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摘 要:大连作为一个海滨城市走进世界的视野已有100多年历史了,在欧美日韩俄罗斯等国家地区的人民眼中,大连具有不同的形象。深入了解韩国人对于大连市城市国际形象的认知和评价,发现大连市城市建设中存在的问题,促进大连市国际形象的优化和提升。本文笔者将通过城市形象塑造与传播的重要性、大连固有的城市形象、研究方法、提高大连城市形象的具体措施四个方面进行论证概括。
关键词:城市形象;大连;形象传播;形象塑造;影响维度
一、城市形象的塑造与传播
城市形象是城市的内在文化与外在建设的综合体现,能准确体现城市特征与风格。城市的自然地理环境、经济发展水平、社会发展状况、公共基础设施建设、历史文化传统以及居民的价值观、生活质量、生活方式和精神面貌等要素影响着城市形象。随着全球化进程,一个城市所体现的形象不能仅仅关注城市在国内的形象,也要关注国际社会对该城市的看法。进行城市形象的塑造需要对城市各个方面进行改进,将城市整体的精神风貌与城市风格的特质予以提炼、升华,充分发挥城市功能,以塑造独特的城市形象。
产品的质量直接关系产品的销量,城市的形象则直接关系到城市经济发展、政治地位以及文化传播等各个方面。在今天的中国,城市之间的竞争不在局限于规模的竞争、经济的竞争,而更表现出城市文化、城市品位和城市生活环境与生活质量的竞争。城市形象是基于客观的城市主体所反映出的大众主观印象。城市形象的传播有助于提高城市在国内及国际上的知名度,有助于城市开放,加深交流与合作,有助于体现城市魅力,提升竞争能力,了解城市形象,有助于有针对性地对城市形象进行改进,调整城市对外宣传策略,于无形之中提升城市的竞争能力,从而达到吸引国外投资或吸引外国旅客前来旅游的目的。
二、大连城市形象
大连是一个依山傍海的城市,有“北方明珠”“浪漫之都”之称,虽然大连市建市只有百余年,但是大连以其独特的地理位置和历史背景找到了自己的城市定位。
从地理位置上看,大连地处辽东半岛最南端,内与广阔的东北、华北、华南、华东等地区相连,外与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相邻,处于东北亚地区的核心位置,具有极强的地缘优势。
从自然环境来看,暖温带大陆性季风气候使大连成为东北地区最温暖的地方,“冬无严寒,夏无酷暑”是描述大连四季气候最合适的词语,大连作为一个碧海环抱、低山丘陵起伏的城市,既有山地景观,又有极其优越的海岸线,这使得大连具有得天独厚的旅游资源,成为极佳的休闲旅游胜地。
从经济上看,大连虽不及北上广深等地区,但在二线城市中位居前列,大连港是国内仅次于香港、上海、天津的港口,是东北地区对外贸易的中坚力量,这吸引了大量的外商前来大连进行投资。
从历史背景来看,大连是一座年轻的城市。大连地名是“达里因”的音译,“达里因”是俄语中“远处”之意。大连曾被沙俄租借,也曾遭日本侵占,大连的城市骨架也主要是在这一时期形成的。从只有百余年历史的渔村发展至今,大连没有丰富的历史文化遗产,逊色于北京、西安等城市,在自由开放上又无法与受市场经济熏染的香港相比。
从城市建设来看,大连主城区建设充分利用山水相间,陆岛相望的自然条件,现代建筑结合沙俄租借、日本侵占时期所建建筑,交织出异国风情与本国特色相融合的優雅的风格;在开发区、软件园区、高新区等地区,则体现出快捷便利的现代风格。大连的广场文化深入人心,城市绿化、广场建筑也是大连城市建设的主要构成,是大连城市平片上独具韵味的亮点。
从文化上看,大连没有悠久的历史文化,文化产业水平距离形成产业化还尚远,大连拥有的高等院校的科研院所也以理工科为主,对人文社科方面人才的培养明显不足,文化人才结构失衡问题比较明显。
从旅游资源上看,大连的历史建筑对于东北亚地区游客吸引力较大,但对于更钟情于古老东方文化的欧美游客来说,大连不具有很强的吸引力。大连没有树立起独树一帜的旅游品牌,普通雷同的旅游产品也难以吸引国内游客的目光。
