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编者按：《创业》创刊八年，帮助了成千上万的读者越过激流险滩，走过重重困难成为小老板。为帮助他们创业升级，从本期起，我们将推出田友龙撰写的“小老板系列”文章，以推动创业事业发展壮大。如果你在发展中遇到困惑、困境，欢迎咨询。咨询方式：1、登陆中国创业港（www.cncyg.com）创业论坛，提出你的问题；2、发送到电子邮箱：dzfwb@126.com，我们将给予解答。
作者简介：
田友龙，弱势品牌营销专家，终端营销专家，中国小老板研究第一人。曾服务过世界五百强企业，先后在《售销与市场》、《医学美容》、《中国经营报》《酒海导航》发表文章一百多篇。现为《销售与市场》专家团特约专家，酒海导航特约专家，食品领袖网特约专家。有小老板研究第一本书《小老板沉思录》。
小老板不良习惯之三：
我可以找借口，你不能有理由
曾经《没有任何借口》这本书比流感还要流行，据我所知很多老板特别是小老板要求员工人手一册，因为该书拨动了老板脆弱而敏感的神经。中国老板尤其是小老板总是希望员工给他结果——有条件要给结果，无条件也要给结果。另一方由于技能资源限制，很多时候小老板缺少获得结果的必要条件，这时他们希望每一个员工都是加西亚，自力更生完成不可能完成的任务，否则一切都是借口和理由。
“只许州官放火，不许百姓点灯”，换成小老板的管理哲学——就叫我可以找借口，你不能找理由！
只要你与小老板近距离接触，这些场景你一定不陌生：新理念好方法，小老板就是不接受，原因？不适合自己的具体情况；搞模仿不创新，小老板振振有词，说这是同质化时代的竞争特征；不尊重规则，打擦边球，小老板的解释是，大家都这么干，我为什么不能干？小老板脾气大，听不进意见和建议，搞独裁一言堂，小老板似乎也是有根有据——市场必须快速反应，需要一元化领导。
为什么会这样？
找借口是为了证明自己没输。老板是市场的产物，市场的根本法则就是竞争，竞争又是每个老板的个性。老板们之所以能够成为老板，是因为他们在竞争中成为了赢家，而赢的结果，也成就了老板们的心态——只许赢，绝对不能输！
事物发展总是螺旋式上升，波浪式前进，失败和成功本来就是一对孪生兄弟，形影不离。但要强的老板，对在竞争中出现输的结果是不能接受的，面对残酷的事实，要强的老板要么不接受，要么证明自己没输。所以再糟糕的事，经过他们摆事实讲道理（其实就是找理由、找借口），你会发现事情好像并不太坏，甚至还尽在掌握：其一、该做的都做了，本来就要赢了，可是运气不好；其二、虽没赢，但至少没输；其三、即使输也还有人比我输得更惨，少输当赢，这种感觉很重要。
找借口是为了树立威信。老板是需要权威的，权威就是权力和威信。小老板们最大的特点就是揽功推过。抢功——把每一点成绩都记入自己的档案薄，以期很快建立自己光辉而伟大的形象。过——意味着错误、失败、损失，账上负面记录多了，会影响形象、降低威信，这是小老板们所不愿看到的。因此，对于小老板来说，推过是一种别无选择的选择。推过的方法不外乎两种：其一、找替罪羊；其二、找借口！而找借口的好处显然有很多：比较容易、不花成本、利己不损人，等等，一箭三雕，何乐而不为？
找借口是为了封你的嘴。成功是有腐蚀性的，成功让人产生盲点——只看到自己的优点，意识不到自己的缺点。结果，每位成功过的老板都是信心爆满，自以为老子天下第一。因此，听——对老板而言是一种痛苦，至于听到耳朵里的批评，则更是一种痛苦，所以他们希望员工只有手脚而没有嘴，当然能不说话最好。而每当面临错误和失败之时，小老板们总是先找到冠冕堂皇的理由，以表明：其一、这不是他的错；其二、他虽然很努力，但事实很无奈；其三、他无辜，甚至受害。老板们的这些理由，往往让你无话可说。
老板法则：对自己狠一点
员工有自己的思想（很多时候是站在老板对立面的），对于老板的借口，员工们会用他自己的方式来解读：证明自己没输是没勇气，不敢担当；封嘴是气度小，容不下事，容不下人；树权威是搞个人英雄主义，没有团队精神和协作精神。贴上三个这样的标签，就意味着老板以及老板领导的企业没有未来，一个没有未来、没有前途的企业，拿什么去吸引人心？用什么去激励士气？凭什么激发人们的斗志？
员工是老板的影子，老板借口，员工就不会担当，老板没有勇气，员工就懦夫，老板搞英雄主义，员工就不作为，老板心眼小，员工就会斤斤计较，结果多数小团队就患上“大企业病”——人浮于事，内耗不断，死气沉沉散沙一盘。
有什么样的老板，就有什么样的员工。做老板一定要对自己狠一点，先管理自己，再管理员工。老板必须先拿自己开刀，把自己打造成为道德的楷模，行动的标准；先指导后领导，先实践再实现；每一件事都言必行行必果，守承诺，形成强大的领导力，吸引伟大的追随者，进而成就伟大的事业!
