情融冰雪

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  造就盛世的并不是风调雨顺,而是无坚不摧的道德力量。
  
  没有预感。人们在“暖冬”的忧患中,迎来的却是2008年的一场场冰雪。
  武汉大雪,长沙大雪,郑州大雪,贵阳大雪,南宁大雪……携带着冰雪的彤云,一路向南,笼罩了中国南方航空集团公司的众多机场。航班出现了大面积的延误和取消,运力出现了大幅度削减。“灾情之重,大大超出了我们的想象和承受力,连温总理视察灾区的专机都无法正常接收。总理从湖北借道铁路,辗转才来到长沙,在大家的努力下,转机是第二天才勉强落下的。” 南航湖南分公司党委书记张玉会如是说。
  对南航而言,雪成了覆盖整个中南大地的一份硕大无比的考卷。
  面对雪灾的考验,南航集团公司总经理刘绍勇说:“大灾面前,我们必须有所为,有所不为。有所为,就是要确保安全,安全出了问题,雪上加霜,会给国家带来更大的压力;有所为,就是要积极行动,抢运旅客,抢运救灾物资,降低社会压力,维护社会稳定。有所不为的,就是平抑运价,稳定市场,不发灾难财。”
  
  一
  
  南航拥有300余架飞机,机队规模在全球排名第六,年旅客运输量在全球排名第八,是中国规模最大的航空公司,中央直属企业。
  南航是雪灾中损失最大的航空企业,也是抗灾责任最重的航空企业。在雪灾最重的日子里,南航股份公司司献民总经理就把办公地转移到了新白云机场,坐镇运行指挥中心,听大家报告来自全国各地的情况。作为总经理,他承受着难以想象的安全重压,并要作出最为合理的运力调配。
  为了缓解武汉运力的严重不足,广州抽调B777、A330前往增援,又从东北、西安等地调来数十吨除冰液到广州,再从广州转运至长沙、武汉、贵阳等重灾区。同时,命令海南分公司的飞机加降长沙,尽可能疏散长沙旅客。
  湖南分公司、湖北分公司、贵州公司、河南分公司、广西分公司……许多分子公司的总经理、党委书记都深入到生产一线,或坐镇指挥中心,或来到除冰铲雪的群众队伍中,多日不曾回家。
  在这个漫长的战线上,没有后方。
  南航股份公司党委书记谭万庚前往武汉,那里有1.4万名旅客滞留机场,复杂的局面不言而喻。股份公司副总经理徐杰波前往贵阳,那里取消了114个航班,延误旅客1.4万人。副总经理张子芳飞赴杭州,那里有两架飞机被旅客长时间占据,值机柜台被砸得一片狼藉。
  没有雪的广州灾情却最重。1万多名旅客把南航的值机柜台围得水泄不通。旅客的躁动此起彼伏。地保部副总经理高纪安不厌其烦地向旅客解释,滴水未进长达13个小时。精诚所至,金石为开,旅客的情绪平复了,还为他买来了方便面和饮料,让他歇一歇。
  1月28日,南航召开紧急电视电话会议,启动应急预案,领导班子成员全部深入一线,吃住在现场。
  
  二
  
  1月25日的大雪,使原本困难重重的长沙黄花机场陷入瘫痪,长时间关闭。
  停机坪和滑行道上共有24架客机,大大超出了机场的承受能力。如此拥堵的机群,即便是机场能够开放,也很难调配开、飞起来。
  “飞起来就是最大的胜利。”南航湖南分公司总经理张和平斩钉截铁地说。
  最无奈,但也是唯一的选择,就是把停在远机位的B6255号拖进滑行道。
  会战从1月27日15∶00开始。飞机维修厂借来一辆消防车,加上从机关、基层抽调的300余人,集中力量,为B6255号除冰开道。
  冰层足有10厘米厚。因为是边下雨边结冰,雨未停又下雪,冰显得分外坚硬。铁铲铲下去只是一道痕,铁钎砸下去只有一个点。最初,他们在开凿出30米的路以后,把飞机向前拖一段……渐渐地,改成凿20米就要拖一次。最后,每凿通10米、8米就要拖飞机。
  回忆那天夜里拖飞机的情形,飞机维修厂楚经理说:“大概是干到了晚上10点钟。”而运行指挥部经理何文却苦笑了:“我们下达停工的命令是在凌晨2点钟。兄弟们在冰雪里熬的时间太长了,冻傻了,没有了时间概念。”
  喷气式民航客机的经济巡航速度约为0.8马赫,即每秒钟飞行260米,但在1月27日,B6255号却耗费了11个小时的时间,前进了150米,每小时不足14米,其蹒跚、缓慢,比童话《龟兔赛跑》更有耐心。
  这是一支怎样的队伍?它像泰山的挑夫吗?泰山上的挑夫缺少这种无比的沉重;它像嘉陵江上的纤夫吗?纤夫的队伍没有这么壮观。如果汗水可以作为飞机的动力,那么它早就可以跑起来了。但它只是一部机器,没有感情,更不懂得感动。
  何文说:“考虑到长沙天气变化快,我们在拖飞机前,就已经安排旅客登机了。如果可能,飞机被拖到指定的地点,机场又能开放一会儿,B6255号飞机是可以起飞的。但天公并不作美,飞机上的100多位旅客,用10多个小时的时间,感受着我们的努力,他们理解了。”
  
