在心理咨询中，被问到最多的问题：我的心理问题能不能解决？做咨询是否有效果？是否会让我得到更好的改变？我很想换一份工作，但万一新工作还不如现在的工作好怎么办？我们已经恋爱好多年了，我要不要和这个人结婚？我总是觉得他不够爱我，万一结婚后他对我不好怎么办？我该不该和她离婚？离婚了孩子怎么办？孩子生活在单亲家庭会不会心理不健康？所有的问题都归结于一个问题：对可能产生的结果的不确定性，让当事人感到无法果断地做出决定。一般而言，假如一个选择的结果能够确定，能够看到清晰的结果，我就可以选择并做出一个决定；如果不确定，无法预测后果，那我就会被困在其中，无法做出选择和决定。
　　事实上，生活中的很多事情往往是不确定的，不确定性才是唯一可以确定的事情。
　　对待不确定性的结果，会导致两种结局。一种人会恐惧，不确定性对他意味着威胁。如果一切都不确定，那么人岂不总是活得忧心忡忡？的确，焦虑的人总是为生活中各种可能的或根本不可能发生的事情弄得失眠，得病，丢了工作，丢了婚姻，活着似乎不是为了好好生活，而是为了防备那随时可能发生的危险。例如，一个来访者他总是纠结于到底心理咨询能不能帮助他，这个不确定会让他不停地游走于“开始还是不开始”、“继续还是结束”、“选择这个咨询师还是那个咨询师”，他关注的不是咨询要完成的工作和目标，而是不确定带给他的焦虑和担忧。这样，失败的结果已经在那里等着他了。另外一种人接受不确定性，不确定对他意味着有更多的可能和更多的选择，更多的体验和收获。例如，这样的人去旅游会这样理解不确定性：假如一切都是确定的，那还有什么乐趣？但是假如我在旅程中会遇到什么人、遇到什么事，发生一些什么故事，不知道，没有人知道，这才充满了期待和乐趣。别人的旅程再怎么精彩那也是别人的旅程，都不能代表我的旅程也会相同。可以说，精彩的旅程往往是那些充满了不确定性和更多可能性的旅程。
　　我的一个来访者，在决定正式找我做咨询前守在工作室门外，询问做完咨询后出来的其他来访者：“效果怎么样？这个治疗师给你的感觉怎么样？你觉得做咨询有没有用？”有趣的是一个来访者回答：“我没有办法回答你，因为对我有用的对你不一定有用；对我没用的可能对你有用。我又不是你，怎么会知道对你有用没有用？”
　　当一个人总是遭遇不确定的事情时，就会渐渐变得失去耐心和自信，感到无法做出正确的抉择和决定，生活会陷入一种死气沉沉的僵持状态。当他来到咨询师面前，会问：我该怎么选择？实际上他只是暂时地失去了做决定的能力。当他通过咨询恢复了做决定的能力时，他自然可以轻松地做出各种选择，而不是依赖咨询师告诉他哪种选择是正确的——因为没有人比自己更了解自己，咨询师也不例外。
　　做决定的能力与一个人的自信心密切相关，自信心来自于对不确定性的包容能力。在精神分析中有一个专业名称叫抱持力或负能力，即对不确定性带来的极度焦虑感受的容忍和耐心，以及足够的好奇心和开放态度，以及有勇气去感受这种情绪的强烈冲击而又不会被这种情绪所淹没的能力。这种抱持力就像是一种温柔而强大的母性力量，当婴儿彻夜啼哭时，母亲对这没完没了的“折磨”的耐受力和包容力——因为母亲并不知道这种啼哭会持续多久，也不知道哪一种抚慰的方式是有效的还是无效的，但是她依然会耐心地抱着婴儿并且不断调整安抚的方式，直到有效为止。抱持力就是对不确定性持续的包容的能力，这种包容应该是开放的，勇敢的，主动积极和充满好奇心充满创造力的。有趣的是，往往越是欢迎和愿意主动面对不确定性的人越是能够收获更多的确定感和自信心，越是自信的人越是欢迎不确定性——因为在这些人眼中，不确定性意味着充满活力和不断更新的生命。
　　带着不确定性开始你的旅程，随时可以开始你的任何一种形式的旅程——无论是外在的旅程还是内在的旅程，只要你有足够的开放、好奇、耐心与勇气，对生命，你一定会有不同的观感。