护患之间对好护士人格特质认知差异的研究

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目的了解护患之间对好护士人格特质的认知差异,找出改进临床护理管理的方法,为提高患者的满意度,改善护患关系提供理论依据。方法采用随机抽样法于2007年10月在珠海某三甲医院抽取94例住院患者(患者组),采用方便抽样法抽取95名护士(护士组),应用大五因子形容词量表进行问卷调查,比较护患之间对好护士人格特质的认知差异。结果两组在对好护士的最重要人格特质的认知排名前10位中有8项一致;50个项目中有22项存在组间差异;在不同年龄段的患者中显示5项有统计学差异。结论护患之间对于好护士的人格特质的认知有很多相同之处
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