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〔关键词〕倾听;对话;师生关系
我的一位学生,曾在给我的信中写道:“昨天的谈话让我感觉第一次没有被人抛弃。从前的老师找我谈话,光顾着自己讲,从不理会我的感受,最后还要添上一句:‘听懂了吗?下次不要再犯了,回去吧!’这些话当然只是左耳进右耳出,从来没在我脑海留下什么。而从老师身上,我发现了一个愿意真心为我费唇舌,指导我的老师。我很感激,毕竟,要找一个愿意听自己唠叨的人并不是一件很容易的事。”这位学生因我的认真倾听而改变了对老师的态度,在信的后面,他接着写道:“也许以后我的成绩会有升有降,但升的几率会大一些,因为我已经学会了在自己跌倒后,依靠自己的力量爬起来。”这是很触动我的一段话。几年来,我渐渐感觉到了做一个好的倾听者的重要性,教师不能只是一个说教者,更应该是个倾听者,一个愿意和学生用心灵对话的人。
倾听是一种尊重,一种心灵与心灵的交流,一种理解与关爱,一种润物无声的教育。在教师的倾听中,一扇又一扇阻隔的心门打开了,墙在倒塌,冰层在融化,春雨丝丝滋润着土地……做一个会倾听的教师,你就离教育的幸福近了!
真正地倾听,而不是心不在焉,是“对话”的基础。没有倾听就没有真正意义上的对话,师生之间的矛盾冲突往往会不断加剧,有时这种冲突剧烈到甚至让人们付出了生命的代价。问题的根源大都是由于“对话”渠道不畅所致。就在我的身边,这样类似的事情几乎每天都在发生着。所以,有必要让更多的教师学会倾听,了解对话的意义,让对话帮助解决日常教育中本可以避免的种种问题,从而减少矛盾冲突,使和谐的气氛弥漫于师生之间。
“心灵对话是我和我的学生进行沟通的一种很有效的方式,因为这种对话方式很容易走进心灵,达到相互了解,相互信任的目的。能帮助我了解班级动向,了解学生的心理状况,从而对班级进行及时调控,对学生产生的问题进行及时心理疏导。”这是我最初的关于“心灵对话”的感受。
两年以后,我在对话理论的开山鼻祖,英国物理学家、哲学家戴维·伯姆的《论对话》一书中发现,我的“心灵对话”暗合了伯姆的“对话理论”:“谈的本质不在乎谁输谁赢,它追求的是自由、平等、公正地进行沟通和交流。谈话者之间互相尊重彼此的人格、观点和观念,能够形成充分的友谊感和信任。每个人都认真倾听他人的意见和想法,每个人也都能够彻底地表达出他内心深处最真实的想法和看法。如果要为谈话确定一个结果的话,它期待的结果是所有人从中受益,实现双赢、共赢、一赢俱赢。”
对话的方式不只是局限于口头上的语言交流,还可以有更广泛的方式。
几年来我尝试过以下几种比较有效的“心灵对话”方式。
谈话:和学生面对面的谈话是对话最重要最常见的一种交流方式。但很多谈话都达不到“心灵”的层次,他们在交谈,但是却根本没有教育效果,有时候谈得越多,反而离教育越远。谈话要讲究艺术,教师要了解学生心理,要避免引起学生的反感或对抗。相互信任是谈话得以顺利进行下去的前提,对学生真诚相待,学生就不会对你怀有戒心。没有了彼此的信任,就不会有真实的教育。要在内心里“俯下身子”和学生对话,而不是单向的“谈话”。有效的交流一定是相互的,双方都全身心投入其中,教育才有可能。谈话还要选择好最佳的教育契机,才会有最佳的教育效果。这需要班主任对自己的学生有很好的了解,也需要班主任有较高的智慧和感悟。
