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【摘要】目的：通过医院感染管理督导检查，对各诊所存在的医院感染管理问题提出限期整改，提高诊所负责人及医务人员对医院感染的防控意识。方法：依据《口腔器械消毒灭菌技术操作规范》《基层医疗机构医院感染管理基本要求》及医院感染相关法规，对口腔诊所的医院感染管理工作进行检查并分析。结果：规模较大的口腔诊所的医院感染管理工作相对规范，52.3%的诊所不同程度地存在医院感染隐患，口腔器械消毒灭菌供应工作不完善。结论：卫生行政部门应加大对基层口腔诊疗机构的监管和检查力度，针对口腔门诊存在的医院感染问题和危险因素，制定有效的控制对策，保障医疗安全。
【关键词】口腔诊所 基层 医院感染 管理 问题 对策
1检查结果
基层口腔诊所感染制度的落实与当地卫生行政部门的管理与重视程度关系密切。新建、规模大、经济条件好的连锁口腔医疗机构（诊所）的感染管理工作相对规范，有相对规范的消毒供应室（间），配备有消毒灭菌设施和清洗设备;建设较早、规模小的口腔诊所感染管理工作不够完善。
2感染管理存在问题
2.1口腔诊所负责人对感染控制重视不够，感染管理组织制度不健全
有71.4%的診所未设专职或兼职感染管理人员，机构内无感染法律法规，特别是与口腔专业关系密切的《口腔器械消毒灭菌技术操作规范》《医疗机构消毒技术规范》《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》等行业标准。没有制定符合诊所实际的感染管理制度，或制度形同虚设，日常院感工作缺乏监督，医务人员的医院感染知识、消毒隔离技术及相关法律法规学习很少或内容简单。部分诊所装修豪华但布局流程不合理，口腔器械、消毒灭菌设备、空气消毒、手卫生设施配备不完善，牙科手机与门诊量不匹配，不能做到一人一机，医疗垃圾、生活垃圾混放，存在较大的医院感染问题和隐患。
2.2无菌技术和消毒隔离制度执行不严
口腔诊所医务人员医院感染防控意识淡薄，操作台脏乱，器械包装不规范，无菌操作和消毒隔离原则执行不严，手卫生设施配备不全或安装位置不合理。使用手触式水龙头、固体肥皂，手套破损做不到一人一更换。消毒液浓度配置不正确、使用不规范，未配备消毒剂监测指示卡，诊疗区域每日清洁消毒无登记。
2.3口腔医疗器械消毒灭菌情况不乐观
有6个口腔诊所建立有相对规范的消毒供应室（间），配备有固定的器械清洗消毒人员。有省级消毒供应上岗证的3所，与外院签订有消毒灭菌供应协议的4所，其余11所存在流程不合理、消毒间狭小、设施不齐全等问题。有的租用民房，在狭小的厨房灭菌，无独立器械处理区，清洗、保养、检查、包装、消毒和灭菌区没有物理屏障。52.4%的诊所未做生物监测，14.3%的诊所装载过多导致湿包，28.6%的诊所未使用酶洗液，热封机不是医用的占90.3%，导致包装不合格，灭菌包的包内、包外指示卡使用不规范。采用快速卡式蒸汽灭菌的器械，裸露、堆叠存放，未在无菌容器中保存，有效期超过4h。无专业清洗工具或不合格，消毒灭菌不规范，11所诊所不能提供消毒效果和环境卫生学监测。大多诊所未配备合格的空气消毒设备和做到有效通风，或虽有空气净化设备，但与诊室面积、体积不匹配，有的紫外线灯管悬挂过高，不能做到每周使用75%的乙醇擦拭，无法保证消毒效果。11所诊所口腔综合治疗椅、操作台面、物体表面每日清洁和消毒未记录，有血液、体液污染时做不到立即消毒。
2.4职业防护不到位
19家诊所虽配备有口腔操作的防护用品，但47.6%的医务人员回答防护知识不正确，且对本人的免疫检查不知晓。个别医务人员操作时不戴防护面罩或眼镜，只戴手套和不合格口罩。诊疗操作中，探针、注射器、扩大针、车针等锐器随处乱放，利器盒配备不足。85.7%的诊所没有进行职业暴露登记和随访。57.1%的诊所设置有口腔X光机，但放射防护器具配备不全的占25.0%。
2.5医疗废物管理不规范
检查的诊所均与医疗废物处置机构签订有处置协议，有19%的诊所设置有独立的医疗废物暂存间，但由于医疗废物量少，不能做到48h回收，存在交接记录不完整、登记重量、数量不规范的问题。有57.1%的诊所存在医疗垃圾和生活垃圾混放、利器盒、医疗废物包装袋不合格、使用不规范等问题。
