如何让讲解员迅速从新手变成专家

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  【摘  要】随着社会文化的多元化发展,社会公众对历史文化的需求也在逐步提升。纪念馆是社会公众吸收历史文化精髓、感受艺术文化熏陶的主要场所,因此,社会公众对我国革命纪念馆讲解员也提出了更高的要求,这就意味着专家化的讲解员模式是未来讲解员发展的必然趋势,同时也推动者我国革命纪念馆向更高层次发展。
  【关键词】博物馆;纪念馆;讲解员;专家化
  博物馆、纪念馆是保存历史文化遗产的重要场所,是国家历史文化的体现。博物馆、纪念馆讲解员是社会公众与博物馆陈列之间的沟通桥梁,是实现博物馆、纪念馆展览功能的直接承担者。在文化繁荣发展的背景下,人们对博物馆、纪念馆的价值需求也在逐渐增加。由于博物馆具有免费开放的性质,在社会公众参观博物馆纪念馆内陈列的历史文物的同时,必须加强新时代博物馆的宣传教育工作,充分发挥纪念馆讲解员的宣教能力,拉近社会公众和我国历史文化遗产的距离,为我国博物馆、纪念馆创造新的发展机遇。但是如何实现纪念馆宣传教育的服务功能,是当前博物馆、纪念馆讲解员向专家化发展的必然要求。
  一、国内博物馆和纪念馆展览讲解员的发展现状
  目前,我国的博物纪念馆正处于蓬勃发展时期,但是博物纪念馆的观众人数却在慢慢流失[1]。究其原因,博物纪念馆讲解员的宣传讲解是一个重要的影响因素,受传统观念的束缚,人们对博物纪念馆的认识仍然停留浅显的层面,认为博物纪念馆讲解员只需要背熟讲解稿,能说标准的普通话,相貌气质端庄就可以胜任讲解员的工作岗位。并且当前国内的博物纪念馆的讲解员在文化水平、专业素养、职业规划等方面存在很大的差异,不同博物馆的人员编制、管理体制等管理方面也参差不齐,对讲解员的未来专业发展造成了一定的影响。
  1 讲解员的专业水平不足
  由于我国在博物纪念馆讲解员的专业教育上发展还不完善,很多讲解员工作职责仍然停留在引导参观和讲解的层面,其专业基础比较薄弱,缺乏对博物纪念馆专业领域的研究了解,因此,经常出现讲解员的讲解内容千篇一律的现象,没有融入自己对历史文化遗产的理解和创新,很难满足社会公众对博物纪念馆的文化价值追求。
  2 讲解员的职业认识不深入
  博物馆、纪念馆的讲解工作从某种意义上来说是一种传播文化、宣传教育的活动形式,但是很多讲解员往往将自己的职业定位于将固定的历史内容讲解给观众而已,无法与观众之间形成良好的沟通交流,并且一般只是简单浅显的内容讲解,难以回答观众提出的具有专业深度的问题。讲解员没有深入的认识到讲解员的职业性质,在讲解过程中缺乏专业性和趣味性的运用。
  3 缺乏对讲解员的专业培训
  由于博物纪念馆属于服务公众的公益性场所,很多馆内的人员缺乏专业的职业培训,忽视了对馆内历史文化遗产的深入研究,观众在接受讲解员的讲解时并不能感受到有深度的文化熏陶。即使有的博物纪念馆开展了员工培训,也只是偏重于讲解员的语言表达、讲解技巧、形态礼仪等基本的职业内容,但是并未涉及本专业的学术化理论探究,致使研究与宣教相脱离。
  二、国内博物馆讲解员专家化的必要性
  随着博物馆、纪念馆文化价值的不断深入,其社会化教育、人性化服务以及公益性作用也不断凸显,当前的博物纪念馆已经将开放服务和宣传教育作为了场馆的工作核心[2]。由于现代化教育的普及化发展,公众对博物馆、纪念馆的鉴赏能力以及艺术水平都与以往有很大的不同。丰富的知识和深厚的文化底蕴吸引着众多观众走进博物馆,博物纪念馆承担者引导大众了解历史、面向未来,提高文化鉴赏水平的重任和使命。博物纪念馆讲解员也不再是传统意义上的对馆内展品的简单介绍和讲解,而是更多倾向于传播文化、传递知识、提高文化修养。观众也不再是被动的接受知识,而是从自身的兴趣出发,关注内心对文化价值的追求,主动的汲取文化知识来获得精神上的艺术熏陶。因此,博物纪念馆讲解员应该应该肩负社会责任和使命来实现自身职业的转型发展。