小老板十大不良习惯之四：控制信息
与小老板共事多年，如何与小老板打交道，我总结了一个基本法则，先搞定老板再搞定事件。不言明是小老板的特点，“你看着办”是小老板的口头禅。中国文字博大精深，于是猜就成为技术含量很高的活，“你看着办”简单四个字，含义十分丰富。第一我不同意，你最好不办，第二，我不知道怎么办，你相机行事，第三我赞同你的观点，你自己做主就行了，跟小老板首先你必须得学会猜。
不言明其实是手段而不是目标，不言明的目的简单直接——控制信息！与小老板打交道，信息总是单向流动，员工向老板敞开了心门，而老板却关闭了回路。结果是信息向上流入得多，向下流入得少；员工输出的多，输入的少。更厉害的小老板总是随身带着封条，他总是有太多东西要严防死守：上游供应商是机密、利益分配是私密、发展目标是绝密、客户合作政策是秘密……
控制信息，小老板的理由又是什么呢？
提高安全的方法。小老板做企业，讲究的是安全第一。小老板是把企业当命的人，必须要对企业实现绝对控制，要一切尽在掌握才能踏实。控制信息，为的是老板掌握的信息多，员工掌握的信息少，老板对任何事一清二楚，员工多数时候却不明不白，就必须事事请示老板，于是老板就可以时时处处牵着员工的鼻子走，一切尽在掌握，这样才安全放心。
节省成本的绝招。小老板们有一个不好的心态，总想自己多赢利别人少赚钱。他们赚钱有本领——多赚巧赚；花钱有艺术——少花钱多办事；分钱通常有点痛心——分钱就像割肉一样难爱。小老板们有一个简单又原始的省钱法则——“只想马儿快快跑，最好别吃草”。小老板绝招——哭穷！十个小老板，九个会说自己没赚钱，剩下一个，呼天喊地说自己亏了。
由于信息不对称，员工没有判定标准，不知道自己是否做得更好，不清楚自己对企业是否有贡献，更不知道企业是赚钱还是亏钱，在这种情形下，员工要么没勇气，要么出于自责，当然就不会在钱上与老板们讨价还价了。
保护自己的屏障。小老板控制信息，有时候也是不得已而为之。中国经济的市场化程度不高，法制不健全，经营不规范，能吸引眼球的是大企业，获得最多照顾的是国有企业。而中小企业处于一种姥姥不疼舅舅不爱的境况，在夹隙中生存，被逼游走于灰色地带，时常打点擦边球。小老板做生意，只能意会不能言传。悄悄地做，有经济上的好处，大声地说，只会坏事！原因大抵有三：其一、会成为道德鞭笞的对象；其二、会成为坏孩子的典型，甚至政策重点打击的对象；其三、一旦捅破了行业潜规则，你就会成为过街老鼠，行业公敌。在中国做企业，必须得学会保护自己，很多东西打死也不能说，知道的人越少越好。
提高竞争力的武器。小企业生存方式很简单——一招鲜吃遍天！如果这一招被别人学去了，再用来打自己，那么后果就很严重，如果别人再学得精一点、到位一点，出手再狠一点，最后的结局可能就是“会了徒弟饿死师傅”。
中国小老板其实很不容易，很难找到学习的榜样，一些被无限放大的成功人士经验更是没得可学。因为他们讲的就是大话、假话、空话，对于实践中的真知灼见，解决问题的方法，一般都秘而不宣，不然会引来太多模仿者，搬起石头砸了自己的脚。
