作风是人的立业之本、是党的执政之魂，是企业的发展之基。目前，行业上下正在按照国家局党组部署扎实开展“改进作风年”活动，这既是贯彻中共中央对改进工作作风、密切联系群众提出的“八项规定”的具体措施，又是全面建设更加规范、更富效率的中国烟草的重要保证，其最终目的在于使全行业干部职工的责任意识进一步增强，服务意识进一步提升，履职能力进一步加强，工作效能进一步提高，工作作风进一步改进，进而为实现行业持续协调发展、共同发展提供坚强保证。在当前宏观经济下行压力不断增大、行业自身发展面临“四大挑战”仍然存在的严峻形势下，我们必须认真贯彻国家局党组部署，把作风建设摆在更加突出、更加重要的位置，抓紧抓好，抓出成效。具体来讲应强化五个方面的作风。
　　一是改进思想作风。思想产生理念，理念决定行动。无论是从党的宗旨方面讲，还是从行业的发展需要看，我们都必须树立服务理念，打造服务型行业。突出服务理念就必须回答好“为谁服务”、“为何服务”和“怎样服务”的问题。作为国有企业，我们必须全面落实全心全意为人民服务的宗旨，切实增强服务意识，坚决做到牢记宗旨、心系群众。凡是服务对象合理需要的必须最大限度满足，凡是服务对象要求改进的必须尽快改进，凡是服务对象反对的必须坚决制止。要始终把关心客户、维护客户利益放在心上，更加诚心诚意、扎扎实实地为客户服务；要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，增强为零售客户优质服务的实力和能力，真正实现“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，进一步深化劳动用工分配制度改革，创新人才工作机制，切实让全体干部职工共享行业改革发展的成果。
　　二是培养良好学风。学习是知识积累的途经，知识是能力提高的核心，学风是学习效果的保证。学风问题也是党风问题，是关系党的兴衰和事业成败的一个重大政治问题。历史证明，学风端正，事业兴旺；学风不正，事业受损。强调学风建设务求突出学以致用，就是要解决一个学什么和怎样学的问题。学习党章可以坚定理想信念不动摇，学习哲学可以明辨是非把方向，学习政治理论可以充实完善促提高，学习业务知识可以创造佳绩争一流。不同的知识具有不同的作用，我们要带着问题学习，掌握解决问题的本领。要突出重点学习，实现重点问题的重点突破。要理论联系实际学习，提高学习指导工作的实用效率。要克服困难挤出时间学习，保证学习的有效时间。要培养学习的兴趣，增强主动学习的自觉性。要读一些历史方面、哲学方面、中国传统文化方面的书，提高自身素质和层次修养；读一些马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等理论方面的书，提高自己的思想政治水平，提升分析问题、处理问题的能力和本领；学一些烟草行业的法律、法规和制度规定，提升自己的履职能力和工作水平。
　　三是发扬务实作风。空谈误国，实干兴邦。国家局党组坚持倡导“潜心做事、低调做人”行为信条，一再强调要大力发扬低调务实良好作风，强调关键要把烟草行业自己的事情办好。“在其位，谋其政；行其权，尽其责”，要尽心尽力完成好职责范围的事，把思想统一到干事业上来，把精力集中到做实事上来，把功夫下到抓落实上来。要多想一想自己的职责，多想一想专卖体制，力戒浮躁，不事张扬，谦虚谨慎，扎扎实实地把烟草自己的事情办好，把自己的岗位职责履行好。要把干事创业作为一种责任、一种追求、一种境界，不为名利做事，扑下身子做事，尽心尽力做事，通过实干推动工作、加快发展、成就事业。工作中要着力解决一个“浮”字，突出一个“真”字，履行一个“责”字，落实一个“干”字，力戒“花拳绣腿”、“夸夸其谈”、“浮躁浮漂”、“作表面文章”，时时处处坚持重实际、说实话、务实事、求实效，埋头苦干做事，任劳任怨做事，实实在在做事。在困难和挑战面前要勇于创新、敢于担当，用改革的思路谋划工作，用创新的方法破解难题，真正做到“直面困难不惧怕，面对困难不回避，克服困难有办法”，努力完成上级交办的各项工作任务。
　　四是纯洁生活作风。生活作风是一个人政治信念、思想品格、道德水平的综合反映。烟草行业作为一个特殊行业，备受社会各界关注，每一名干部职工的作风和形象，都直接影响着行业的形象和利益。因此我们要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，从关注小节、注重细节、克服习节做起，大力弘扬行业精神，克服不良行为习气，用实际行动时时处处维护行业形象。要坚持发扬艰苦奋斗的精神和勤俭节约的作风，从节约一滴水、一度电、一升油、一张纸、一粒米开始，养成勤俭节约的生活习惯，自觉为节能减排、保护环境、改善生态做出自己的贡献。要认真贯彻落实中央、行业关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求，从自身做起、从现在做起、从具体事情做起，坚决禁止大手大脚、铺张浪费。要纯洁人际关系，做到“善交友，交善友，择善而交，择贤而交”，多和客户、群众交朋友，多和基层干部职工交友，多和专家学者交朋友，多和模范典型交朋友，净化自己的“朋友圈”和“生活圈”。要保持情趣健康。培养健康向上的兴趣爱好，愉悦身心、开阔胸怀、陶冶情操、提升境界，自觉抵制酒色财气、灯红酒绿等低级趣味，切实做到防微杜渐，防患于未然，一尘不染，一身正气。
　　五是严格纪律作风。纪律是一种规范、秩序和行为规则，是执行路线的保证，是事业成功的关键。要严格遵守党的各项纪律，坚决贯彻执行党的路线方针政策，在行业大局中明确工作定位，在思想上、政治上、行动上自觉同中央保持高度一致，令行禁止，步调一致，自觉维护改革发展稳定大局。要提高行业执行能力，自觉遵守行业组织纪律、劳动纪律、工作纪律、规范自律等纪律要求，牢记行业特殊使命，时时保持清醒头脑，处处严格要求自己，不该说的不说，不该做的不做，不听信谣言，不散布、传播小道消息，切实做到思想端正、道德高尚、纪律严明、行为规范，切实维护行业的团结和统一。要严格廉政纪律，正确对待权利，倍加珍惜岗位，敬畏党纪国法，敬畏组织和群众，始终以一种“如履薄冰”的心态对待自己的工作。认真落实行业关于作风建设和廉政建设的有关规定，坚持原则，执行标准，守住底线，不碰红线，远离高压线，经得起各种诱惑的考验，真正做到“不当之事不做、不义之财不取、不正之风不沾、不法之事不干”，树立为民、务实、清廉的良好形象，营造风清气正、干事创业的良好氛围，为推动行业持续健康发展提供坚强的纪律作风保证。