三、研究方法
(一)网络搜索数据
我们试着在韩国的NAVER(https://www.naver.com/)网站上进行了有关“大连”相关词的检索,结果如下:
1.输入“大连”,出现的前五位联想词分别为:中国大连、大连、中国大连旅行、大连旅行、大连机票。点击搜索后,在知识百科中出现的词条数量为789条,博客中出现的词条数量为123860条。
2.输入“大连旅行”,出现的博客词条数量为22155条。
可见,相对于其他方面,韩国人整体对于大连的旅游业较为感兴趣,在个人日志类的网站中记录较多。
(二)调查问卷数据
本次关于“韩国人眼中的大连”进行的调查一共发放300份问卷,有效收回268份。其中女性调查对象为184人,男性调查对象为84人。21-30岁的人占有效问卷数的82%,30-40岁占10%;40-50岁占6%;50岁以上占2%。其中有76%的调查对象是在大连读书的韩国留学生,13%是在大连工作的韩国人,11%是来大连游玩的韩国游客。
下面,是针对调查问卷中出现的几个关键问题做出的统计图:
另外,在关于大连的特色活动的调查中,分别有31%、28%的问卷调查参与者选择了大连国际徒步大会和大连国际烟花爆竹迎春会。在关于最能代表大连的自然和人文景观的调查中,有34%的参与者选择了星海广场。其次,通过本次问卷调查,我们还可以看出,韩国人对有关大连的一些基本常识是缺乏了解的,有近80%的参与调查的韩国人是不清楚大连的市花是什么的;另外,韩国人对大连的整体评价是较高的,高达90%的参与调查的韩国人对大连的道路系统和市容状况表示满意;最后,韩国人对大连文化氛围的认同度是相对较高的,有近85%的参与调查的韩国人对大连的节日活动及旅游文化是持积极态度的。 四、提高城市形象的具体方法
探析提高大连城市形象的具体方法,可将大连城市形象目前存在的优缺点作为出发点进行分析讨论。根据已知的条件,寻找提高城市形象的突破性办法。在提高城市形象的具体方法上,需从多个角度进行思考,考虑问题存在的各个方面,为提高大连城市形象建设,寻找更全面、实际的措施。
(一)完善市政建设,创设高质环境
城市的基础设施、市容市貌建设是影响城市形象的最重要的因素之一。基础设施,市容市貌,是外来人员对城市的第一直观感受,完善的基础设施、良好的市容市貌,是提高城市形象的重要加分项。
1、完善基础设施建设
城市的基础建设在市民生活的各个方面发挥作用,对于外来人员而言,直接受益的基础建设包括交通系統的建设、空气质量等环保设施建设、网络等通讯建设。大连是著名的港口城市,在交通系统建设方面囊括了海陆空等三个方面,目前,大连的交通系统建设已较为发达,因此,在此基础上,需要提高的是与之配套的交通系统服务质量。
可减少机场、火车站拉客导游、司机的数量,或将使其更加规范,过于嘈杂的环境会给游客留下乱、差的印象。大连市交通局可为前俩大连的外来者制定更加规范、便捷的交通路线,例如,如何搭配使用大连的地铁、轻轨等交通,在各个景点之间选择什么样的交通更加方便。另外,可根据不同国家人的需求,提供多样的语言服务,提高交通系统服务的便利性。
众所周知,韩国是世界上网络速度较快的国家之一,因此,在网络建设方面,韩国人提出了自己的建议。中国的网络建设处于4G网络的快速发展阶段,想要进一步提高大连的网络建设,需要进一步加强政府与通讯公司的更深合作,更加快速的网络速度是展现大连城市现代化的一个重要审核标准。
2、打造良好市容市貌
良好的市容市貌最基本的是干净的环境,具有美感的城市布局,大连是一座海滨城市,具有一定的地理先天优势。在市容市貌建设方面,可利用大连的海洋、植物等为背景,打造更具有海滨城市气息的美丽城市。
(二)注重城市宣传,拓深影响维度
一个城市能否在众多优秀城市中脱颖而出,城市宣传在其中发挥了重要作用。新颖、有效、多样的城市宣传方法,在达到宣传城市的目的的同时,还可以从多个方面拓深该城市的影响维度。
1、坚持举办城市特色活动
