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一家四海皆存口碑的外国公司不远万里,把生产工厂置于中国,却在环境保护、职业健康和劳工权益诸多方面遭受质疑。当然,依照商业伦理,苹果似乎无需为自己供应商的行为负责,但产品以及供应链的全球化使得众多国际化大企业不得不承担更多的社会责任。
承认有“毒”
2月15日,苹果公司在其门户网站上公布《2010年供应商责任报告》,首度承认其在华供应商联建(中国)科技有限公司137名工人“因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响”。这份供应商责任进展报告长达25页,专门用一章对于正己烷的使用进行了说明。
苹果的产品在中国热销是不争的事实,提前预订、长时间等待,成为苹果粉丝获取其产品的常态过程。
据了解,在苹果手机显示屏制造过程中有一步清洗屏幕的工序。传统方法通常使用酒精擦拭屏幕,但正己烷挥发速度明显快于酒精,可以将一个擦拭工序耗费的时间从7秒缩短到2秒,大大提升了工作效率;同时,使用正己烷的擦拭效果明显优于酒精,可以明显降低次品率提高产品良品率——使用酒精擦拭的产品良品率最多只有50%左右,使用正己烷之后,良品率能提高到96%以上。
因此,苹果的供应商为赶进度做出了不顾工人安全的愚蠢行为,同时将自己与苹果置入了尴尬的境地。
事实上,在苹果公司制定的供应商行为准则第一段中提到“苹果承诺确保供应链有安全的工作条件,确保工人受到尊重并享有尊严,同时确保生产过程对环境负责。”然而与其承诺的相反,当苹果不断刷新销售记录的同时,生产苹果产品的员工却遭受到正己烷等有毒化学品的侵害。
集体声讨
苹果并不情愿发布这份《2010年供应商责任报告》。这份报告的出台是在中国国内36家环保NGO组织为促进IT产业解决污染问题,与29个IT品牌进行多轮沟通后,最终才让苹果公司接受了要求。
由公众与环境研究中心牵头的多家环保组织对包括苹果在内的29个IT品牌进行了多轮调查,先后发布了第一、第二和第三期报告,但在长达9个月的项目进程中,苹果一直在对其前度的调查躲躲闪闪。且早在苹果公布其报告之前,一份名为《苹果的另一面》的IT行业重金属污染报告就已出炉。
这份由公众环境研究中心、达尔问自然求知社和自然之友三家中国民间环保组织发起的调查报告称,外表时尚靓丽的苹果背后有着不为人知的另一面:污染、侵犯和毒害,生产苹果产品的员工遭受着有毒化学品的侵害,劳工权益无法保证。这份报告共引述了涉及苹果8家供应商的11个案例,时间跨度从2008年到2010年。调查报告称,苹果的承诺和表现存在巨大落差。
何人之罪
2010年,富士康员工跳楼案真正将苹果推入舆论漩涡。当时,一名苹果用户给乔布斯写过一封邮件,呼吁其关注富士康自杀事件,并称:“史蒂夫,苹果能够做得更好。”乔布斯则回应道,虽然每一起自杀都是悲剧,但富士康的自杀率明显低于中国平均数量,而苹果也在盯这个问题。之后又有用户质疑乔布斯有关“苹果也在盯这个问题”的理解,乔布斯信心满满地说,“你该教育你自己,我们比这个星球上任何其他公司做得都多”。
乔布斯的自信在很多人看来更像一种逃避与纵容,这样的无作为表态让苹果一步步陷入被动。在事实面前,这句承诺如同抽在了苹果脸上的一记耳光。
商业世界里,伤害产生后的经济补偿常常比未雨绸缪的负责任措施来得及时,这不能不说是一线工人的悲哀。
事情曝光后,顾及名声的苹果公司表示,已查实所有受到影响的员工均已成功得到治疗,“我们会继续检查工人们的病历,直到他们完全康复。胜华电子已按照中国法律的要求为患病工人和康复期的工人支付了医药费和伙食费,补发了工资。137名工人中的大部分已经返回该工厂工作”。
一个令人不愿提及却又不得不提及的事实是:作为国人同胞的供应商却在事情败露后,打算把受到伤害的员工扫地出门,从此不承担责任。随着产品以及供应链的全球化,一些企业面对着诸多重新定义的商业道德,这其中当然也应该包括国内企业。
●互联网纵坐标
钓鱼网站联网成新趋势
国内互联网安全厂商金山网络发布的《2010-2011中国互联网安全研究报告》显示,2010年伴随着病毒木马的互联网化,“联网获利”成为了新趋势。
安全专家表示,通过对最新的病毒木马行为研究,发现病毒木马最后完成获利必须通过联网状态下实现,如果是断网状态,病毒木马将失去存在的价值。病毒木马对互联网的过分依赖,也为安全软件厂商的技术研发提供了参考方向,依赖于互联网的云安全技术必将成为未来安全软件的主流。
正因为病毒木马的传播、危害体现越发依赖互联网,病毒集团也开始关注钓鱼欺诈网站等简单、直接的获利形式。
金山网络安全专家李铁军介绍,看起来技术含量不高的网络钓鱼,却让越来越多的网购人群深受其害。其中的原因,在于钓鱼网站的制作简单,投资少见效快。同时,传统安全软件对钓鱼网站的识别还不够及时、准确。
