师生之间关系极其微妙，二者既是利益共同体，又充满矛盾和冲突。而要化解矛盾，柔性管理较刚性管理效果更理想。中学生正处于青春期，敏感自尊，感情脆弱，且有着渴望被别人认同和尊重的强烈欲望，但同时由于他们人生观、世界观尚未形成，涉世不深，往往容易犯这样那样的错误，轻则扰乱班级秩序，重则损害班级荣誉。
　　面对这种情况，假如一个老师企图用高压政策压服学生，往往会造成他们的逆反心理，产生抵触情绪，老师说东他们偏向西，即使意识到本人行为会损害集体利益，也会顽抗到底；或者表面顺从但口服心不服，并从心底里看不起老师，认为老师是暴君，专制、无能，这就损害了老师在学生心目中的形象，降低了老师的威信，不利于班级的良性发展。因此，一个智慧的班主任，往往会抓住学生的年龄特点和个性差异，因势利导，以情感人。
　　教育家苏霍姆林斯基说：请你记住，教育——首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。教师要深入到学生中去，了解学生的真实想法，以“真情实感，真才实学，真知灼见，真凭实据”赢得学生，这既是教育的条件，也是教育本身。只有真心爱学生的教师，才会被学生吸引，他才能自如地运用各种教学形式和手段，唤醒学生人性中美好的一面，培养一个健康、团结、文明求新的班集体。在这一点上，笔者体会颇深。
　　我班有一名学生小磊，桀骜不驯，叛逆性强，不遵守纪律，迟到、早退是家常便饭，常常顶撞老师，作业不能按时完成。虽然对其多次教育批评，却收效甚微。老师们对他十分失望，也失去了耐心。但我觉得他还没有差到无药可救的地步，不能让他放任自流。要想改变他，首先需要改变我们自己的教育方式。经过一段时间的调查，我了解到他身世特殊，七岁时父母离异，由父亲抚养。性情暴躁的父亲平时对他不管不问，一旦老师告状，不由分说就对他拳脚相加，使他对老师产生了抵触情绪。但他很讲义气，在同学中人缘很好。掌握了这些情况，我开始寻找纠正他错误的突破口。有一天午饭时间，我发现他独自坐在教室里啃干馒头，就问他是咋回事。他告诉我，自己的钱丢了，不敢跟父亲说，又不好意思向同学借，只好将就了。听完他的话，我马上掏出兜里的几十元钱塞到他手里让他去买饭，并告诉他以后有啥困难只管找我。此后，他和我渐渐亲近起来。在以后的交往中，他逐渐感受到了我对他真诚的爱，这份师爱唤醒了他的上进心，他开始进步了，学习态度明显好转，学习成绩也不断提高，和老师的关系越来越融洽。
　　每一位教师都希望自己成功地实现教育理想，把学生培养成优秀人才。而要实现这一目标，教师除了具备强烈的责任心外，还要有发自内心的对学生真挚的爱。这份爱，是学生进步的无穷动力。