对话本:我给每一个学生都买了一个心灵对话本,叫作“暮醒”笔记,希望能以这种方式增进相互了解。我采取了比较灵活的方式,就是“有话就说”,即使在平时,如果心里有话,也可以写上去直接送给我看。心灵对话本成了我了解班级状况的一种很好的方式,许多情况我都是从学生们的对话本里面了解到的,然后迅速作出决策,对班级实行即时调控,不让问题积累,导致局面失控。通过对话本,我可以很迅速及时地了解班级和学生的一些很细微的情况。有时候,我和学生之间的对话可以有好几个来回,有点像“笔谈”的味道。这些对话,是我们彼此心灵交流的文字记录,是我们共同成长的见证。
眼神交流:“眼睛是心灵的窗户”,你的眼神透露着你的内心,丑恶、美好、狡诈、善良、粗暴、温柔、虚伪、敦厚都写在里面。所以,在和学生交流的时候,班主任要注意运用自己的眼神交流。要看着学生的眼睛说话,也尽可能地让学生看着你的眼睛。要从你的眼神里流露出你对学生的关怀、关注、关切、爱、宽容、理解、同情、信心等。也可以从学生的眼神里读出点什么,如果学生不能和你眼神交流,不是你出了问题,就是学生对你不信任,或者对你有所隐瞒。班主任要及时调整,使相互交流和谐顺畅,以达到良好的教育效果。“今天下午,您路过我的座位时,在我的旁边驻足了片刻,看我在做数学作业。老师,其实,您的每一个动作,每一个眼神,我都能感受到一种强大的力量,一束暖暖的阳光。谢谢!”这是一名学生在反思中写的文字。眼神交流是所有对话方式中最厉害的“武器”,利用好了,可以很有效地帮助班主任进行对话交流,起到良好的教育效果。
用好电子邮件:作为现代媒体技术的一种广为使用的交流工具,电子邮件有着不可小觑的沟通作用。我在很多场合都提到这样的一件事:一位学生在晚自习不专心学习,把手中的笔转着玩,我没有指责他,而是问清了事情背后的原因(他的基础不好,学不进去),并带他到教室前面看看其他同学为什么没有转笔玩的(他们都在专心学习)。后来他给我发了封电子邮件,感谢我没有把他看成差生。我知道,如果我当时怒发冲冠,不加思考就把他痛斥一顿,他从此就会是一个彻底的差生。后来他还告诉我,因为我尊重他,始终没有把他看作差生,他的很多初中时养成的坏习惯都没有暴露出来,而且渐渐地消失了。我每天都打开我的电子邮箱看,所以,如果有学生向我反映问题,是可以得到我的及时回复的。有的学生还养成了给我发电邮的习惯,在邮件里反映班级的问题,提出自己的建议,也有的利用这种方式抒发自己的感情,增进和老师的沟通。
博客交流:“你好毛老师!在网上看到了你写的文章,有几分感动也有几分忧伤。我看到了你的内心世界,你走过的风风雨雨,还有你生命蓬勃向上的艰辛和不屈不挠。有了您的伴随,我想这应该是一个快乐的旅程,难忘的旅程。”我的博客成了我和学生们交流的好平台。每年的假期,我都会在博客上挂出一个专题帖,祝我的学生们假期快乐。学生们就会在后面跟帖,大家互相问候,祝福,也有的把自己的心里话写在后面。有的学生和我的博客作了链接,我也会经常到学生们的博客里浏览,留言。
短信交流:短信也是一种很好的沟通方式。我到省里去领“五四杯”论文奖时,学生给我发来短信表示祝贺。教师节的时候,也会有很多短信祝福,这种交流很浅,但也不失其真诚,是沟通师生感情的不错手段。短信交流也可以发展为一种非常有效的心灵对话。我曾经和一个所谓的“问题生”进行了一个多月的短信交流,这位学生也在不断反思自己的行为,修正自己的坐标,成了在反思中逐渐成长的好孩子。