大连的城市活动在全国范围内也是一枝独秀的,众多的城市活动在调动市民参与积极性的同时,也可达到城市宣传的目的。大连的徒步大会、烟花爆竹迎新会都是在韩国人脑海中留下较深印象的活动。这些活动都具有共同的特点,没有参与的限制、规模很大、具有积极性等。
因此,在提升大连城市形象的过程中,应坚持举办具有城市特色的各项活动。坚持进行具有一定历史的活动,逐步打造成可以代表城市形象的城市活动。不断创新发展新的城市活动,能够更大的调动参与的积极性,吸引全国各地,乃至全世界朋友的关注。
2、注重城市景点宣传
在大连众多的城市景点中,在韩国人印象里有较深印象的是星海广场等景点,最直接的原因是对星海广场的宣传口号,“亚洲最大的城市广场”,由此可见具有一定关注点的宣传口号在宣传过程中具有积极的作用。
加强景点宣传的重点可以分为两个方面,一是为每一个景点起一个“华丽”的口号,这样能更加直接的吸引外来者的眼球。二是为每一个景点宣传独特之处,告诉外来者,这个景点非去不可的理由是什么,引起外来者的好奇心,以此来达到城市宣传的目的,进而提高大连的城市形象。
3、加强线上宣传力度
网络极具发展的现代社会,利用线上手段对城市进行宣传能使宣传效果能加理想化。网络宣传的关键词是“网络营销”,成功地进行网络影响,城市宣传就成功了一半,再将其往城市的积极方向引导,这就实现了成功的宣传。
近几年新兴发展的微博、微信公众号为城市宣传提高了重要途径,微博常见的“热搜”能够为城市“混一个眼熟”,用具有吸引力的关键词吸引网友的眼球,从各个方面攻陷网友的视觉神经。例如,“大连 雪景”,“大连 海鲜”,“大连 烟花”这些极具大连地方特色的风情,经过网络的宣传,定会让更多的人对大连留下积极印象,以此,突破性地提高大连的城市形象。
(三)明确城市特色,充实文化内涵
明确一个城市的特色,打造属于该城市的记忆点,可以使该城市的形象更加立体、饱满,拥有独属于该城市的文明符号,从内在的方面提高城市的形象。
1、明确城市的文化符号
在调查中显示,多数韩国人对大连的市花、市树不了解,也不清楚足球对于大连有什么样的意义,因此,在提高大连城市形象的过程中,打造独属于大连的文化符号具有积极性。
在城市网页上用一定版面介绍足球与大连的历史,让检索“大连”的网友能够直接看到大连的“足球之都”形象,使大连与足球成为谈起足球就能想起大连,谈起大连就能想起足球的关系。同样,加强对市花、市树的介绍和宣传,在城市的重要方面选择使用市花、市树的图案,例如,市政办公处的水杯、城市座椅等设计上,均可使用该图案,让市树、市花与大连融为一体。
五、结语
大连与韩国隔海相望,从大连到首尔的距离约为483公里,这期间少不了两国人民间密切的物质与文化交流。究竟在韩国人眼中的大连是什么样的,仅仅通过网络和问卷我们虽然不能了解到全部,但我们能够通过这次研究大致把握大连未来城市建设的方向。明确大连的城市定位,加大对能够代表大连形象的事物的宣传力度,从而加深韩国人对大连形象化的认知程度;着力发展大连面向韩国人的旅游业,加大优惠力度和开放程度,让韩国人体会到更加舒适便利的城市氛围;提高大连高校国际汉语教育的水平,吸引更多的韩国留学生,为他们提供更高水准的汉语教育,在发扬中国文化的同时,提升大连的城市教育形象。相信,韩国人眼中的大连形象会越来越美好。
参考文献
[1]谢耘耕.中国城市品牌认知调查报告(2015)[M].社会科学文献出版社,2015
[2]祝明仁,李振荣.当代大连城市建设[M].东北财经大学出版社,1988
[3]朱小雪.外国人眼中的中国形象及华人形象研究[M].旅游教育出版社,2011
[4]蒋耀格,葛诺亚.外国人眼中杭州城市文化形象调研[J].文艺生活·文艺理论,2014(6):278-279
[5]杨慧芸.外国人眼中的“大理印象”——关于“大理旅游城市形象传播”的外国旅游者调查[J].对外传播,2009(12):37-38
[6]王剑秋.济南城市国际形象建构与传播策略研究——基于“在济外籍人士的济南印象”调查[D].山东,山东大学,2016
