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本刊特约编辑罗伯特?沙雷特(Robert N. Charette)是一名风险顾问,服务于企业和诸多美国重要政府机构,在逐渐老化落后的遗留IT系统方面,他有着丰富和深刻的见解.同时,他也是一个普通人,是失控老旧系统事件的一名受害者.几年前,银行IT系统发生了几乎完全不利于他的错误,后来他发现是因为该系统正在升级.