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摘要：“老有所养、老有所依、老有所乐”是众多离退休人员的期望。在新形势下，如何进一步做好离退休人员的管理工作，充分调动离退休人员的热情，发挥离退休人员的各项优势,促进企业物质文明、精神文明和政治文明的健康发展，是摆在我们面前亟待解决的一个重要课题。
关键词：电力企业；离退休人员；管理分析
一、电力企业离退休人员管理工作的现状分析
随着我国人口老龄化阶段的到来，从目前县级供电企业发展的趋势来看，今后一个时期，离退休人员将会逐年增多，并且居住分散，遍布各个乡镇。因此，如何组织好这个特殊的群体，是我们今后的工作中需要考虑的重点问题。笔者认为，要想做好离退休人员的管理工作，必需发挥离退休人员自身的优势,促进离退休队伍稳定，必须以开展各项活动为载体，强化服务意识，推动企业和谐发展。
二、电力企业离退休人员管理工作存在的主要问题
（1）县级供电企业离退休队伍越来越大，对于开展各项活动带来一定的难度，特别是居住在乡镇的老同志，参加公司组织的活动不便，公司如何组织适合他们参加的活动成了一个问题。
（2）老年文体活动场地、器材及配套服务设施难以满足需要。县级供电公司普遍存在门球队老龄化，队员身体健康状况不稳定，有比赛都想参加的“老小孩”现象,应尽量普及更多的文娱设备,让退休老人能够充实的安享晚年。
（3）离退休人员管理从企业化管理向社区化管理的过渡存在难度。一是管理队伍力量薄弱,工作人员素质参差不齐,难以承担政策性强、技术要求高的社会化管理工作,承担最基本单位角色的社区工作人员身份不明确,相应的工资、福利等无固定保证,一定程度上,影响了开展工作的积极性;二是规范管理不到位,工作职责、管理服务内容、工作制度还不健全,由于此项工作是新事物,没有现成的经验可以依循,目标细化工作有待于各方共同探索和努力,逐步形成工作的规范化, 提高管理工作的质量。
三、做好电力企业离退休人员管理工作的对策和建议
如何做好离退休管理工作，稳定离退休队伍，发挥离退休人员优势，促进企业健康发展。笔者认为应重点从以下3个方面入手，提高离退休队伍的凝聚力和向心力。
1.强化服务意识，在工作细节上下功夫
认真开展好年度走访、季度走访和不定期走访活动，在了解老同志的心理需求上下功夫。在走访过程中，细致了解老同志的生活、身体状况，以切实为老同志办实事为出发点，力所能及地为他们解决实际困难，达到“老有所依”的目标。及时掌握老同志的思想动态，与老同志建立起亲情关系、信任关系。这样，老同志就会把自己的意见毫无保留地发表出来，便于及时掌握和处理，对一些影响老年队伍的不良苗头会起到一定的预防作用。即使老同志在思想上有偏见，通过科学的疏导和耐心解释，鼓励他们献计献策、关心和支持公司工作，为公司的发展发挥余热，就能激发起老同志的主人翁意识，让他们充分感觉到“老有所用”，使老同志保持良好的心理环境和积极向上的生活情趣创造了条件。
严格落实待遇，在服务效率上下功夫。按照上级对离退工作的要求，给离退休人员每人订阅杂志、书刊，如《老干部之家》、《老年教育》等，离退休党员干部还应订阅《党员干部之友》、《中国老年报》等适合老年人阅读的报刊。党支部及时开展活动，传达党的路线、方针、政策和公司的一些重大决策。每月对能上门发放的及时上门，不方便上门的，应通过子女、亲邻等关系及时落实，保证“老有所学”。
积极组织开展文体娱乐活动，在活动保障上下功夫。发挥现有条件优势，成立老年门球队、俏夕阳舞蹈队及钓鱼、养鸟、书画、联谊会等协会组织，积极组织开展文体活动，丰富离退休人员的精神生活，达到“老有所乐”。每项活动从组织报名到参赛过程及后勤保障都应严格按照工作流程进行落实，全过程有专人跟踪服务，保障活动效果。