李铁军指出,网民的安全意识薄弱,疏忽大意普遍存在,而且一旦上当受骗之后,还存在电子取证难的问题,致使网络钓鱼的危害急剧飙升。2010年,病毒木马和钓鱼网站相互勾结、相互推广的情况也并不少见。
承认有“毒”
2月15日,苹果公司在其门户网站上公布《2010年供应商责任报告》,首度承认其在华供应商联建(中国)科技有限公司137名工人“因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响”。这份供应商责任进展报告长达25页,专门用一章对于正己烷的使用进行了说明。
苹果的产品在中国热销是不争的事实,提前预订、长时间等待,成为苹果粉丝获取其产品的常态过程。
据了解,在苹果手机显示屏制造过程中有一步清洗屏幕的工序。传统方法通常使用酒精擦拭屏幕,但正己烷挥发速度明显快于酒精,可以将一个擦拭工序耗费的时间从7秒缩短到2秒,大大提升了工作效率;同时,使用正己烷的擦拭效果明显优于酒精,可以明显降低次品率提高产品良品率——使用酒精擦拭的产品良品率最多只有50%左右,使用正己烷之后,良品率能提高到96%以上。
因此,苹果的供应商为赶进度做出了不顾工人安全的愚蠢行为,同时将自己与苹果置入了尴尬的境地。
事实上,在苹果公司制定的供应商行为准则第一段中提到“苹果承诺确保供应链有安全的工作条件,确保工人受到尊重并享有尊严,同时确保生产过程对环境负责。”然而与其承诺的相反,当苹果不断刷新销售记录的同时,生产苹果产品的员工却遭受到正己烷等有毒化学品的侵害。
集体声讨
苹果并不情愿发布这份《2010年供应商责任报告》。这份报告的出台是在中国国内36家环保NGO组织为促进IT产业解决污染问题,与29个IT品牌进行多轮沟通后,最终才让苹果公司接受了要求。
由公众与环境研究中心牵头的多家环保组织对包括苹果在内的29个IT品牌进行了多轮调查,先后发布了第一、第二和第三期报告,但在长达9个月的项目进程中,苹果一直在对其前度的调查躲躲闪闪。且早在苹果公布其报告之前,一份名为《苹果的另一面》的IT行业重金属污染报告就已出炉。
这份由公众环境研究中心、达尔问自然求知社和自然之友三家中国民间环保组织发起的调查报告称,外表时尚靓丽的苹果背后有着不为人知的另一面:污染、侵犯和毒害,生产苹果产品的员工遭受着有毒化学品的侵害,劳工权益无法保证。这份报告共引述了涉及苹果8家供应商的11个案例,时间跨度从2008年到2010年。调查报告称,苹果的承诺和表现存在巨大落差。
何人之罪
2010年,富士康员工跳楼案真正将苹果推入舆论漩涡。当时,一名苹果用户给乔布斯写过一封邮件,呼吁其关注富士康自杀事件,并称:“史蒂夫,苹果能够做得更好。”乔布斯则回应道,虽然每一起自杀都是悲剧,但富士康的自杀率明显低于中国平均数量,而苹果也在盯这个问题。之后又有用户质疑乔布斯有关“苹果也在盯这个问题”的理解,乔布斯信心满满地说,“你该教育你自己,我们比这个星球上任何其他公司做得都多”。
乔布斯的自信在很多人看来更像一种逃避与纵容,这样的无作为表态让苹果一步步陷入被动。在事实面前,这句承诺如同抽在了苹果脸上的一记耳光。
商业世界里,伤害产生后的经济补偿常常比未雨绸缪的负责任措施来得及时,这不能不说是一线工人的悲哀。
事情曝光后,顾及名声的苹果公司表示,已查实所有受到影响的员工均已成功得到治疗,“我们会继续检查工人们的病历,直到他们完全康复。胜华电子已按照中国法律的要求为患病工人和康复期的工人支付了医药费和伙食费,补发了工资。137名工人中的大部分已经返回该工厂工作”。
一个令人不愿提及却又不得不提及的事实是:作为国人同胞的供应商却在事情败露后,打算把受到伤害的员工扫地出门,从此不承担责任。随着产品以及供应链的全球化,一些企业面对着诸多重新定义的商业道德,这其中当然也应该包括国内企业。
●互联网纵坐标
钓鱼网站联网成新趋势
国内互联网安全厂商金山网络发布的《2010-2011中国互联网安全研究报告》显示,2010年伴随着病毒木马的互联网化,“联网获利”成为了新趋势。
安全专家表示,通过对最新的病毒木马行为研究,发现病毒木马最后完成获利必须通过联网状态下实现,如果是断网状态,病毒木马将失去存在的价值。病毒木马对互联网的过分依赖,也为安全软件厂商的技术研发提供了参考方向,依赖于互联网的云安全技术必将成为未来安全软件的主流。
正因为病毒木马的传播、危害体现越发依赖互联网,病毒集团也开始关注钓鱼欺诈网站等简单、直接的获利形式。
金山网络安全专家李铁军介绍,看起来技术含量不高的网络钓鱼,却让越来越多的网购人群深受其害。其中的原因,在于钓鱼网站的制作简单,投资少见效快。同时,传统安全软件对钓鱼网站的识别还不够及时、准确。
李铁军指出,网民的安全意识薄弱,疏忽大意普遍存在,而且一旦上当受骗之后,还存在电子取证难的问题,致使网络钓鱼的危害急剧飙升。2010年,病毒木马和钓鱼网站相互勾结、相互推广的情况也并不少见。