3管理对策和建议
3.1加强对口腔诊所的督查力度
建立诊所医院感染管理责任制。实行消毒供应验收、消毒供应专业、医院感染管理持证上岗，对消毒供应验收不达标的诊所一票否决，对隐患较大、整改不力的口腔诊所应限期整改或取缔。
3.2加强诊所管理层和医务人员对医院感染管理工作的重视
建立健全和完善符合口腔门诊实际的医院感染管理组织和制度，提升医务工作者的无菌意识及对无菌观念、隔离消毒重要性的认识。做好基本的环境清洁工作，定时净化空气，进行传染病防控、医院感染管理等知识培训，正确掌握器械消毒灭菌程序，严格四手操作。针对医院感染存在的问题及时追踪评议，及时沟通、整改，不断提高医院感染管理水平。
3.3加强硬件设施投入，充实内涵建设
要求诊所配备与诊疗规模相适应和匹配的牙科手机、三枪头、清洗器、灭菌器、医用热封机、软化水、注油机、医用酶洗液等设备，做到高危医疗用品一人一用一灭菌。改造不合理的消毒室布局，严格按照中心消毒供应室（CSSD）的3个行业标准和《口腔器械消毒灭菌技术操作规范》做好口腔器械的清洗消毒灭菌工作。印制环境、清洗、器械消毒、灭菌记录表格并规范填写。
3.4加强医院感染培训
举办医院感染培训班，加强对从业者医院感染知识培训，学习规范和标准。掌握医院感染防控技术，让医院感染兼职人员外出参观学习，拓宽视野，取得医院感染管理上岗证，保障诊所医疗安全。
3.5重视职业暴露的防护
为工作人员体检、接种疫苗，建立健康档案和职业暴露随访，配备冲眼喷头、防护面罩、放射防护等用具，保证职业安全。3.6严格执行医疗废物管理规定规范处置医疗废物，做好各项登记。
4讨论
建议卫生行政部门加大对口腔诊所的监管和督查力度，强制性督导检查并持续进行质量改进，设立医院感染防控专项资金，配置必备的消毒灭菌器械。对管理滞后的口腔医疗机构限期整改，定期举办医院感染管理和消毒供应专科培训班，提高诊所从业者的医德建设和医院感染防控意识。针对基层口腔医务人员职业暴露情况，制定有效的干预措施，定期体检，确保患者就诊安全和从业者职业安全，是基层口腔诊所医院感染管理工作健康、快速发展的关键，也是构建和谐医患关系、保障口腔医疗安全的基础。
参考文献
[1]阚琛.口腔门诊医疗器械消毒灭菌管理水平评价体系的探索研究[D].遵义：遵义医学院，2016.
[2]袁慧.口腔门诊院内感染的预防与控制[J].吉林医学，2014，35（23）：5255-5256.
【关键词】口腔诊所 基层 医院感染 管理 问题 对策
1检查结果
基层口腔诊所感染制度的落实与当地卫生行政部门的管理与重视程度关系密切。新建、规模大、经济条件好的连锁口腔医疗机构（诊所）的感染管理工作相对规范，有相对规范的消毒供应室（间），配备有消毒灭菌设施和清洗设备;建设较早、规模小的口腔诊所感染管理工作不够完善。
2感染管理存在问题
2.1口腔诊所负责人对感染控制重视不够，感染管理组织制度不健全
有71.4%的診所未设专职或兼职感染管理人员，机构内无感染法律法规，特别是与口腔专业关系密切的《口腔器械消毒灭菌技术操作规范》《医疗机构消毒技术规范》《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》等行业标准。没有制定符合诊所实际的感染管理制度，或制度形同虚设，日常院感工作缺乏监督，医务人员的医院感染知识、消毒隔离技术及相关法律法规学习很少或内容简单。部分诊所装修豪华但布局流程不合理，口腔器械、消毒灭菌设备、空气消毒、手卫生设施配备不完善，牙科手机与门诊量不匹配，不能做到一人一机，医疗垃圾、生活垃圾混放，存在较大的医院感染问题和隐患。
2.2无菌技术和消毒隔离制度执行不严
口腔诊所医务人员医院感染防控意识淡薄，操作台脏乱，器械包装不规范，无菌操作和消毒隔离原则执行不严，手卫生设施配备不全或安装位置不合理。使用手触式水龙头、固体肥皂，手套破损做不到一人一更换。消毒液浓度配置不正确、使用不规范，未配备消毒剂监测指示卡，诊疗区域每日清洁消毒无登记。
2.3口腔医疗器械消毒灭菌情况不乐观
