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摘要：当前跨境电商出口平台种类各异，中国中小企业或卖家面对的三个主要跨境电商零售平台是速卖通、WISH、亚马逊。发现很多企业不能找到适合的跨境电商出口零售平台，本文从波特竞争力模型出发，如何来选择适合本企业产品的跨境出口平台，找到适合企业产品的顾客群体，来实现跨境电子商务出口销售的增长。
关键词：跨境电商；平台
1. 跨境电商出口零售平台发展现状
2016年中国进出口跨境电商（含零售及B2B）整体交易规模达到6.3万亿。预计到2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。整个跨境电商产业发展迅猛。国内最早从事跨境电商出口平台主要是敦煌网、阿里巴巴国际站等从事批发业务的平台，近年来，随着国外零售业务的发展，跨境电商出口零售平台应运而生，企业开始使用速卖通等国内跨境零售平台，并出现了兰亭集势自营模式。国外跨境零售平台主要使用有WISH、亚马逊、E-BAY等。
2.波特竞争力模型分析跨境出口零售平台
波特竞争力模型主要从四个方面分析当前的跨境平台，潜在竞争者、替代品、顾客和供应商进行分析。通过波特竞争力模型比较，我们发现进入到跨境出口零售平台这个行业的竞争者较少，能够独立运作新的跨境出口零售平台的企业成功的概率很低，在国家政策的大力支持下，跨境电商零售出口平台前景明朗。接下来对三个主要出口零售平台做个比较分析。
目前，跨境电商出口平台数量繁多，功能大同小异，本文选取了三个典型网站做比较。
3.跨境电商出口零售平台比较分析
3.1速卖通
速卖通是阿里巴巴公司旗下的跨境电子商务出口平台，该平台主要开放给中国卖家。从一开始就是专注于服务中国的中小卖家，因此，早期注册非常简单、快捷，个人身份就可以注册。发展到今天注册要求越来越高，已经进入企业注册时代，后台采用中文比较简单。需要完成企业认证，卖家需提供如下资料有：企业营业执照副本复印件；企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；组织机构代码证复印件；银行开户许可证复印件；法定代表人身份证正反面复印件。商标要求是经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。
速卖通是阿里巴巴集团2009年下半年创建的，2010年3年开放免费注册，2010年4月正式上线。是阿里巴巴公司旗下专门从事跨境出口业务的平台，相比较而言，阿里巴巴国际站专注于批发业务，速卖通以从事跨境出口零售业务为主。依托于阿里巴巴公司在电子商务领域的强大优势，速卖通平台主要是以小批量高频次的方式来实现跨境零售，作为当下增长速度飞快的跨境电商平台，也被称为国际版“淘宝”。速卖通的特点是产品价格相对较低，主要市场是发展中国家。卖家基本来自于中国，主要销售国家为俄罗斯和巴西等相对新兴发展中国家。相对而言，发达国家市场占有率，购买率不高。但是，基于中国本土化的跨境电商平台速卖通这几年和中国制造一起在全球市場的活跃度不断提升，也是全球产品资源最丰富的平台之一。
3.2WISH
WISH由于采用的是移动端形式，个人身份和企业身份均可注册，整体来讲，注册门槛比较低，按照要求和步骤一步步填写真实材料即可。注意注册过程当中，需要找一份符合时间要求的报纸，IP地址要求一台电脑使用一个IP地址注册，后序操作可以使用“店小秘”等工具。时间上基本7天可以注册完毕。
WISH2011年成立于美国旧金山，2013进入外贸电子商务领域，2014年进入中国市场，在中国成立全资子公司。该平台是一款基于大数据的手机APP，并不采取任何收费的流量分布形式，而是一款根据不同用户的浏览历史，购买数据和用户喜好，来进一步分析出用户可能希望购买的产品，从而推送给客户。目前，在美国市场有强大的人气，在美国市场有着很高销售业绩。WISH的特点是这是一款基于App的跨境电商平台，它的客户主要来源于移动端，整个移动端的订单量占到整个订单量的97%。App日均下载量稳定在10万，峰值时可达到20万，是一个潜力巨大的移动端跨境电商平台。目前该平台主要卖家大部分来自中国，产品主打中国产品，买家大部分分布于欧美国家，产品针对的是欧美的年轻时尚人群。
3.3亚马逊
相对而言，注册亚马逊账户是最有难度的，需要准备的材料也是最多的，除了营业执照复印件，税务登记证等常规企业文件，还可能需要水电费的账单甚至于银行对公账户账单，还有些产品有特别要求，比如卫生许可证明文件产品的标签，批复证书（加贴CCIB标签）。由于亚马逊实行FBA配送，产品需要发送到仓库，使用亚马逊的配送。保守估计全部注册流程完成需要1个月以上。亚马逊后台操作比较简单，前期准备熟悉1-2天就可以上手操作。