控制信息，在老板们看来，是为了保护市场竞争力和企业发展的核心能力，所以每一个企业都有自己的秘密，都有碰不得的天条、触不到的雷区。
提高凝聚力的妙方。小老板们总是想找这样一个答案——用什么来吸引人心，靠什么来激励士气。他们有基于实事而且不付成本的解决办法——隐藏事实，伪造假象。即使企业已经很困难，也要让员工感觉到前途的光明、未来的美好，这样，员工们不就会努力奋斗了吗？
控制信息，就会拉开员工与老板的距离，缺乏透明度，老板们在员工眼里就会显得神秘，这时候员工们看老板的方式是仰视。老板认为自己形象高大了，才能吸引大家追随，从此一条路走到黑。
老板法则：做透明人
人最大的特点是好奇，你越不让他知道的事情他就越想知道。控制信息，关闭了正常的信息通道之后，大家就会千方百计找缝隙、听风声、探口气、揣意图。一些似是而非的东西就会被炮制出来，最后汇集成小道消息。于是谎言、谣言应运而生，最后导致团队陷入窝里斗，好事一件没发生，坏事一件不会少。
老板控制了信息，员工没有足够的信息作参照以做出判断，工作中找不到方向，必须事事等到老板的指示。这时候，员工的关注焦点不再是市场和顾客，而是如何搞定自己的老板，在内部沟通上，消耗了大量的精力与激情。一个不把精力用在市场上的公司，还会有竞争力吗？
老板只有做个透明人，员工们才能看清你，也只有看清楚了你，员工们才会信任你。员工们的信任才是企业最稀缺的资源，有了它，就能形成强大合力，就会战无不胜，攻无不克。
老板只有做个透明人，在企业的运行机制中才会有真正的监督，才会有高度的道德自律。而老板们的道德自律，会产生强大的人格魅力，并因此而吸引追随者，有了追随者，就一定能成就事业的成功。
（下期精彩继续，请关注）
作者简介：
田友龙，弱势品牌营销专家，终端营销专家，中国小老板研究第一人。曾服务过世界五百强企业，先后在《售销与市场》、《医学美容》、《中国经营报》《酒海导航》发表文章一百多篇。现为《销售与市场》专家团特约专家，酒海导航特约专家，食品领袖网特约专家。有小老板研究第一本书《小老板沉思录》。
小老板不良习惯之三：
我可以找借口，你不能有理由
曾经《没有任何借口》这本书比流感还要流行，据我所知很多老板特别是小老板要求员工人手一册，因为该书拨动了老板脆弱而敏感的神经。中国老板尤其是小老板总是希望员工给他结果——有条件要给结果，无条件也要给结果。另一方由于技能资源限制，很多时候小老板缺少获得结果的必要条件，这时他们希望每一个员工都是加西亚，自力更生完成不可能完成的任务，否则一切都是借口和理由。
“只许州官放火，不许百姓点灯”，换成小老板的管理哲学——就叫我可以找借口，你不能找理由！
只要你与小老板近距离接触，这些场景你一定不陌生：新理念好方法，小老板就是不接受，原因？不适合自己的具体情况；搞模仿不创新，小老板振振有词，说这是同质化时代的竞争特征；不尊重规则，打擦边球，小老板的解释是，大家都这么干，我为什么不能干？小老板脾气大，听不进意见和建议，搞独裁一言堂，小老板似乎也是有根有据——市场必须快速反应，需要一元化领导。