文章交流:我的很多文章发表之前,都会贴在教室的后面,学生们是第一读者,这些文字和文字中的思想在影响着他们。2008年江苏的高考英语作文是“学会倾听”,语文作文是关于好奇心的,这两个话题的相关文章我在平时都贴出过。利用文章交流,不仅让学生了解了我的教育理念、教育思路和教育思想,有利于增加了解,还让我的学生们在考场有了意外收获。
倾听和对话不仅可以改善师生关系,还可以深刻地影响教师的思维方式和行动方式,使他或者她的教育生活产生根本的改变。
有一位年轻的同事,虽然已经工作了十年,可思维方式和教育理念基本还是属于传统型的,常常靠经验和感觉来处理问题。所以,虽然很敬业,很认真地在做事情,却似乎总是有无尽的烦恼,和学生之间的矛盾也很严重,感觉一天到晚总是在生学生的气。我一直在用一些关于倾听和对话的理论文章对他施加影响。我知道他的班里问题生较多,我一直怀疑这和他的思维取向有关系,他很容易把学生的火点起来,也就是说,很容易把学生恶的一面激发出来。我特意给他看了几篇关于倾听和对话理论的文章,我认为他的问题和文章里提到的问题很有相似之处,师生关系的困境,也是目前很多教师都在面对的一个问题。
终于有一天,我收获了意外的惊喜:他终于改变了,他改变了自己处理问题的方式,不再总是和学生对立起来,而是换了一种方式,多听听学生的想法,多和学生对话。他认真看了我的几篇文章,说不仅有触动,还立刻有了行动,“我终于想通了,这样做,于己于人都好,别人快乐,自己也感到高兴。”从他的微笑里我看到了他的确有了转变。我说,把你改变后的内心感受写下来,你会体验到教育的幸福,也会体验到生活的幸福。
倾听和对话可以增进相互了解,和谐师生关系,有助于教育的开展。倾听和对话多了,对立和对抗就少了,导致的结果不是双损,一损俱损,而是双赢,一赢俱赢。多一些倾听和对话,就会让教师多一些解决问题的机会,多一些解决问题的智慧,让师生关系呈现新的面貌。(稿件编号:091017001)
(作者单位:江苏省新海高中东方分校,222042,电邮:jslygmch@
163.com)
编辑/何 妍 终校/于 洪
我的一位学生,曾在给我的信中写道:“昨天的谈话让我感觉第一次没有被人抛弃。从前的老师找我谈话,光顾着自己讲,从不理会我的感受,最后还要添上一句:‘听懂了吗?下次不要再犯了,回去吧!’这些话当然只是左耳进右耳出,从来没在我脑海留下什么。而从老师身上,我发现了一个愿意真心为我费唇舌,指导我的老师。我很感激,毕竟,要找一个愿意听自己唠叨的人并不是一件很容易的事。”这位学生因我的认真倾听而改变了对老师的态度,在信的后面,他接着写道:“也许以后我的成绩会有升有降,但升的几率会大一些,因为我已经学会了在自己跌倒后,依靠自己的力量爬起来。”这是很触动我的一段话。几年来,我渐渐感觉到了做一个好的倾听者的重要性,教师不能只是一个说教者,更应该是个倾听者,一个愿意和学生用心灵对话的人。
倾听是一种尊重,一种心灵与心灵的交流,一种理解与关爱,一种润物无声的教育。在教师的倾听中,一扇又一扇阻隔的心门打开了,墙在倒塌,冰层在融化,春雨丝丝滋润着土地……做一个会倾听的教师,你就离教育的幸福近了!
