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[摘要)文章以广州市高校社会工作专业实践教育模式为例，从实习接受单位、督导力量、高校管理体制等方面介绍了社会工作实践教育的现状，并在此基础上探讨了如何从系统化的实习单位、本土化的专业督导、高校管理的配套支持、学生支持团队建设四个方面建立的社会工作专业“四位一体”的实践教育模式。
[关键词]社会工作；专业实践教育
[中图分类号]C91
[文献标识码]A
[文章编号]1008－2689(2011)03－0125－04
一、社会工作专业实践教育的
研究现状及意义
“社会工作”(以下简称“社工”)专业是我国21世纪以来快速发展的一个人本——实践取向的本科专业，目前全国有260多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，这些社会工作专业毕业的学生成为我国社会服务领域的重要专业人才。如果参照香港每1000人配一个社会工作者的比例，我国社会服务领域对社工的需求潜力还很大。在社会工作人才培养中，社会实践占有非常大的比重，参照国际标准，需要达到800学时以上的实践学习才能让学生比较好地掌握个案、小组和社区三大社会工作手法，初步具备独立开展专业工作的能力，合理的实践模式是培养合格社会工作人才的核心和支柱。
我国的社会工作走的是以专业化推动职业化发展的路径，不同于西方大多数国家所走的以职业化需求推动专业化的路径。在这种情况下，合理的“实践模式”对于学生内化社工价值理念、获得专业态度、积累实务经验、掌握专业知识和方法，形成专业能力具有重要的作用Ⅲ；童敏以厦门的社工教育实践为例，对中国社工实践的基本处境和督导基本角色的情形进行了深入的分析比较；樊富珉和张洪英对实习督导进行了探讨；向荣提出实习基地和督导制度的建设；马凤芝以北京大学为例探讨了社会工作实习模式的建立，这些研究都面向实践思考了我国社工实践教育中面临的实习机构缺乏、专业督导缺乏等问题。
从2010年政府开始购买社工服务以来，广州社会工作毕业的学生专业对口就业比例大幅度提高。随着社工机构的成立和发展，吸纳了过半的毕业生就业，大为改善了前几年只有不到三分之一的学生进入专业领域就业的情况。但同时，社会工作作为一个新的专业社会知晓度不高，学生还是面临专业能力信心不足和专业认同不足的问题。
对社会工作专业实践教育模式探讨的意义和价值体现在：(1)通过合理的专业实践模式提高学生的专业认同，对我国社会工作专业教育的健康发展具有重要意义；(2)社会工作实践教育规范化和合理化是社会工作专业培养本土化的重要内容，有助于我国社工教育在本土化的基础上健康发展；(3)只有经过良好的专业实践教育学生才能成为我国社会服务领域改革和创新的高素质人才，推动我国社会领域的改革和发展，为人民提供有效满意的社会服务。
二、广州社会工作专业实践教育的现状
广州是社会工作教育的先行地区，共有五所本科院校开办了社会工作本科教育，各个高校进行了实践教育多方面的探索，从总体上来说实践教育的现状具有以下特点：
首先，不同实习接受单位对学生实习影响差异明显。政府部门、街道、居委会等部门给学生安排的工作难以体现社会工作专业特色，学生一般只能在原有的工作内容上做一些打字、整理资料的辅助性工作，难以通过实践内化学生的专业认同；到社工服务机构、社会组织中实习的同学能够通过参与机构的专业项目，加强对专业知识的运用和内化专业价值，是社会工作实践教育新的增长点。
其次，高校实习面临督导人才不足和本土化的困境。目前，专业教师是实习督导的主体，但作为新专业，教师队伍多从其他专业转变而来，在专业能力上水平有待提高，在投入的时间和精力上需要加强，在督导方式上需要加强专业要求；部分有条件的高校引入香港资深督导起到了很好的效果，但存在费用高昂等相关问题。对高校教师、相关机构的专业人员进行督导培训，加强督导人才的本土化，是目前社工教育发展中面临的迫切问题。
