探访Columbia美国总部&旗舰店

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  全球户外服装领导者Columbia,凭借创新科技、追求品质卓越、式样新颖及物有所值,一直走在户外市场最前线,更致力推广户外生活文化。鼓励大众走出户外。尽情享受广阔户外带来的无穷乐趣。功能卓越、耐用及多元化的Columbia产品涵盖五大种类:外衣、运动装、鞋类,配件和装备,让我们可以安心享受各种户外活动,纵使长时间逗留在户外,也不会因气候变幻和严酷的环境而影响旅程,在消费者心目中是价值不凡的户外品牌。Columbia的产品已分销至全世界超过130个国家,拥有13,000多家零售网点,是世界级的户外品牌。
  《户外探险》杂志受Columbia的邀请,于2009年5月5日至8日到美国总部波特兰(Portland),体验美国户外生活文化。行程包括多种户外活动,如高山滑雪、海钓和徒步国家自然保护区,亲身测试Columbia装备的卓越功能。
  采访队更深入Columbia总部,了解各项独有高端科技,并会晤Columbia创始人Gert Boyle女士、总裁Tim Boyle先生,全球销售和市场营销执行副主席Mick McCormick先生及产品技术总监woody B1ackford先生等,深入认识Columbia的品牌精神、发展策略、市场计划及产品科技,揭开Columbia如何成为世界一级户外品牌的奥秘。
  
  Columbia史上第一家旗舰店 一站式选购 Columbia产品系列
  
  Columbia产品多元化,涵括各种不同户外活动的需要,从头到脚一应俱全。早于1996年,Columbia于美国波特兰总部开设了全球第一家旗舰店,全面展示各类产品系列及Columbia的品牌特色。
  采访队于5月5日抵达波特兰后,首站到这家位于市中心SW Broadway 911号的旗舰店。该址是一幢已有百多年历史的欧陆风格的建筑物,所有梁柱和楼梯装饰全部由原木制成。早于1888年,原址是一家马房,马匹专为附近百货店提供运输服务,当年特有的建筑至今仍然保留,如停泊马匹的木柱、地台、屋梁等,是Columbia旗舰店的最大特色。由于这个地点别具历史意义。加上两层共1600平米宽敞的面积,有足够空间陈列Columbia不同系列的装备,让消费者可以一站式寻找到适合个人需要的户外装备。因此Colum-bia特意在此开设全球第一家旗舰店。
  一层展示男装、童装、鞋类、配件以及环法自行车赛服装。二层主要陈列女装系列。两层分别设置主题区域,包括至尊系列(Titanium),户外系列(Outdoor),专业钓鱼系列(PFG,Professlonal Fishing Gear)、高尔夫系列(Golf),狩猎系列(Hunting)等,全面展示各类产品于不同户外环境下的应用。大部分产品含Columbia独有高端科技,例如具防风、防水、透气功能的Omni-Tech户外天候防护科技、高效防日光紫外线科技Omni-Shade,超卓速干科技Omni-Dry。高效防污防泼水科技Omni-Shield,超凉爽科技Omni—Freeze、高效钓鱼防污科技Blood&Guts、超轻缓震科技Techlite、强力抓地科技Omni—Grip及抗菌科技Omni—Fresh等,为户外爱好者提供从头到脚的高效户外防护,在任何气候变化下,都可以无拘无束地享受户外活动。
  
  值得一看的是位于一层前台旁边的Columbia经典产品橱窗,里面摆放了一件于2003开始由一位Columbia顾客穿着了五年的狩猎衬衣,旁边附有一封感谢信,道出Columbia产品的高质量和耐用特性,在多年的狩猎生涯中,为他提供贴身保护,令他享受在户外狩猎的无限乐趣。这件衬衣的全棉袖口部分已经磨损,但其他防护面料依然完好无损,证明Columbia服装的户外防护功能非常超卓。店内亦设有互动信息科技站,方便顾客随时搜寻产品种类、产品推荐及科技数据等,更容易找到适合个人需要的户外装备。
  
