质文明服务支行,强调营销理念和文明服务规范,并通过对文明规范服务要求的固化、落地以及日常的管理、监督和检查,提升网点服务水平和客户满意度,促进网点由交易核算型向营销服务型转变。四是强化市场化、制度化和民主化的经营导向,畅通征求员工意见通道,引导员工参与企业经营管理。五是深入开展“两学一做”学习教育,切实加强廉洁自律,转变工作作风,队伍形象有效提升。
回首过去,豪情满怀;展望未来,任重道远。站在新的起点上,介休农商行将全面推进商务转型,不断开拓创新,改进服务,着力改善民生,积极支持小微企业,尽心服务实体经济,切实履行社会责任,以一流的业绩、一流的服务着力打造区域标杆银行。
一、机制之变:打造稳健前行的活力银行
改制后,介休农商行不断完善法人治理结构,建立起一套完善的现代银行治理体系。股东大会、董事会、监事会和经营层“三会一层”相互制衡,按照议事规则,审慎、科学决策经营管理中的重大事项,风险管理与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会、三农委员会、审计委员会、发展战略规划委员会5个各专业委员会各司其职,决策有序,工作效率和质量明显提高。
体制改革的要点在于经营机制的转换。为此介休农商行在“活机制”上下了大力气:一是再造业务流程。按照“审贷分离”的原则,全面调整优化了前、中、后台组织架构的专业职能,使前台营销能力、中台管理能力、后台保障能力均得到了加强。二是优化绩效考评机制。修订完善了机关、支行绩效考核管理办法,科学评价任务完成情况和业务贡献大小,合理拉开支行及员工之间的收入差距,凸显绩效杠杆的撬动作用。三是深化人力资源改革。严格坚持“四重”原则,在全辖范围内开展竞聘,按照“人品、能力、执行力、忠诚度”四个要素进行甄别,公开选拔聘用中层副职干部。在员工招录方面始终坚持“逢进必考、竞争上岗”的原则。四是健全内控管理体系。设立了涵盖远程授权中心、风险控制中心、现金管理中心3个中心的运营管理部,对柜面操作各环节做到了实时全方位、全流程的监测和管理,风险防控由事后、事中向事前前移,运行风险的防控能力进一步提升。
二、实力之变:打造厚积薄发的成长银行
市场竞争能力持续增强。坚持“存款立行”,充分发挥网点优势、人员优势和信息优势,通过考核政策的调整以及各类劳动竞赛活动,引导全行员工加强营销、攻坚克难、广拓储源、争抢份额。持续改进服务设施,加强服务培训,加强企业形象建设,为存款业务的发展营造了良好的外部环境。至6月末,全行存款总额较改制前净增28.66亿元,增幅达30.96%,存款市场份额达38.29%。
服务客户水平不断提升。在农商行改制不到三年的时间里,介休农商行贷款投放有了大幅度增长,较改制前贷款增加了16.66亿元,增幅在26.43%。业务管理的转型提质进程按下了“加速键”。一是充分发挥金融市场业务的优势,持续调整资产配置,强化杠杆效应;及时转变操作思路,提升债券业务收益;同时采取全面发展的思路,在票据业务、理财业务、同业业务上齐头并进,使资金业务收入占到全行收入的26.9%,较去年同期提高5个百分点。二是增加了贷款权限,更好地服务于贷款客户。贷款权限的扩大,使介休农商行能够更好地维护贷款客户,在竞争日趋激烈的金融市场中,凭借高度灵活的贷款审批机制和宽泛的投放权限,占据了一席之地。三是甩掉了历史包袱,抗风险能力显著增强。农商行改制过程中,介休农商行甩掉了沉重的历史包袱,实现“轻装上阵”,尤其是在经济下行的重重压力下,这种“轻装上阵”的意义和作用就更加地突出明显,使介休农商行在遭受市场激烈冲击的时候,仍能够稳健地前进。
推动走出去发展战略落地。介休农商行不断夯实发展基础,坚持做好完成全年任务指标和压降不良贷款这两项重点工作。具体抓实存款、利润、正常贷款结息率、到期贷款收回率和不良贷款率等指标落实,为加快跨区域发展步伐、获取更多市场准入资格、扩大金融业务范围、开发金融创新产品、引进战略投资者和筹划上市等筑牢根基。
三、管理之变:打造强基固本的安全银行