第三，部分学生对专业实践的期待与实际效果之间有较大落差。有的学生反映实习不仅不能加强专业知识的掌握，反而会打击对专业的认同，因为在实习过程中发现社工专业方法难以有用武之地；部分学生通过实习更好地内化了专业知识和认同，但是反映实习过程中的交通、餐费等个人费用较高，具有经济压力。
第四，课堂实践、专业见习、毕业实习三者之间的有机联系需要加强。目前，三者在时间安排上存在逐步加强学生专业认知的逻辑联系，但是在具体衔接上还有待加强。比如，对前一个环节的评估总结如何指导下一个环节，如何有针对性地发现问题和解决问题改进。
第五，高校实习管理对社工专业实践的特殊性考虑不够。目前高校的实习管理模式还没有考虑社工专业实践教育的特殊性，对学生的经费补贴和指导老师的工作量计算不足，影响到实践的有效开展。以笔者所在的高校为例，目前学校给予师范教育实习更多的配套条件，但是社工实践教育工作量大、督导任务重、学生交通距离远等因素没有针对性的考虑，影响到师生的投入热情，需要高校的实习管理做出相应的调整，以支持社会工作实践教育的需要和发展。
广州五所高校因为专业设立较早、毗邻港澳、社会环境较好、政府对社工专业认知度较高等因素的影响，在社工教育实践方面进行了多方面的探索，积累了丰富的经验，各个高校之间开始形成个体特色，同时因为五所高校的密切联系和相互学习，也开始逐步形成一定的区域特色。自2007年以来，社工服务机构在深圳、广州、东莞等地得到快速发展，深圳有30多家社工机构，广州有近40家社工机构，东莞有7家社工机构；此外，还有两类机构也在部分服务功能上向社会工作靠拢，形成社工服务机构中的有机组成部分：一是广州市已有的一批草根组织，如仁爱、基督教青年会、番禺义工联；二是作为事业单位的残联、妇联、共青团培育的一批服务机构，如残联的工疗站等。这三类机构构成广东社工服务机构的多元形式，并在探索中向前发展。
社工机构的发展为高校建立新的专业实践模式提供了良好的契机，而且在这些机构的发展过程中，高校教师是一股重要的推动力量，一部分高校教师成立机构的初衷就包含了为学生提供实习和工作机会的因素。近年来，广州高校社工专业实习的选择范围增加，学生找到专业对口的实习机构的可能性增加。特别是2009年广州市推行政府购买社工服务、各机构社工项目运作起来之后，各高校的毕业实习学生成为机构项目运作人力资源的补充力量。各机构也非常乐意接纳实习生，有的机构会主动和高校联系，商讨实习生如何和机构工作相配合的问题，这都预示着专业实践体系建立的外部条件已经具备。
与此同时，各个高校都已经成立一到多个社工服务机构。这些社工机构一般由教师出资并担任理事，然后聘请专职人员负责日常工作，教师在机构的前期 成立和运作初期投入大量的时间和精力。这些机构成为学生实习模式探索的重要基地，是教研和实践结合的重点，对专业实践教育模式的建立具有重要意义。
三、社会工作“四位一体”产业实践
教育新模式的构建
新的模式主要从系统化的实习单位、本土化的专业督导、学校实习管理的配套支持和学生实习支持团队的建设四个方面加强，最后通过新的社工实践教育模式达到加强学生专业能力、内化专业认同、推进社工教育健康发展的目标。具体思路如下图所示：
首先，建立社工实践教育系统化的实习接受单位体系。一方面，加强和原有实习机构的深层次沟通，尝试在原有的工作内容中引人社会工作模式，可以先将共青团、残联、妇联、民政部门这些具有较好改变基础的机构作为实验点，这样可以以高校的专业优势推动这些部门社会服务理念和方式的转变；与此同时，将社工服务的新型组织形式纳入社工实践的实习单位，和这些新型组织共同探索如何将社工实践有机融入机构的工作，建立长效合作机制，让学生在实践时能参与到从调查到项目设计再到项目实施的整个过程，加强学生的专业能力和专业认同。
