论文部分内容阅读
〔摘要〕“近年来，校园心理危机事件时有发生，处理不好，势必会给广大师生的心理健康及学校日常教育教学工作带来巨大冲击和严重影响。在发生此类事件后，宁波市象山二中积极采取措施，通过致全校师生“校园突发事件通告书”、对教师团体和学生团体分别进行辅导及后续个体干预策略并开展多种形式的生命教育活动，使他们盡快走出了危机事件的阴影，保证了学校日常教育教学工作的顺利进行。
〔关键词〕校园心理危机；生命教育；危机干预
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）29-0055-03
2012年5月某天，某校学生小李（化名）晚自修结束后，在学校行政楼坠楼身亡。
事件发生后，学校立即向上级部门报告，医疗救护队、公安局、教育局等相关部门急速赶赴现场进行善后事宜的处理。
一、相关学生及教师的反应
这突如其来的噩耗犹如晴天霹雳，不仅令逝者的亲属悲痛欲绝，全校师生也感到震惊和痛心，此次突发事件对逝者所在班级的同学和老师造成了很大的精神困扰。班主任王老师在接到学生不幸消息时，他的第一反应是无法接受现实，整个人僵硬，说不出话，随后的几天一直无法入睡，陷入悲哀、焦虑、自责等情绪之中；学校很多老师坐在办公室默默流泪，一位女老师说：“听到孩子妈妈那撕心裂肺的痛哭，我真想过去和她一起抱头痛哭。”很多学生请假回家，表示不敢在学校宿舍过夜。班里学生共同的反应是慌乱，害怕黑暗，不敢一人回寝室，害怕可能发生的灾难，晚上容易被噩梦惊醒。很多学生表示无法静心学习，感到无助和害怕。“以前总觉得生命很漫长，死亡很遥远，想不到生命是那么的短暂、那样的脆弱，我感到害怕。”
二、干预的过程
校园心理危机干预需要做到及时、具体、有效和灵活多变。接到通知后，我们马上启动预警机制，成立危机干预小组，拟定舆论通稿和干预方案。
（一）舆论通告：澄清事件，安抚情绪
危机事件发生后，关于小李死亡的多种版本的传言在学生中开始传播，一时人心惶惶，学生对死亡感到很恐惧。在公安系统没有给出调查结论前，学校心理辅导教师协助德育处起草面向全校学生的“校园突发事件通告书”。通告书由德育处发给全校班主任，让班主任在班里对学生进行事件澄清，安抚情绪，缓解他们对死亡的恐惧感。
“一个鲜活的生命在校园消失了，作为同学、老师都感到深深的震惊和痛心。逝者已逝，我们只能默默地祈福，希望他在天堂一切安好！我们不要紧张，也不要相信传言，静心等待公安局和学校有关方面查清真相，给已经离开的他和他的家人们一个交代。人生道路总有艰难曲折，每个人在成长过程中总会有各种各样的问题和烦恼。生命是美好的，不管怎样，我们都要珍爱生命，珍惜生命。因为生命不只是属于自己，也属于爱你的每一个人。在人生道路上，没有过不去的山，也没有过不去的坎。遇到困难，我们要学会求助，学会向知心的朋友倾诉。因为生命只有一次！我们一定要好好珍惜自己。”
（二）教师辅导：提供支持，积极应对
为提高教师队伍积极应对危机的技能，稳定学生，缓解学生群体的压力，学校心理危机干预领导小组经过紧急磋商后，当天中午，召集所有教师，由专职心理辅导教师组织进行初期心理培训。培训内容分两方面，首先，由校长以客观、公正而严肃的态度向教师们通报学生坠楼事件始末及相关事宜，澄清事实，并向大家提出基本要求，希望大家能尽快消除猜疑和议论，全力以赴协助学校共同应对突发事件带来的巨大冲击，力保校园稳定和师生生命安全。然后，专职心理辅导教师给大家作初步的专业培训，交流危机事件的反应及应对方式。
一个星期后，专职心理辅导教师开设了“珍爱生命，活出精彩”的心理辅导公开课，班主任观摩后，结合自己对生命的理解，在班上开展了以珍爱生命为话题的心育主题班会课。通过这次创伤性事件，引导每个学生都能以全新的态度对待生命，珍惜拥有的一切，不抱怨、不计较，做一个真正大写的“人”。
（三）特别班会：珍爱生命，活出精彩
