腾讯的新核武器

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  仅433天用户便突破一亿,微信从一款防守型产品,变成腾讯布局移动互联网的重心。
  马化腾又激动了。
  3月29日,这位腾讯公司董事会主席兼首席执行官在自己的腾讯微博上写下了 “终于,突破一亿”。
  人们很容易联想到了微信。这个从一开始被定义为防守型的腾讯产品,经过一年多的发展,现在已经被认为是腾讯在移动互联网上最具有竞争力的平台之一。它的风头甚至超过了QQ。
  不久之后,腾讯的官方公告证实了这样的说法,这家公司宣布微信用户突破了一个亿,所使用的时间是433天。
  在外界看来,腾讯几乎是所有同行业公司发展不可避免会遇到的对手。它可以在某一个产品被市场证明之后,迅速投入精力研发并推广。作为国内市值最高、坐拥用户数量最多的互联网公司,腾讯的资源优势有目共睹。不过,就微信而言,这样的概括或许并不全面。
  在微信之前,一款名为Kik的手机移动即时聊天(IM)工具在2010年开始流行。它诞生于美国,与之前所有IM工具不同的是,它基于手机通讯录实现免费短信聊天等功能。这一年正是中国移动互联网开始爆发的前期。
  作为腾讯的“首席产品体验官”,马化腾注意到了这样的趋势。这位总是随身携带三台手机的腾讯创始人,开始意识到基于手机通讯录的人脉关系网络,可能会给QQ带来怎样的冲击。
  腾讯副总裁、微信产品经理张小龙曾表示,“在Kik出现以前,腾讯就已经考虑做 微信了”,但从时间上看,微信是以一个防守者的姿态,开始进入移动互联网即时通讯工具的战场的。
  2011年1月微信推出。当时Kik和以语音对讲为最大亮点的TalkBox都不算普及,反倒是本土化的米聊用户增长迅速,被视为小米的重量级产品。
  移动端的即时聊天工具绕开了运营商的资费限制,并且语音短信给用户带来新的沟通乐趣,这几乎是一个谁都想进入的市场。除了这四个较早亮相的产品,还有中国移动的飞信、盛大的KIKI、360的口信。
  微信最初被外界诟病为找不准发展方向,“穿着马甲的QQ”。当时在微信上能做的事情,手机QQ几乎都能做到。当时微信最大的亮点仅仅是“楼层式”的对话和通过网络即时分享照片。
  但张小龙很快让微信找到了自己的方向。微信用户量从2011年5月之后开始获得爆发式增长。除了打通QQ、邮箱、手机通讯录、微博等产品,让微信在用户黏性方面开始具备优势以外,张小龙在微信上实现的一系列强调用户体验的“微创新”,成了微信最终吸引用户的关键点。
  2011年11月推出的“漂流瓶”是一个为陌生人创造沟通机会的工具,同期推出的“摇一摇”功能也帮用户找到“正在一起使用这个功能的朋友”。加上此前的“查看附近的人”利用地理位置查看微信用户等等,这些功能形成了覆盖熟人和陌生人并存的社交关系圈。拿着手机对讲、摇一摇找人以及只有微信里面才有的“表情”已经成了年轻人彼此交流的新的方式。另一方面,微信在iOS、Android、Symbian甚至Windows Phone系统上都能运行,也是实现用户量增长的重要原因。
  在这些功能逐个推出之后,2011年11月初,在CSDN开发者大会上,腾讯高级执行副总裁刘成敏透露当时的微信用户已经达到了3000万。这已经是一个令人惊讶的数字。当时米聊的用户量在700万左右。
  在微信用户突破5000万之后,张小龙将微信成功的原因总结为在产品功能上,“满足了人们的贪嗔痴”,也就是人向外的欲望。
  现在微信成为了腾讯布局移动互联网的重要棋子。过亿的用户量决定它会像QQ一样朝平台化的方向发展。
  就在马化腾发微博不久,微信的主页也变成了新版本预告。
  在几张放出的微信4.0内测图里,即将在3月31日上午10点发布新版本的微信被定义为“一个生活方式”。新加入类似Path“朋友圈”、Instagram“相册”的功能,同时打通Facebook,开放第三方接口,实现分组、群发和地理位置功能,末了还调侃一句“我们不会送你iPad”。
  微信在腾讯社交整合过程中也扮演重要角色。
  腾讯正在尝试将自己的经营多年的QQ好友关系,与朋友社区逐步融合,走社交整合之路。QQ的社交版图里已经分布着拥有2亿用户的朋友网、5.5亿用户的QQ空间以及刚刚超过3亿用户的腾讯微博。3月份腾讯开始邀请用户测试“QQ圈子”,要求用真实身份注册并通过算法来划分用户所在圈子。
  下一个加入这个圈子的就是微信。从这个角度而言,微信或许也会是腾讯在移动互联网时代,诸多产品在手机等移动终端上最主要的融合平台。相当于为腾讯在PC时代积累下的数亿用户提供一个移动出口。
  因此,如何考虑QQ和微信的关系,成了马化腾需要考虑的重要问题。毕竟在移动领域中,手机QQ以及其它版本的移动QQ,与微信有着诸多功能的重叠,用户对需要同时记住几个账号和搞不清应用之间的本质差别感到厌烦。此外还有一个不得不考虑的问题是,这也涉及腾讯内部资源分配和竞争。
  另外如何在获取新用户的同时留住已经超过一亿的现有用户,并且在开放API、添加新功能时不招致反感,让用户在诸多关系链当中自由选择、并且不至于造成干扰,也需要马化腾细细掂量。
  从马化腾对它的重视程度,你就可以理解为什么微信被称为腾讯在移动领域的“核武器”了。
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