为什么会这样？
找借口是为了证明自己没输。老板是市场的产物，市场的根本法则就是竞争，竞争又是每个老板的个性。老板们之所以能够成为老板，是因为他们在竞争中成为了赢家，而赢的结果，也成就了老板们的心态——只许赢，绝对不能输！
事物发展总是螺旋式上升，波浪式前进，失败和成功本来就是一对孪生兄弟，形影不离。但要强的老板，对在竞争中出现输的结果是不能接受的，面对残酷的事实，要强的老板要么不接受，要么证明自己没输。所以再糟糕的事，经过他们摆事实讲道理（其实就是找理由、找借口），你会发现事情好像并不太坏，甚至还尽在掌握：其一、该做的都做了，本来就要赢了，可是运气不好；其二、虽没赢，但至少没输；其三、即使输也还有人比我输得更惨，少输当赢，这种感觉很重要。
找借口是为了树立威信。老板是需要权威的，权威就是权力和威信。小老板们最大的特点就是揽功推过。抢功——把每一点成绩都记入自己的档案薄，以期很快建立自己光辉而伟大的形象。过——意味着错误、失败、损失，账上负面记录多了，会影响形象、降低威信，这是小老板们所不愿看到的。因此，对于小老板来说，推过是一种别无选择的选择。推过的方法不外乎两种：其一、找替罪羊；其二、找借口！而找借口的好处显然有很多：比较容易、不花成本、利己不损人，等等，一箭三雕，何乐而不为？
找借口是为了封你的嘴。成功是有腐蚀性的，成功让人产生盲点——只看到自己的优点，意识不到自己的缺点。结果，每位成功过的老板都是信心爆满，自以为老子天下第一。因此，听——对老板而言是一种痛苦，至于听到耳朵里的批评，则更是一种痛苦，所以他们希望员工只有手脚而没有嘴，当然能不说话最好。而每当面临错误和失败之时，小老板们总是先找到冠冕堂皇的理由，以表明：其一、这不是他的错；其二、他虽然很努力，但事实很无奈；其三、他无辜，甚至受害。老板们的这些理由，往往让你无话可说。
老板法则：对自己狠一点
员工有自己的思想（很多时候是站在老板对立面的），对于老板的借口，员工们会用他自己的方式来解读：证明自己没输是没勇气，不敢担当；封嘴是气度小，容不下事，容不下人；树权威是搞个人英雄主义，没有团队精神和协作精神。贴上三个这样的标签，就意味着老板以及老板领导的企业没有未来，一个没有未来、没有前途的企业，拿什么去吸引人心？用什么去激励士气？凭什么激发人们的斗志？
员工是老板的影子，老板借口，员工就不会担当，老板没有勇气，员工就懦夫，老板搞英雄主义，员工就不作为，老板心眼小，员工就会斤斤计较，结果多数小团队就患上“大企业病”——人浮于事，内耗不断，死气沉沉散沙一盘。
有什么样的老板，就有什么样的员工。做老板一定要对自己狠一点，先管理自己，再管理员工。老板必须先拿自己开刀，把自己打造成为道德的楷模，行动的标准；先指导后领导，先实践再实现；每一件事都言必行行必果，守承诺，形成强大的领导力，吸引伟大的追随者，进而成就伟大的事业!