当天下午，我们来到逝者所在班级，为全班学生做主题为“告别”的特别班会，由校专职心理辅导老师主持，协助他们转化悲伤，恢复正常生活。具体过程如下。
1.描述事实，共同参与
同学们，今天我们班发生了一件意想不到的事，小李同学坠楼身亡，我们每个人都感到深深的震惊和痛心。今天我们举行这样一个班会，希望帮助大家更好地面对这件事，一起共渡情绪关，恢复正常的学习和生活。
2.描述应激，表达心情
请大家回顾一下，当你知道这件事后，你觉得自己的身体或心里发生了哪些不舒服的变化？我们把它说出来，一起正视这些情绪感受。
有的学生说：以前总认为一生很长，生命的终点很远，现在感到生命是那么的脆弱，那么的无常；有的学生说，不能接受他的突然离去，昨天发给他试卷的时候还和他说说笑笑，怎么今天就突然走了呢？还有的学生说，多么希望一切都没发生，那个同学还能从教室门口进来，和他们一起肩并肩为高考拼搏。事件发生后，有的学生说感到害怕，不敢一个人去寝室；有的学生说感到很紧张，身体止不住地发抖；有的学生说看到他妈妈哭得那么伤心，自己也很难过，很悲伤。一个女生边说边哭，她的情绪再次感染了大家，一时间教室里哭声此起彼伏，学生心中积郁的怀念、害怕、紧张、哀伤等情绪得到了合理的宣泄。
等他们宣泄完后，我们继续引导：同学们都说了知道这件事后的感受，其实这些想法，害怕、紧张、哀伤的情绪都很正常，任何人遇到这种情况都会出现类似的反应。有的同学打电话和家人倾诉，有的同学默默陪伴在小李妈妈的身边和她一同痛哭，还有的同学在运动场上拼命跑步，等等，这些行动都在一定程度上帮助我们有效缓解心理压力，应对心理冲击。如果接下来几天你感到还是相当痛苦，可以随时来心理辅导中心和我们联系，寻求帮助。 3.缅怀同伴，心灵告别
三年朝夕相处，大家已情同手足，小李突然离去，我们心里肯定有很多的回忆、很多的话想和他告白。这是我们班上个学期秋游时拍的集体照，让我们敞开自己的心扉，把自己想对他说的话对着照片中的他说出来吧。就从我身边的这位同学开始，把你最想说的话告诉他……
小李曾经给我们带来了很多的温馨和快乐，他让我们更加懂得朋友的可贵，生命的宝贵。让我们在《祈祷》的音乐声中默默地祝他一路走好，并在心里默默地告诉他：谢谢你，因为你的出现，让我变得更坚强，让我对生活有了更深的感悟，生命变的有力了，所以非常非常地感谢你，我要告诉你，无论我在哪里，身处何处，我会把现实给我的压力，化作生命的动力，轻松地向前走，我会让生命过得有力量，让生命过得更充实，让我的人生走得更精彩！
4.教师赠言，重新出发
人生道路总有艰难曲折，每个人在成长过程中总会有各种各样的问题和烦恼。在人生道路上，没有过不去的山，也没有过不去的坎。遇到困难，我们要学会求助，可以寻求父母、老师、同学、朋友的帮助。俗话说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，有了大家的帮助，再大的困难都能迎刃而解。从现在开始，让我们珍惜生命的每一分钟，全力以赴做好每一件事情，关心身边的每一个亲人、朋友、同学、甚至你周围的每一个陌生人，让生命之花开出最绚烂的色彩。因为生命不只是属于自己，也属于爱你的每一个人。
播放音乐《生命的意义》，全班闭眼、手牵手聆听。
（四）个别辅导：处理情绪，调整状态
接下来的两天，我们针对个别身心反应强烈的师生进行个别辅导，如班主任、当晚值班的教师、前后桌同学等。辅导中共情他们的感受，帮助他们进一步宣泄情绪，袒露内在担忧，进行肌肉放松训练，配合“安全岛”技术，帮助师生寻找在害怕和不安时能给予保护和力量的人或物。
三、效果及评估
由于学校及时启动心理危机干预机制，实施针对教师、学生的心理危机干预，使教师不仅有效地调节了突发事件對自己造成的情绪和行为困扰，还帮助学生尽快走出了恐慌情绪；通过当天的“告别”班会辅导，逝者班级的同学把自己郁积的震惊、害怕、无助等情绪，在活动中有效地宣泄了出来。
活动结束后，学生充满感激地说：“老师，谢谢你，谢谢你让我懂得生命不只属于我自己，还属于爱我的每一个人，我很重要。”
