■办理结果
　　市政府领办该建议后，立即要求市民政局落实专人对锦城街道、於潜镇、昌化镇、岛石镇等地的“空巢老人”养老现状开展走访调研，并就全市敬老院的基本情况开展一次摸底调查。
　　事后，民政局还积极与财政局、社会保障局、老干部局等相关部门，多次就“空巢老人”的养老问题进行专题研究，认为加大养老服务中心的建设力度是解决城乡“空巢老人”养老问题的关键。为此，临安市政府研究下发了《关于切实做好“五保”集中供养工作的通知》、《关于加快敬老院建设的若干优惠政策》等，计划投资1780万元，新建8所、改建11所、扩建5所、修建1所敬老院。
　　在市镇两级政府部门的不懈努力下，2010年底，全市25所敬老院的改扩建和新建工作终于全面完成，722名五保对象已集中入住，并逐步向社会老年人提供养老服务。2011年6月8日，作为一家集育儿、养老、康复、休闲、医疗、娱乐为一体的综合性社会化福利机构，临安市社会福利中心也终于建成开园，其中老年楼可同时接纳100位老人入住。
　　近年来，市政府在大力推进机构养老的同时，积极推行居家养老、社区照料为老服务模式，着力健全社会化养老体系建设。截至目前，全市11个社区已全部建成“社区居家养老服务站”，设有老年人求助电话、日托室、聊天休闲室、阅览室等，为辖区内生活困难老人提供无偿服务。
　　“银铃互助”是临安市农村“空巢老人”的福音。该组织以村老年人协会为依托，农村“星光老年之家”为主阵地，在临安市锦城街道横街村、青山湖街道研里村、昌化镇西街村进行试点，结合各村老人的实际需求，分别开展“龄里守望”、“生活照料”、“精神关爱”、“维权调解”等活动。
　　据悉，通过临安市委、市政府和相关职能部门的共同努力，临安市已解决近12000名“空巢老人”的养老问题，让他们真正实现老有所养。
　　 （冯娅）