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摘要：班主任的工作内容之一是沟通，无论是与学生沟通，还是与学生家长沟通，都是班主任班级管理工作的一部分，是班级和谐运作、学生顺利成长的必备技能。本文从小学班主任教师的沟通艺术的作用入手，分析并探讨沟通艺术在小学班主任班级管理中的具体应用，为提高班主任工作质量和效率提供一些思路和参考。
关键词：小学班主任工作;班级管理;沟通艺术
引言：班主任是一个与其他任课教师都不同的教师岗位，这是因为班主任除了要承担固定的教学任务外，还承担着管理一个班级学生的重任，这种管理不仅表现在管理班级秩序，保证小学生在校安全，还表现在小学生的学习压力缓解、心理状态调整、家庭关系调节上，对小学生学习生活的意义十分重大。
一、小学班主任的沟通艺术在班级管理中的作用
（1）拉近师生间距离，缓和师生间气氛
在学校生活中，班主任是与小学生接触最多的教师角色，然而，这并不意味着班主任与小学生的关系就一定很好。班主任的年龄通常在25岁以上，即使是六年级的小学生也只有12岁左右，十几岁的年龄差使得师生之间必然存在着代沟;班主任同时要管理一个班级的小学生，对学生的照顾和关注未必周到，学习好的、调皮捣蛋的学生往往会获得更多的關注;班主任站在管理者的角度，占据主动性，小学生站在被管理角度，比较被动，因此，很容易导致师生之间的气氛僵硬。若班主任更懂得语言沟通的艺术，则能够有效缓解师生之间的不和谐，拉近师生间距离，缓解小学生的抵触心理，提高班级管理工作的有效性。
（2）调整小学生心理状态
小学生处于成长的初级阶段，内心世界十分敏感，很容易被家长、教师、他人的言语刺伤，也容易被压力、挫折引发消极情绪。调整小学生不良心理状态、情绪也是班主任班级管理工作的重要内容，班主任要尽量避免使用讽刺性、打击性、激烈的语言与小学生沟通，避免在小学生脆弱的心理上造成更大的伤害;尽可能用温和、鼓励、积极的语言与小学生沟通，帮助小学生建立健康的心理状态，即使小学生犯了错误也不要用侮辱性词汇伤害小学生，严厉与伤害是两回事。
二、小学班主任的沟通艺术在班级管理中的具体运用
（1）用鼓励、温和、关心的态度与学生交流
低年级小学生尚处于稚嫩的阶段，六年级临近毕业的小学生经过多年教育，已经具有一定的世界观、价值观和人身观，除了需要班主任进行引导外，还需要班主任进行鞭策，做错了事情还需要班主任进行斧正。在此过程中，班主任要尽量使用鼓励、温和、关心的态度与学生交流，即使学生做错了事情、犯了错误也不可使用侮辱性词汇与学生交流，要从学生的角度处罚，对学生进行谆谆教诲，使小学生认识到不对的地方，然后进行改正。班主任的班级管理过程中最忌武断、冷硬，教育要从根源入手，而寻找根源需要沟通和交流，很多时候最先动手打架的小学生未必错了，而是受到了对方的挑衅甚至侮辱，若教师不分青红皂白直接批评、处罚先动手的一方，很容易导致小学生心理失衡，逐渐拉开与班主任的距离。遇到班级冲突事件，班主任要先问清楚缘由，要让错误的一方道歉，让被伤害的一方得到心理上的平衡;若双方均有错误，则要进行一定的调节，使双方相互理解，双方一同接受惩罚。
（2）用公平的态度对待每一个学生
班主任管理一个班级的学生，其中必然有学习好的学生，有学习不好的学生，有听话的学生，有不听话的学生，班主任和教师们往往更喜欢学习好、听话的学生，对他们另眼相待，不喜欢学习不好、不听话的学生，也对他们另眼相看。班主任的这种喜欢需要放在心里，不可以表现在日常管理过程中，要用公平的态度对待每一个学生，不可以因为学习成绩的好坏而区别对待。例如：同样是没有完成作业，学习成绩好的学生就轻轻放过，学习成绩差的学生就重重处罚，这是非常不好的行为，需要班主任们改正、杜绝，对所有学生一碗水端平，不是只有成绩差的学生才会偷懒不写作业，也不是只有成绩好的学生才会因为有事情耽误作业，追根溯源是必要的沟通工作，处罚方式要视情况而定，而不是视学生而定。
（3）加强与家长的沟通质量
学校教育需要家庭教育作为辅助和基础，脱离开家庭教育的学校教育是不健康、不完整的。目前，教育界存在着一种不良问题，那就是家长不管孩子，也不让班主任和教师管，教师稍有惩罚态度、行为就招致家长的投诉、打骂、伤害，或被学校管理层下处分、辞退，导致班主任和教师越来越不敢管学生，学生成了无人管的“野孩子”。这种现象的源头在于学校、区市管理局的区别待遇，也在于家庭和学校的沟通不畅，家长不了解孩子在学校的情况和行为，一味认为自己家的孩子“听话”;班主任制定下的管理和教学计划得不到家长的真心辅助，学生的教育和培养得不到持续，影响学生的健康成长。
结束语：沟通艺术是小学班主任必须掌握的技能和技巧，能够在班级管理过程中发挥出重要的意义。掌握沟通技巧后，班主任要积极使用，加强与小学生、学生家长的沟通，加强师生间、家校之间的交流，更有效地进行班级管理。
参考文献：
[1]周娟.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国农村教育，2018（20）：121-122.