“生命很宝贵，珍爱生命有很多理由，但今天我发现根本不需要任何理由。”
……
此次危机干预后，根据学校班主任和科任教师的反映，学生都能静下心来认真学习，学生表现很平稳，大家的生活逐渐恢复平静。
四、反思
这起校园危机事件，一开始给学校的全体师生带来了很大的冲击，最后事件的“后遗症”较少，没有发生群体事件，使身在其中的人员能较快回归原有的生活环境，这是多个部门通力合作的结果。特别是心理危机的干预，为师生走出事件阴影，更加珍爱生命奠定了基础。
（一）经验总结
我们觉得此次危机干预的措施、方法得当，技术运用得比较自然。经验主要有以下几点。
1.平时积累很关键
危机事件往往属于突发情况，应对突发事件的能力需要在平时积累，而且危机干预需要一个团队进行运作，单枪匹马作用甚小[1]。当获悉小李坠楼身亡时，面对这突如其来的噩耗，作为心理辅导教师，能做什么？该怎么做？虽然之前大家都接受过专业培训，但真正接触还是第一次，不可能试教，但却不允许失败，更不允许带给学生负面的效果，这对心理教师而言是很大的考验。幸而学校已组建校园心理危机干预领导小组，能三管齐下，干预措施得力，每个部门能找准自己在团队中的角色，保证在危机处理中发挥最佳状态。
2.事件澄清及时很重要
由于信息发布及时，透明，态度诚恳，全校学生能够在第一时间免除诸多猜疑或顾忌，为后续一系列的专业心理危机干预工作作了良好的铺垫。
3.团体辅导很有效
危机事件发生后，我们及时组织“告别”特别班会，对逝者所在班级进行哀伤辅导。一方面缓解大家对死亡的恐惧，处理一些情绪感受；另一方面引导学生用心爱护生命，珍视与尊重生命，发掘生命意义，思考生命方向，实现生命价值，使生命得到成长与发展。
（二）不足之处
限于各种原因，本次心理危机干预并没有对死亡学生家长进行心理辅导，这其实也是一个缺憾。
注：本文为第七届“健康杯”心理健康教育优秀成果评选活动来稿。
参考文献
[1]周圆.校园危机干预：哀伤辅导的实施与反思.思想理论教育， 2013 （8） ：71-74.
（作者单位：浙江省宁波市象山二中，宁波，315731）
编辑/张 帆 终校/于 洪
〔关键词〕校园心理危机；生命教育；危机干预
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）29-0055-03
2012年5月某天，某校学生小李（化名）晚自修结束后，在学校行政楼坠楼身亡。
事件发生后，学校立即向上级部门报告，医疗救护队、公安局、教育局等相关部门急速赶赴现场进行善后事宜的处理。
一、相关学生及教师的反应
这突如其来的噩耗犹如晴天霹雳，不仅令逝者的亲属悲痛欲绝，全校师生也感到震惊和痛心，此次突发事件对逝者所在班级的同学和老师造成了很大的精神困扰。班主任王老师在接到学生不幸消息时，他的第一反应是无法接受现实，整个人僵硬，说不出话，随后的几天一直无法入睡，陷入悲哀、焦虑、自责等情绪之中；学校很多老师坐在办公室默默流泪，一位女老师说：“听到孩子妈妈那撕心裂肺的痛哭，我真想过去和她一起抱头痛哭。”很多学生请假回家，表示不敢在学校宿舍过夜。班里学生共同的反应是慌乱，害怕黑暗，不敢一人回寝室，害怕可能发生的灾难，晚上容易被噩梦惊醒。很多学生表示无法静心学习，感到无助和害怕。“以前总觉得生命很漫长，死亡很遥远，想不到生命是那么的短暂、那样的脆弱，我感到害怕。”
二、干预的过程
校园心理危机干预需要做到及时、具体、有效和灵活多变。接到通知后，我们马上启动预警机制，成立危机干预小组，拟定舆论通稿和干预方案。
（一）舆论通告：澄清事件，安抚情绪
危机事件发生后，关于小李死亡的多种版本的传言在学生中开始传播，一时人心惶惶，学生对死亡感到很恐惧。在公安系统没有给出调查结论前，学校心理辅导教师协助德育处起草面向全校学生的“校园突发事件通告书”。通告书由德育处发给全校班主任，让班主任在班里对学生进行事件澄清，安抚情绪，缓解他们对死亡的恐惧感。
