商家有句至理名言：顾客就是上帝（Customer is the King.）。然而事实上并非完全如此，消费者的合法权益时常受到一些不法商贩的不同程度的侵害。过去，消费者只有在每年的3月15日才受到一次真正的关注；现在，消费者可以借助一个网络平台联合起来，时时刻刻保护自己。
　　下面介绍一些互联网上消费者权益保护的站点：
　　
　　★CCTV——3.15网上行动：
　　http://www.east.cn.net/315/
　　在今年的“3·15”到来之前，由中央电视台315剧组主办，东方网景、新浪网、首都在线、国中网、找到啦、焦点网等国内知名网站协办的“3·15网上行动”网站正式开通，该网站内容详实、可靠、实效性强，聚焦广大消费者所关心的切实问题，目的在于保障消费者的合法权益。为了共同的事业，诚邀广大消费者共同参与。网站的内容涵盖了案例、幽默、调查、投诉、论坛、直播室、动态、知识、信息快递和故事征集。
　　由新浪网主办的“2001年新动态”介绍了2000年十大投诉热点、消费者对今年经济形势的预期等最新动态和新闻。“3·15信息快递”聚焦广大消费者所关心的有关消费维权和产品质量方面的最新消息、报摘简讯等，由东方网景主办，每日更新。
　　首都在线主办的“网上调查”，征询对消费领域的热点话题的看法。如何保证医疗事故鉴定的公正性？超市搜身为什么屡禁不止？......您对这些焦点问题有何观点或独到的见解，欢迎参加国中网主持的“网上论坛”栏目的探讨。“3·15网上投诉”——由“3·15”剧组代转消费者的各种投诉。此外，焦点网将带您走进“精选案例”，找到啦网站主办的“知识窗”栏目将向您介绍有关3·15的知识及消费者容易忽视的几种权利。
　　
　　★e315消费通：http://www.e315.com/
　　该网站的中文网址为“e315”和“消费通”，采用会员制管理，注册消费通会员后，可以订制个人特色的消费通——“我的消费通”。来到e315消费通的首页，您可以查询各种详细信息，全面了解你关心的产品；参考其它消费者已有经验，看看大家怎么说；专家为您指点迷津，助您作出明智的选择；此外，您还可以抒发消费感受，与网友共享心得。按照各种产品的分类（家电、电脑网络、餐饮购物娱乐、通讯等）搜索及介绍各类产品的使用小技巧; 提供新浪商城排行榜和消费直通车等服务；您还可以对各类商品发表评论，畅所欲言。
　　
　　★中国315网站：http://www.315.com.cn/
　　为广大消费者提供投诉、揭谎、我的315、企业之家、比较选择、消费指南和邮件联系等几项服务。“315视点”栏目提供消费新闻、产品选秀、机构导航、投诉与咨询、消费指南和茶馆等服务；“服务中心”提供个人化的315服务，为各企业管理售后服务、处理用户咨询和查询；“315小黑板”提供消费新闻、投诉咨询、消费指南、产品选秀等各项信息查询。
　　
　　★中国消费者网：
　　http://www.china-consumer.com.cn/
　　中国消费者网由北京中保消消费者信息服务中心主办，世纪互联网制作、维护，有中、英文两种版本，主要栏目有：消费咨询（美容健康、房产住房、装饰装修等）、消费维权（网上投诉、案例追踪、维权打假、真假识别和消费新闻等）、法律服务（法律法规、法律咨询和网上律师）、消费服务（名优商城、消费精品和供求信息）。
　　
　　★中国消费者协会：http://www.cca.org.cn/
　　中国消费者协会的官方网站，开设的栏目有网站导航、消费警示、信息公告、维权故事、政策法规、历史回眸、中国消费者协会、《中国消费者》杂志以及与我们联系。
　　
　　★中国消费者报（电子版）：
　　http://www.ccn.com.cn/
　　由中国消费者报社主办，提供中国消费者报电子版（正刊、京华百姓、时尚周刊、新焦点等）的浏览。主要栏目有：服务与承诺、消费投诉、维权动态、消费论坛、企业动态、友情链接、关于报社、广告服务和网站介绍。
　　
　　★315CHINA选择网：
　　 http://www.315china.com/
　　提供消费新闻、图片、维权焦点、3.15投诉指南以及消费社区和选择社区等服务；除此之外还提供免费邮箱、BBS、聊天室等服务。
　　
　　★315自助投诉：http://www.my315.org/
　　“从来没有什么救世主，维权要靠我们自己”——这是315自助投诉网站的宣言。
　　315自助投诉网站是这样处理您的投诉的：
　　1、首先将自助投诉存入数据库，供所有的消费者作参考,投诉时请注明商家和商品的详细信息，以方便他人检索，汲取消费经验和教训；您必须按事实投诉，否则将承担法律责任。
　　2、由程序自动将投诉转发中国消费者协会。
　　3、由程序自动将您的投诉转发所在省份自愿订阅的律师事务所和地方报刊EMAIL，由他们自行决定是否接手投诉案件，或者发表公开；
　　4、商家与消费者对所有的投诉有平等的解释权。整个315自助投诉网站由机制透明的程序主导进行，尽可能减少人为因素。
　　
　　★消费者权益保护监测信息网络体系：
　　http://www.ccj.org.cn/
　　主办单位为中国消费者报社，由讯和科技提供技术支持。主要栏目包括在线投诉、网员天地、消费锦囊、政策法规、维权前沿体系纵观和最新消息。
　　
　　★中国防伪打假在线：
　　http://www.look100.com/chinese/index.php
　　关于防伪打假的信息快递、真品查询、全国著名防伪标展示、防伪标识生产企业查询、相关企业、广而告知和全息邮票赏析。该网站的主要栏目有：打假动态、投诉专区、人民币专栏、专家观点、技术动态、科普教育、网站介绍和合作伙伴。