[7]肖灿.三亚市城市形象传播的现状与对策建议[J].对外传播,2015(10):71-72
[8]张丽萍.透过外国人的眼睛观察杭州城市形象[J].杭州:周刊,2016(7):18-19
(作者单位:大连外国语大学)
关键词:城市形象;大连;形象传播;形象塑造;影响维度
一、城市形象的塑造与传播
城市形象是城市的内在文化与外在建设的综合体现,能准确体现城市特征与风格。城市的自然地理环境、经济发展水平、社会发展状况、公共基础设施建设、历史文化传统以及居民的价值观、生活质量、生活方式和精神面貌等要素影响着城市形象。随着全球化进程,一个城市所体现的形象不能仅仅关注城市在国内的形象,也要关注国际社会对该城市的看法。进行城市形象的塑造需要对城市各个方面进行改进,将城市整体的精神风貌与城市风格的特质予以提炼、升华,充分发挥城市功能,以塑造独特的城市形象。
产品的质量直接关系产品的销量,城市的形象则直接关系到城市经济发展、政治地位以及文化传播等各个方面。在今天的中国,城市之间的竞争不在局限于规模的竞争、经济的竞争,而更表现出城市文化、城市品位和城市生活环境与生活质量的竞争。城市形象是基于客观的城市主体所反映出的大众主观印象。城市形象的传播有助于提高城市在国内及国际上的知名度,有助于城市开放,加深交流与合作,有助于体现城市魅力,提升竞争能力,了解城市形象,有助于有针对性地对城市形象进行改进,调整城市对外宣传策略,于无形之中提升城市的竞争能力,从而达到吸引国外投资或吸引外国旅客前来旅游的目的。
二、大连城市形象
大连是一个依山傍海的城市,有“北方明珠”“浪漫之都”之称,虽然大连市建市只有百余年,但是大连以其独特的地理位置和历史背景找到了自己的城市定位。
从地理位置上看,大连地处辽东半岛最南端,内与广阔的东北、华北、华南、华东等地区相连,外与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相邻,处于东北亚地区的核心位置,具有极强的地缘优势。
从自然环境来看,暖温带大陆性季风气候使大连成为东北地区最温暖的地方,“冬无严寒,夏无酷暑”是描述大连四季气候最合适的词语,大连作为一个碧海环抱、低山丘陵起伏的城市,既有山地景观,又有极其优越的海岸线,这使得大连具有得天独厚的旅游资源,成为极佳的休闲旅游胜地。
从经济上看,大连虽不及北上广深等地区,但在二线城市中位居前列,大连港是国内仅次于香港、上海、天津的港口,是东北地区对外贸易的中坚力量,这吸引了大量的外商前来大连进行投资。
从历史背景来看,大连是一座年轻的城市。大连地名是“达里因”的音译,“达里因”是俄语中“远处”之意。大连曾被沙俄租借,也曾遭日本侵占,大连的城市骨架也主要是在这一时期形成的。从只有百余年历史的渔村发展至今,大连没有丰富的历史文化遗产,逊色于北京、西安等城市,在自由开放上又无法与受市场经济熏染的香港相比。
从城市建设来看,大连主城区建设充分利用山水相间,陆岛相望的自然条件,现代建筑结合沙俄租借、日本侵占时期所建建筑,交织出异国风情与本国特色相融合的優雅的风格;在开发区、软件园区、高新区等地区,则体现出快捷便利的现代风格。大连的广场文化深入人心,城市绿化、广场建筑也是大连城市建设的主要构成,是大连城市平片上独具韵味的亮点。
从文化上看,大连没有悠久的历史文化,文化产业水平距离形成产业化还尚远,大连拥有的高等院校的科研院所也以理工科为主,对人文社科方面人才的培养明显不足,文化人才结构失衡问题比较明显。
从旅游资源上看,大连的历史建筑对于东北亚地区游客吸引力较大,但对于更钟情于古老东方文化的欧美游客来说,大连不具有很强的吸引力。大连没有树立起独树一帜的旅游品牌,普通雷同的旅游产品也难以吸引国内游客的目光。
三、研究方法
(一)网络搜索数据
我们试着在韩国的NAVER(https://www.naver.com/)网站上进行了有关“大连”相关词的检索,结果如下:
