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摘 要：随着电力行业及科学技术的高速发展，各种现代化技术已经在电力企业生产及运行中得到了应用，并取得了良好的应用效果，其中在电力系统中的应用效果最为显著，不仅完善了电力系统，还提高了电力系统的运行效率和性能，而电力营销作为电力系统重要组成部分，就是在该形势下形成的，对电力企业的市场竞争力及核心竞争力起到了提高作用，对电力企业的健康可持续发展使非常有利的。电力营销管理系统是大数据时代发展的产物，具有很强的现代化、数据化及信息化特点，能够促进电力企业乃至整个电力行业的信息化及数据化发展。对此，本文作者根据自己对电力营销管理的了解，详细分析了基于大数据的电力营销管理创新。
关键词：大数据；电力营销；创新
电力营销管理不仅是电力企业管理体系的重要组成部分，还是电力系统重要组成部分，不仅对电力管理水平的提高和电力生产力的提高产生了巨大的影响力，还对电力企业的健康可持续发展产生了影响，因此引来了社会各方人士的重视及关注。现时代，我国已经提前迎来了大数据时代和信息时代，很多领域都应用到了数据化及信息化技术，电力企业也不另外，主要体现在电力系统构建及运行中，电力营销管理也同样应用到了信息化及数據化技术，因此为适应大数据时代的发展形势，必须基于大数据对电力营销管理进行创新。所以下文先对大数据进行简单概述，然后简要分析了基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战，最后探讨了基于大数据的电力营销管理创新策略。
1大数据的简单概述
1.1含义
大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。也有学者认为大数据是一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征[1]。
1.2特点
主要包括容量大（Volume）、高速（Velocity）、种类多样（Variety）、可变性（Variability）：真实性（Veracity）和复杂性（Complexity），具体见表1。
2基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战
2.1机遇
第一，尽管我国社会经济正处于稳定发展阶段，但我国的经济发展依然还依赖于电力支持，这增加了电力需求，为电力营销管理提供了更多的机遇及市场空间；第二，新国家电网创建政策“双一流”，将很多新的动力注入到了电力营销管理中，提高了电力营销管理水平。
2.2挑战
第一，尽管我国社会经济的发展为电力企业发展提供了很大的市场，但同时也面临着各种经济转型及经济结构调整，使得节能减排成为了社会发展主方向，这对于高能源消耗的电力企业来说无疑是受到了巨大挑战，电力营销管理作为电力企业管理重要组成部分，也同样受到了挑战，使得人们对电力营销管理的节能化提出了更高要求；第二，大数据时代的到来，使各种信息技术、数据化技术及网络技术等均被应用到电力生产领域，这给电力营销管理带来了技术上的挑战，使得电力营销管理必须不断创新自己的管理理念及方式，才能适应大数据时代下电力行业的发展新趋势；第三，现时代，我国大力研发各种低碳技术，以实现清洁能源生产及应用，这意味着电力企业生产必须建立新型的供电模式，同时还需要完善相应的法律、政策及技术等，以促进电力行业健康发展[2]。
3基于大数据的电力营销管理创新策略
3.1建立大数据系统
第一，需要利用大数据技术，结合电力生产实际需要构建电力大数据系统，以提高电力营销管理系统运行效率，并实现大数据时代背景下电力营销管理的创新；第二，要不断引进先进的高科技技术，以实现对电力企业生产服务水平的提高，从而实现不同部门之间的信息及数据交流，最终构建较为完善的内部大数据管理体系，为以后的电力企业营销管理健康可持续发展奠定良好的基础。
3.2电力企业故障抢修的可视化管理
第一，根据实际需要建立健全电力抢修标准化体系，以实现构建较为完善的电网，使得电力企业与用户之间得到良好连接，从而保证用户用电问题得到及时发现及解决，从降低电力运行事故的发生，提高了电力系统生产效率及质量，最终提高了电力营销管理水平；第二，根据电力抢修实际需要，利用数据化技术及信息化技术构建相应的电力系统故障抢修及管理系统，以降低电力系统故障发生率，提高电力营销管理水平；第三，要处理好维修工作与客户服务之间的关系，避免因为客户与维修关系出现问题，导致各种不利于电力营销管理事件的发生[3]。
3.3对线损进行精益化的控制和管理
第一，对电网进行分压，并进行分区管理，以保证电力系统运行、电力营销管理安全性及效率得到提高；第二，需要利用各种数据化技术对电压的等级进行数据分析，并计算出好线损率，然后根据数据分析结果制定具有针对性的电力营销管理策略；第三，要对10kV的公用线路进行精益化控制及管理，并做好分台控制管理工作；第四，利用电力大数据体系建立线损模型进行建立，以更好的解决线损问题，保证电力营销管理工作的质量及效率。
3.4创新电力营销服务模式
第一，要根据电力大数据制定用户满意的管理目标，从而使电力商品的使用对象能够更好地接受电力营销服务；第二，要根据电力大数据分析结果落实收费、咨询和优质服务等各项工作。
结语
总而言之，大数据时代背景下电力行业得到了高速发展，电力企业更是得到了数据化及信息化发展，为适应这一发展趋势，电力企业必须对电力营销管理进行创新，以进一步提高电力营销管理信息化及数据化，从而提高电力营销管理水平，促进电力企业健康可持续发展，故在大数据背景下对电力营销管理进行创新是必须的。
参考文献
[1]杨晓艳，葛皓.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].山东工业技术，2017（22）：200.