树立牢固的合规经营意识。以弘扬合规文化为抓手,以“制度执行年”活动为契机,通过完善制度流程,引导员工学规、懂规、守规,持续巩固合规建设成果,使合规经营意识在每个员工心中深深扎根。加强内部审计监督,建立以风险为导向、以控制为中心、以增值为目的的审计工作新模式。开展信贷合规达标支行创建工作,引导支行由被动合规向主动合规转变,全行基本消除违规贷款。
树立牢固的风险防范意识。建立了统一的授信制度、授信决策机制、信贷定价机制以及信用风险预警体系,强化贷款三查,严格考核问责,增强制度执行力,提高对信用风险的识别和防控能力,信贷资产质量逐年提高,抗风险能力持续提升。面对经济下行导致的不良反弹压力大、不良清收处置难等实际情况,介休农商行一方面加大不良贷款考核力度,另一方面引进外部团队委托清收不良贷款。
树立牢固的安全运营意识。坚守安全生命线,不断加大技、物防投入,及时更新安全设施,新建网点安全设施建设全部符合安全标准。按照“谁主管,谁负责”的原则,全面落实安全目标责任制,层层签订安全责任状,组织安全学习和预案演练,提高安全意识和防范能力。高度重视防范电信诈骗工作,成功堵截多起电信诈骗案件。推进平安金融创建,改制以来未发生一起安全事故。
四、创新之变:打造锐意进取的智慧银行
科技支撑能力不断提高。一方面,积极推进管理系统建设,提升内部管理水平。介休农商行外聘专业人员积极投身于系统研发,分别致力于业务助手、风险管理系统、财产管理系统、股权管理系统四大系统的研发应用,进一步促进介休农商行工作效率的提升和精细化管理的加强,另一方面,借助科技手段实现资源共享。
多元化发展格局初步形成。一是“三贤鑫通”卡发行成效显著。介休农商行自主研发的“三贤鑫通”卡于2017年1月1日正式发行以来,截至目前,共发卡2803张,卡存款余额达2814万元,为普通卡的1.77倍,并成功开通卡片的电子银行业务,安全、方便、快捷的金融服务,得到了客户的广泛好评。介休农商行将推进与公交、出租车公司合作,上线收费系统,广大市民仅需刷卡即可乘坐公交、出租,打造介休市内交通“亮点工程”。二是立足业务发展多元化。按照“多学习、多探索、多参照”的“三多”理念,介休农商行全面发展理财、债券、票据等业务。2016年2月19日,介休农商行在银行间市场成功发行首期同业存单,成功依托资本市场试水融资,在此基础上将积极尝试大额存单的发行,增强资金来源的多样性。三是積极推进二级资本债发行工作。通过多方对比,认真筛选,确定国信证券为银行二级资本债发行的主承销商,拟定采用余额包销的方式发行二级资本债。
企业文化建设硕果累累。一是以诚信经营为基石,以人本管理为核心,不断丰富企业文化内涵,将“德商行远”的企业精神渗透到经营活动的每一个细节,引领企业发展。二是构建了微信、网站和电视宣传媒介三大企业文化宣传平台,加深了广大客户对农商行的了解,也获得了社会的认可。2016年先后荣获中国企业文化研究会授予的“十二五”全国企业文化优秀传媒组织和“互联网+时代”企业文化创新优秀单位荣誉称号。三是不断整合网点资源,调整网点布局,加大网点环境的改造力度,近年来累计对20多家网点进行了装修和改造。全面导入CI品牌形象策划工程,通过内修理念、外树形象,所有网点统一标志、统一外观、统一布置,塑造正规化、现代化的网点形象。通过以季评比优质文明服务支行,强调营销理念和文明服务规范,并通过对文明规范服务要求的固化、落地以及日常的管理、监督和检查,提升网点服务水平和客户满意度,促进网点由交易核算型向营销服务型转变。四是强化市场化、制度化和民主化的经营导向,畅通征求员工意见通道,引导员工参与企业经营管理。五是深入开展“两学一做”学习教育,切实加强廉洁自律,转变工作作风,队伍形象有效提升。
回首过去,豪情满怀;展望未来,任重道远。站在新的起点上,介休农商行将全面推进商务转型,不断开拓创新,改进服务,着力改善民生,积极支持小微企业,尽心服务实体经济,切实履行社会责任,以一流的业绩、一流的服务着力打造区域标杆银行。