1.输入“大连”,出现的前五位联想词分别为:中国大连、大连、中国大连旅行、大连旅行、大连机票。点击搜索后,在知识百科中出现的词条数量为789条,博客中出现的词条数量为123860条。
2.输入“大连旅行”,出现的博客词条数量为22155条。
可见,相对于其他方面,韩国人整体对于大连的旅游业较为感兴趣,在个人日志类的网站中记录较多。
(二)调查问卷数据
本次关于“韩国人眼中的大连”进行的调查一共发放300份问卷,有效收回268份。其中女性调查对象为184人,男性调查对象为84人。21-30岁的人占有效问卷数的82%,30-40岁占10%;40-50岁占6%;50岁以上占2%。其中有76%的调查对象是在大连读书的韩国留学生,13%是在大连工作的韩国人,11%是来大连游玩的韩国游客。
下面,是针对调查问卷中出现的几个关键问题做出的统计图:
另外,在关于大连的特色活动的调查中,分别有31%、28%的问卷调查参与者选择了大连国际徒步大会和大连国际烟花爆竹迎春会。在关于最能代表大连的自然和人文景观的调查中,有34%的参与者选择了星海广场。其次,通过本次问卷调查,我们还可以看出,韩国人对有关大连的一些基本常识是缺乏了解的,有近80%的参与调查的韩国人是不清楚大连的市花是什么的;另外,韩国人对大连的整体评价是较高的,高达90%的参与调查的韩国人对大连的道路系统和市容状况表示满意;最后,韩国人对大连文化氛围的认同度是相对较高的,有近85%的参与调查的韩国人对大连的节日活动及旅游文化是持积极态度的。 四、提高城市形象的具体方法
探析提高大连城市形象的具体方法,可将大连城市形象目前存在的优缺点作为出发点进行分析讨论。根据已知的条件,寻找提高城市形象的突破性办法。在提高城市形象的具体方法上,需从多个角度进行思考,考虑问题存在的各个方面,为提高大连城市形象建设,寻找更全面、实际的措施。
(一)完善市政建设,创设高质环境
城市的基础设施、市容市貌建设是影响城市形象的最重要的因素之一。基础设施,市容市貌,是外来人员对城市的第一直观感受,完善的基础设施、良好的市容市貌,是提高城市形象的重要加分项。
1、完善基础设施建设
城市的基础建设在市民生活的各个方面发挥作用,对于外来人员而言,直接受益的基础建设包括交通系統的建设、空气质量等环保设施建设、网络等通讯建设。大连是著名的港口城市,在交通系统建设方面囊括了海陆空等三个方面,目前,大连的交通系统建设已较为发达,因此,在此基础上,需要提高的是与之配套的交通系统服务质量。
可减少机场、火车站拉客导游、司机的数量,或将使其更加规范,过于嘈杂的环境会给游客留下乱、差的印象。大连市交通局可为前俩大连的外来者制定更加规范、便捷的交通路线,例如,如何搭配使用大连的地铁、轻轨等交通,在各个景点之间选择什么样的交通更加方便。另外,可根据不同国家人的需求,提供多样的语言服务,提高交通系统服务的便利性。
众所周知,韩国是世界上网络速度较快的国家之一,因此,在网络建设方面,韩国人提出了自己的建议。中国的网络建设处于4G网络的快速发展阶段,想要进一步提高大连的网络建设,需要进一步加强政府与通讯公司的更深合作,更加快速的网络速度是展现大连城市现代化的一个重要审核标准。
2、打造良好市容市貌
良好的市容市貌最基本的是干净的环境,具有美感的城市布局,大连是一座海滨城市,具有一定的地理先天优势。在市容市貌建设方面,可利用大连的海洋、植物等为背景,打造更具有海滨城市气息的美丽城市。
(二)注重城市宣传,拓深影响维度
一个城市能否在众多优秀城市中脱颖而出,城市宣传在其中发挥了重要作用。新颖、有效、多样的城市宣传方法,在达到宣传城市的目的的同时,还可以从多个方面拓深该城市的影响维度。
1、坚持举办城市特色活动
大连的城市活动在全国范围内也是一枝独秀的,众多的城市活动在调动市民参与积极性的同时,也可达到城市宣传的目的。大连的徒步大会、烟花爆竹迎新会都是在韩国人脑海中留下较深印象的活动。这些活动都具有共同的特点,没有参与的限制、规模很大、具有积极性等。