每年应最少组织一次离退休人员座谈会、健康查体等活动，一定要在组织细节上下功夫。首先要在不断总结以往经验的基础上，制定严谨的会务方案。从动员参加到会议过程及后勤保障等各个环节都有明确具体的操作方法，杜绝服务保障环节上出现纰漏，以达到预期效果。特别是对老同志在会议上提出的问题，现场进行解答，需要一段时间落实的一定要督促落实，实行专人负责。其次是在组织离退休人员查体时，在服务过程及查体意义上下功夫，达到“老有所医”的目标。为保证老同志的身体健康，提前预防，使查体真正体现意义。每年我们公司都会组织老同志到专业医院进行体检，在老同志相对集中居住的地方我们派客车接送，并派专人陪同，针对异地居住的老同志，我们电话通知其家人陪同老人前往就近医院查体，费用寄往公司报销。平时公司医务所免费为老同志量血压、测血糖。其次，聘请心脑血管专家组织举办老年病预防与治疗健康讲座，从老年人常见高血压、糖尿病、心脑血管、消化系统、呼吸系统疾病的发病情况讲起，并对不同疾病如何进行预防和治疗作了具体的分析和说明。鼓励老同志要保持良好的心态，加强适当的体育锻炼，并针对老同志不同的健康状况，作现场答疑，增强了老同志身心保健意识。每到逢年过节，公司都不会忘了给老同志发上些生活用品，如大米、食用油等，这充分体现出在职领导对老同志的关爱。在日常工作中，还应协助工会做好每年一次的工会领导及我们离退休管理部工作人员定期慰问那些孤寡老人及重点病人的医疗、看望和老同志后事处理工作。
2.加强离退休党支部建设，在发挥作用上下功夫
离退休党支部应按照所属单位党委的要求，分别由一名中层干部和一名刚退居二线的在老同志中有一定威望的党员干部担任支部书记，把老同志的党组织生活正常建立起来，并指定有负责人，负责有关的传达和学习等工作。
离退休职工是社会的财富,要关心他们、爱护他们，妥善安置照顾他们，这是我们做好离退休职工工作的思想基础。工作中我们想老同志所想、急老同志所急、帮老同志所需，树立了全心全意为离退休职工服务的奉献精神和扎扎实实为离退休职工办事的工作作风。我们时刻不忘组织的重托，不忘肩上的责任，对待离退休职工做到“五心”即“热心、关心、诚心、耐心、细心”，在具体工作中做到“五个一”即：“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔熱情办事、一声祝福道别”。讲究工作的方式方法，发挥桥梁和联络员作用，通过我们的工作让离退休职工时刻体会到组织的关心和温暖，同时及时了解离退休职工的困难和情况，将离退休职工反映的意见和问题进行分类，能解决的给予帮助和解决，不能及时解决的，积极向上级和有关部门反映。工作中用老同志容易接受的方式方法、根据不同的情况建立相应的制度和程序，规范管理，让离退休职工满意，让领导和组织放心。
通过我们的努力，让离退休职工“老有所养”“老有所乐”“老有所为”，为两大文明建设做出了应有的努力，也为创建和谐社会做出了巨大的贡献。
关键词：电力企业；离退休人员；管理分析
一、电力企业离退休人员管理工作的现状分析
随着我国人口老龄化阶段的到来，从目前县级供电企业发展的趋势来看，今后一个时期，离退休人员将会逐年增多，并且居住分散，遍布各个乡镇。因此，如何组织好这个特殊的群体，是我们今后的工作中需要考虑的重点问题。笔者认为，要想做好离退休人员的管理工作，必需发挥离退休人员自身的优势,促进离退休队伍稳定，必须以开展各项活动为载体，强化服务意识，推动企业和谐发展。
二、电力企业离退休人员管理工作存在的主要问题
（1）县级供电企业离退休队伍越来越大，对于开展各项活动带来一定的难度，特别是居住在乡镇的老同志，参加公司组织的活动不便，公司如何组织适合他们参加的活动成了一个问题。
（2）老年文体活动场地、器材及配套服务设施难以满足需要。县级供电公司普遍存在门球队老龄化，队员身体健康状况不稳定，有比赛都想参加的“老小孩”现象,应尽量普及更多的文娱设备,让退休老人能够充实的安享晚年。
（3）离退休人员管理从企业化管理向社区化管理的过渡存在难度。一是管理队伍力量薄弱,工作人员素质参差不齐,难以承担政策性强、技术要求高的社会化管理工作,承担最基本单位角色的社区工作人员身份不明确,相应的工资、福利等无固定保证,一定程度上,影响了开展工作的积极性;二是规范管理不到位,工作职责、管理服务内容、工作制度还不健全,由于此项工作是新事物,没有现成的经验可以依循,目标细化工作有待于各方共同探索和努力,逐步形成工作的规范化, 提高管理工作的质量。
三、做好电力企业离退休人员管理工作的对策和建议
如何做好离退休管理工作，稳定离退休队伍，发挥离退休人员优势，促进企业健康发展。笔者认为应重点从以下3个方面入手，提高离退休队伍的凝聚力和向心力。
1.强化服务意识，在工作细节上下功夫