  陈东机组是在晚上11点落在张家界大庸机场的,雨水落在飞机上,迅速冻结,形成“冰衣”。机组忙了一个小时,也无法除掉机身上的“冰衣”。为了保证安全,南航要求该航班留在原地。
  这时,已是凌晨,机场工作人员已经很少,机组人员把水箱里的水放出来,避免水箱结冰变形,又去覆盖发动机。这一干就是3个多小时。深圳机组根本没有想到,他们可能会在外面过夜,都只穿了单衣,在冰冻的外场瑟瑟发抖。等到了酒店,想洗个热水澡,又发现没有热水。陈东就用凉水洗了个澡。他边洗边跳,让自己暖和点儿。
  他们在张家界苦等五昼夜,才返回深圳。
  
  三
  
  南航贵州公司拥有的不仅是幸运,更是一种先见之明。去年夏天,他们改装出两台除冰车。原装的除冰车,两台要900万元左右,而他们却只花了40万元,并在大灾中发挥了极大的作用。
  就在机务人员改造除冰车的时候,后勤部又与贵州电厂签定合同,购买该厂的循环冷却水。高温的冷却水与除冰液结合,除冰效果特别好。
  但这种物资条件与庞大的天气系统相比照,只能是杯水车薪。要最大限度地减少损失,需要全体人员的共同努力。
  贵州公司规模不大,雪灾期间,总部贵阳的全部力量不足700人。
  为了保证维修质量,飞机维修人员在工作时不能戴手套。气温是-6℃。冻雨灰蒙蒙的,并不大,却无始无终。航前检查的机务人员在冻雨中站立了3个多小时。雨衣和外套被冻成了坚硬的“铠甲”,已经没法脱下来了。给飞机除完冰,机务人员还要给自己除一次冰。
  在这场冰雪中,贵州公司消耗了5000双手套!每人平均使用手套近10双。在这个统计数字里,饱含了多少夜以继日,多少挥汗如雨,多少辛酸苦痛!
  手套破损的过程,与冰冻清除的过程有着难以言传的逻辑。
  贵州铜仁,机场流量不大,保障设施不足。1月中旬从深圳飞来的EMB145飞机降落铜仁后,因为冰冻就再也没有飞起来。
  重返蓝天必须更换滑油、液压油、机轮,飞机也要进行全面的检修。
  2月8日,农历正月初二,天气晴好。贵州公司恢复生产的工作十分繁忙。拯救EMB145的航空器材从广州运抵贵阳。飞机维修厂的人员一刻未停,驱车将这批器材运往铜仁。
  在正常的情况下,贵阳至铜仁的车程不足5个小时。但冰灾以后,公路上还有许多残留的冰霜,不时出现交通事故,使本已复杂的路面愈发困难。他们足足走了8个小时。
  在3天的时间里,维修厂两送航材。2月10日17∶40,被困在铜仁近一个月的EMB145飞机,终于冲破层层云翳,迎着灿烂的阳光,重返深圳,加入到了春运的队伍中。
  
  四
  
  武汉天河机场,人挤得就像河床上的卵石,但远不像河床那样安静。烦躁、怨恨、失望、无望甚至仅仅是情绪的感染和传递,都使这里的氛围高度紧张,易燃易爆。
  这1.4万多涌动的人头中,有2000多人是前往恩施的旅客。大多数是恩施外出务工,准备回家过年的人。
  恩施不通铁路。公路也已经彻底瘫痪。飞机成了恩施人回家的唯一希望。相比而言,机票的价位数倍于公路,如果可能,他们也许不会选择航空。
  在人挤人的候机大厅,农民工就像一枚漂泊在海上的漂流瓶,显得孤独、无助。
  省政府抗灾指挥中心为南航派出了38辆大巴,疏散拥堵在候机厅内的旅客。
  当恩施的旅客坐进大巴的时候,才发现这些车根本没有明确的目的地。跟车的地面服务人员还在同公司不断联系。他们立即警觉起来,害怕南航把他们推向社会,置之不理。
  要为数千人找宾馆谈何容易!武汉三镇的地盘很大,宾馆距机场太远,一旦机场开放,又很难组织旅客。大巴车在市区走走停停,忐忑不安的旅客情绪难以控制。
  1月28日,3架飞机上的旅客同时霸机。湖北分公司党委书记莫崇华身先士卒登上飞机,他把挂在胸前的工作证高高举起,向所有旅客介绍自己的身份,并向旅客公布自己的手机号码。他说:“作为南航湖北分公司的党委书记,我向各位郑重地承诺,只要武汉和恩施的机场开放,我一定首先保证恩施的航班,送大家回家过年!”
  经过几个小时的劝说,霸机旅客的疑虑渐渐消退,当莫崇华陪同旅客走下飞机时,嗓音已经嘶哑了。
  