因此,在提升大连城市形象的过程中,应坚持举办具有城市特色的各项活动。坚持进行具有一定历史的活动,逐步打造成可以代表城市形象的城市活动。不断创新发展新的城市活动,能够更大的调动参与的积极性,吸引全国各地,乃至全世界朋友的关注。
2、注重城市景点宣传
在大连众多的城市景点中,在韩国人印象里有较深印象的是星海广场等景点,最直接的原因是对星海广场的宣传口号,“亚洲最大的城市广场”,由此可见具有一定关注点的宣传口号在宣传过程中具有积极的作用。
加强景点宣传的重点可以分为两个方面,一是为每一个景点起一个“华丽”的口号,这样能更加直接的吸引外来者的眼球。二是为每一个景点宣传独特之处,告诉外来者,这个景点非去不可的理由是什么,引起外来者的好奇心,以此来达到城市宣传的目的,进而提高大连的城市形象。
3、加强线上宣传力度
网络极具发展的现代社会,利用线上手段对城市进行宣传能使宣传效果能加理想化。网络宣传的关键词是“网络营销”,成功地进行网络影响,城市宣传就成功了一半,再将其往城市的积极方向引导,这就实现了成功的宣传。
近几年新兴发展的微博、微信公众号为城市宣传提高了重要途径,微博常见的“热搜”能够为城市“混一个眼熟”,用具有吸引力的关键词吸引网友的眼球,从各个方面攻陷网友的视觉神经。例如,“大连 雪景”,“大连 海鲜”,“大连 烟花”这些极具大连地方特色的风情,经过网络的宣传,定会让更多的人对大连留下积极印象,以此,突破性地提高大连的城市形象。
(三)明确城市特色,充实文化内涵
明确一个城市的特色,打造属于该城市的记忆点,可以使该城市的形象更加立体、饱满,拥有独属于该城市的文明符号,从内在的方面提高城市的形象。
1、明确城市的文化符号
在调查中显示,多数韩国人对大连的市花、市树不了解,也不清楚足球对于大连有什么样的意义,因此,在提高大连城市形象的过程中,打造独属于大连的文化符号具有积极性。
在城市网页上用一定版面介绍足球与大连的历史,让检索“大连”的网友能够直接看到大连的“足球之都”形象,使大连与足球成为谈起足球就能想起大连,谈起大连就能想起足球的关系。同样,加强对市花、市树的介绍和宣传,在城市的重要方面选择使用市花、市树的图案,例如,市政办公处的水杯、城市座椅等设计上,均可使用该图案,让市树、市花与大连融为一体。
五、结语
大连与韩国隔海相望,从大连到首尔的距离约为483公里,这期间少不了两国人民间密切的物质与文化交流。究竟在韩国人眼中的大连是什么样的,仅仅通过网络和问卷我们虽然不能了解到全部,但我们能够通过这次研究大致把握大连未来城市建设的方向。明确大连的城市定位,加大对能够代表大连形象的事物的宣传力度,从而加深韩国人对大连形象化的认知程度;着力发展大连面向韩国人的旅游业,加大优惠力度和开放程度,让韩国人体会到更加舒适便利的城市氛围;提高大连高校国际汉语教育的水平,吸引更多的韩国留学生,为他们提供更高水准的汉语教育,在发扬中国文化的同时,提升大连的城市教育形象。相信,韩国人眼中的大连形象会越来越美好。
参考文献
[1]谢耘耕.中国城市品牌认知调查报告(2015)[M].社会科学文献出版社,2015
[2]祝明仁,李振荣.当代大连城市建设[M].东北财经大学出版社,1988
[3]朱小雪.外国人眼中的中国形象及华人形象研究[M].旅游教育出版社,2011
[4]蒋耀格,葛诺亚.外国人眼中杭州城市文化形象调研[J].文艺生活·文艺理论,2014(6):278-279
[5]杨慧芸.外国人眼中的“大理印象”——关于“大理旅游城市形象传播”的外国旅游者调查[J].对外传播,2009(12):37-38
[6]王剑秋.济南城市国际形象建构与传播策略研究——基于“在济外籍人士的济南印象”调查[D].山东,山东大学,2016
[7]肖灿.三亚市城市形象传播的现状与对策建议[J].对外传播,2015(10):71-72
[8]张丽萍.透过外国人的眼睛观察杭州城市形象[J].杭州:周刊,2016(7):18-19
(作者单位:大连外国语大学)