AMAZON，简称亚马逊，该公司成立于1995年，是一家美国西雅图的电子商务公司。早期，主要从事书籍的网络销售。后来，为了扩大销售，亚马逊进入其它商品领域，发展到今天已经成为世界上排名第一的电子商务公司，也是一家具有开创性能力的公司。中国早期电子商务的模板大都学习于亚马逊，对整个中国跨境电子商务影响是巨大的，对中国的跨境电子商务出口平台有着巨大的促进作用。亚马逊的特点是定位于全球最强大的电子商务平台。亚马逊的客户基本覆盖到全世界，全球约有20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站，亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿，位居全球第一。亚马逊的日均IP量高达1.6亿，是当之无愧的电子商务平台老大。亚马逊的子网站有很多，使用的语言也很多，比较常见的语言有英语、日语、中文等。作为一个定位于全世界的跨境电商平台，亚马逊的商品定价相对较高，主要客户群为欧、美、日等发达国家人员，是利润率比较高的跨境电商平台。
4.总结
基于互联网的跨境电商零售平台从一开始就注定成功率很低，在当前市场状况下整个市场容量很大，但是全球可以容纳的出口平台比较有限，在一个注重信息和资本的时间点上，没有强大市场开拓能力和资源，跨境零售平台很难被告市场接受。每个国家消费者的讨价还价能力都在提升，对平台的忠诚度低。互联网+时代的到来，原有的单一的网络营销手段已经不能满足客户的需求，现在的网络营销已经进入到新的时代。各种网络社交媒体爆发性增长，顾客沟通的手段越来越多元化，国内的微博、博客、微信等，国际上有Facebook、Twitter、Ins等社交媒体工具。要准确找到消费者，必须借助于新的营销渠道，企业网络营销需要用创意来回馈消费者，在趣味，互动中销售个性化产品。企业要有未来的跨境电商出口中提升竞争力，不但需要选择好的跨境出口零售平台，还需要借肋各类互联网媒体和工具，实现跨境零售出口的增长。
参考文献：
[1]蔡晶. 我国跨境电子商务发展分析及建议[J]. 商业经济研究，2015年12期
[2]庞东升. 跨境电商在中小企业发展中的应用[J].电子商务，2015年10期
[3]王军海. 中国跨境电商业务平台选择及跨境物流现状和趋势分析[J].科学时代，2015年4期
基金项目：校企合作模式下丽水跨境电商创业人才培养研究（2015年度高校国内访问工程师+校企合作项目 浙教办高科（2015）64号、99号）研究成果
作者简介：
郑明（1979-），男，汉族，浙江丽水人，硕士，丽水职业技术学院 讲师，研究方向：跨境电商、经济贸易。
关键词：跨境电商；平台
1. 跨境电商出口零售平台发展现状
2016年中国进出口跨境电商（含零售及B2B）整体交易规模达到6.3万亿。预计到2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。整个跨境电商产业发展迅猛。国内最早从事跨境电商出口平台主要是敦煌网、阿里巴巴国际站等从事批发业务的平台，近年来，随着国外零售业务的发展，跨境电商出口零售平台应运而生，企业开始使用速卖通等国内跨境零售平台，并出现了兰亭集势自营模式。国外跨境零售平台主要使用有WISH、亚马逊、E-BAY等。
2.波特竞争力模型分析跨境出口零售平台
波特竞争力模型主要从四个方面分析当前的跨境平台，潜在竞争者、替代品、顾客和供应商进行分析。通过波特竞争力模型比较，我们发现进入到跨境出口零售平台这个行业的竞争者较少，能够独立运作新的跨境出口零售平台的企业成功的概率很低，在国家政策的大力支持下，跨境电商零售出口平台前景明朗。接下来对三个主要出口零售平台做个比较分析。
目前，跨境电商出口平台数量繁多，功能大同小异，本文选取了三个典型网站做比较。
3.跨境电商出口零售平台比较分析
3.1速卖通
速卖通是阿里巴巴公司旗下的跨境电子商务出口平台，该平台主要开放给中国卖家。从一开始就是专注于服务中国的中小卖家，因此，早期注册非常简单、快捷，个人身份就可以注册。发展到今天注册要求越来越高，已经进入企业注册时代，后台采用中文比较简单。需要完成企业认证，卖家需提供如下资料有：企业营业执照副本复印件；企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；组织机构代码证复印件；银行开户许可证复印件；法定代表人身份证正反面复印件。商标要求是经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。