“一个鲜活的生命在校园消失了，作为同学、老师都感到深深的震惊和痛心。逝者已逝，我们只能默默地祈福，希望他在天堂一切安好！我们不要紧张，也不要相信传言，静心等待公安局和学校有关方面查清真相，给已经离开的他和他的家人们一个交代。人生道路总有艰难曲折，每个人在成长过程中总会有各种各样的问题和烦恼。生命是美好的，不管怎样，我们都要珍爱生命，珍惜生命。因为生命不只是属于自己，也属于爱你的每一个人。在人生道路上，没有过不去的山，也没有过不去的坎。遇到困难，我们要学会求助，学会向知心的朋友倾诉。因为生命只有一次！我们一定要好好珍惜自己。”
（二）教师辅导：提供支持，积极应对
为提高教师队伍积极应对危机的技能，稳定学生，缓解学生群体的压力，学校心理危机干预领导小组经过紧急磋商后，当天中午，召集所有教师，由专职心理辅导教师组织进行初期心理培训。培训内容分两方面，首先，由校长以客观、公正而严肃的态度向教师们通报学生坠楼事件始末及相关事宜，澄清事实，并向大家提出基本要求，希望大家能尽快消除猜疑和议论，全力以赴协助学校共同应对突发事件带来的巨大冲击，力保校园稳定和师生生命安全。然后，专职心理辅导教师给大家作初步的专业培训，交流危机事件的反应及应对方式。
一个星期后，专职心理辅导教师开设了“珍爱生命，活出精彩”的心理辅导公开课，班主任观摩后，结合自己对生命的理解，在班上开展了以珍爱生命为话题的心育主题班会课。通过这次创伤性事件，引导每个学生都能以全新的态度对待生命，珍惜拥有的一切，不抱怨、不计较，做一个真正大写的“人”。
（三）特别班会：珍爱生命，活出精彩
当天下午，我们来到逝者所在班级，为全班学生做主题为“告别”的特别班会，由校专职心理辅导老师主持，协助他们转化悲伤，恢复正常生活。具体过程如下。
1.描述事实，共同参与
同学们，今天我们班发生了一件意想不到的事，小李同学坠楼身亡，我们每个人都感到深深的震惊和痛心。今天我们举行这样一个班会，希望帮助大家更好地面对这件事，一起共渡情绪关，恢复正常的学习和生活。
2.描述应激，表达心情
请大家回顾一下，当你知道这件事后，你觉得自己的身体或心里发生了哪些不舒服的变化？我们把它说出来，一起正视这些情绪感受。
有的学生说：以前总认为一生很长，生命的终点很远，现在感到生命是那么的脆弱，那么的无常；有的学生说，不能接受他的突然离去，昨天发给他试卷的时候还和他说说笑笑，怎么今天就突然走了呢？还有的学生说，多么希望一切都没发生，那个同学还能从教室门口进来，和他们一起肩并肩为高考拼搏。事件发生后，有的学生说感到害怕，不敢一个人去寝室；有的学生说感到很紧张，身体止不住地发抖；有的学生说看到他妈妈哭得那么伤心，自己也很难过，很悲伤。一个女生边说边哭，她的情绪再次感染了大家，一时间教室里哭声此起彼伏，学生心中积郁的怀念、害怕、紧张、哀伤等情绪得到了合理的宣泄。
等他们宣泄完后，我们继续引导：同学们都说了知道这件事后的感受，其实这些想法，害怕、紧张、哀伤的情绪都很正常，任何人遇到这种情况都会出现类似的反应。有的同学打电话和家人倾诉，有的同学默默陪伴在小李妈妈的身边和她一同痛哭，还有的同学在运动场上拼命跑步，等等，这些行动都在一定程度上帮助我们有效缓解心理压力，应对心理冲击。如果接下来几天你感到还是相当痛苦，可以随时来心理辅导中心和我们联系，寻求帮助。 3.缅怀同伴，心灵告别
三年朝夕相处，大家已情同手足，小李突然离去，我们心里肯定有很多的回忆、很多的话想和他告白。这是我们班上个学期秋游时拍的集体照，让我们敞开自己的心扉，把自己想对他说的话对着照片中的他说出来吧。就从我身边的这位同学开始，把你最想说的话告诉他……
