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摘 要：就目前来看，国内外对信息商品价格的相关研究主要集中在定价和价格运行两个方面，信息商品的定价问题越来越受到重视。基于以上，本文从信息商品概述入手，简要分析了信息商品的产生及特点，之后以管理经济学理论为基础分析了信息商品的市场垄断，并探讨了信息商品差异化定价的必要性，最后研究了信息商品的差异化定价策略及差异化定价模式，
关键词：信息商品 价格 信息市场 差异化定价
一、差异化定价策略实施的条件
信息产品生产者利用差异化定价实现利润最大化属于管理经济学理论的应用，差异化定价是管理经济学定价方法的一种，但需要明确的是，要想实行差异化定价必须满足以下两个条件：
1.准确的市场细分和消费者甄别。市场细分就是以消费者特征为根据对市场进行划分的过程，只有准确的细分市场才能够对各种需求的消费者群体进行区别，从而针对性的进行多重价格的制定，避免某一个细分市场的消费者转向其他市场，以此来保证此细分市场的信息商品能够被目标消费者购买。
2.避免消费者套利。消费者套利指的是消费者在低端市场低价购买信息商品，之后在高端市场转卖套取利润，例如微软Windows NT就又两个版本，一个是在低端市场售价260美元的Windows NT工作站版本，一个是在高端市场售价1080美元的Windows NT服务器版本，系统管理员很容易能够将Windows NT工作站版本升级为Windows NT服务器版本，从而面临着消费者套利风险。就目前来看，避免消费者套利的方法主要有两种：（1）对高端市场的信息商品价格进行下调，以此来提升高端市场信息商品的吸引力；（2）对低端市场信息商品的质量进行降低，以此来降低低端市场信息商品的吸引力。
信息商品属于技术性商品，其有着版权保护的特点，信息商品供应商有着一定的市场力量，产品厂商不会接受市场定价中的觅价行为，信息的收集有着便利性的特点，信息商品供应商能够很好的对消费者类型以及消费者的支付意愿进行准确的甄别，能够在低成本的基础上实现信息商品的差别化，同时有效限制消费者套利威胁，因此，对于信息商品来说，其满足差异化定价的两个前提条件。
二、以市場结构为基础进行差异化定价
管理经济学市场理论中将“纯粹竞争市场”和“垄断竞争市场”有着明确的定义，多个竞争者同时对同类型商品进行生产的市场就称为纯粹竞争市场，而不存在大量同种产品，但商品之间能够相互替代的市场属于垄断竞争市场。对于纯粹竞争市场来说，其更接近于完全竞争市场，在纯粹竞争市场中，单个生产者并没有影响价格或制定价格的实力和能力，对于垄断竞争市场来说，市场中的商品有着一定的差异性，因此市场上的单个生产者具备影响价格或制定价格的实力和权力。通过上文中分析可知，信息商品市场在竞争状况、垄断状况以及商品形态状况等方面更趋近于垄断竞争市场，信息商品生产过程的成本结构特性使得信息商品的生产商具备垄断实力，而信息商品的个性化体验则增加了顾客被锁定的力度，使得产品之间的替代率下降，因此，可以以市场结构为基础对信息商品进行差异化定价。
三、信息商品差异化定价模式探讨
1.以顾客感知为导向的差异化定价模式。对于同一种信息商品来说，不同消费者的价格感知可能存在较大的差异，这是因为不同消费者在消费经验、知识水平以及偏好上有着较大的差异。Philip Kotler的经典管理经济学著作《营销管理（11版）》中将“顾客让渡价值”该为了“顾客感知价值”，其将顾客感知价值定义为了顾客对供应品和感知值预期评估的所有价值和所有成本之间差值，并增加另一个新的定价观点，企业在进行产品定价的过程中，需要一产品的实际价值和顾客感知价值为基础，如果价格比顾客得到的价值高，则企业失去潜在利润，如果价格比顾客得到的价值低，则企业失去应得利润，因此，企业在进行产品定价的过程中，应当符合顾客所得价值水平，顾客感知价值和价格的和价格的相对性影响着消费者的购买决策，因此应当以顾客感知为导向，以顾客感知价格信息和价值判断为依据来进行差异化定价。对于信息商品来说，其有着高固定成本、低边际成本的特点，且具备规模效应，随着规模的增大，信息商品的平均成本呈现出递减的趋势。但需要注意的是，信息商品的潜在市场规模以及不同消费者的效用差异是难以估计和把握的，因此对于信息商品来说，很难以成本或效用为基础进行有效的信息商品定价。不同顾客的感知价值有着一定的差异性，同一顾客在不同环境下的感知价值也可能出现变化，因此可以以顾客感知为导向进行差异化定价。以微软Office定价为例，微软Office XP价格就采用了以顾客感知为导向的差异化定价模式，一般普通的售价为399美元，对于企业来说，其售价为499美元，而对于科研工作者或高校教授来说，售价则下降到了149美元。