速卖通是阿里巴巴集团2009年下半年创建的，2010年3年开放免费注册，2010年4月正式上线。是阿里巴巴公司旗下专门从事跨境出口业务的平台，相比较而言，阿里巴巴国际站专注于批发业务，速卖通以从事跨境出口零售业务为主。依托于阿里巴巴公司在电子商务领域的强大优势，速卖通平台主要是以小批量高频次的方式来实现跨境零售，作为当下增长速度飞快的跨境电商平台，也被称为国际版“淘宝”。速卖通的特点是产品价格相对较低，主要市场是发展中国家。卖家基本来自于中国，主要销售国家为俄罗斯和巴西等相对新兴发展中国家。相对而言，发达国家市场占有率，购买率不高。但是，基于中国本土化的跨境电商平台速卖通这几年和中国制造一起在全球市場的活跃度不断提升，也是全球产品资源最丰富的平台之一。
3.2WISH
WISH由于采用的是移动端形式，个人身份和企业身份均可注册，整体来讲，注册门槛比较低，按照要求和步骤一步步填写真实材料即可。注意注册过程当中，需要找一份符合时间要求的报纸，IP地址要求一台电脑使用一个IP地址注册，后序操作可以使用“店小秘”等工具。时间上基本7天可以注册完毕。
WISH2011年成立于美国旧金山，2013进入外贸电子商务领域，2014年进入中国市场，在中国成立全资子公司。该平台是一款基于大数据的手机APP，并不采取任何收费的流量分布形式，而是一款根据不同用户的浏览历史，购买数据和用户喜好，来进一步分析出用户可能希望购买的产品，从而推送给客户。目前，在美国市场有强大的人气，在美国市场有着很高销售业绩。WISH的特点是这是一款基于App的跨境电商平台，它的客户主要来源于移动端，整个移动端的订单量占到整个订单量的97%。App日均下载量稳定在10万，峰值时可达到20万，是一个潜力巨大的移动端跨境电商平台。目前该平台主要卖家大部分来自中国，产品主打中国产品，买家大部分分布于欧美国家，产品针对的是欧美的年轻时尚人群。
3.3亚马逊
相对而言，注册亚马逊账户是最有难度的，需要准备的材料也是最多的，除了营业执照复印件，税务登记证等常规企业文件，还可能需要水电费的账单甚至于银行对公账户账单，还有些产品有特别要求，比如卫生许可证明文件产品的标签，批复证书（加贴CCIB标签）。由于亚马逊实行FBA配送，产品需要发送到仓库，使用亚马逊的配送。保守估计全部注册流程完成需要1个月以上。亚马逊后台操作比较简单，前期准备熟悉1-2天就可以上手操作。
AMAZON，简称亚马逊，该公司成立于1995年，是一家美国西雅图的电子商务公司。早期，主要从事书籍的网络销售。后来，为了扩大销售，亚马逊进入其它商品领域，发展到今天已经成为世界上排名第一的电子商务公司，也是一家具有开创性能力的公司。中国早期电子商务的模板大都学习于亚马逊，对整个中国跨境电子商务影响是巨大的，对中国的跨境电子商务出口平台有着巨大的促进作用。亚马逊的特点是定位于全球最强大的电子商务平台。亚马逊的客户基本覆盖到全世界，全球约有20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站，亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿，位居全球第一。亚马逊的日均IP量高达1.6亿，是当之无愧的电子商务平台老大。亚马逊的子网站有很多，使用的语言也很多，比较常见的语言有英语、日语、中文等。作为一个定位于全世界的跨境电商平台，亚马逊的商品定价相对较高，主要客户群为欧、美、日等发达国家人员，是利润率比较高的跨境电商平台。
4.总结
基于互联网的跨境电商零售平台从一开始就注定成功率很低，在当前市场状况下整个市场容量很大，但是全球可以容纳的出口平台比较有限，在一个注重信息和资本的时间点上，没有强大市场开拓能力和资源，跨境零售平台很难被告市场接受。每个国家消费者的讨价还价能力都在提升，对平台的忠诚度低。互联网+时代的到来，原有的单一的网络营销手段已经不能满足客户的需求，现在的网络营销已经进入到新的时代。各种网络社交媒体爆发性增长，顾客沟通的手段越来越多元化，国内的微博、博客、微信等，国际上有Facebook、Twitter、Ins等社交媒体工具。要准确找到消费者，必须借助于新的营销渠道，企业网络营销需要用创意来回馈消费者，在趣味，互动中销售个性化产品。企业要有未来的跨境电商出口中提升竞争力，不但需要选择好的跨境出口零售平台，还需要借肋各类互联网媒体和工具，实现跨境零售出口的增长。
参考文献：
[1]蔡晶. 我国跨境电子商务发展分析及建议[J]. 商业经济研究，2015年12期
[2]庞东升. 跨境电商在中小企业发展中的应用[J].电子商务，2015年10期
[3]王军海. 中国跨境电商业务平台选择及跨境物流现状和趋势分析[J].科学时代，2015年4期
基金项目：校企合作模式下丽水跨境电商创业人才培养研究（2015年度高校国内访问工程师+校企合作项目 浙教办高科（2015）64号、99号）研究成果
作者简介：
郑明（1979-），男，汉族，浙江丽水人，硕士，丽水职业技术学院 讲师，研究方向：跨境电商、经济贸易。