争夺新股民

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  证券公司正在以前所未有的速度吸引新股民。
  5月25日至29日这一周,沪深两个交易所的A股新增开户数达到了442.80万户,创下该数据有统计以来的最高值。同时,在当周参与交易A股的投资者数量为3471万人,占已开立A股账户投资者数量的40.71%,环比前一周大幅增长了34.88%。
  与2007年那轮牛市不同的是,过去新开户的A股股民多数不是那些在证券营业部里盯着大屏幕看股票涨跌的大爷大妈,他们更多是年轻的公司人。一个典型的表现是,虽然新开户数保持增长,但证券营业部并没有出现排队开户的状况—通过网络或者手机证券客户端,这些公司人从开户到查询股票行情,以及进行交易的所有需求都可以得到满足。
  年轻股民依赖网络炒股,这让券商的扩张看上去变得更容易了。
  过去你看到的证券营业部几乎都需要几百平方米,里面有闪动着红红绿绿股价的大屏幕,也有现场炒股设备。这种规模的证券营业部在业内被称为“A型营业部”,在北京新设一个A型营业部的成本约为500万元。
  但当股民开始习惯在电脑或手机上操作股票交易,这些大屏幕和支持现场交易的炒股设备就变得不再是证券营业部的必需品了。
  2013年证监会取消对证券公司设立分支机构的数量和区域的限制也推动了券商用更低的成本铺设营业部。这种面积更小,没有现场炒股设备的营业部更像是一个门店,只在现场做开户和理财咨询业务,它们被叫做“C型营业部”或“轻型营业部”。
  新设一个这样的营业部通常成本可以控制在20万元左右,其维护成本和退出成本也会更低。今年以来,22家上市券商中已有11家发布公告称获得当地证监局批复,核准新设立证券营业部,它们绝大多数是位于二三线城市的C型营业部。
  作为一个常住人口约为937万人的地级市,河北邯郸目前共进驻了10多家证券公司。其中设立营业部最多的是总部在石家庄的区域型券商财达证券,它在邯郸共有10个营业部。此外,大型券商国泰君安、广发证券也已进入。因此当长江证券在2014年计划进入竞争激烈的市场时直接采用了C型营业部的模式。
  与轻型营业部的增加类似的是,券商也不再将证券营业部中的地面推广部队作为获取更多开户股民的重点方式。对线下城市的争夺转移到了线上,尤其是在过去证券营业部数量不多的三四线城市。


  华泰证券在今年第一季度共有97%的新开户来自网络,并有超过一半的客户通过移动端进行了股票和基金交易。根据移动互联网数据商TalkingData提供的数据,这家券商的移动客户端“涨乐财富通”是目前所有券商推出的移动证券产品中用户覆盖率最高的App。
  用户的增长很大程度上得益于手机开户的低门槛。2013年,在证监会允许股民可以在不前往证券营业部的情况下通过网络视频验证等方式开户后,华泰证券就推出了网上及手机开户功能。
  但股民的获取从线下转移到线上也给券商的在线服务带来挑战,最明显的是用户在移动端使用炒股App的时间不再局限于每个交易日股市开盘的4个小时内。
  按照TalkingData的监测数据,在工作日,早上7时左右打开证券类App的用户有5.33%,仅比10时少了1.2%。并且这一活跃度会一直持续到晚上9时。同样的,周末的11时平均有7.56%的用户会打开移动端的炒股App,这一比例甚至高过工作日的同时段。
  这意味着券商需要在这些非交易时间为用户提供更多的服务,比如理财或互联网金融产品。
  更直接的方法是降低佣金。华泰证券在2013年10月启动了万分之三佣金开户的策略—当时券商的佣金普遍在万分之十二到万分之八之间。这使得华泰证券在当年年底的经纪业务收入同比增加了63.01%。


  到2014年,仅有14家营业部的中山证券推出了互联网品牌“小鹿金融”,客户可通过QQ企业理财平台开户,佣金为万分之二点五。而国金证券甚至将佣金费率降到了万分之二。对券商来说,这一费率的利润几乎为零。
  现在,证券公司需要花更大的力气来留住客户了。
  根据中国证券登记结算有限公司的通知,自4月13日起A股市场允许投资者开立多个沪、深A股账户及场内封闭式基金账户。每位投资者将可以拥有一个总账户和若干子账户,最多可在20家证券公司开设20个账户。这意味着,投资者的股票账户将不再与最初开户的券商绑定,他们可以以很低的成本转投其他券商。
  这是过去依靠在城市间的营业部扩张来获取客户和收入的券商面临的新情况。争夺战才刚刚开始。
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