关键词：小学班主任工作;班级管理;沟通艺术
引言：班主任是一个与其他任课教师都不同的教师岗位，这是因为班主任除了要承担固定的教学任务外，还承担着管理一个班级学生的重任，这种管理不仅表现在管理班级秩序，保证小学生在校安全，还表现在小学生的学习压力缓解、心理状态调整、家庭关系调节上，对小学生学习生活的意义十分重大。
一、小学班主任的沟通艺术在班级管理中的作用
（1）拉近师生间距离，缓和师生间气氛
在学校生活中，班主任是与小学生接触最多的教师角色，然而，这并不意味着班主任与小学生的关系就一定很好。班主任的年龄通常在25岁以上，即使是六年级的小学生也只有12岁左右，十几岁的年龄差使得师生之间必然存在着代沟;班主任同时要管理一个班级的小学生，对学生的照顾和关注未必周到，学习好的、调皮捣蛋的学生往往会获得更多的關注;班主任站在管理者的角度，占据主动性，小学生站在被管理角度，比较被动，因此，很容易导致师生之间的气氛僵硬。若班主任更懂得语言沟通的艺术，则能够有效缓解师生之间的不和谐，拉近师生间距离，缓解小学生的抵触心理，提高班级管理工作的有效性。
（2）调整小学生心理状态
小学生处于成长的初级阶段，内心世界十分敏感，很容易被家长、教师、他人的言语刺伤，也容易被压力、挫折引发消极情绪。调整小学生不良心理状态、情绪也是班主任班级管理工作的重要内容，班主任要尽量避免使用讽刺性、打击性、激烈的语言与小学生沟通，避免在小学生脆弱的心理上造成更大的伤害;尽可能用温和、鼓励、积极的语言与小学生沟通，帮助小学生建立健康的心理状态，即使小学生犯了错误也不要用侮辱性词汇伤害小学生，严厉与伤害是两回事。
二、小学班主任的沟通艺术在班级管理中的具体运用
（1）用鼓励、温和、关心的态度与学生交流
低年级小学生尚处于稚嫩的阶段，六年级临近毕业的小学生经过多年教育，已经具有一定的世界观、价值观和人身观，除了需要班主任进行引导外，还需要班主任进行鞭策，做错了事情还需要班主任进行斧正。在此过程中，班主任要尽量使用鼓励、温和、关心的态度与学生交流，即使学生做错了事情、犯了错误也不可使用侮辱性词汇与学生交流，要从学生的角度处罚，对学生进行谆谆教诲，使小学生认识到不对的地方，然后进行改正。班主任的班级管理过程中最忌武断、冷硬，教育要从根源入手，而寻找根源需要沟通和交流，很多时候最先动手打架的小学生未必错了，而是受到了对方的挑衅甚至侮辱，若教师不分青红皂白直接批评、处罚先动手的一方，很容易导致小学生心理失衡，逐渐拉开与班主任的距离。遇到班级冲突事件，班主任要先问清楚缘由，要让错误的一方道歉，让被伤害的一方得到心理上的平衡;若双方均有错误，则要进行一定的调节，使双方相互理解，双方一同接受惩罚。
（2）用公平的态度对待每一个学生
班主任管理一个班级的学生，其中必然有学习好的学生，有学习不好的学生，有听话的学生，有不听话的学生，班主任和教师们往往更喜欢学习好、听话的学生，对他们另眼相待，不喜欢学习不好、不听话的学生，也对他们另眼相看。班主任的这种喜欢需要放在心里，不可以表现在日常管理过程中，要用公平的态度对待每一个学生，不可以因为学习成绩的好坏而区别对待。例如：同样是没有完成作业，学习成绩好的学生就轻轻放过，学习成绩差的学生就重重处罚，这是非常不好的行为，需要班主任们改正、杜绝，对所有学生一碗水端平，不是只有成绩差的学生才会偷懒不写作业，也不是只有成绩好的学生才会因为有事情耽误作业，追根溯源是必要的沟通工作，处罚方式要视情况而定，而不是视学生而定。
（3）加强与家长的沟通质量
学校教育需要家庭教育作为辅助和基础，脱离开家庭教育的学校教育是不健康、不完整的。目前，教育界存在着一种不良问题，那就是家长不管孩子，也不让班主任和教师管，教师稍有惩罚态度、行为就招致家长的投诉、打骂、伤害，或被学校管理层下处分、辞退，导致班主任和教师越来越不敢管学生，学生成了无人管的“野孩子”。这种现象的源头在于学校、区市管理局的区别待遇，也在于家庭和学校的沟通不畅，家长不了解孩子在学校的情况和行为，一味认为自己家的孩子“听话”;班主任制定下的管理和教学计划得不到家长的真心辅助，学生的教育和培养得不到持续，影响学生的健康成长。
结束语：沟通艺术是小学班主任必须掌握的技能和技巧，能够在班级管理过程中发挥出重要的意义。掌握沟通技巧后，班主任要积极使用，加强与小学生、学生家长的沟通，加强师生间、家校之间的交流，更有效地进行班级管理。
参考文献：
[1]周娟.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国农村教育，2018（20）：121-122.