真正地倾听,而不是心不在焉,是“对话”的基础。没有倾听就没有真正意义上的对话,师生之间的矛盾冲突往往会不断加剧,有时这种冲突剧烈到甚至让人们付出了生命的代价。问题的根源大都是由于“对话”渠道不畅所致。就在我的身边,这样类似的事情几乎每天都在发生着。所以,有必要让更多的教师学会倾听,了解对话的意义,让对话帮助解决日常教育中本可以避免的种种问题,从而减少矛盾冲突,使和谐的气氛弥漫于师生之间。
“心灵对话是我和我的学生进行沟通的一种很有效的方式,因为这种对话方式很容易走进心灵,达到相互了解,相互信任的目的。能帮助我了解班级动向,了解学生的心理状况,从而对班级进行及时调控,对学生产生的问题进行及时心理疏导。”这是我最初的关于“心灵对话”的感受。
两年以后,我在对话理论的开山鼻祖,英国物理学家、哲学家戴维·伯姆的《论对话》一书中发现,我的“心灵对话”暗合了伯姆的“对话理论”:“谈的本质不在乎谁输谁赢,它追求的是自由、平等、公正地进行沟通和交流。谈话者之间互相尊重彼此的人格、观点和观念,能够形成充分的友谊感和信任。每个人都认真倾听他人的意见和想法,每个人也都能够彻底地表达出他内心深处最真实的想法和看法。如果要为谈话确定一个结果的话,它期待的结果是所有人从中受益,实现双赢、共赢、一赢俱赢。”
对话的方式不只是局限于口头上的语言交流,还可以有更广泛的方式。
几年来我尝试过以下几种比较有效的“心灵对话”方式。
谈话:和学生面对面的谈话是对话最重要最常见的一种交流方式。但很多谈话都达不到“心灵”的层次,他们在交谈,但是却根本没有教育效果,有时候谈得越多,反而离教育越远。谈话要讲究艺术,教师要了解学生心理,要避免引起学生的反感或对抗。相互信任是谈话得以顺利进行下去的前提,对学生真诚相待,学生就不会对你怀有戒心。没有了彼此的信任,就不会有真实的教育。要在内心里“俯下身子”和学生对话,而不是单向的“谈话”。有效的交流一定是相互的,双方都全身心投入其中,教育才有可能。谈话还要选择好最佳的教育契机,才会有最佳的教育效果。这需要班主任对自己的学生有很好的了解,也需要班主任有较高的智慧和感悟。
对话本:我给每一个学生都买了一个心灵对话本,叫作“暮醒”笔记,希望能以这种方式增进相互了解。我采取了比较灵活的方式,就是“有话就说”,即使在平时,如果心里有话,也可以写上去直接送给我看。心灵对话本成了我了解班级状况的一种很好的方式,许多情况我都是从学生们的对话本里面了解到的,然后迅速作出决策,对班级实行即时调控,不让问题积累,导致局面失控。通过对话本,我可以很迅速及时地了解班级和学生的一些很细微的情况。有时候,我和学生之间的对话可以有好几个来回,有点像“笔谈”的味道。这些对话,是我们彼此心灵交流的文字记录,是我们共同成长的见证。
眼神交流:“眼睛是心灵的窗户”,你的眼神透露着你的内心,丑恶、美好、狡诈、善良、粗暴、温柔、虚伪、敦厚都写在里面。所以,在和学生交流的时候,班主任要注意运用自己的眼神交流。要看着学生的眼睛说话,也尽可能地让学生看着你的眼睛。要从你的眼神里流露出你对学生的关怀、关注、关切、爱、宽容、理解、同情、信心等。也可以从学生的眼神里读出点什么,如果学生不能和你眼神交流,不是你出了问题,就是学生对你不信任,或者对你有所隐瞒。班主任要及时调整,使相互交流和谐顺畅,以达到良好的教育效果。“今天下午,您路过我的座位时,在我的旁边驻足了片刻,看我在做数学作业。老师,其实,您的每一个动作,每一个眼神,我都能感受到一种强大的力量,一束暖暖的阳光。谢谢!”这是一名学生在反思中写的文字。眼神交流是所有对话方式中最厉害的“武器”,利用好了,可以很有效地帮助班主任进行对话交流,起到良好的教育效果。