就高校的实习考核标准，需要加强和实习单位的沟通，取得实习单位的配合，为学生在实习期间开展个案、小组和社区工作提供机会和条件。特别是对于一些非社工机构的实习单位，这方面的工作尤为重要。因为这类机构对社会工作认识不足，如果没有充分的前期沟通，学生难免成为其原有行政工作的人手补充，难以得到专业方面的锻炼。在前几年，要改变这类单位的观念难度非常大，这两年随着政府对社会工作的推进有所改变。以社区居委会为例，此前其工作主要是完成上级部门布置的工作，工作人员对社会工作知之甚少，近年来各个社区纷纷成立社区服务中心或社会工作服务站，这些部门的负责人对社会工作专业有所了解，并且希望能够运用专业手法在社区开展工作，双方具备了通过沟通达成共识的基础和条件。
其次，社工督导本土化的模式探讨。中国社会工作教育的发展需要处理好全球化和地域化的关系，重视“地域化”在本土社会工作教育话语体系中的作用，督导的本土化正是在这方面做出的有益探讨。联合高校教师、民政系统的专业人士、社工服务机构的一线员工作为本土社工培养的主体力量，聘请港台资深社工督导、国内社工领域的资深人士作为教师，进行本土社工督导的系统培养，通过“督导黄埔军校”逐步培养合格的本土社工督导是我国社工实践教育一个可行的发展路径。
督导在社工专业实践过程中占有重要的地位，一般由具有相当理论水平和实务经验的社会工作者担任。督导需要对每一个实习社工的实习情况全程跟进，发挥行政督导、教育督导和支持督导的作用，使学生通过专业实践逐步具备独立开展个案、小组和社区工作的能力。在香港，绝大部分社工机构都具有督导资格的注册社工，学生的专业实践过程是高校教师督导和机构督导协作的过程，从而使高校的专业实践标准能够较好地在机构实习中得以执行。
在我国大陆地区，由于社会工作走的是“教育先行”的路径，以理论和实践相结合为导向的督导力量发育不足，往往高校教师缺乏足够的实践经验，而大量的机构成立时间不长，也缺乏具备资质的督导力量。督导力量的缺乏成为制约社工专业实践水平提高的一个瓶颈，广州在解决这个问题上进行了多方的努力，比如较早开始的聘请香港督导，去年广州社会工作协会开展的督导培训等，其中督导的专业化和本土化是今后较长一段时间需要继续加强的方向，以避免发展过程中因“过度扩散化”而带来的社会工作教育迷思。
第三，增加高校实习体制对社工实践教育的配套支持。学校需要根据社工专业实践的特点，建立合适的实践体系，对实践中的经费、教师的工作量和时间、精力的密集投入给予认可。社工专业作为高校中一个以实践为取向的文科专业，专业实习的特殊性得到相关部门的认可和支持，对于专业实践的水准具有至关重要的影响。比如，教师工作量的计算、学生的住宿和交通补贴等都对实习工作的良好开展具有长久的影响。
第四，推动学生支持团队的建设。这主要是发挥学生之间的朋辈支持，弥补教师督导的不足和盲点。具体来说，可以设置高年级对低年级的支持、同年级同组实习同学的相互支持。比如，大二的专业见习可以由大四的学生给予支持，这样一方面可以解答大二学生的一些困惑，另一方面也可以培养大四学生的督导能力；同组实习同学之间的支持对于学生来说非常重要，因为小组成员数量少，面对的情境和任务相似，彼此之间的探讨交流对于获得朋辈支持、共同成长非常重要。
[参考文献]
[1]史铁尔、刘静林、朱洁，探索社会工作专业实践教学模式
[J]，长沙民政职业技术学院学报，2004，(11)．
[2]童敏，中国本土社会工作专业实践的基本处境及其督导
者的基本角色[M／OL]，社会学人类学中国网，2006(8)．
[3]樊富珉，社会工作教育中的实习督导制度与实施[J]，中
国青年政治学院学报，1999年社会工作教育专刊．
[4]
向荣，中国社会工作实习教育模式再探索——建立与完
善社会工作实习基地和督导制度的途径探讨[J]，中国青
年政治学院学报，1999年社会工作教育专刊．
[5]马凤芝，中国社会工作实习教学的模式与选择——北京
大学社会工作实习教育的经验[c]，王思斌主编，发展探
索本土化——华人社区社会工作教育发展研讨会论文
集，北京：中国和平出版社，1996．
[6]周利敏，扩散论：大陆社会工作教育研究的新范式[J]，广