  近年来,有的革命纪念馆讲解员将讲、演、唱、跳等融入到讲解过程中,以更加生动形象的方式展示馆内文化遗产的内涵,是一种比较受欢迎的创新讲解模式,引起了公众对展品的深入理解和记忆,也巧妙的实现了文化、历史、人文等的传播教育,可谓是锦上添花,是当前博物馆讲解员职业转型发展过程中值得借鉴的创新形式。
  三、博物馆讲解员从新手转变为专家的途径
  1 深化对讲解员职业的认识
  讲解员在博物纪念馆中起着引导观众展览、诠释展品内涵的作用,但是讲解员不应该仅仅成为历史文化信息传递的载体,讲解员可以利用自身的专业知识和文化修养在展品的讲解中融入创造性的理念。基于博物馆教育的感观教育,在为观众带去知识的同时,也要提升讲解员对职业的正确认识,摆脱传统的青春职业误区,在人才的选拔标准中,应该更加注重专业化发展,以学业基础和研究能力为基点,侧重于从业人员的专业素养和社会责任感的培养,另外,讲解员需要具备融会贯通的研究能力,在与观众的沟通过程中能够激发观众的探究欲望,引起共鸣,充分体现博物馆、纪念馆的人文关怀。
  2 提升讲解员的综合素质
  博物馆、纪念馆是体现国家历史文化内涵的重要场所,典藏着国家的历史文化遗产,博物纪念馆讲解员就代表着国家文化内涵的形象,因此必须提升讲解员的政治、文化等综合素养。博物纪念馆的工作要求讲解员不仅是研究历史文化的“专家”,还要具备丰富的文学知识和艺术修养,成为熟知各种展览知识的“杂家”,因此,加强讲解员的文化修养和艺术修养是提升其综合修养的关键。讲解员在树立职业观念的同时,培养良好的职业道德,坚持全心全意为人民服务的思想。另外,讲解员要想拥有丰富的文化知识,就必须培养自身的阅读习惯,并不断扩大阅读量,广泛涉猎各种书籍,提高自身的文化鉴赏水平,为讲解工作的职业发展打下坚实的基础。
  3 加强讲解员的专业素养
  专家型的讲解员不仅需要具备较高的政治、文化、职业素养,还应该不断提升自身的学研能力,以“学到老活到老”的思想丰富自身的专业素养[3]。首先,讲解员要时刻关注观众的文化诉求,针对不同的观众要采用不同的讲解模式,在讲解过程中融入创造性的元素,激发观众对历史文化遗产的探究兴趣,加强与观众之间的互动交流。其次,讲解员要善于把握学术动态,深入研究相关文化知识的内涵,在讲解的过程中以深入浅出的表达方式向观众诠释展览的丰富内涵,并积极回答观众提出的相关问题。最后,讲解人员要通过深入了解文物的历史背景和来历,研究探索文化本身所蘊含的教育意义,并以最新的发展成果展示我国历史文化的深厚精髓。
  四、结束语:
  综上所述,我国博物馆、纪念馆讲解员的职业发展正处于转型期,随着人们对文化知识需求的不断提升,讲解人员的专业化发展也成为了社会未来发展的必然趋势。博物馆、纪念馆代表着国家的历史文化,讲解人员只有充分发挥自身的专业特长,才能更好的诠释我国历史文化遗产的深厚内涵。所以博物馆、纪念馆讲解人员应该从本职工作着眼,以博物馆陈列的文化遗产为基础,以为人民服务为宗旨,以普及国家历史文化知识为目标,通过不断提高自身的专业素养和职业道德,向着专家化的方向逐步发展。
  参考文献:
  [1]何沫. 走出困境 转型发展——关于博物馆讲解员专家化的思考[J]. 上海文博论丛,2012,02:56-58.
  [2]马莎莎. 浅谈博物馆讲解员专家化的必要性[J]. 古今农业,2015,01:98-101.
  [3]温绽梅. 如何提高讲解员的内在素养[J]. 大众文艺, 2012, (13):227-227.
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