2.个性化定制模式。随着互联网技术的发展，信息商品生产生更能够掌握消费者的偏好，这就给信息商品生产商的个性化定价模式的开展提供了机会，信息商品生产生活销售商的交流以一对一交流模式为基础，生产生可以对消费者的个人需求进行调研，尽可能的抽取消费者剩余，从而实现个性化定价。但需要注意的是，在互联网技术、信息技术高度发达的今天，信息商品生产商想要准确的把握不同消费者对不同信息商品的需求和偏好是不现实的，因此个性化定价方式属于一种理想化的定价方式。不可否认的是，信息技术的发展使得信息商品生产生能够更多的了解消费者的需求和偏好，从更好的实现个性化差别化定价方式。例如麦肯锡公司每年都会为数以千计的独立公司提供定制咨询服务，以此来更多的满足不同消费者的需求，为个性化定制模式实行奠定良好的基础。
3.版本划分模式。管理经济学家曾经将产品的差异分为两种：①垂直差异：产品的垂直差异指的是产品比同类型竞争产品更好；②水平差异：产品的水平差异指的是产品与同类型竞争产品存在不同之处。垂直差异和水平差异都属于产品之间的差异，多重定价策略强调对产品内在差异的加强，以此来为顾客对产品差异化认知提供物质基础。消费者在对同一种产品或相似产品的价值认知形成了一定的差异性才能够更好的接受差异化价格，才能够保证差异化定价的可行性。对于信息商品来说，版本差异化会导致消费者认知价值的差异化，因此可以实行版本划分定价模式，将同一类型信息商品划分为两个或多个不同的版本，不同版本之间采取差异化定价方式，这就是版本划分定价模式。
四、结语
综上所述，信息商品在社会经济和生活中的作用越来越凸显，从管理经济学的角度来看，信息商品的定价有着一定的特殊性，区别于物质商品以世行需求为主的定价方式，本文简要探讨了信息商品的差异化定价策略。本文首先分析了信息商品的产生和特点，明确了信息商品的特征给信息商品的定价带来较大的困难，之后以管理经济学市场理论为基础探讨了信息商品的垄断市场结构，分析了信息商品差异化定价的必要性，最后研究了信息商品的定价策略，主要包括以信息商品特性为基础的差异化定价和以市场结构为基础的差异化定价，并探讨了以顾客感知为导向的差异化定价模式、个性化定制模式、版本划分模式等三种信息商品的差异化定价模式。
参考文献：
[1]魏蕾如，王蕾. 信息商品的差异化定价策略研究[J]. 情报杂志，2005，08：104-106+109.
[2]张宇，唐小我.在线信息产品定价策略综述[J].管理学报，2006，02：239
-246+252.
[3]司辉，许炜.信息商品定价策略分析[J].图书情报知识，2006，03：79-82.
作者简介：李吉方（1985.05—）女。民族：汉。籍贯：贵州省遵义县。就读贵州财经大学MBA中心2016级春季班学员。学士学位。研究方向：人力资源管理。
关键词：信息商品 价格 信息市场 差异化定价
一、差异化定价策略实施的条件
信息产品生产者利用差异化定价实现利润最大化属于管理经济学理论的应用，差异化定价是管理经济学定价方法的一种，但需要明确的是，要想实行差异化定价必须满足以下两个条件：
1.准确的市场细分和消费者甄别。市场细分就是以消费者特征为根据对市场进行划分的过程，只有准确的细分市场才能够对各种需求的消费者群体进行区别，从而针对性的进行多重价格的制定，避免某一个细分市场的消费者转向其他市场，以此来保证此细分市场的信息商品能够被目标消费者购买。
2.避免消费者套利。消费者套利指的是消费者在低端市场低价购买信息商品，之后在高端市场转卖套取利润，例如微软Windows NT就又两个版本，一个是在低端市场售价260美元的Windows NT工作站版本，一个是在高端市场售价1080美元的Windows NT服务器版本，系统管理员很容易能够将Windows NT工作站版本升级为Windows NT服务器版本，从而面临着消费者套利风险。就目前来看，避免消费者套利的方法主要有两种：（1）对高端市场的信息商品价格进行下调，以此来提升高端市场信息商品的吸引力；（2）对低端市场信息商品的质量进行降低，以此来降低低端市场信息商品的吸引力。
信息商品属于技术性商品，其有着版权保护的特点，信息商品供应商有着一定的市场力量，产品厂商不会接受市场定价中的觅价行为，信息的收集有着便利性的特点，信息商品供应商能够很好的对消费者类型以及消费者的支付意愿进行准确的甄别，能够在低成本的基础上实现信息商品的差别化，同时有效限制消费者套利威胁，因此，对于信息商品来说，其满足差异化定价的两个前提条件。
二、以市場结构为基础进行差异化定价
管理经济学市场理论中将“纯粹竞争市场”和“垄断竞争市场”有着明确的定义，多个竞争者同时对同类型商品进行生产的市场就称为纯粹竞争市场，而不存在大量同种产品，但商品之间能够相互替代的市场属于垄断竞争市场。对于纯粹竞争市场来说，其更接近于完全竞争市场，在纯粹竞争市场中，单个生产者并没有影响价格或制定价格的实力和能力，对于垄断竞争市场来说，市场中的商品有着一定的差异性，因此市场上的单个生产者具备影响价格或制定价格的实力和权力。通过上文中分析可知，信息商品市场在竞争状况、垄断状况以及商品形态状况等方面更趋近于垄断竞争市场，信息商品生产过程的成本结构特性使得信息商品的生产商具备垄断实力，而信息商品的个性化体验则增加了顾客被锁定的力度，使得产品之间的替代率下降，因此，可以以市场结构为基础对信息商品进行差异化定价。