州大学学报，2009，(11)．
[7]周利敏，全球地域化视阈中社工教育发展的新趋势[J]，
南昌大学学报，2010，(7)．
责任编辑 齐家
[关键词]社会工作；专业实践教育
[中图分类号]C91
[文献标识码]A
[文章编号]1008－2689(2011)03－0125－04
一、社会工作专业实践教育的
研究现状及意义
“社会工作”(以下简称“社工”)专业是我国21世纪以来快速发展的一个人本——实践取向的本科专业，目前全国有260多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，这些社会工作专业毕业的学生成为我国社会服务领域的重要专业人才。如果参照香港每1000人配一个社会工作者的比例，我国社会服务领域对社工的需求潜力还很大。在社会工作人才培养中，社会实践占有非常大的比重，参照国际标准，需要达到800学时以上的实践学习才能让学生比较好地掌握个案、小组和社区三大社会工作手法，初步具备独立开展专业工作的能力，合理的实践模式是培养合格社会工作人才的核心和支柱。
我国的社会工作走的是以专业化推动职业化发展的路径，不同于西方大多数国家所走的以职业化需求推动专业化的路径。在这种情况下，合理的“实践模式”对于学生内化社工价值理念、获得专业态度、积累实务经验、掌握专业知识和方法，形成专业能力具有重要的作用Ⅲ；童敏以厦门的社工教育实践为例，对中国社工实践的基本处境和督导基本角色的情形进行了深入的分析比较；樊富珉和张洪英对实习督导进行了探讨；向荣提出实习基地和督导制度的建设；马凤芝以北京大学为例探讨了社会工作实习模式的建立，这些研究都面向实践思考了我国社工实践教育中面临的实习机构缺乏、专业督导缺乏等问题。
从2010年政府开始购买社工服务以来，广州社会工作毕业的学生专业对口就业比例大幅度提高。随着社工机构的成立和发展，吸纳了过半的毕业生就业，大为改善了前几年只有不到三分之一的学生进入专业领域就业的情况。但同时，社会工作作为一个新的专业社会知晓度不高，学生还是面临专业能力信心不足和专业认同不足的问题。
对社会工作专业实践教育模式探讨的意义和价值体现在：(1)通过合理的专业实践模式提高学生的专业认同，对我国社会工作专业教育的健康发展具有重要意义；(2)社会工作实践教育规范化和合理化是社会工作专业培养本土化的重要内容，有助于我国社工教育在本土化的基础上健康发展；(3)只有经过良好的专业实践教育学生才能成为我国社会服务领域改革和创新的高素质人才，推动我国社会领域的改革和发展，为人民提供有效满意的社会服务。
二、广州社会工作专业实践教育的现状
广州是社会工作教育的先行地区，共有五所本科院校开办了社会工作本科教育，各个高校进行了实践教育多方面的探索，从总体上来说实践教育的现状具有以下特点：
首先，不同实习接受单位对学生实习影响差异明显。政府部门、街道、居委会等部门给学生安排的工作难以体现社会工作专业特色，学生一般只能在原有的工作内容上做一些打字、整理资料的辅助性工作，难以通过实践内化学生的专业认同；到社工服务机构、社会组织中实习的同学能够通过参与机构的专业项目，加强对专业知识的运用和内化专业价值，是社会工作实践教育新的增长点。
其次，高校实习面临督导人才不足和本土化的困境。目前，专业教师是实习督导的主体，但作为新专业，教师队伍多从其他专业转变而来，在专业能力上水平有待提高，在投入的时间和精力上需要加强，在督导方式上需要加强专业要求；部分有条件的高校引入香港资深督导起到了很好的效果，但存在费用高昂等相关问题。对高校教师、相关机构的专业人员进行督导培训，加强督导人才的本土化，是目前社工教育发展中面临的迫切问题。
第三，部分学生对专业实践的期待与实际效果之间有较大落差。有的学生反映实习不仅不能加强专业知识的掌握，反而会打击对专业的认同，因为在实习过程中发现社工专业方法难以有用武之地；部分学生通过实习更好地内化了专业知识和认同，但是反映实习过程中的交通、餐费等个人费用较高，具有经济压力。