  走入Columbia总部办事处了解Columbia品牌的成功之路
  
  《户外探险》杂志于5月8日上午到达Columbia总公司访问高层要员,并参观科技研究部门,追寻Columbla成为户外王者的成功要素。
  Columbia创始人Gert Boyle女士分享她经营Columbia的重要过程。Gert现年85岁,是董事会主席,而她的儿子Tim Boyle先生是公司总裁兼首席执行官。她以坚毅不屈的精神,把Columbla由一家面临困境的家庭式小型公司,发展成为全球最大的户外服装品牌之一。
  时至今日,Columbia的产品已分销至全世界超过90个国家,拥有13,000多家零售网点,在北美,欧洲和亚洲均设有销售办事处。在加拿大和日本拥有全资分公司。
  Columbia源于1938年,当时主要经营帽子分销。1970年Gert的夫婿困心脏病去世,她由一个无从商经验的家庭主妇,即时变成Columbla的决策人。当时公司濒临倒闭,但凭借坚毅不移的处事方式,为Columbia带来绝处逢生的发展机遇。后来,Gert以坚毅母亲的形象,成为Columbia代言人。她的坚毅形象使她晋身世界名人之列,“妈妈为你守护”更成为人所共知的佳句。GeFt对户外充满热忱,Columbia决意为对户外有同样热情的人们制造出最佳的产品。她认为户外生活不在乎技能,不在乎攀爬山峰的大小,最重要的就是享受融入户外的乐趣。其实户外是广阔的。每一个人都有自己的户外天地和适合个人喜好的户外生活方式。
  Tim Boyle于1970年加入Columbia成为总裁兼首席执行官。他与母亲Gert合力发展Columbia业务,令业务扩展至全球,更成为户外服装品牌之首。Tim表示Columbia于1998年成功在美国纳斯达克上市,开辟品牌发展历史上的新纪元,2001年Columbia与香港太古资源有限公司合作进入香港地区,三年后又把业务拓展到中国内地,伴随大中华区经济快速发展,户外运动的氛围开始延伸,Columbia已成功在中国市场占据领导者地位。虽然现时面对全球经济危机,Tim对Columbia的业务发展充满信心,尤其是中国市场。相比世界其他他市场,中国的销业增长率是最高及最快的。相对美国及世界其他户外市场,中国的户外市场只是在起步阶段。预计爱好户外活动人士的数目会不断上升,而中国户外服装市场会不断扩大,发展潜力无限。因此Columbia会进一步增加中国市场的投入,抓紧发展商机。
  全球销售和市场营销执行副主席Mick McCo rmick先生认为,在全球经济危机的阴霾下,要在竞争对手中突围而出,产品的创新和价值感是制胜之道。凭借稳健的财务,因此Columbia可以有充裕的资金继续发展产品科技,为消费者带来更切合他们需要的户外产品。Mick表示中国户外服装市 场潜力无限,中国民众将更懂得享受户外生活,更多人会跑到户外登山、徒步、露营,钓鱼、滑雪、玩水上运动及自行车运动。有更多国际户外品牌将陆续进入中国市场,Mick相信这样会有更多推广户外市场的活动,让更多人认识户外服装,令户外市场更蓬勃,制造更多商机。Mick指出Colum-bia的中国业务在过去五年发展非常迅速,全赖能找到深懂中国零售运作的太古资源共同协手合作,有效开发销售渠道。推出针对性的市场推广策略,使销售额每年节节上升。Columbia与太古资源将更紧密合作,进一步巩固Columbia的户外王者地位,发展重点包括由现时三百多个销售点,于2009年底将拓展至四百多个。更开设更多1000平米以上的旗舰店,向消费者展示Columbia不同装备系列的应用和特色。此外,更致力推广享受户外生活文化,吸引更多中国人走出户外,教育中国消费者穿着Columbia户外防护装备,令他们的户外生活变得更有乐趣。
  
  技术总监Woody Blackford先生向采访队介绍Colum-bia独有科技的背后原理,如具防风、防水、透气功能的Omni-Tech户外全天候防护科技,高效防日光紫外线科技Omni-Shade、超卓速干科技Omni-Dry、高效防污防泼水科技Omni-Shield、超凉爽科技Omni-Freeze、高效钓鱼防污科技Blood&Guts,超轻缓震科技Techlite、强力抓地科技Omni-Grip及抗菌科技Omni-Fresh等。采访队看见Columbia认真地对各种高尖端科技产品进行严格测试,了解到Columbia一直追求卓越质量的精神,是Columbia产品大受户外爱好者欢迎的成功关键。
  Woody详细介绍Columbia于2009年推出,最新及划时代的Omni-Shield高效防污防泼水科技。由于进行户外活动时。污垢经常突如其来沾在衣物上,最懊恼的是污渍有时造成不可挽救的破坏。Omni-Shield面料纤维被超薄的树脂涂层覆盖,液体污渍会凝结成水珠滚落,而少许残留也能轻易被擦去,不留任何痕迹,使产品能长保如新,非常容易打理。而且Omni-Shield面料的快干速度较其他普通面料要高三至五倍,因此在潮湿的环境能提供干爽舒服的感受。Omni—Shield科技已广泛应用在帽子、外衣、衬衫、裤子和鞋履等,提供从头到脚全方位的超卓防护。Woody让采访队亲眼见证Omni—Shield面料的防污功效,他将可乐饮料倒在衬衫和鞋履上,液体立即凝结成水珠滚落,在产品上无法留下半点污渍。效果显著。Omni—Shield高效防污防泼水科技是一项划时代突破,从此户外爱好者能在户外自由纵横,没有污渍带来的烦恼,尽享攀山涉水的无限欢乐。
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