三、信息商品差异化定价模式探讨
1.以顾客感知为导向的差异化定价模式。对于同一种信息商品来说，不同消费者的价格感知可能存在较大的差异，这是因为不同消费者在消费经验、知识水平以及偏好上有着较大的差异。Philip Kotler的经典管理经济学著作《营销管理（11版）》中将“顾客让渡价值”该为了“顾客感知价值”，其将顾客感知价值定义为了顾客对供应品和感知值预期评估的所有价值和所有成本之间差值，并增加另一个新的定价观点，企业在进行产品定价的过程中，需要一产品的实际价值和顾客感知价值为基础，如果价格比顾客得到的价值高，则企业失去潜在利润，如果价格比顾客得到的价值低，则企业失去应得利润，因此，企业在进行产品定价的过程中，应当符合顾客所得价值水平，顾客感知价值和价格的和价格的相对性影响着消费者的购买决策，因此应当以顾客感知为导向，以顾客感知价格信息和价值判断为依据来进行差异化定价。对于信息商品来说，其有着高固定成本、低边际成本的特点，且具备规模效应，随着规模的增大，信息商品的平均成本呈现出递减的趋势。但需要注意的是，信息商品的潜在市场规模以及不同消费者的效用差异是难以估计和把握的，因此对于信息商品来说，很难以成本或效用为基础进行有效的信息商品定价。不同顾客的感知价值有着一定的差异性，同一顾客在不同环境下的感知价值也可能出现变化，因此可以以顾客感知为导向进行差异化定价。以微软Office定价为例，微软Office XP价格就采用了以顾客感知为导向的差异化定价模式，一般普通的售价为399美元，对于企业来说，其售价为499美元，而对于科研工作者或高校教授来说，售价则下降到了149美元。
2.个性化定制模式。随着互联网技术的发展，信息商品生产生更能够掌握消费者的偏好，这就给信息商品生产商的个性化定价模式的开展提供了机会，信息商品生产生活销售商的交流以一对一交流模式为基础，生产生可以对消费者的个人需求进行调研，尽可能的抽取消费者剩余，从而实现个性化定价。但需要注意的是，在互联网技术、信息技术高度发达的今天，信息商品生产商想要准确的把握不同消费者对不同信息商品的需求和偏好是不现实的，因此个性化定价方式属于一种理想化的定价方式。不可否认的是，信息技术的发展使得信息商品生产生能够更多的了解消费者的需求和偏好，从更好的实现个性化差别化定价方式。例如麦肯锡公司每年都会为数以千计的独立公司提供定制咨询服务，以此来更多的满足不同消费者的需求，为个性化定制模式实行奠定良好的基础。
3.版本划分模式。管理经济学家曾经将产品的差异分为两种：①垂直差异：产品的垂直差异指的是产品比同类型竞争产品更好；②水平差异：产品的水平差异指的是产品与同类型竞争产品存在不同之处。垂直差异和水平差异都属于产品之间的差异，多重定价策略强调对产品内在差异的加强，以此来为顾客对产品差异化认知提供物质基础。消费者在对同一种产品或相似产品的价值认知形成了一定的差异性才能够更好的接受差异化价格，才能够保证差异化定价的可行性。对于信息商品来说，版本差异化会导致消费者认知价值的差异化，因此可以实行版本划分定价模式，将同一类型信息商品划分为两个或多个不同的版本，不同版本之间采取差异化定价方式，这就是版本划分定价模式。
四、结语
综上所述，信息商品在社会经济和生活中的作用越来越凸显，从管理经济学的角度来看，信息商品的定价有着一定的特殊性，区别于物质商品以世行需求为主的定价方式，本文简要探讨了信息商品的差异化定价策略。本文首先分析了信息商品的产生和特点，明确了信息商品的特征给信息商品的定价带来较大的困难，之后以管理经济学市场理论为基础探讨了信息商品的垄断市场结构，分析了信息商品差异化定价的必要性，最后研究了信息商品的定价策略，主要包括以信息商品特性为基础的差异化定价和以市场结构为基础的差异化定价，并探讨了以顾客感知为导向的差异化定价模式、个性化定制模式、版本划分模式等三种信息商品的差异化定价模式。
参考文献：
[1]魏蕾如，王蕾. 信息商品的差异化定价策略研究[J]. 情报杂志，2005，08：104-106+109.
[2]张宇，唐小我.在线信息产品定价策略综述[J].管理学报，2006，02：239
-246+252.
[3]司辉，许炜.信息商品定价策略分析[J].图书情报知识，2006，03：79-82.
作者简介：李吉方（1985.05—）女。民族：汉。籍贯：贵州省遵义县。就读贵州财经大学MBA中心2016级春季班学员。学士学位。研究方向：人力资源管理。