认真开展好年度走访、季度走访和不定期走访活动，在了解老同志的心理需求上下功夫。在走访过程中，细致了解老同志的生活、身体状况，以切实为老同志办实事为出发点，力所能及地为他们解决实际困难，达到“老有所依”的目标。及时掌握老同志的思想动态，与老同志建立起亲情关系、信任关系。这样，老同志就会把自己的意见毫无保留地发表出来，便于及时掌握和处理，对一些影响老年队伍的不良苗头会起到一定的预防作用。即使老同志在思想上有偏见，通过科学的疏导和耐心解释，鼓励他们献计献策、关心和支持公司工作，为公司的发展发挥余热，就能激发起老同志的主人翁意识，让他们充分感觉到“老有所用”，使老同志保持良好的心理环境和积极向上的生活情趣创造了条件。
严格落实待遇，在服务效率上下功夫。按照上级对离退工作的要求，给离退休人员每人订阅杂志、书刊，如《老干部之家》、《老年教育》等，离退休党员干部还应订阅《党员干部之友》、《中国老年报》等适合老年人阅读的报刊。党支部及时开展活动，传达党的路线、方针、政策和公司的一些重大决策。每月对能上门发放的及时上门，不方便上门的，应通过子女、亲邻等关系及时落实，保证“老有所学”。
积极组织开展文体娱乐活动，在活动保障上下功夫。发挥现有条件优势，成立老年门球队、俏夕阳舞蹈队及钓鱼、养鸟、书画、联谊会等协会组织，积极组织开展文体活动，丰富离退休人员的精神生活，达到“老有所乐”。每项活动从组织报名到参赛过程及后勤保障都应严格按照工作流程进行落实，全过程有专人跟踪服务，保障活动效果。
每年应最少组织一次离退休人员座谈会、健康查体等活动，一定要在组织细节上下功夫。首先要在不断总结以往经验的基础上，制定严谨的会务方案。从动员参加到会议过程及后勤保障等各个环节都有明确具体的操作方法，杜绝服务保障环节上出现纰漏，以达到预期效果。特别是对老同志在会议上提出的问题，现场进行解答，需要一段时间落实的一定要督促落实，实行专人负责。其次是在组织离退休人员查体时，在服务过程及查体意义上下功夫，达到“老有所医”的目标。为保证老同志的身体健康，提前预防，使查体真正体现意义。每年我们公司都会组织老同志到专业医院进行体检，在老同志相对集中居住的地方我们派客车接送，并派专人陪同，针对异地居住的老同志，我们电话通知其家人陪同老人前往就近医院查体，费用寄往公司报销。平时公司医务所免费为老同志量血压、测血糖。其次，聘请心脑血管专家组织举办老年病预防与治疗健康讲座，从老年人常见高血压、糖尿病、心脑血管、消化系统、呼吸系统疾病的发病情况讲起，并对不同疾病如何进行预防和治疗作了具体的分析和说明。鼓励老同志要保持良好的心态，加强适当的体育锻炼，并针对老同志不同的健康状况，作现场答疑，增强了老同志身心保健意识。每到逢年过节，公司都不会忘了给老同志发上些生活用品，如大米、食用油等，这充分体现出在职领导对老同志的关爱。在日常工作中，还应协助工会做好每年一次的工会领导及我们离退休管理部工作人员定期慰问那些孤寡老人及重点病人的医疗、看望和老同志后事处理工作。
2.加强离退休党支部建设，在发挥作用上下功夫
离退休党支部应按照所属单位党委的要求，分别由一名中层干部和一名刚退居二线的在老同志中有一定威望的党员干部担任支部书记，把老同志的党组织生活正常建立起来，并指定有负责人，负责有关的传达和学习等工作。
离退休职工是社会的财富,要关心他们、爱护他们，妥善安置照顾他们，这是我们做好离退休职工工作的思想基础。工作中我们想老同志所想、急老同志所急、帮老同志所需，树立了全心全意为离退休职工服务的奉献精神和扎扎实实为离退休职工办事的工作作风。我们时刻不忘组织的重托，不忘肩上的责任，对待离退休职工做到“五心”即“热心、关心、诚心、耐心、细心”，在具体工作中做到“五个一”即：“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔熱情办事、一声祝福道别”。讲究工作的方式方法，发挥桥梁和联络员作用，通过我们的工作让离退休职工时刻体会到组织的关心和温暖，同时及时了解离退休职工的困难和情况，将离退休职工反映的意见和问题进行分类，能解决的给予帮助和解决，不能及时解决的，积极向上级和有关部门反映。工作中用老同志容易接受的方式方法、根据不同的情况建立相应的制度和程序，规范管理，让离退休职工满意，让领导和组织放心。
通过我们的努力，让离退休职工“老有所养”“老有所乐”“老有所为”，为两大文明建设做出了应有的努力，也为创建和谐社会做出了巨大的贡献。