小李曾经给我们带来了很多的温馨和快乐，他让我们更加懂得朋友的可贵，生命的宝贵。让我们在《祈祷》的音乐声中默默地祝他一路走好，并在心里默默地告诉他：谢谢你，因为你的出现，让我变得更坚强，让我对生活有了更深的感悟，生命变的有力了，所以非常非常地感谢你，我要告诉你，无论我在哪里，身处何处，我会把现实给我的压力，化作生命的动力，轻松地向前走，我会让生命过得有力量，让生命过得更充实，让我的人生走得更精彩！
4.教师赠言，重新出发
人生道路总有艰难曲折，每个人在成长过程中总会有各种各样的问题和烦恼。在人生道路上，没有过不去的山，也没有过不去的坎。遇到困难，我们要学会求助，可以寻求父母、老师、同学、朋友的帮助。俗话说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，有了大家的帮助，再大的困难都能迎刃而解。从现在开始，让我们珍惜生命的每一分钟，全力以赴做好每一件事情，关心身边的每一个亲人、朋友、同学、甚至你周围的每一个陌生人，让生命之花开出最绚烂的色彩。因为生命不只是属于自己，也属于爱你的每一个人。
播放音乐《生命的意义》，全班闭眼、手牵手聆听。
（四）个别辅导：处理情绪，调整状态
接下来的两天，我们针对个别身心反应强烈的师生进行个别辅导，如班主任、当晚值班的教师、前后桌同学等。辅导中共情他们的感受，帮助他们进一步宣泄情绪，袒露内在担忧，进行肌肉放松训练，配合“安全岛”技术，帮助师生寻找在害怕和不安时能给予保护和力量的人或物。
三、效果及评估
由于学校及时启动心理危机干预机制，实施针对教师、学生的心理危机干预，使教师不仅有效地调节了突发事件對自己造成的情绪和行为困扰，还帮助学生尽快走出了恐慌情绪；通过当天的“告别”班会辅导，逝者班级的同学把自己郁积的震惊、害怕、无助等情绪，在活动中有效地宣泄了出来。
活动结束后，学生充满感激地说：“老师，谢谢你，谢谢你让我懂得生命不只属于我自己，还属于爱我的每一个人，我很重要。”
“生命很宝贵，珍爱生命有很多理由，但今天我发现根本不需要任何理由。”
……
此次危机干预后，根据学校班主任和科任教师的反映，学生都能静下心来认真学习，学生表现很平稳，大家的生活逐渐恢复平静。
四、反思
这起校园危机事件，一开始给学校的全体师生带来了很大的冲击，最后事件的“后遗症”较少，没有发生群体事件，使身在其中的人员能较快回归原有的生活环境，这是多个部门通力合作的结果。特别是心理危机的干预，为师生走出事件阴影，更加珍爱生命奠定了基础。
（一）经验总结
我们觉得此次危机干预的措施、方法得当，技术运用得比较自然。经验主要有以下几点。
1.平时积累很关键
危机事件往往属于突发情况，应对突发事件的能力需要在平时积累，而且危机干预需要一个团队进行运作，单枪匹马作用甚小[1]。当获悉小李坠楼身亡时，面对这突如其来的噩耗，作为心理辅导教师，能做什么？该怎么做？虽然之前大家都接受过专业培训，但真正接触还是第一次，不可能试教，但却不允许失败，更不允许带给学生负面的效果，这对心理教师而言是很大的考验。幸而学校已组建校园心理危机干预领导小组，能三管齐下，干预措施得力，每个部门能找准自己在团队中的角色，保证在危机处理中发挥最佳状态。
2.事件澄清及时很重要
由于信息发布及时，透明，态度诚恳，全校学生能够在第一时间免除诸多猜疑或顾忌，为后续一系列的专业心理危机干预工作作了良好的铺垫。
3.团体辅导很有效
危机事件发生后，我们及时组织“告别”特别班会，对逝者所在班级进行哀伤辅导。一方面缓解大家对死亡的恐惧，处理一些情绪感受；另一方面引导学生用心爱护生命，珍视与尊重生命，发掘生命意义，思考生命方向，实现生命价值，使生命得到成长与发展。
（二）不足之处
限于各种原因，本次心理危机干预并没有对死亡学生家长进行心理辅导，这其实也是一个缺憾。
注：本文为第七届“健康杯”心理健康教育优秀成果评选活动来稿。
参考文献
[1]周圆.校园危机干预：哀伤辅导的实施与反思.思想理论教育， 2013 （8） ：71-74.
（作者单位：浙江省宁波市象山二中，宁波，315731）
编辑/张 帆 终校/于 洪