[2]刘均燕，李翔.基于大数据背景下的电力企业营销管理创新[J].中国高新科技，2017，1（01）：21-23.
[3]关为民.基于大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].电子测试，2016（22）：149+146.
（作者单位：国网山东省电力公司莱芜供电公司）
关键词：大数据；电力营销；创新
电力营销管理不仅是电力企业管理体系的重要组成部分，还是电力系统重要组成部分，不仅对电力管理水平的提高和电力生产力的提高产生了巨大的影响力，还对电力企业的健康可持续发展产生了影响，因此引来了社会各方人士的重视及关注。现时代，我国已经提前迎来了大数据时代和信息时代，很多领域都应用到了数据化及信息化技术，电力企业也不另外，主要体现在电力系统构建及运行中，电力营销管理也同样应用到了信息化及数據化技术，因此为适应大数据时代的发展形势，必须基于大数据对电力营销管理进行创新。所以下文先对大数据进行简单概述，然后简要分析了基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战，最后探讨了基于大数据的电力营销管理创新策略。
1大数据的简单概述
1.1含义
大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。也有学者认为大数据是一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征[1]。
1.2特点
主要包括容量大（Volume）、高速（Velocity）、种类多样（Variety）、可变性（Variability）：真实性（Veracity）和复杂性（Complexity），具体见表1。
2基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战
2.1机遇
第一，尽管我国社会经济正处于稳定发展阶段，但我国的经济发展依然还依赖于电力支持，这增加了电力需求，为电力营销管理提供了更多的机遇及市场空间；第二，新国家电网创建政策“双一流”，将很多新的动力注入到了电力营销管理中，提高了电力营销管理水平。
2.2挑战
第一，尽管我国社会经济的发展为电力企业发展提供了很大的市场，但同时也面临着各种经济转型及经济结构调整，使得节能减排成为了社会发展主方向，这对于高能源消耗的电力企业来说无疑是受到了巨大挑战，电力营销管理作为电力企业管理重要组成部分，也同样受到了挑战，使得人们对电力营销管理的节能化提出了更高要求；第二，大数据时代的到来，使各种信息技术、数据化技术及网络技术等均被应用到电力生产领域，这给电力营销管理带来了技术上的挑战，使得电力营销管理必须不断创新自己的管理理念及方式，才能适应大数据时代下电力行业的发展新趋势；第三，现时代，我国大力研发各种低碳技术，以实现清洁能源生产及应用，这意味着电力企业生产必须建立新型的供电模式，同时还需要完善相应的法律、政策及技术等，以促进电力行业健康发展[2]。
3基于大数据的电力营销管理创新策略
3.1建立大数据系统
第一，需要利用大数据技术，结合电力生产实际需要构建电力大数据系统，以提高电力营销管理系统运行效率，并实现大数据时代背景下电力营销管理的创新；第二，要不断引进先进的高科技技术，以实现对电力企业生产服务水平的提高，从而实现不同部门之间的信息及数据交流，最终构建较为完善的内部大数据管理体系，为以后的电力企业营销管理健康可持续发展奠定良好的基础。
3.2电力企业故障抢修的可视化管理
第一，根据实际需要建立健全电力抢修标准化体系，以实现构建较为完善的电网，使得电力企业与用户之间得到良好连接，从而保证用户用电问题得到及时发现及解决，从降低电力运行事故的发生，提高了电力系统生产效率及质量，最终提高了电力营销管理水平；第二，根据电力抢修实际需要，利用数据化技术及信息化技术构建相应的电力系统故障抢修及管理系统，以降低电力系统故障发生率，提高电力营销管理水平；第三，要处理好维修工作与客户服务之间的关系，避免因为客户与维修关系出现问题，导致各种不利于电力营销管理事件的发生[3]。
3.3对线损进行精益化的控制和管理
第一，对电网进行分压，并进行分区管理，以保证电力系统运行、电力营销管理安全性及效率得到提高；第二，需要利用各种数据化技术对电压的等级进行数据分析，并计算出好线损率，然后根据数据分析结果制定具有针对性的电力营销管理策略；第三，要对10kV的公用线路进行精益化控制及管理，并做好分台控制管理工作；第四，利用电力大数据体系建立线损模型进行建立，以更好的解决线损问题，保证电力营销管理工作的质量及效率。
3.4创新电力营销服务模式
第一，要根据电力大数据制定用户满意的管理目标，从而使电力商品的使用对象能够更好地接受电力营销服务；第二，要根据电力大数据分析结果落实收费、咨询和优质服务等各项工作。
结语
总而言之，大数据时代背景下电力行业得到了高速发展，电力企业更是得到了数据化及信息化发展，为适应这一发展趋势，电力企业必须对电力营销管理进行创新，以进一步提高电力营销管理信息化及数据化，从而提高电力营销管理水平，促进电力企业健康可持续发展，故在大数据背景下对电力营销管理进行创新是必须的。
参考文献
[1]杨晓艳，葛皓.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].山东工业技术，2017（22）：200.
[2]刘均燕，李翔.基于大数据背景下的电力企业营销管理创新[J].中国高新科技，2017，1（01）：21-23.
[3]关为民.基于大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].电子测试，2016（22）：149+146.
（作者单位：国网山东省电力公司莱芜供电公司）