用好电子邮件:作为现代媒体技术的一种广为使用的交流工具,电子邮件有着不可小觑的沟通作用。我在很多场合都提到这样的一件事:一位学生在晚自习不专心学习,把手中的笔转着玩,我没有指责他,而是问清了事情背后的原因(他的基础不好,学不进去),并带他到教室前面看看其他同学为什么没有转笔玩的(他们都在专心学习)。后来他给我发了封电子邮件,感谢我没有把他看成差生。我知道,如果我当时怒发冲冠,不加思考就把他痛斥一顿,他从此就会是一个彻底的差生。后来他还告诉我,因为我尊重他,始终没有把他看作差生,他的很多初中时养成的坏习惯都没有暴露出来,而且渐渐地消失了。我每天都打开我的电子邮箱看,所以,如果有学生向我反映问题,是可以得到我的及时回复的。有的学生还养成了给我发电邮的习惯,在邮件里反映班级的问题,提出自己的建议,也有的利用这种方式抒发自己的感情,增进和老师的沟通。
博客交流:“你好毛老师!在网上看到了你写的文章,有几分感动也有几分忧伤。我看到了你的内心世界,你走过的风风雨雨,还有你生命蓬勃向上的艰辛和不屈不挠。有了您的伴随,我想这应该是一个快乐的旅程,难忘的旅程。”我的博客成了我和学生们交流的好平台。每年的假期,我都会在博客上挂出一个专题帖,祝我的学生们假期快乐。学生们就会在后面跟帖,大家互相问候,祝福,也有的把自己的心里话写在后面。有的学生和我的博客作了链接,我也会经常到学生们的博客里浏览,留言。
短信交流:短信也是一种很好的沟通方式。我到省里去领“五四杯”论文奖时,学生给我发来短信表示祝贺。教师节的时候,也会有很多短信祝福,这种交流很浅,但也不失其真诚,是沟通师生感情的不错手段。短信交流也可以发展为一种非常有效的心灵对话。我曾经和一个所谓的“问题生”进行了一个多月的短信交流,这位学生也在不断反思自己的行为,修正自己的坐标,成了在反思中逐渐成长的好孩子。
文章交流:我的很多文章发表之前,都会贴在教室的后面,学生们是第一读者,这些文字和文字中的思想在影响着他们。2008年江苏的高考英语作文是“学会倾听”,语文作文是关于好奇心的,这两个话题的相关文章我在平时都贴出过。利用文章交流,不仅让学生了解了我的教育理念、教育思路和教育思想,有利于增加了解,还让我的学生们在考场有了意外收获。
倾听和对话不仅可以改善师生关系,还可以深刻地影响教师的思维方式和行动方式,使他或者她的教育生活产生根本的改变。
有一位年轻的同事,虽然已经工作了十年,可思维方式和教育理念基本还是属于传统型的,常常靠经验和感觉来处理问题。所以,虽然很敬业,很认真地在做事情,却似乎总是有无尽的烦恼,和学生之间的矛盾也很严重,感觉一天到晚总是在生学生的气。我一直在用一些关于倾听和对话的理论文章对他施加影响。我知道他的班里问题生较多,我一直怀疑这和他的思维取向有关系,他很容易把学生的火点起来,也就是说,很容易把学生恶的一面激发出来。我特意给他看了几篇关于倾听和对话理论的文章,我认为他的问题和文章里提到的问题很有相似之处,师生关系的困境,也是目前很多教师都在面对的一个问题。
终于有一天,我收获了意外的惊喜:他终于改变了,他改变了自己处理问题的方式,不再总是和学生对立起来,而是换了一种方式,多听听学生的想法,多和学生对话。他认真看了我的几篇文章,说不仅有触动,还立刻有了行动,“我终于想通了,这样做,于己于人都好,别人快乐,自己也感到高兴。”从他的微笑里我看到了他的确有了转变。我说,把你改变后的内心感受写下来,你会体验到教育的幸福,也会体验到生活的幸福。
倾听和对话可以增进相互了解,和谐师生关系,有助于教育的开展。倾听和对话多了,对立和对抗就少了,导致的结果不是双损,一损俱损,而是双赢,一赢俱赢。多一些倾听和对话,就会让教师多一些解决问题的机会,多一些解决问题的智慧,让师生关系呈现新的面貌。(稿件编号:091017001)
(作者单位:江苏省新海高中东方分校,222042,电邮:jslygmch@
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编辑/何 妍 终校/于 洪