有6个口腔诊所建立有相对规范的消毒供应室（间），配备有固定的器械清洗消毒人员。有省级消毒供应上岗证的3所，与外院签订有消毒灭菌供应协议的4所，其余11所存在流程不合理、消毒间狭小、设施不齐全等问题。有的租用民房，在狭小的厨房灭菌，无独立器械处理区，清洗、保养、检查、包装、消毒和灭菌区没有物理屏障。52.4%的诊所未做生物监测，14.3%的诊所装载过多导致湿包，28.6%的诊所未使用酶洗液，热封机不是医用的占90.3%，导致包装不合格，灭菌包的包内、包外指示卡使用不规范。采用快速卡式蒸汽灭菌的器械，裸露、堆叠存放，未在无菌容器中保存，有效期超过4h。无专业清洗工具或不合格，消毒灭菌不规范，11所诊所不能提供消毒效果和环境卫生学监测。大多诊所未配备合格的空气消毒设备和做到有效通风，或虽有空气净化设备，但与诊室面积、体积不匹配，有的紫外线灯管悬挂过高，不能做到每周使用75%的乙醇擦拭，无法保证消毒效果。11所诊所口腔综合治疗椅、操作台面、物体表面每日清洁和消毒未记录，有血液、体液污染时做不到立即消毒。
2.4职业防护不到位
19家诊所虽配备有口腔操作的防护用品，但47.6%的医务人员回答防护知识不正确，且对本人的免疫检查不知晓。个别医务人员操作时不戴防护面罩或眼镜，只戴手套和不合格口罩。诊疗操作中，探针、注射器、扩大针、车针等锐器随处乱放，利器盒配备不足。85.7%的诊所没有进行职业暴露登记和随访。57.1%的诊所设置有口腔X光机，但放射防护器具配备不全的占25.0%。
2.5医疗废物管理不规范
检查的诊所均与医疗废物处置机构签订有处置协议，有19%的诊所设置有独立的医疗废物暂存间，但由于医疗废物量少，不能做到48h回收，存在交接记录不完整、登记重量、数量不规范的问题。有57.1%的诊所存在医疗垃圾和生活垃圾混放、利器盒、医疗废物包装袋不合格、使用不规范等问题。
3管理对策和建议
3.1加强对口腔诊所的督查力度
建立诊所医院感染管理责任制。实行消毒供应验收、消毒供应专业、医院感染管理持证上岗，对消毒供应验收不达标的诊所一票否决，对隐患较大、整改不力的口腔诊所应限期整改或取缔。
3.2加强诊所管理层和医务人员对医院感染管理工作的重视
建立健全和完善符合口腔门诊实际的医院感染管理组织和制度，提升医务工作者的无菌意识及对无菌观念、隔离消毒重要性的认识。做好基本的环境清洁工作，定时净化空气，进行传染病防控、医院感染管理等知识培训，正确掌握器械消毒灭菌程序，严格四手操作。针对医院感染存在的问题及时追踪评议，及时沟通、整改，不断提高医院感染管理水平。
3.3加强硬件设施投入，充实内涵建设
要求诊所配备与诊疗规模相适应和匹配的牙科手机、三枪头、清洗器、灭菌器、医用热封机、软化水、注油机、医用酶洗液等设备，做到高危医疗用品一人一用一灭菌。改造不合理的消毒室布局，严格按照中心消毒供应室（CSSD）的3个行业标准和《口腔器械消毒灭菌技术操作规范》做好口腔器械的清洗消毒灭菌工作。印制环境、清洗、器械消毒、灭菌记录表格并规范填写。
3.4加强医院感染培训
举办医院感染培训班，加强对从业者医院感染知识培训，学习规范和标准。掌握医院感染防控技术，让医院感染兼职人员外出参观学习，拓宽视野，取得医院感染管理上岗证，保障诊所医疗安全。
3.5重视职业暴露的防护
为工作人员体检、接种疫苗，建立健康档案和职业暴露随访，配备冲眼喷头、防护面罩、放射防护等用具，保证职业安全。3.6严格执行医疗废物管理规定规范处置医疗废物，做好各项登记。
4讨论
建议卫生行政部门加大对口腔诊所的监管和督查力度，强制性督导检查并持续进行质量改进，设立医院感染防控专项资金，配置必备的消毒灭菌器械。对管理滞后的口腔医疗机构限期整改，定期举办医院感染管理和消毒供应专科培训班，提高诊所从业者的医德建设和医院感染防控意识。针对基层口腔医务人员职业暴露情况，制定有效的干预措施，定期体检，确保患者就诊安全和从业者职业安全，是基层口腔诊所医院感染管理工作健康、快速发展的关键，也是构建和谐医患关系、保障口腔医疗安全的基础。
参考文献
[1]阚琛.口腔门诊医疗器械消毒灭菌管理水平评价体系的探索研究[D].遵义：遵义医学院，2016.
[2]袁慧.口腔门诊院内感染的预防与控制[J].吉林医学，2014，35（23）：5255-5256.