  五
  
  雪灾是从北部形成,向南蔓延的。1月19日凌晨,郑州地区普降大雪。郑州机场在两天时间里四关四开,从1月20日12点30分机场第三次开放到21日8点30分,河南分公司总经理潘爱军、党委书记赵常旅赶赴一线,连续两天不分昼夜与员工一起看跑道,调配航班,疏散旅客,在19个小时内补齐了两天的89个延误航班,为后来的抗雪救灾争取了宝贵时间。
  广西分公司领导坐镇一线指挥,加强了安全管理力度,及时为飞机促病,加强机油、消防、运输车辆和地面各保障设施设备的检查,为老人和儿童准备了充足的药品。
  这个冬天,南航湖南分公司储备了两吨除冰液,长沙黄花机场也储备了两吨。
  以当时的气温和飞机被冻的程度估算,两吨除冰液只能完成一架飞机的除冰任务,而机场里的飞机却有24架。
  十万火急!南航广州本部立即从东北紧急调运10余吨除冰液集结广州,只待天气好转,机场开放,即刻发往灾区。
  1月29日,长沙黄花机场勉力开放,只接收了两架飞机。其一是温总理的专机,其二是广州飞来的航班。南航集团公司总经理刘绍勇带着8吨除冰液视察并慰问湖南分公司。
  此时此刻,对长沙机场而言,除冰液的作用就是血浆之于手术室,武器之于战场。当机场再次开放时,又一批除冰液到了。
  在干部会上,刘绍勇即席讲话,充分肯定了湖南分公司抗雨雪冰冻天气的做法,也分析了持续降雪可能带来的问题,提出了新要求。他畅谈中国民航改革和发展的趋势,强调自信、自强和自救。
  窗外,彤云似铁,地冻天寒。会场里,群情振奋,暖意融融。
  
  六
  
  大雪造成了大面积的停电。中宣部组织了5万台收音机,期望灾民能够及时收听春节文艺晚会节目和广播,收听来自党中央的声音,及时获取抗雪救灾的信息。
  南航集团党组书记李文新高度重视,亲自抓落实。他说:“中央对灾区人民的关怀,一定要在第一时间送到;灾区人民的精神需求一定要满足;这是一项光荣的政治任务,一定要办好。”
  广东还为灾区组织了一批小电机,货运部党委书记周达反复叮嘱,抓紧落实。电机里既有蓄电池,又有机油,一旦处理不好,就可能成为安全的隐患。货运安检人员想尽办法,解决问题。
  东风日产因配件无法运输,已停产3天,向南航求援。南航派出B777飞机到武汉运件。连日大雪,停机坪扫开了一片,跑道扫清了,但货运仓库园区里的积雪却无暇顾及,货运人在雪堆里熬了整夜抢装配件。
  湖北省军区要把20万支蜡烛捐给土家族苗族自治州。南航湖北分公司为这批蜡烛开辟了绿色通道,优先安检,优先装机,分文未取。
  长沙积压数百名前往贵州的旅客。这些旅客本不是南航客人,湖南分公司也没有开通贵阳航线,但是为了缓解政府的压力,湖南分公司在捉襟见肘的情况下,抽调两架飞机,先行疏散这部分旅客。
  南航集团公司党组书记李文新说:“国家把中央企业视为党执政的重要基础,是构建和谐社会的重要力量,是国民经济发展的重要支柱。这是极高的评价,也意味着极大的政治责任和社会责任。这些责任和作用就要在最关键的时刻承担起来,在最需要的地方凸显出来。我们说,要以人为本,就是要把满足人的需求放在根本的位置上。春节回家与家人团聚,这已经成为了中华民族的一种文化心理,是最大的需求。这也是社会和谐的基础。”
  南航经受了一场空前的灾难,并在灾难中学习着坚忍和适应,自强和抗争。雪灾以后,南航有了变化,这是内在的变化,素质的变化。我们可以测度,却无法触摸,可以感受,却无以描述。
  我们姑且称它为力量,一种道德的力量,一种文化的力量,一种责任的力量,一种发展的力量。
  持续了一个多月的冰雪已经消融。
  抗击雨雪冰冻的场景渐成回忆。
  被雨雪洗礼的天空一片碧蓝。
  (责任编辑:崔晓)
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