第四，课堂实践、专业见习、毕业实习三者之间的有机联系需要加强。目前，三者在时间安排上存在逐步加强学生专业认知的逻辑联系，但是在具体衔接上还有待加强。比如，对前一个环节的评估总结如何指导下一个环节，如何有针对性地发现问题和解决问题改进。
第五，高校实习管理对社工专业实践的特殊性考虑不够。目前高校的实习管理模式还没有考虑社工专业实践教育的特殊性，对学生的经费补贴和指导老师的工作量计算不足，影响到实践的有效开展。以笔者所在的高校为例，目前学校给予师范教育实习更多的配套条件，但是社工实践教育工作量大、督导任务重、学生交通距离远等因素没有针对性的考虑，影响到师生的投入热情，需要高校的实习管理做出相应的调整，以支持社会工作实践教育的需要和发展。
广州五所高校因为专业设立较早、毗邻港澳、社会环境较好、政府对社工专业认知度较高等因素的影响，在社工教育实践方面进行了多方面的探索，积累了丰富的经验，各个高校之间开始形成个体特色，同时因为五所高校的密切联系和相互学习，也开始逐步形成一定的区域特色。自2007年以来，社工服务机构在深圳、广州、东莞等地得到快速发展，深圳有30多家社工机构，广州有近40家社工机构，东莞有7家社工机构；此外，还有两类机构也在部分服务功能上向社会工作靠拢，形成社工服务机构中的有机组成部分：一是广州市已有的一批草根组织，如仁爱、基督教青年会、番禺义工联；二是作为事业单位的残联、妇联、共青团培育的一批服务机构，如残联的工疗站等。这三类机构构成广东社工服务机构的多元形式，并在探索中向前发展。
社工机构的发展为高校建立新的专业实践模式提供了良好的契机，而且在这些机构的发展过程中，高校教师是一股重要的推动力量，一部分高校教师成立机构的初衷就包含了为学生提供实习和工作机会的因素。近年来，广州高校社工专业实习的选择范围增加，学生找到专业对口的实习机构的可能性增加。特别是2009年广州市推行政府购买社工服务、各机构社工项目运作起来之后，各高校的毕业实习学生成为机构项目运作人力资源的补充力量。各机构也非常乐意接纳实习生，有的机构会主动和高校联系，商讨实习生如何和机构工作相配合的问题，这都预示着专业实践体系建立的外部条件已经具备。
与此同时，各个高校都已经成立一到多个社工服务机构。这些社工机构一般由教师出资并担任理事，然后聘请专职人员负责日常工作，教师在机构的前期 成立和运作初期投入大量的时间和精力。这些机构成为学生实习模式探索的重要基地，是教研和实践结合的重点，对专业实践教育模式的建立具有重要意义。
三、社会工作“四位一体”产业实践
教育新模式的构建
新的模式主要从系统化的实习单位、本土化的专业督导、学校实习管理的配套支持和学生实习支持团队的建设四个方面加强，最后通过新的社工实践教育模式达到加强学生专业能力、内化专业认同、推进社工教育健康发展的目标。具体思路如下图所示：
首先，建立社工实践教育系统化的实习接受单位体系。一方面，加强和原有实习机构的深层次沟通，尝试在原有的工作内容中引人社会工作模式，可以先将共青团、残联、妇联、民政部门这些具有较好改变基础的机构作为实验点，这样可以以高校的专业优势推动这些部门社会服务理念和方式的转变；与此同时，将社工服务的新型组织形式纳入社工实践的实习单位，和这些新型组织共同探索如何将社工实践有机融入机构的工作，建立长效合作机制，让学生在实践时能参与到从调查到项目设计再到项目实施的整个过程，加强学生的专业能力和专业认同。
就高校的实习考核标准，需要加强和实习单位的沟通，取得实习单位的配合，为学生在实习期间开展个案、小组和社区工作提供机会和条件。特别是对于一些非社工机构的实习单位，这方面的工作尤为重要。因为这类机构对社会工作认识不足，如果没有充分的前期沟通，学生难免成为其原有行政工作的人手补充，难以得到专业方面的锻炼。在前几年，要改变这类单位的观念难度非常大，这两年随着政府对社会工作的推进有所改变。以社区居委会为例，此前其工作主要是完成上级部门布置的工作，工作人员对社会工作知之甚少，近年来各个社区纷纷成立社区服务中心或社会工作服务站，这些部门的负责人对社会工作专业有所了解，并且希望能够运用专业手法在社区开展工作，双方具备了通过沟通达成共识的基础和条件。