小老板十大不良习惯之四：控制信息
与小老板共事多年，如何与小老板打交道，我总结了一个基本法则，先搞定老板再搞定事件。不言明是小老板的特点，“你看着办”是小老板的口头禅。中国文字博大精深，于是猜就成为技术含量很高的活，“你看着办”简单四个字，含义十分丰富。第一我不同意，你最好不办，第二，我不知道怎么办，你相机行事，第三我赞同你的观点，你自己做主就行了，跟小老板首先你必须得学会猜。
不言明其实是手段而不是目标，不言明的目的简单直接——控制信息！与小老板打交道，信息总是单向流动，员工向老板敞开了心门，而老板却关闭了回路。结果是信息向上流入得多，向下流入得少；员工输出的多，输入的少。更厉害的小老板总是随身带着封条，他总是有太多东西要严防死守：上游供应商是机密、利益分配是私密、发展目标是绝密、客户合作政策是秘密……
控制信息，小老板的理由又是什么呢？
提高安全的方法。小老板做企业，讲究的是安全第一。小老板是把企业当命的人，必须要对企业实现绝对控制，要一切尽在掌握才能踏实。控制信息，为的是老板掌握的信息多，员工掌握的信息少，老板对任何事一清二楚，员工多数时候却不明不白，就必须事事请示老板，于是老板就可以时时处处牵着员工的鼻子走，一切尽在掌握，这样才安全放心。
节省成本的绝招。小老板们有一个不好的心态，总想自己多赢利别人少赚钱。他们赚钱有本领——多赚巧赚；花钱有艺术——少花钱多办事；分钱通常有点痛心——分钱就像割肉一样难爱。小老板们有一个简单又原始的省钱法则——“只想马儿快快跑，最好别吃草”。小老板绝招——哭穷！十个小老板，九个会说自己没赚钱，剩下一个，呼天喊地说自己亏了。
由于信息不对称，员工没有判定标准，不知道自己是否做得更好，不清楚自己对企业是否有贡献，更不知道企业是赚钱还是亏钱，在这种情形下，员工要么没勇气，要么出于自责，当然就不会在钱上与老板们讨价还价了。
保护自己的屏障。小老板控制信息，有时候也是不得已而为之。中国经济的市场化程度不高，法制不健全，经营不规范，能吸引眼球的是大企业，获得最多照顾的是国有企业。而中小企业处于一种姥姥不疼舅舅不爱的境况，在夹隙中生存，被逼游走于灰色地带，时常打点擦边球。小老板做生意，只能意会不能言传。悄悄地做，有经济上的好处，大声地说，只会坏事！原因大抵有三：其一、会成为道德鞭笞的对象；其二、会成为坏孩子的典型，甚至政策重点打击的对象；其三、一旦捅破了行业潜规则，你就会成为过街老鼠，行业公敌。在中国做企业，必须得学会保护自己，很多东西打死也不能说，知道的人越少越好。
提高竞争力的武器。小企业生存方式很简单——一招鲜吃遍天！如果这一招被别人学去了，再用来打自己，那么后果就很严重，如果别人再学得精一点、到位一点，出手再狠一点，最后的结局可能就是“会了徒弟饿死师傅”。
中国小老板其实很不容易，很难找到学习的榜样，一些被无限放大的成功人士经验更是没得可学。因为他们讲的就是大话、假话、空话，对于实践中的真知灼见，解决问题的方法，一般都秘而不宣，不然会引来太多模仿者，搬起石头砸了自己的脚。
控制信息，在老板们看来，是为了保护市场竞争力和企业发展的核心能力，所以每一个企业都有自己的秘密，都有碰不得的天条、触不到的雷区。
提高凝聚力的妙方。小老板们总是想找这样一个答案——用什么来吸引人心，靠什么来激励士气。他们有基于实事而且不付成本的解决办法——隐藏事实，伪造假象。即使企业已经很困难，也要让员工感觉到前途的光明、未来的美好，这样，员工们不就会努力奋斗了吗？
控制信息，就会拉开员工与老板的距离，缺乏透明度，老板们在员工眼里就会显得神秘，这时候员工们看老板的方式是仰视。老板认为自己形象高大了，才能吸引大家追随，从此一条路走到黑。
老板法则：做透明人
人最大的特点是好奇，你越不让他知道的事情他就越想知道。控制信息，关闭了正常的信息通道之后，大家就会千方百计找缝隙、听风声、探口气、揣意图。一些似是而非的东西就会被炮制出来，最后汇集成小道消息。于是谎言、谣言应运而生，最后导致团队陷入窝里斗，好事一件没发生，坏事一件不会少。
老板控制了信息，员工没有足够的信息作参照以做出判断，工作中找不到方向，必须事事等到老板的指示。这时候，员工的关注焦点不再是市场和顾客，而是如何搞定自己的老板，在内部沟通上，消耗了大量的精力与激情。一个不把精力用在市场上的公司，还会有竞争力吗？
老板只有做个透明人，员工们才能看清你，也只有看清楚了你，员工们才会信任你。员工们的信任才是企业最稀缺的资源，有了它，就能形成强大合力，就会战无不胜，攻无不克。
老板只有做个透明人，在企业的运行机制中才会有真正的监督，才会有高度的道德自律。而老板们的道德自律，会产生强大的人格魅力，并因此而吸引追随者，有了追随者，就一定能成就事业的成功。
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