其次，社工督导本土化的模式探讨。中国社会工作教育的发展需要处理好全球化和地域化的关系，重视“地域化”在本土社会工作教育话语体系中的作用，督导的本土化正是在这方面做出的有益探讨。联合高校教师、民政系统的专业人士、社工服务机构的一线员工作为本土社工培养的主体力量，聘请港台资深社工督导、国内社工领域的资深人士作为教师，进行本土社工督导的系统培养，通过“督导黄埔军校”逐步培养合格的本土社工督导是我国社工实践教育一个可行的发展路径。
督导在社工专业实践过程中占有重要的地位，一般由具有相当理论水平和实务经验的社会工作者担任。督导需要对每一个实习社工的实习情况全程跟进，发挥行政督导、教育督导和支持督导的作用，使学生通过专业实践逐步具备独立开展个案、小组和社区工作的能力。在香港，绝大部分社工机构都具有督导资格的注册社工，学生的专业实践过程是高校教师督导和机构督导协作的过程，从而使高校的专业实践标准能够较好地在机构实习中得以执行。
在我国大陆地区，由于社会工作走的是“教育先行”的路径，以理论和实践相结合为导向的督导力量发育不足，往往高校教师缺乏足够的实践经验，而大量的机构成立时间不长，也缺乏具备资质的督导力量。督导力量的缺乏成为制约社工专业实践水平提高的一个瓶颈，广州在解决这个问题上进行了多方的努力，比如较早开始的聘请香港督导，去年广州社会工作协会开展的督导培训等，其中督导的专业化和本土化是今后较长一段时间需要继续加强的方向，以避免发展过程中因“过度扩散化”而带来的社会工作教育迷思。
第三，增加高校实习体制对社工实践教育的配套支持。学校需要根据社工专业实践的特点，建立合适的实践体系，对实践中的经费、教师的工作量和时间、精力的密集投入给予认可。社工专业作为高校中一个以实践为取向的文科专业，专业实习的特殊性得到相关部门的认可和支持，对于专业实践的水准具有至关重要的影响。比如，教师工作量的计算、学生的住宿和交通补贴等都对实习工作的良好开展具有长久的影响。
第四，推动学生支持团队的建设。这主要是发挥学生之间的朋辈支持，弥补教师督导的不足和盲点。具体来说，可以设置高年级对低年级的支持、同年级同组实习同学的相互支持。比如，大二的专业见习可以由大四的学生给予支持，这样一方面可以解答大二学生的一些困惑，另一方面也可以培养大四学生的督导能力；同组实习同学之间的支持对于学生来说非常重要，因为小组成员数量少，面对的情境和任务相似，彼此之间的探讨交流对于获得朋辈支持、共同成长非常重要。
[参考文献]
[1]史铁尔、刘静林、朱洁，探索社会工作专业实践教学模式
[J]，长沙民政职业技术学院学报，2004，(11)．
[2]童敏，中国本土社会工作专业实践的基本处境及其督导
者的基本角色[M／OL]，社会学人类学中国网，2006(8)．
[3]樊富珉，社会工作教育中的实习督导制度与实施[J]，中
国青年政治学院学报，1999年社会工作教育专刊．
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向荣，中国社会工作实习教育模式再探索——建立与完
善社会工作实习基地和督导制度的途径探讨[J]，中国青
年政治学院学报，1999年社会工作教育专刊．
[5]马凤芝，中国社会工作实习教学的模式与选择——北京
大学社会工作实习教育的经验[c]，王思斌主编，发展探
索本土化——华人社区社会工作教育发展研讨会论文
集，北京：中国和平出版社，1996．
[6]周利敏，扩散论：大陆社会工作教育研究的新范式[J]，广
州大学学报，2009，(11)．
[7]周利敏，全球地域化视阈中社工教育发展的新趋势[J]，
南昌大学学报，2010，(7)．
责任编辑 齐家